期末作業(yè)模板庫存管理MIS案例分析

1、感謝你的觀看期末作業(yè)模板庫存管理MIS 案例分析1題目百貨商店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)分析指導(dǎo)老師XXX工商管理第一組姓名XXX1 、 XXX2學(xué)號0712202191、 07122021912013 年 5 月案例：百貨商店業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)百貨商店業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的規(guī)模較小，但作為教材的案例仍是篇幅太大。因此， 此處僅對系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計階段的主要工作加以介紹。在系統(tǒng)的整個開發(fā)過程中，系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計是基礎(chǔ)性的和難度較大的工作階段，所以，加強對系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計的舉例，對鞏固和深化所學(xué)的知識會有較大的收益。一、系統(tǒng)開發(fā)背景與調(diào)查結(jié)果1.開發(fā)背景某百貨商店是一個商業(yè)銷售組織，該商店的主要業(yè)務(wù)是從批發(fā)或制

2、造廠商處進貨，然后再向顧客銷售。按照有關(guān)規(guī)定，該百貨商店在每月需向稅務(wù)機關(guān)交納一定的稅款。該百貨商店的全部數(shù)據(jù)處理都由人工操作。由于經(jīng)營的商品品種豐富，每天營業(yè)額很大，因此業(yè)務(wù)人員的工作量十分艱巨。最近，因百貨商店大樓翻建后，營業(yè)面積擴大，從而經(jīng)營品種、 范圍和數(shù)據(jù)處理的工作量大大增加，需要建立一個計算機管理信息系統(tǒng)，以減輕工作人員的勞動強度，提高業(yè)務(wù)管理水平，適應(yīng)新的發(fā)展。2系統(tǒng)調(diào)查結(jié)果（ 1）現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及工作任務(wù)現(xiàn)行系統(tǒng)在商店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)有銷售科、采購科和財務(wù)科，如圖5-1 所示。銷售科的任務(wù)是，接受顧客的訂貨單，并進行校驗， 將不符合要求的訂貨單退還給顧客。如果是合格的訂貨單

3、且倉庫有存貨，那么就給顧客開發(fā)貨票，通知顧客到財務(wù)科交貨款， 并修改因顧客購買而改變的庫存數(shù)據(jù)。如果是合格的訂貨單但是缺貨，那么先留底，然后向采購科發(fā)出缺貨單。當(dāng)采購科購買到貨后，核對到貨單和缺貨單，再給顧客開出發(fā)貨票。圖 5-1 現(xiàn)行系統(tǒng)組織機構(gòu)采購科的任務(wù)是，將銷售科提供的缺貨單進行匯總，根據(jù)匯總情況和各廠商供貨情況，向有關(guān)廠商發(fā)出訂購單。當(dāng)供貨廠商發(fā)來供貨單時，對照留底的訂購單加以核對。如果正確則建立進貨帳和應(yīng)付款帳，向銷售科發(fā)到貨通知單并修改庫存記錄；如果供貨單與留底訂購單不符，則把供貨單退還給供貨廠商。財務(wù)科（會計科）的任務(wù)是，接到顧客的貨款時，給顧客開出收據(jù)及發(fā)票，通知銷售科付貨；

4、根據(jù)稅務(wù)局發(fā)來的稅單建立付款帳， 并付稅款；根據(jù)供貨廠商發(fā)來的付款通知單和采購科記錄的應(yīng)付款明細帳，建立付款明細帳，同時向供貨廠商付購貨款。無論是收款還是付款之后，都要修改商店的財務(wù)總帳。財務(wù)科在完成以上日常賬務(wù)工作的同時，還要定期編制各種報表向經(jīng)理匯報，以供經(jīng)理了解有關(guān)情況并據(jù)此制定下階段的業(yè)務(wù)計劃。（ 2）現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及概況現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程情況如圖5-2 所示。 各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入、處理、存儲和輸出概況見表5-1。圖5-2 現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖表5-1 百貨商店現(xiàn)行系統(tǒng)概況表3系統(tǒng)規(guī)劃（ 1）實現(xiàn)整個百貨商店業(yè)務(wù)信息流程的計算機管理。（ 2）銷售子系統(tǒng)的訂貨單處理、缺貨處理全部由計算機

5、完成，增加自動登記新顧客數(shù)據(jù)的功能；貨物售出后，自動建立售貨歷史記錄和修改庫存記錄。（ 3）采購子系統(tǒng)的缺貨單匯總、缺貨貨物統(tǒng)計和編發(fā)訂貨單由計算機完成，核對訂貨單和修改庫存也用計算機進行。（ 4）會計子系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)匯總計算工作由計算機自動完成，報表的編制、打印也由計算機完成。二、需求分析1 系統(tǒng)目標1）實現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)，處理核對顧客訂貨單。（ 2）向經(jīng)理提供各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。（ 3）提供各級查詢。（ 4）銷售、采購、會計各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理實現(xiàn)自動化。2數(shù)據(jù)流程圖百貨商店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖見圖5-3 所示， 該圖表示了百貨商店業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)與外部實體之間的信息輸入、輸出關(guān)系，

6、即標定了系統(tǒng)與外界的界面。頂層數(shù)據(jù)流程圖的第一級分解如圖5-4，該圖實際上是把圖5-3 中“百貨商店業(yè)務(wù)處理”框進行細化，根據(jù)圖 5-2 現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖所列的處理功能，初步分解為銷售處理、采購處理和會計處理三個子系統(tǒng)。在功能分解的同時，得到了相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲（如銷售記錄、應(yīng)收款、貨物庫存、進貨帳、應(yīng)付款帳）和數(shù)據(jù)流（訂單、發(fā)貨單、缺貨單、付款單等）。上述三個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖（即二級分解）分別如圖5-5、圖5-6、圖5-7 所示。圖 5-3 新系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖 5-4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖一級分解圖 5-5 是銷售處理功能，實際上是把“銷售處理”（圖5-4；P1.1 框） 進行細化。從圖中我們知道系統(tǒng)的外部環(huán)境是 “顧客” 。首先，由顧客（S1）提出訂貨單（F1）。然后商店從貨名文件中得到貨名信息（F5） ，從顧客文件中得到顧客信息（F47） 。如果顧客是老主顧，則商店對訂單（F1） ，貨名信息（F5） ，顧客信息（F47）進行編輯處理（P1.1.1）,從而生成編輯后的訂單（F4）。如果是新主顧，除了進行上述