生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序08

1、生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序程序號(hào)SRS -QP-08修訂次數(shù)0頁次1/31目的對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過程進(jìn)行有效控制，以確保滿足顧客的需求和期望。2適用范圍適用于對(duì)產(chǎn)品的形成、過程的確認(rèn)、產(chǎn)品的防護(hù)及放行、產(chǎn)品交付和適用的交付后的活動(dòng)、 標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制。3職責(zé)3.1制造部對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)；3.2質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的工藝文件；3.3質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)及可追溯性控制；3.4銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付。4程序4.1生產(chǎn)和服務(wù)全過程4.1.1工藝文件：質(zhì)量技術(shù)部根據(jù)不同的產(chǎn)品要求，確定各道工序的質(zhì)量要求和控制方法，編制工藝文件 （圖紙操作工藝規(guī)程），工藝文件的控

2、制執(zhí)行文件控制程序生產(chǎn)各工序認(rèn)真執(zhí)行工藝文件要求，操作員依據(jù)工藝規(guī)程執(zhí)行操作，填寫流程卡 銷售部及時(shí)將合同或訂單的信息及時(shí)傳遞到制造部，制造部編制生產(chǎn)任務(wù)單下發(fā)生 產(chǎn)車間安排生產(chǎn)。a)b)c)4.1.3生產(chǎn)和服務(wù)全過程控制4.1.3.1生產(chǎn)和服務(wù)全過程應(yīng)在受控條件下進(jìn)行，受控條件應(yīng)包括：工藝文件和作業(yè)指導(dǎo)書。 質(zhì)量技術(shù)部應(yīng)對(duì)關(guān)鍵過程編制工藝規(guī)程指導(dǎo)生產(chǎn)；制造部使用適宜的設(shè)備：公司應(yīng)按產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程策劃的輸出和產(chǎn)品導(dǎo)入的輸出，配置適宜的設(shè)備；質(zhì)量技術(shù)部獲 得和使用監(jiān)視和測量裝置：按產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程策劃的輸出和產(chǎn)品導(dǎo)入的輸出，配置和使用監(jiān)視和測量裝置；質(zhì)量技術(shù) 部負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)視和測量裝置實(shí)施控制，執(zhí)行監(jiān)視和

3、測量裝置控制程序有關(guān)規(guī)定。實(shí)施監(jiān)視和測量：檢驗(yàn)員使用計(jì)量器具進(jìn)行專檢和自檢，質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)視和測量裝置實(shí)施控制，執(zhí) 行測量和監(jiān)控裝置的控制程序有關(guān)規(guī)定。a)b)C)d)放行、交付和交付后活動(dòng)的實(shí)施：質(zhì)量技術(shù)部對(duì)成品實(shí)施檢驗(yàn)和試驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后包裝；銷售部負(fù)責(zé)填寫送貨清單 與顧客聯(lián)絡(luò)，執(zhí)行送貨；同時(shí)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，妥善處理顧客投訴。生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序程序號(hào)JN-QP-08修訂次數(shù)0頁次2/3e）特殊過程的確認(rèn)本公司生產(chǎn)過程中機(jī)板焊接過程為特殊過程，需編制工藝文件，進(jìn)行設(shè)備、人員確認(rèn)，當(dāng)原料、工藝、設(shè)備發(fā)生變化時(shí)進(jìn)行再確認(rèn)，對(duì)此過程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控并作記錄。4.2標(biāo)識(shí)和可追溯性控制a）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)：

4、原材料以"物料標(biāo)識(shí)卡”進(jìn)行標(biāo)識(shí)；半成品以流程卡標(biāo)識(shí)。b）狀態(tài)標(biāo)識(shí)：包括合格、不合格、待檢，用標(biāo)識(shí)牌標(biāo)識(shí)。c）可追溯性：以生產(chǎn)任務(wù)單、產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)日期對(duì)應(yīng)流程卡和檢驗(yàn)表進(jìn)行追溯， 調(diào)查不合格原因。4.3顧客財(cái)產(chǎn)本公司的顧客財(cái)產(chǎn)為顧客提供的圖紙，質(zhì)量技術(shù)部進(jìn)行保存，發(fā)生丟失損壞等異常情況時(shí) 及時(shí)與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決并記錄處理結(jié)果。4.4產(chǎn)品防護(hù)應(yīng)針對(duì)顧客的要求及產(chǎn)品的特性對(duì)其進(jìn)行防護(hù)，應(yīng)包括標(biāo)識(shí)（包括運(yùn)輸標(biāo)記）、搬運(yùn)、包裝（包括裝箱）、貯存（包括貯存條件、堆放高度）和保護(hù)（包括隔離）等。4.4.1 標(biāo)識(shí)對(duì)產(chǎn)品（包括成品、半成品、原材料）進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)，防止損壞或誤用4.4.2產(chǎn)品搬運(yùn)的控制a ）不得破壞包裝，防止跌落、磕碰、擠壓；b）應(yīng)按照包裝箱外標(biāo)識(shí)的要求進(jìn)行搬運(yùn)；保持搬運(yùn)通道暢通；搬運(yùn)過程中注意保護(hù)好產(chǎn)品，4.4.3包裝控制a ）當(dāng)顧客有要求時(shí)，按顧客要求包裝4.4.4貯存控制a ）規(guī)范倉庫的管理，按規(guī)定堆放，對(duì)有貯存期限要求的物品，要明確標(biāo)識(shí)有效期，保證先入 先出。b）倉庫應(yīng)配置適當(dāng)?shù)脑O(shè)施，以保持安全適宜的貯存環(huán)境；c）所有貯存物品應(yīng)建立 物料標(biāo)識(shí)卡和臺(tái)帳，倉庫每月定期盤點(diǎn)， 做好清理，保持帳、卡、 物一致。程序號(hào)JN-QP-081.0生丿和刀服務(wù)提供控制程丿丁修訂次數(shù)0頁次3/3相關(guān)文件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃程序文件控制程序基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序