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文檔簡(jiǎn)介

1、精品辦公范文薈萃公司企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)方案公司內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的重要方法之一,對(duì)企業(yè) 的人力資源開(kāi)發(fā)工作發(fā)揮著重要價(jià)值。下面是有,歡迎參閱。范文 1 1一、 方案總則培訓(xùn)部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及 員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu), 實(shí)行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓(xùn)部現(xiàn)面 向各相關(guān)部門(mén)招賢納士,公開(kāi)招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。二、 招聘要求1 1、 品德要求:熱愛(ài)公司,熱愛(ài)自己從事的職務(wù),對(duì)培訓(xùn)工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1 1 年以上。2 2、專(zhuān)業(yè)要求:精通本部門(mén)的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相 關(guān)技術(shù),具備相關(guān)

2、資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。精品辦公范文薈萃3 3、能力要求:能夠獨(dú)立編寫(xiě)相關(guān)培訓(xùn)教材,考核試卷,有較強(qiáng)的課堂控制能力,善于表達(dá),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。三、 級(jí)別鑒定1 1、 A A 級(jí)培訓(xùn)師大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書(shū),工作經(jīng)驗(yàn) 3 3 年以上。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和表達(dá)能力。2 2、 B B 級(jí)培訓(xùn)師大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有相關(guān)資格證書(shū),工作經(jīng)驗(yàn)2 2 年以上。有一定的動(dòng)手能力,善于表達(dá)。3 3、 C C 級(jí)培訓(xùn)師中專(zhuān)以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn) 2 2 年以上。有一定的動(dòng)手能力 和基本表達(dá)能力。四、 內(nèi)部培訓(xùn)師考核1 1、培訓(xùn)教材使用審批,技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批,公共類(lèi)培訓(xùn)由許

3、總負(fù)責(zé)審批。精品辦公范文薈萃2 2、培訓(xùn)效果考核1問(wèn)卷考核。培訓(xùn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表,根 據(jù)學(xué)員打分,計(jì)算平均分評(píng)定,8080 分以上為 A A 級(jí),6060 分以上為 B B 級(jí),6060 分以下 為 C C 級(jí)。(此類(lèi)適用所有培訓(xùn))2工作模擬考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),安排 學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練, 及格率在 80%80%以上的為 A A 級(jí),60%60% 以上的為 B B級(jí),60%60%以下的為 C C 級(jí)??己擞少|(zhì)量部鄧永杰部 長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。(此類(lèi)針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn))。3績(jī)效考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所 在部門(mén)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工

4、士氣、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估。8080 分以上為 A A 級(jí),6060 分以上為 B B 級(jí),6060 分以下為 C C 級(jí)。(此類(lèi)針對(duì)公共類(lèi)/ /銷(xiāo) 售技能類(lèi)培訓(xùn))。五、待遇1 1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書(shū),正式聘用。2 2、A A 級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼 100100 元, 考核 A A 級(jí) 100100 元,B B 級(jí)5050 元,C C 級(jí)-20-20 元。B B 級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼 8080 元, 考核 A A 級(jí) 100100 元,B B 級(jí)5050 元,C C 級(jí)-20-20 元。精品辦公范文薈萃C C 級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼 5050 元,考核 A A 級(jí) 100100 元,B B 級(jí) 5

5、050 元,C C級(jí)-20-20 元。每節(jié)課時(shí)時(shí)間為 45-6045-60 分鐘,酬勞為:課時(shí)補(bǔ)貼 + +考核 補(bǔ)貼,問(wèn)卷考核/ /工作模擬考核/ /績(jī)效考核三類(lèi)考核得分不累 計(jì),以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼。人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為3030 元,新員工入職培訓(xùn)不計(jì)。六、附 20 xx20 xx 年公司培訓(xùn)計(jì)劃表打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人積極推薦,嚴(yán)格把關(guān),請(qǐng)以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3 3 名人才,培訓(xùn)部將從中挑選 1-21-2 名。范文 2 2縱觀(guān)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,

6、也是企業(yè)培訓(xùn)的 競(jìng)爭(zhēng);未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企 業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心 競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工 雙贏 ,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來(lái)說(shuō)一下我們的管理培訓(xùn)。精品辦公范文薈萃桌面上有兩個(gè)盛滿(mǎn)液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿(mǎn)水的杯子里 ?正常的解釋是,只有把水倒 掉,成為一個(gè)空杯,才可能接受新進(jìn)入的。但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個(gè)杯子中的 水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候,原來(lái)裝水的杯子底部始終有一 層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。為什

7、么會(huì)這樣呢?因?yàn)槿绻玫沟霓k法,杯子里的水是不可能倒干凈的 而后來(lái)的油永遠(yuǎn)比原來(lái)的水輕,最后只可能浮在水面上。對(duì) 于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ) 上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練。可是培訓(xùn)做了,知識(shí)和技能傳 授了,員工的效率卻始終沒(méi)有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是 沒(méi)有倒干凈的 水 在起作用。這里把 水 分成兩部分,容易 倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的 水 往往就是舊的知識(shí) 和技能,因?yàn)樾碌臇|西是有帶來(lái)明顯的提高,而且比較容易 讓你接受;而不容易倒掉的”水 就是舊的態(tài)度和思維,畢竟 要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R(shí) 和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。那么如何解決

8、問(wèn)題呢?解決問(wèn)題可以有兩種做法:1 1、倒完之后烘干杯子;2 2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就 是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思 維的塑造和知精品辦公范文薈萃識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀(guān)點(diǎn)。臺(tái)灣著名學(xué)者 余世維博士曾經(jīng)說(shuō),態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素,也 是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可 以改變的,必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識(shí)和技能 的傳授,這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來(lái)的 水 徹底的抽干凈,真正換上新的 油 。那么,對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢?一. .對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備

9、工作1.1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度-把油準(zhǔn)備好不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深 入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決 心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為 企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會(huì)削弱 企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí),優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上, 讓大家有法可依,有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度, 包括: 招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn) 出公司的企業(yè)文化。2.2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作-掂量一下杯子培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的 前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之 前,幼兒園的啟蒙

10、教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,同樣,進(jìn)入 正式的員工培訓(xùn)教育精品辦公范文薈萃之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn) 也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文 化。 著名的 iTiT 企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。 每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項(xiàng)名為 NewHireWorkStationNewHireWorkStation 的為期 3030 天的培訓(xùn)。不僅如此,在起 始工作的頭 9090 天內(nèi), 所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉 辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會(huì)詳細(xì)地 告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里,他需要 一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并

11、對(duì)該報(bào)告作一 個(gè)正式認(rèn)可。這樣,在三個(gè)月之后,公司對(duì)該員工的工作總 結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒(méi) 能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良 好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。二. .培訓(xùn)過(guò)程要堅(jiān)持平等、嚴(yán)格、長(zhǎng)期的原則1.1.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開(kāi)放-每一個(gè)杯子都要倒空首先,平等開(kāi)放應(yīng)該是一個(gè)原則。平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。著名的 木桶原理 說(shuō),一個(gè)木桶由許多塊木板組 成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最 大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。這由 許多塊木板組成的 木桶 不僅可象征一個(gè)

12、企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組,也可象征某一個(gè)精品辦公范文薈萃員工,而 ”木桶”的最大容量則分 別象征著企業(yè)、部門(mén)、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng) 爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增大這一個(gè)個(gè) 木桶 的容量。如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒(méi)有接受培訓(xùn)的 員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開(kāi)放則是內(nèi)容的開(kāi) 放,不拘泥于僵化的計(jì)劃。同樣用思科作為例子,思科的員 工培訓(xùn)確實(shí)是非常開(kāi)放的,不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì) 劃,然后由主管經(jīng)理簽字, 一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為, 互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一 年的計(jì)劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估,不斷地重 新擬定計(jì)劃。思科的一位管理

13、人員曾經(jīng)說(shuō),公司里,員工的 培訓(xùn)時(shí)間并沒(méi)有嚴(yán)格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上, 讓他自己來(lái)作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培 養(yǎng)對(duì)象來(lái)對(duì)待,而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理,都能在條 件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。 實(shí)際上, 這正體現(xiàn)了 internetinternet 世界里人人平等的基本原則。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備 離開(kāi)時(shí)才想到留人,這也是開(kāi)放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn) 為,幫助員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要方 法。因此,只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升,就能成功地留住人才。 思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái) 公司的資產(chǎn)增

14、加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批 人才。2.2.對(duì)于新進(jìn)員工的培精品辦公范文薈萃訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工-杯子一定要倒空,別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過(guò)獵頭公司挖掘高薪人才, 來(lái)之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗??墒怯胁?少企業(yè)花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折 騰得一盤(pán)散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那, 結(jié)果投資成了無(wú)底洞,收益成了空中樓閣。下場(chǎng)不是人才炒 老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見(jiàn),筆者在多 年的市場(chǎng)策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是 筆者的好朋友,我也深知他們的能力

15、,可為什么就是不能有 效發(fā)揮呢,其根本問(wèn)題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn),造成 人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技 術(shù)上的對(duì)立,往常是在一些思維上的不同一,每個(gè)企業(yè)都有 自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著 多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣深的理論知識(shí),獨(dú)到的自我思維模式,但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用,一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié) 果自然而知。所以無(wú)論是萬(wàn)人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè),也無(wú)論 招聘進(jìn)來(lái)的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要 想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要 求企業(yè)一定要從一開(kāi)始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn) 這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的

16、自身文化,讓他們忘 掉過(guò)去的所有風(fēng)光,一股腦投進(jìn)新的精品辦公范文薈萃工作環(huán)境,從0 0 開(kāi)始(作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問(wèn)道面試的員工對(duì)自己的 職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候,有的面試者都款款而談自己的 過(guò)去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn),炫耀自己的工作能力以及 取得的成績(jī),好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是 什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場(chǎng)人員的時(shí) 候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的 時(shí)候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的 差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說(shuō)服我希望我能改變 對(duì)他的待遇比例問(wèn)題。雖然我一句話(huà)就可以改變,但是從管 理者的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)不是

17、一件承諾就能解決的問(wèn)題,因 為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度, 已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個(gè)新進(jìn)的員工首先 是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要 培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀(guān)念。我們有很多的企業(yè)在遇 到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,只要職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)得出的條 件,全單照收。結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在 走,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn),甚 至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺(jué)得這是能力的象征 而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來(lái) 的孩子吃閑飯。結(jié)束語(yǔ)做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開(kāi)天辟 地般的精品辦公范

18、文薈萃成績(jī),用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里 關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個(gè)有用的人才磨練成能與自己本 身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道 理一樣。范文 3 3為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn) 工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用, 提高員工的實(shí)際工作技能和工作 績(jī)效, 根據(jù) GMGMF F要求和 20 xx20 xx 年培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合 20 xx20 xx 培訓(xùn)重 點(diǎn)一一歷次 GMPGMP 僉查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì) 20 xx20 xx 年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:一、公司級(jí)整體培訓(xùn):1 1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工2 2、培訓(xùn)目的:(1)(1)、引導(dǎo)員

19、工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng) 與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。(2)(2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀(guān)念,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí), 充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。(3)(3)、強(qiáng)化員工 GMPGMP 意識(shí),全面擴(kuò)大 GMPGMP 領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視 野。(4)(4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安 全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。精品辦公范文薈萃3 3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次 GMPGMP 僉查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改 情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品 GMPGMP識(shí)、質(zhì)量管理、 生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、

20、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。4 4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間20 xx20 xx 年 7 7 月下旬 1-21-2 天。5 5、考核 筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。二、部門(mén)級(jí)崗位培訓(xùn):1 1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工2 2、培訓(xùn)目的:各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的GMPGMP 文件、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì) 性的部門(mén)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工 GMPGMP 意識(shí),提高員工工作技能。3 3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)GMPGMP 文件、部門(mén)職責(zé)、操作技能、崗位SOPSOP 及相關(guān)的管理制度等。培訓(xùn)方式:由各

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