人際關(guān)系與溝通的七大技巧

1、人際關(guān)系與溝通的七大技巧人際關(guān)系與溝通的七大技巧1、了解人和人的人性提升人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性.了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為一一“根據(jù)人們的本質(zhì)去認(rèn)同他 們,“設(shè)身處地認(rèn)同人們,而不要用自己的眼光去看待別人, 更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人. 人首先是對(duì)自己感興趣, 而不是 對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)一一一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍.熟悉到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你這一點(diǎn),是生活 的關(guān)鍵所在.2、剔除幾個(gè)詞語(yǔ)當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題.他們最感興趣的話題是什么呢是他們自己！把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除 出去一一“我,我自己,我的.用另一個(gè)詞,一

2、個(gè)人類語(yǔ)言中 最有力的詞來(lái)代替它一一“您.你是否對(duì)談話感興趣并不重要, 重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约? 這樣你就可以成為一名最受歡 迎的談話伙伴.3、讓對(duì)方覺(jué)得自己重要人類一個(gè)最普遍的特性便是一一渴望被成認(rèn), 渴望被了解.你 情愿在人際關(guān)系中如魚得水嗎 那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身 的重要性.請(qǐng)記住,你越使人覺(jué)得自己重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多.4、學(xué)會(huì)贊同別人絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,而只有智者和偉人才會(huì)贊同一一尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)！ “贊同藝術(shù)可概括為以下5點(diǎn)：.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可；b.當(dāng)你贊同別人時(shí),請(qǐng)說(shuō)由來(lái)；c.當(dāng)你不贊同時(shí),千

3、萬(wàn)不要告訴他們,除非萬(wàn)不得已 ；d.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于成認(rèn)；e.幸免與人爭(zhēng)論5、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人聆聽(tīng)越多,你就會(huì)變得越聰明, 就會(huì)被更多的人喜愛(ài), 就會(huì) 成為更好的談話伙伴.當(dāng)然, 成為一名好的聽(tīng)眾, 并非一件容易 的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考：1 .凝視說(shuō)話人；2 .靠近說(shuō)話者,專心致志地聽(tīng)；3 .提問(wèn)；4 .不要打斷說(shuō)話者的話題；5 .使用說(shuō)話者的人稱一一“您和“您的.6 、明了對(duì)方想要什么促使人們根據(jù)你的意愿去做事情的第一步,是我由促使他們這樣做的原因即他們想要什么.和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西,他 們就會(huì)感動(dòng).你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明, 只要做了你要求他們做的 事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西. 了解人們所想 的方法是：多詢問(wèn),多觀察,多聆聽(tīng),再加上自己的不懈努力.7 、學(xué)會(huì)讓別人為你說(shuō)話當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)疑心你和你所說(shuō)的話,這是人的本能的一種表現(xiàn).更好的方式就是：不