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文檔簡(jiǎn)介
1、房地產(chǎn)廣告對(duì)消費(fèi)者富貴身份的預(yù)設(shè)傾向一、表現(xiàn)與再現(xiàn)一一案例解析房地產(chǎn)廣告貴族化傾向筆者在收集整理近期的部分房地產(chǎn)廣告樓書中發(fā)現(xiàn),雖然經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)低迷,那種大肆炫富的房地產(chǎn)廣告之風(fēng) 有所收斂,但依舊還有不少房地產(chǎn)廣告繼續(xù)將炫富進(jìn)行到底。本文選取了 “現(xiàn)代?森林小鎮(zhèn)”和“名門華府”作為個(gè)案來(lái)解析經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)后房地產(chǎn)廣告是如何通過(guò)身份預(yù)設(shè)的概念繼續(xù)展現(xiàn)其 貴族化傾向的。(一)廣告文案廣告大師大衛(wèi)?奧格威曾說(shuō)過(guò)“廣告是詞語(yǔ)的生涯”,廣告效果的50 %5 %來(lái)自廣告的語(yǔ)言部分, 而這些語(yǔ)言的全部就構(gòu) 成了廣告文案。在“現(xiàn)代?森林小鎮(zhèn)”這一樓盤的廣告文案中,我們雖然沒(méi)有看到任何明顯的炫富字眼,但
2、其隱含的意義對(duì)消費(fèi)者的崇富心理產(chǎn)生了誘導(dǎo)作用。比如“ ZG光谷?首席CGO社 區(qū)”里的“首席”,在介紹戶型時(shí)使用的詞語(yǔ) “典藏版大戶尊享, 闊綽三房”里“尊享”、“闊綽”的使用。而在名門華府的廣告中, 直接就寫上了 “完現(xiàn)上層人居夢(mèng)想”。這些詞語(yǔ)的使用雖然沒(méi)有 以前炫富廣告來(lái)直接,但其對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理的炫富影響如由一 轍。(二)廣告訴求方式廣告的最終目的就是要說(shuō)服消費(fèi)者,最終使得消費(fèi)者采取購(gòu)買行為。其中最核心的辦法就是尋找到適合的訴求方式,激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。在“現(xiàn)代?森林小鎮(zhèn)”的樓盤中就通過(guò)對(duì)國(guó)外樓盤概念的引進(jìn)來(lái)隱性訴求與預(yù)設(shè)消費(fèi)者的富貴身份。在該樓盤中賣生了 “美國(guó)伍特蘭德?ZG藍(lán)本”的
3、概念,而“美國(guó)伍特蘭德”的核心思想就是有品質(zhì)的生活,是一種財(cái)富生活的體現(xiàn), 所以,這一概念隱喻地勾起消費(fèi)者的富貴夢(mèng)。用新的概念說(shuō)服與告知消費(fèi)者同樣的理念,擁有這里的住宅,你將擁有財(cái)智人生。(三)概念的隱性炒作不是經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨,人們對(duì)富貴與高尚生活的向往就會(huì)降低, 但經(jīng)濟(jì)的疲軟必定會(huì)影響人們的感性與理性決策。而有些房地產(chǎn)商在廣告上偷換概念繼續(xù)進(jìn)行貴族化傾向營(yíng)銷,試圖來(lái)影響消費(fèi)者的決策,“現(xiàn)代 ?森林小鎮(zhèn)”就是一個(gè)典型。該樓盤自行推由 了 CGO智慧運(yùn)營(yíng)官的概念,強(qiáng)調(diào)了知識(shí)與智慧的高貴,將該樓 盤所在地“光谷”與美國(guó)的“硅谷”進(jìn)行對(duì)比,在文案中形容“硅 谷”時(shí),寫下了這樣一段話:“現(xiàn)在全世界都知道
4、,在硅谷一夜之間成為百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁,都是平常的事,即使億萬(wàn)富翁也 不是不可能的。只要你有足夠的智慧?!薄爸腔酃韫取币虼硕?。而這段話的目的很明顯,就是在借喻,借美國(guó)“硅谷”智慧之名 揚(yáng)ZG “光谷”之名,而目的還是在向消費(fèi)者筑一個(gè)富貴之夢(mèng), 而這個(gè)富貴之夢(mèng)和以前房地產(chǎn)廣告所筑的富貴之夢(mèng)不同的是,它告訴你財(cái)富是靠知識(shí)獲得的,而住在這里你就是與知識(shí)與智慧為 伍,那么尊貴也就自然天成,富貴將不會(huì)是夢(mèng)。二、誤導(dǎo)與斷裂一一房地產(chǎn)廣告貴族化傾向的社會(huì)影響與效果廣告大師大衛(wèi)?奧格威認(rèn)為:“廣告的目的就是銷售,否則便不是做廣告?!狈康禺a(chǎn)廣告的貴族化傾向利用媒介的強(qiáng)大影響 力充分的重構(gòu)了社會(huì)價(jià)值體系, 倡導(dǎo)
5、品位消費(fèi),利用貴族化的豪 宅廣告?zhèn)鬟_(dá)這樣一種成功人生的意義:“豪宅”才是通往高品位、高質(zhì)量的幸福人生的選擇。 而在經(jīng)濟(jì)疲軟之時(shí),還有很多房地產(chǎn) 廣告依舊選擇這一方式,并且給社會(huì)帶來(lái)了頗多的影響。(一)貴族化的房地產(chǎn)廣告的幻想與神話廣告帶給消費(fèi)者的影響用巴特理論可以很好地剖析,即廣告總想把商品和個(gè)人的價(jià)值、 情感等等聯(lián)系在一起。 根據(jù)巴特的神 話理論,廣告所表達(dá)的圖片或者文字符號(hào), 屬于所指,但其所想 要表達(dá)的目的并非在此,而是更深層次的內(nèi)涵。這里,我們可以理解為一種新的消費(fèi)文化。貴族化的房地產(chǎn)廣告則不斷地通過(guò)“擴(kuò)大”和“扭曲再現(xiàn)”的方式來(lái)培養(yǎng)一種有利于商品的新的主 觀消費(fèi)文化,通過(guò)所指不斷地沖
6、擊消費(fèi)者的思維方式,在消費(fèi)者頭腦中構(gòu)建一種新的廣告中的神話與幻想。貴族化的房地產(chǎn)廣告中,價(jià)格不菲的家居代表的是富貴,周圍皇家園林般的居住環(huán)境 證明的是上流社會(huì)的生活圈層, 而這些全部的意義就是成功和尊 貴的符號(hào),身份和地位的象征。實(shí)際上這些意義并不源自商品, 而是通過(guò)廣告將這種貴族神話, 富貴的想象“移情”到商品之上, 重新賦于了物品以新的意義, 從而重新培養(yǎng)有意愿購(gòu)房者的消費(fèi) 意識(shí)。但在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下, 這樣的廣告教化與宣傳與人們 實(shí)際的購(gòu)買習(xí)慣與能力有著比較大的差異,不健康地影響了消費(fèi)社會(huì)的消費(fèi)心理。并且,通過(guò)李普曼“擬態(tài)環(huán)境”的觀點(diǎn),我們也可以從另一 個(gè)角度看貴族化的房地產(chǎn)廣告帶給消
7、費(fèi)社會(huì)的神話與幻想。李普曼認(rèn)為,人們的行為與三種意義上的“現(xiàn)實(shí)”發(fā)生著緊密的聯(lián)系: 一是實(shí)際存在的“客觀現(xiàn)實(shí)”;二是傳播媒介有選擇地提示的 “象 征性現(xiàn)實(shí)”(即擬態(tài)環(huán)境);三是人們?cè)谧约侯^腦中描繪的“關(guān)于外部世界的圖像?!奔粗饔^現(xiàn)實(shí)。房地產(chǎn)廣告由于其產(chǎn)品的特性, 利用傳播媒介進(jìn)行“象征性現(xiàn)實(shí)”的傳播時(shí),即在“擬態(tài)環(huán)境” 中塑造一種貴族的假想,當(dāng)這些富貴圖景將社會(huì)中的小部分貴族 階層當(dāng)作普遍現(xiàn)象來(lái)宣傳時(shí),在消費(fèi)者不可能通過(guò)自身了解“客觀現(xiàn)實(shí)”,而只能通過(guò)媒介制造的“擬態(tài)環(huán)境”看到所謂的真實(shí) 時(shí),這種富貴的神話,這些“擬態(tài)環(huán)境”中貴族大多數(shù)的幻象, 變成消費(fèi)者的“主觀現(xiàn)實(shí)”,激起消費(fèi)者的虛榮心,也
8、容易造成 了消費(fèi)者的心理失衡。(二)貴族化的房地產(chǎn)廣告對(duì)部分社會(huì)階層的分離與隱性卑 視當(dāng)廣告和符號(hào)意義發(fā)生親熱關(guān)系的時(shí)候,最直接帶動(dòng)的就是虛假消費(fèi)給消費(fèi)者所帶來(lái)的快感。同樣是住房,你是否購(gòu)買帶有富貴、奢華、尊貴這些意義的“豪宅”的消費(fèi)者和你是否僅僅為 滿足有一屋可以居住的消費(fèi)者, 在貴族化傾向的廣告中被硬生生 的劃分成了兩個(gè)階級(jí)。 在任何社會(huì)都存在著社會(huì)階層的劃分,一個(gè)人的階層是根據(jù)其收入水平、 所從事的職業(yè)以及受教育的程度來(lái)劃分的,但在現(xiàn)在貴族化的房地產(chǎn)廣告中,各類“豪宅”雖被 貼上各類名目的標(biāo)簽來(lái)標(biāo)榜貴族的意義,而在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之中,卻利用了知識(shí)與智慧的價(jià)值通過(guò)廣告將社會(huì)人為地分隔,將經(jīng)濟(jì)卑視
9、演變成為受教育水平與擁有的知識(shí)的卑視。三、從認(rèn)知到認(rèn)同一一特別時(shí)期房地產(chǎn)廣告去貴族化路徑分析 (一)用4C理論分析房地產(chǎn)廣告應(yīng)如何在銷售和消費(fèi)者問(wèn) 尋找平衡廣告最根本作用就是銷售,但廣告作為一種從屬于上層建筑 的社會(huì)形態(tài),它亦有著雙重屬性,所以在作用于銷售的同時(shí),也要積極地營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣,這一前提就是要以消費(fèi)者為基準(zhǔn),即以社會(huì)大眾作為營(yíng)銷的決策變量,而不是重新塑造并不能適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的夸張的消費(fèi)主義。1、以消費(fèi)者真正的需求和欲望為先4c理論的第一個(gè) C,即(consumer wnt nd need)消費(fèi)者的需求和欲望。只有真正了解和體會(huì)到消費(fèi)者的需求和欲望才 能在營(yíng)銷中獲得真正的成功。首先,
10、要了解各個(gè)階層消費(fèi)者的需求,滿足各個(gè)層次的需求,做不同層次不同宏觀環(huán)境的策略定位, 而不是大而化之以一種宣傳策略面對(duì)所有的消費(fèi)群體。同時(shí),在我國(guó),目前大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)住房的需求還是以舒適、經(jīng)濟(jì)為主, 這是ZG國(guó)情決定的,當(dāng)然也有部分人有對(duì)豪宅的需求,但不是 社會(huì)主力,所以應(yīng)分清主次,抓住重點(diǎn)。2、考慮消費(fèi)者成本4C理論里的第二個(gè) C是cost ,即消費(fèi)者滿足欲求需付由的 成本,包括貨幣成本、時(shí)間成本、機(jī)會(huì)損失、心情和結(jié)果。所以, 正確的房地產(chǎn)營(yíng)銷方法就是根據(jù)大多數(shù)消費(fèi)者的具體情況來(lái)確 定消費(fèi)者可以為此付由的貨幣成本,考慮消費(fèi)者可以在購(gòu)房和日后裝修中投入的時(shí)間成本,以及在選擇莫樓盤,而沒(méi)有選擇其它
11、樓盤而間接造成的機(jī)會(huì)損失,以及支付該住宅費(fèi)用后可以承受的心理壓力、還有購(gòu)買了該樓盤后發(fā)現(xiàn)所得和廣告中所指的生活愿 景的差距大小造成的心理落差,以及消費(fèi)者購(gòu)買了該樓盤后對(duì)生活質(zhì)量的影響等等,而不是用貴族化的幻象去刺激消費(fèi)者,讓消費(fèi)者不顧一切地購(gòu)買該樓盤, 只為開發(fā)商眼前利益的急功近利的 銷售方式。3、給消費(fèi)者提供便利4C理論中的第三個(gè) C是convenience ,即產(chǎn)品為消費(fèi)者所 能提供的方便。由于多數(shù)消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)驗(yàn),對(duì)于如何才能挑 選到適合自己的家才是消費(fèi)者所關(guān)懷的,所以房地產(chǎn)廣告應(yīng)該給消費(fèi)者提供真實(shí)可靠的選房信息,多介紹住宅的信息,不是在廣告中堆砌的華麗辭藻, 渲染富貴夢(mèng)想。應(yīng)該聘請(qǐng)專
12、業(yè)的購(gòu)房導(dǎo)購(gòu) 員根據(jù)消費(fèi)者的具體情況給以具體的買房意見,盡可能地給消費(fèi)者提供買房的方便,而不是花巨額的廣告費(fèi)來(lái)制造沒(méi)有實(shí)際效用 的虛幻廣告。4、多與顧客溝通4C理論中的第4個(gè)C是communiction ,產(chǎn)品與消費(fèi)者的溝通。消費(fèi)者需要了解房子的實(shí)際情況,房地產(chǎn)商站在消費(fèi)者的角度去考慮房子的作用,而不僅僅是將廣告做在富貴身份的預(yù)設(shè) 之中。只有了解消費(fèi)者真正的需要, 并在可能情況下給消費(fèi)者提 供更好的服務(wù)和幫助, 特別是在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,加強(qiáng)與客戶的溝通而獲知消費(fèi)者真正的需求才是房地產(chǎn)營(yíng)銷的重要手段 與策略。(二)消費(fèi)社會(huì)應(yīng)正確引導(dǎo)消費(fèi)者今天的ZG社會(huì)正在經(jīng)歷一場(chǎng)消費(fèi)革命,以西方學(xué)術(shù)界對(duì)消費(fèi)社會(huì)的界定來(lái)看,ZG可以說(shuō)己經(jīng)全面進(jìn)入了消費(fèi)社會(huì),有的 學(xué)者稱之為“第二次解放”,這并不為過(guò)。但目前大量夸張的貴 族化房地產(chǎn)廣告只會(huì)助長(zhǎng)享受主義、物欲主義之風(fēng),目前 ZG社 會(huì)的消費(fèi)水平無(wú)法達(dá)到廣告中所宣傳的那樣貴族化生活。并且現(xiàn)在ZG的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境正面臨著挑戰(zhàn),而這樣的貴族化廣告刺激只 會(huì)造成消費(fèi)者價(jià)值觀的迷茫, 形成消費(fèi)能力與消費(fèi)意念的嚴(yán)峻脫 節(jié)。另外,廣告在忙著制造其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),也不要忽視其社 會(huì)責(zé)任,要在廣告中正確地引導(dǎo)利益觀、道德觀、履行其社會(huì)責(zé)任和社會(huì)影響的職責(zé),使房地產(chǎn)廣告理性、健康、和諧的進(jìn)展。
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