全面生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP培訓(xùn)資料

1、PPAPTS16949五大工具培訓(xùn)教材系列三v1.引言引言v2 生產(chǎn)件批準(zhǔn)的含義生產(chǎn)件批準(zhǔn)的含義v3 PPAP的過(guò)程要求的過(guò)程要求 v4 顧客的通知和提交要求顧客的通知和提交要求 v5.提交要求提交要求證據(jù)的等級(jí)證據(jù)的等級(jí)PPAP目的目的:v生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）規(guī)定了生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一規(guī)定了生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求，包括生產(chǎn)和散裝材料（見(jiàn)術(shù)語(yǔ)）。般要求，包括生產(chǎn)和散裝材料（見(jiàn)術(shù)語(yǔ)）。PPAP的目的是用來(lái)確定供方是否已經(jīng)正確理解了顧客的目的是用來(lái)確定供方是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求，并且在執(zhí)行所工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求，并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，具

2、有要求的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，具有持續(xù)滿(mǎn)足這些要求的潛在能力。持續(xù)滿(mǎn)足這些要求的潛在能力。一、引言一、引言PPAP不能單獨(dú)使用，它屬于五大工具中的一大工具不能單獨(dú)使用，它屬于五大工具中的一大工具1.五大工具之間有什么相互關(guān)聯(lián)的相互關(guān)系呢？五大工具之間有什么相互關(guān)聯(lián)的相互關(guān)系呢？ PPAP屬于美國(guó)三大汽車(chē)公司的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工具屬于美國(guó)三大汽車(chē)公司的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工具 1987年年ISO9000出來(lái)時(shí)，美國(guó)三大汽車(chē)公司總裁出來(lái)時(shí)，美國(guó)三大汽車(chē)公司總裁在一起開(kāi)會(huì)，考慮一個(gè)問(wèn)題，在一起開(kāi)會(huì)，考慮一個(gè)問(wèn)題，ISO9000是個(gè)不錯(cuò)的工是個(gè)不錯(cuò)的工具，為什么不納入三大汽車(chē)公司來(lái)呢？具，為什么不納入三大汽車(chē)公

3、司來(lái)呢？ 后來(lái)他們成立了三大汽車(chē)編寫(xiě)委員會(huì)，提出了三后來(lái)他們成立了三大汽車(chē)編寫(xiě)委員會(huì)，提出了三大汽車(chē)行業(yè)體系要求大汽車(chē)行業(yè)體系要求QS9000 QS9000是美國(guó)三大汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)未納入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是美國(guó)三大汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)未納入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)v與與ISO有個(gè)協(xié)議，允許在全世界范圍去推行，但有個(gè)協(xié)議，允許在全世界范圍去推行，但有個(gè)期限：有個(gè)期限：2001.12.14v現(xiàn)現(xiàn)QS9000已經(jīng)失效，它留下了五大手冊(cè)已經(jīng)失效，它留下了五大手冊(cè)v五大手冊(cè)對(duì)企業(yè)務(wù)實(shí)確實(shí)有幫助五大手冊(cè)對(duì)企業(yè)務(wù)實(shí)確實(shí)有幫助vQS9000現(xiàn)已被現(xiàn)已被TS16949:2009取代取代vTS16949在統(tǒng)一全世界汽車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以后，綜在統(tǒng)一全世界汽車(chē)行業(yè)標(biāo)

4、準(zhǔn)以后，綜合了全球八大汽車(chē)公司的要求外，它保留了五大合了全球八大汽車(chē)公司的要求外，它保留了五大手冊(cè)。手冊(cè)。v意義：對(duì)企業(yè)很有幫助意義：對(duì)企業(yè)很有幫助v五大工具介紹：五大工具介紹：vAPQP更新最慢更新最慢v客戶(hù)要求轉(zhuǎn)化成我們的設(shè)計(jì)要求、過(guò)程要求、具客戶(hù)要求轉(zhuǎn)化成我們的設(shè)計(jì)要求、過(guò)程要求、具體的生產(chǎn)要求。體的生產(chǎn)要求。v轉(zhuǎn)化過(guò)程中：希望客戶(hù)的呼聲（轉(zhuǎn)化過(guò)程中：希望客戶(hù)的呼聲（VOP）在隨后的）在隨后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝過(guò)程開(kāi)發(fā)以及我們的試生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝過(guò)程開(kāi)發(fā)以及我們的試生產(chǎn)過(guò)程中不要消失掉。中不要消失掉。v把產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)路途分成把產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)路途分成5大塊：大塊：v五大塊與我們的五大塊與我們的8D

5、一樣一樣v一般會(huì)有：一般會(huì)有：v 一個(gè)零階段：確定范圍階段一個(gè)零階段：確定范圍階段2生產(chǎn)件批準(zhǔn)的含義v一階段：計(jì)劃與定義階段，新產(chǎn)品策劃一階段：計(jì)劃與定義階段，新產(chǎn)品策劃v二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)v三階段：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)三階段：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)v四階段：驗(yàn)證階段，對(duì)前產(chǎn)品、過(guò)程驗(yàn)證是否有四階段：驗(yàn)證階段，對(duì)前產(chǎn)品、過(guò)程驗(yàn)證是否有效效v五階段：批量生產(chǎn)階段，無(wú)問(wèn)題進(jìn)入五階段：批量生產(chǎn)階段，無(wú)問(wèn)題進(jìn)入v在每個(gè)階段，每一個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，均要反饋在每個(gè)階段，每一個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，均要反饋到前面那個(gè)階段進(jìn)行分析糾正到前面那個(gè)階段進(jìn)行分析糾正v例如：試生產(chǎn)，工藝參數(shù)不對(duì)例如：試生產(chǎn)，工藝參數(shù)不

6、對(duì) 看工藝開(kāi)發(fā)、看工藝開(kāi)發(fā)、工藝策劃有無(wú)漏項(xiàng)、不全等情況工藝策劃有無(wú)漏項(xiàng)、不全等情況vAPQP:一種縱向的結(jié)構(gòu)化的方法，這種縱向的結(jié)一種縱向的結(jié)構(gòu)化的方法，這種縱向的結(jié)構(gòu)化的方法把構(gòu)化的方法把APQP的五個(gè)階段全部串起來(lái)。的五個(gè)階段全部串起來(lái)。v每個(gè)階段用每個(gè)階段用ISO9000一個(gè)過(guò)程方法的概念一個(gè)過(guò)程方法的概念v任何一個(gè)過(guò)程：任何一個(gè)過(guò)程：v 輸入：我們的需求輸入：我們的需求v 輸出：我們期望的結(jié)果輸出：我們期望的結(jié)果v 還會(huì)有一個(gè)監(jiān)控機(jī)制還會(huì)有一個(gè)監(jiān)控機(jī)制v怎么流出，怎么返回，對(duì)企業(yè)來(lái)講，過(guò)程中往往怎么流出，怎么返回，對(duì)企業(yè)來(lái)講，過(guò)程中往往易忽視掉易忽視掉vAPQP本身引用本身引用ISO

7、過(guò)程方法很完整過(guò)程方法很完整v 例：材料清單、工藝流程圖、控制計(jì)劃等需求來(lái)自哪里，例：材料清單、工藝流程圖、控制計(jì)劃等需求來(lái)自哪里，做完后會(huì)流到哪里去？做完后會(huì)流到哪里去？v 目前目前2種方法：種方法：v 1.德國(guó)汽車(chē)行業(yè)的項(xiàng)目管理德國(guó)汽車(chē)行業(yè)的項(xiàng)目管理v 2.APQPv APQP:在針對(duì)單一產(chǎn)品或合約時(shí)啟動(dòng)，如果針對(duì)多個(gè)產(chǎn)在針對(duì)單一產(chǎn)品或合約時(shí)啟動(dòng)，如果針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品，啟動(dòng)品，啟動(dòng)APQP會(huì)顯得很吃力，特別是在重復(fù)性的工作。會(huì)顯得很吃力，特別是在重復(fù)性的工作。v 這時(shí)信息流比較亂，建議采用這時(shí)信息流比較亂，建議采用”項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理“v PPAP與與APQP的關(guān)系：的關(guān)系：v PPAP是是AP

8、QP試生產(chǎn)階段的一個(gè)輸出。試生產(chǎn)階段的一個(gè)輸出。v 試生產(chǎn)階段向顧客提交試生產(chǎn)階段向顧客提交PPAP資料，證明什么？資料，證明什么？v SPC、MSA、FMEA與與APQP的關(guān)系：的關(guān)系：vSPC、MSA、FMEA是是APQP的工具，使的工具，使APQP系統(tǒng)要激活，發(fā)揮更大的效益。系統(tǒng)要激活，發(fā)揮更大的效益。vPPAP與與SPC、MSA、FMEA關(guān)系：關(guān)系：v是是PPAP提交提交19項(xiàng)資料中的三項(xiàng)項(xiàng)資料中的三項(xiàng)vSPC與與MSA的關(guān)系：的關(guān)系：vMSA穩(wěn)定決定穩(wěn)定決定SPC的真實(shí)性，如卡尺：觀察值的真實(shí)性，如卡尺：觀察值=真值真值+變異變異v先先MSA后后SPCv做做MSA要用統(tǒng)計(jì)手法要用統(tǒng)計(jì)

9、手法v故兩者相輔相成故兩者相輔相成vFMEA與與SPC關(guān)系：關(guān)系：vFMEA中一些風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大的、針對(duì)嚴(yán)重度數(shù)、中一些風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大的、針對(duì)嚴(yán)重度數(shù)、RPN值高的采用統(tǒng)計(jì)手法值高的采用統(tǒng)計(jì)手法SPC，利用，利用SPC監(jiān)控監(jiān)控過(guò)程。過(guò)程。vSPC、MSA、FMEA圍繞圍繞APQP在轉(zhuǎn)在轉(zhuǎn),PPAP在在試生產(chǎn)完后向顧客提交。試生產(chǎn)完后向顧客提交。vPPAP不是一個(gè)單獨(dú)的課程，把它回到不是一個(gè)單獨(dú)的課程，把它回到APQP中中去應(yīng)用去應(yīng)用v標(biāo)準(zhǔn)本身對(duì)標(biāo)準(zhǔn)本身對(duì)PPAP的要求的要求v美國(guó)三大汽車(chē)公司在美國(guó)三大汽車(chē)公司在ISO9000基礎(chǔ)上加上三大基礎(chǔ)上加上三大汽車(chē)行業(yè)的特殊要求形成一個(gè)體系汽車(chē)行業(yè)的特殊要求形

10、成一個(gè)體系QS9000vQS9000要求：要求：v4.2.4生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序v4.2.4.1總則總則v供方完全符合生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序手冊(cè)里規(guī)定的所有供方完全符合生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序手冊(cè)里規(guī)定的所有要求要求v4.2.4.2對(duì)分承包方的要求對(duì)分承包方的要求v供方對(duì)分承包方應(yīng)采用零件批準(zhǔn)程序供方對(duì)分承包方應(yīng)采用零件批準(zhǔn)程序v注注:某些顧客要求供方對(duì)其分承包方采用某些顧客要求供方對(duì)其分承包方采用PPAPv4.2.4.3工程更改確認(rèn)工程更改確認(rèn)v供方應(yīng)驗(yàn)證工程更改被適當(dāng)?shù)拇_認(rèn)供方應(yīng)驗(yàn)證工程更改被適當(dāng)?shù)拇_認(rèn)v注注:該要求適用于供方和分承包方該要求適用于供方和分承包方v 當(dāng)我們?cè)嚿a(chǎn)完以后當(dāng)我們?cè)嚿a(chǎn)完以

11、后,向顧客提交向顧客提交PPAPv 相反相反QS9000:我們要求供方提交類(lèi)似的我們要求供方提交類(lèi)似的PPAP，沒(méi)有強(qiáng)制要求，沒(méi)有強(qiáng)制要求v PPAP:零件批準(zhǔn)程序的一部分零件批準(zhǔn)程序的一部分,是一種類(lèi)型是一種類(lèi)型v 用樣品承認(rèn)、用承認(rèn)書(shū)的形式用樣品承認(rèn)、用承認(rèn)書(shū)的形式,完全可以接受完全可以接受v 目前汽車(chē)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完全統(tǒng)一目前汽車(chē)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完全統(tǒng)一:v 德國(guó)德國(guó)VDA、法國(guó)、法國(guó)EAQT、美國(guó)、美國(guó)QS、意大利、意大利AVSQ等八大汽車(chē)公司等八大汽車(chē)公司商議商議由國(guó)際汽車(chē)特別行動(dòng)小組來(lái)主導(dǎo)推出一個(gè)統(tǒng)一汽車(chē)行業(yè)系統(tǒng)標(biāo)由國(guó)際汽車(chē)特別行動(dòng)小組來(lái)主導(dǎo)推出一個(gè)統(tǒng)一汽車(chē)行業(yè)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)：v TS

12、16949:2009v 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)7.3.6.3對(duì)對(duì)PPAP有要求有要求v 7.3.6.3產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程：產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程：v 組織必須符合客戶(hù)認(rèn)可的產(chǎn)品和過(guò)程批準(zhǔn)程序組織必須符合客戶(hù)認(rèn)可的產(chǎn)品和過(guò)程批準(zhǔn)程序v 備注：零件批準(zhǔn)應(yīng)在制造過(guò)程完成之后完成備注：零件批準(zhǔn)應(yīng)在制造過(guò)程完成之后完成v 此產(chǎn)品和制造過(guò)程批準(zhǔn)程序必須同樣地應(yīng)用于供方此產(chǎn)品和制造過(guò)程批準(zhǔn)程序必須同樣地應(yīng)用于供方v 即公司必須完全符合顧客認(rèn)可的產(chǎn)品以及過(guò)程的一個(gè)批準(zhǔn)程序，這和即公司必須完全符合顧客認(rèn)可的產(chǎn)品以及過(guò)程的一個(gè)批準(zhǔn)程序，這和v QS9000完全一致，即我們要向顧客去提交完全一致，即我們要向顧客去提交PPAP,除了我們向顧客除了

13、我們向顧客提交外，反過(guò)來(lái)我們要求我們的供應(yīng)商向我們提交提交外，反過(guò)來(lái)我們要求我們的供應(yīng)商向我們提交PPAP.v 前面提到的前面提到的QS要求供應(yīng)商提交類(lèi)似于要求供應(yīng)商提交類(lèi)似于PPAP的零部件批準(zhǔn)程序，的零部件批準(zhǔn)程序，即你可以按照即你可以按照PPAP的方式來(lái)做，也可以采取其他方式，但的方式來(lái)做，也可以采取其他方式，但TS16949完全淡化掉了這個(gè)概念，它要求完全淡化掉了這個(gè)概念，它要求ppap同樣適用于供應(yīng)商。同樣適用于供應(yīng)商。v 這是標(biāo)準(zhǔn)本身對(duì)于提交的一個(gè)要求，這是這是標(biāo)準(zhǔn)本身對(duì)于提交的一個(gè)要求，這是QS以及以及TS對(duì)生產(chǎn)件的一對(duì)生產(chǎn)件的一個(gè)要求。個(gè)要求。v 提交的目的：提交的目的：v 規(guī)

14、定了生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求，通過(guò)供方準(zhǔn)備和提交文件、樣品，規(guī)定了生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求，通過(guò)供方準(zhǔn)備和提交文件、樣品，使顧客能夠確定：使顧客能夠確定：v -供方是否理解顧客設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求。供方是否理解顧客設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求。v -生產(chǎn)過(guò)程是否具有潛在能力，按規(guī)定節(jié)拍生產(chǎn)滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程是否具有潛在能力，按規(guī)定節(jié)拍生產(chǎn)滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品。品。v 例：例：v 給上海大眾供貨，上海大眾很想給我們下訂單，它把圖紙給了你，讓給上海大眾供貨，上海大眾很想給我們下訂單，它把圖紙給了你，讓你去設(shè)計(jì)或工藝開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、試生產(chǎn)、量產(chǎn)，站在客戶(hù)角度上海大眾你去設(shè)計(jì)或工藝開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、試生產(chǎn)、量產(chǎn)，站

15、在客戶(hù)角度上海大眾很想知道兩個(gè)問(wèn)題：很想知道兩個(gè)問(wèn)題：v 1.我給你的圖紙圖面里面的要求，你有沒(méi)有明白，有沒(méi)有看懂，我給你的圖紙圖面里面的要求，你有沒(méi)有明白，有沒(méi)有看懂，有沒(méi)有完全吃透，領(lǐng)會(huì)我的要求。圖紙圖面里面里的尺寸、外觀、功有沒(méi)有完全吃透，領(lǐng)會(huì)我的要求。圖紙圖面里面里的尺寸、外觀、功能、性能包括公差要求你到底有沒(méi)有理解，有沒(méi)有知道我要在這個(gè)范能、性能包括公差要求你到底有沒(méi)有理解，有沒(méi)有知道我要在這個(gè)范圍之內(nèi)。圍之內(nèi)。v 2.給你的圖紙圖面里面的產(chǎn)品要求，你有沒(méi)有這個(gè)潛力，如你的給你的圖紙圖面里面的產(chǎn)品要求，你有沒(méi)有這個(gè)潛力，如你的產(chǎn)能、你的過(guò)程的能力，能不能保證按質(zhì)、按量、按期來(lái)滿(mǎn)足我的

16、要產(chǎn)能、你的過(guò)程的能力，能不能保證按質(zhì)、按量、按期來(lái)滿(mǎn)足我的要求。求。v 上海大眾不可能整天派人盯著我們，它希望我們公司能夠在試生產(chǎn)完上海大眾不可能整天派人盯著我們，它希望我們公司能夠在試生產(chǎn)完以后，能夠提交一些資料，大概有以后，能夠提交一些資料，大概有19項(xiàng)，來(lái)證明剛才兩個(gè)觀點(diǎn)。項(xiàng)，來(lái)證明剛才兩個(gè)觀點(diǎn)。v 1.公司完全理解公司完全理解v 2.有能力按固定潛在節(jié)拍滿(mǎn)足要求有能力按固定潛在節(jié)拍滿(mǎn)足要求v 故故PPAP的目的性很強(qiáng)。的目的性很強(qiáng)。v 原來(lái)有的公司做樣品承認(rèn)，原來(lái)有的公司做樣品承認(rèn)，PPAP與樣品承認(rèn)相比比較規(guī)范，提與樣品承認(rèn)相比比較規(guī)范，提交比較完整些。交比較完整些。v 樣品承認(rèn)是

17、一種比較原始的形式，所以現(xiàn)在大公司都要求，在樣品承認(rèn)是一種比較原始的形式，所以現(xiàn)在大公司都要求，在TS16949標(biāo)準(zhǔn)被強(qiáng)制要求，審核員審核也都比較注重。標(biāo)準(zhǔn)被強(qiáng)制要求，審核員審核也都比較注重。v 原因：原因：v 客戶(hù)要求很重要，特別是客戶(hù)的特殊要求，對(duì)特殊要求整車(chē)廠一客戶(hù)要求很重要，特別是客戶(hù)的特殊要求，對(duì)特殊要求整車(chē)廠一般都有般都有PPAP額外的一個(gè)要求。這個(gè)額外的要求對(duì)于每一家公司、每額外的一個(gè)要求。這個(gè)額外的要求對(duì)于每一家公司、每個(gè)供應(yīng)商都應(yīng)按質(zhì)、按量、按期去滿(mǎn)足顧客要求，反之，就不用談?lì)檪€(gè)供應(yīng)商都應(yīng)按質(zhì)、按量、按期去滿(mǎn)足顧客要求，反之，就不用談?lì)櫩蜐M(mǎn)意度。客滿(mǎn)意度。v 對(duì)于整個(gè)對(duì)于整個(gè)

18、PPAP是樣品承認(rèn)的一種升級(jí)版，或者是一種加強(qiáng)版是樣品承認(rèn)的一種升級(jí)版，或者是一種加強(qiáng)版v 前面講了前面講了5大工具，這大工具，這5大工具之間有相互關(guān)聯(lián)性，大工具之間有相互關(guān)聯(lián)性，PPAP不能單不能單獨(dú)使用，一定要放到獨(dú)使用，一定要放到APQP中去，讓中去，讓FMEA、SPC、MSA之間的關(guān)之間的關(guān)系竄起來(lái)，如提交系竄起來(lái)，如提交PPAP不提交不提交MSAS是不容許的，是不可接受的是不容許的，是不可接受的.2生產(chǎn)件批準(zhǔn)的含義v 前面講到了提交前面講到了提交PPAP的目的，即為什么提交的目的，即為什么提交PPAP?v 什么是什么是PPAP?v PPAP的適用范圍：適用于提供散裝材料、生產(chǎn)材料、的

19、適用范圍：適用于提供散裝材料、生產(chǎn)材料、v 維修服務(wù)件的內(nèi)、外部供方。維修服務(wù)件的內(nèi)、外部供方。v 散裝材料：散裝材料：v 和汽車(chē)相關(guān)的如汽車(chē)?yán)锩嬉恍┪矚膺^(guò)濾的一些化學(xué)物質(zhì)，汽車(chē)?yán)锖推?chē)相關(guān)的如汽車(chē)?yán)锩嬉恍┪矚膺^(guò)濾的一些化學(xué)物質(zhì)，汽車(chē)?yán)锩嬉玫降南衿椭?lèi)的液體，等于說(shuō)散裝材料是不成一定的形狀的。面要用到的像汽油之類(lèi)的液體，等于說(shuō)散裝材料是不成一定的形狀的。v 生產(chǎn)材料：生產(chǎn)材料：v 分解到不能再分解的一些生產(chǎn)基本原材料，如鑄塑行業(yè)，要用到分解到不能再分解的一些生產(chǎn)基本原材料，如鑄塑行業(yè)，要用到的塑膠粒子（不能再分解了），它屬于生產(chǎn)的基本資料。的塑膠粒子（不能再分解了），它屬于生產(chǎn)的基本資料。

20、v 生產(chǎn)零部件：生產(chǎn)零部件：v 如方向盤(pán)、轉(zhuǎn)向器、汽車(chē)音響（有電阻、電容、如方向盤(pán)、轉(zhuǎn)向器、汽車(chē)音響（有電阻、電容、PCB板等）等板等）等還可以再分解，這些都可以當(dāng)成生產(chǎn)的一個(gè)零部件。還可以再分解，這些都可以當(dāng)成生產(chǎn)的一個(gè)零部件。v 維修服務(wù)件：維修服務(wù)件：v 再好的汽車(chē)總會(huì)壞，壞了以后要進(jìn)行維修，目前中國(guó)的汽車(chē)越來(lái)再好的汽車(chē)總會(huì)壞，壞了以后要進(jìn)行維修，目前中國(guó)的汽車(chē)越來(lái)越多，目前很多企業(yè)基本把目光轉(zhuǎn)向那種維修市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)給維修市場(chǎng)越多，目前很多企業(yè)基本把目光轉(zhuǎn)向那種維修市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)給維修市場(chǎng)做配套，特別是一種易損、消耗性的一些汽車(chē)零部件，如輪胎等。五做配套，特別是一種易損、消耗性的一些汽車(chē)零部件

21、，如輪胎等。五大工具在大工具在QS里沒(méi)有限定范圍，同樣也適用于其它行業(yè)，在汽車(chē)行業(yè)里沒(méi)有限定范圍，同樣也適用于其它行業(yè)，在汽車(chē)行業(yè)是必須的。特別是整車(chē)廠。是必須的。特別是整車(chē)廠。v 注意：對(duì)于散裝材料：不要求提交注意：對(duì)于散裝材料：不要求提交PPAP，除非顧客要求提交。，除非顧客要求提交。v 客戶(hù)要求高于標(biāo)準(zhǔn)要求客戶(hù)要求高于標(biāo)準(zhǔn)要求v 如果不想提交，必須得到顧客的書(shū)面證明。如果不想提交，必須得到顧客的書(shū)面證明。v 五大工具是一個(gè)通用的工具，各行各業(yè)都可以用，目前汽車(chē)行業(yè)五大工具是一個(gè)通用的工具，各行各業(yè)都可以用，目前汽車(chē)行業(yè)用得比較多，非汽車(chē)行業(yè)也可以用，如摩托羅拉、柯達(dá)這種大公司對(duì)用得比較多

22、，非汽車(chē)行業(yè)也可以用，如摩托羅拉、柯達(dá)這種大公司對(duì)供應(yīng)商有這種要求。供應(yīng)商有這種要求。v 生產(chǎn)件：生產(chǎn)件：v 來(lái)自于試生產(chǎn)和量產(chǎn)，一般通過(guò)小批量的試產(chǎn)，保證試產(chǎn)和量產(chǎn)來(lái)自于試生產(chǎn)和量產(chǎn)，一般通過(guò)小批量的試產(chǎn)，保證試產(chǎn)和量產(chǎn)v 中的人機(jī)料法環(huán)一定要一模一樣。中的人機(jī)料法環(huán)一定要一模一樣。v 目的：目的：v 首先試生產(chǎn)起到承前啟后的作用，一個(gè)對(duì)前面的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、過(guò)程首先試生產(chǎn)起到承前啟后的作用，一個(gè)對(duì)前面的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、過(guò)程開(kāi)發(fā)做一個(gè)驗(yàn)證。開(kāi)發(fā)做一個(gè)驗(yàn)證。v 其次：通過(guò)試生產(chǎn)看我們能不能做量產(chǎn)其次：通過(guò)試生產(chǎn)看我們能不能做量產(chǎn)v 因此試生產(chǎn)很多經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的參數(shù)等都會(huì)流到我們量產(chǎn)階段。因此試生產(chǎn)很多經(jīng)

23、驗(yàn)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的參數(shù)等都會(huì)流到我們量產(chǎn)階段。v 生產(chǎn)件概念生產(chǎn)件概念：v 采用采用正式批量生產(chǎn)正式批量生產(chǎn)所用的工裝、量檢具、過(guò)程、材料、操作員、所用的工裝、量檢具、過(guò)程、材料、操作員、環(huán)境和過(guò)程參數(shù)（如進(jìn)給量、轉(zhuǎn)速、壓力、溫度、節(jié)拍等）生產(chǎn)出來(lái)環(huán)境和過(guò)程參數(shù)（如進(jìn)給量、轉(zhuǎn)速、壓力、溫度、節(jié)拍等）生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。的產(chǎn)品。v 生產(chǎn)件千萬(wàn)不能到實(shí)驗(yàn)室去做幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件出來(lái)，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備精生產(chǎn)件千萬(wàn)不能到實(shí)驗(yàn)室去做幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件出來(lái)，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備精度很高，儀器、溫濕度控制都很好，這都沒(méi)有用，真正的我們要通過(guò)度很高，儀器、溫濕度控制都很好，這都沒(méi)有用，真正的我們要通過(guò)試生產(chǎn)去提交試生產(chǎn)去提交PPAP，一定是和量

24、產(chǎn)中的所有的條件是相同的。，一定是和量產(chǎn)中的所有的條件是相同的。v 對(duì)生產(chǎn)件的要求對(duì)生產(chǎn)件的要求：v 1. 1到到8小時(shí)的連續(xù)生產(chǎn)件小時(shí)的連續(xù)生產(chǎn)件v 目的：目的：v 從過(guò)程角度考慮，連續(xù)的過(guò)程可以看做整個(gè)過(guò)程的一個(gè)波動(dòng)從過(guò)程角度考慮，連續(xù)的過(guò)程可以看做整個(gè)過(guò)程的一個(gè)波動(dòng)v 2. 至少至少300件連續(xù)生產(chǎn)件連續(xù)生產(chǎn),除非顧客另有規(guī)定除非顧客另有規(guī)定v 目的目的:v 300件目的為了件目的為了SPC,一般要做控制圖一般要做控制圖,要計(jì)算過(guò)程能力要計(jì)算過(guò)程能力CPK或或PPK,或者量產(chǎn)以后穩(wěn)定的能力或者量產(chǎn)以后穩(wěn)定的能力CPK,一般要求一般要求100個(gè)數(shù)據(jù)、個(gè)數(shù)據(jù)、25組組（這是根據(jù)概率分布來(lái)的）

25、，這些數(shù)據(jù)超出去的數(shù)據(jù)點(diǎn)應(yīng)該是零，（這是根據(jù)概率分布來(lái)的），這些數(shù)據(jù)超出去的數(shù)據(jù)點(diǎn)應(yīng)該是零，300去去100看過(guò)程的穩(wěn)定性是比較合適的。看過(guò)程的穩(wěn)定性是比較合適的。v 注意：根據(jù)行業(yè)不同，有些企業(yè)生產(chǎn)注意：根據(jù)行業(yè)不同，有些企業(yè)生產(chǎn)300件不可能，如生產(chǎn)高壓件不可能，如生產(chǎn)高壓電線桿的，它一年生產(chǎn)電線桿的，它一年生產(chǎn)100根就不錯(cuò)了。根就不錯(cuò)了。v 客戶(hù)有要求執(zhí)行客戶(hù)要求，沒(méi)有要求默認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)要求?？蛻?hù)有要求執(zhí)行客戶(hù)要求，沒(méi)有要求默認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)要求。v 3.不同的沖模、鑄模、工裝或模型，要不同的沖模、鑄模、工裝或模型，要分別取樣測(cè)量驗(yàn)證分別取樣測(cè)量驗(yàn)證，并對(duì)，并對(duì)代表性零件進(jìn)行試驗(yàn)。代表性零件進(jìn)行試

26、驗(yàn)。 v 如壓鑄行業(yè)：有一摸兩穴、一摸六穴等，在提交如壓鑄行業(yè)：有一摸兩穴、一摸六穴等，在提交PPAP時(shí)要分布取樣時(shí)要分布取樣v 測(cè)量驗(yàn)證。測(cè)量驗(yàn)證。v 對(duì)于散裝材料：對(duì)于散裝材料：v 它不成件，一般要攪拌均勻，或者處于穩(wěn)定以后提交一杯或一桶它不成件，一般要攪拌均勻，或者處于穩(wěn)定以后提交一杯或一桶.v 對(duì)于散裝材料要求的檢查表，在對(duì)于散裝材料要求的檢查表，在PPAP手冊(cè)里有專(zhuān)門(mén)的檢查表。手冊(cè)里有專(zhuān)門(mén)的檢查表。v PPAP提交資料：提交資料：v 有一些試驗(yàn)，不論是可靠性、壽命、理化實(shí)驗(yàn)，如果自己有能力有一些試驗(yàn)，不論是可靠性、壽命、理化實(shí)驗(yàn)，如果自己有能力做，則自己做，沒(méi)能力委托有資質(zhì)單位做。做

27、，則自己做，沒(méi)能力委托有資質(zhì)單位做。v 資質(zhì)單位：國(guó)家認(rèn)可，得到資質(zhì)單位：國(guó)家認(rèn)可，得到IEC17025準(zhǔn)則的認(rèn)可，即它可以追準(zhǔn)則的認(rèn)可，即它可以追溯到溯到17025?；旧蠂?guó)家的實(shí)驗(yàn)室或一些商業(yè)的實(shí)驗(yàn)室?；旧蠂?guó)家的實(shí)驗(yàn)室或一些商業(yè)的實(shí)驗(yàn)室。v 實(shí)驗(yàn)報(bào)告：要求有這家實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng)、日期、采用的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果是實(shí)驗(yàn)報(bào)告：要求有這家實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng)、日期、采用的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果是否符號(hào)這幾項(xiàng)一定要包括在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中。否符號(hào)這幾項(xiàng)一定要包括在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中。提交資料內(nèi)容提交要求證據(jù)的等級(jí)v 1.提交等級(jí)v 供方必須按顧客要求的等級(jí)，提交該等級(jí)規(guī)定的項(xiàng)目和供方必須按顧客要求的等級(jí)，提交該等級(jí)規(guī)定的項(xiàng)目和/或記錄：或記錄：v

28、等級(jí)等級(jí)1只向顧客提交保證書(shū)（對(duì)指定的外觀項(xiàng)目，還應(yīng)提供一份外只向顧客提交保證書(shū)（對(duì)指定的外觀項(xiàng)目，還應(yīng)提供一份外觀批準(zhǔn)報(bào)告）；觀批準(zhǔn)報(bào)告）；v 等級(jí)等級(jí)2向顧客提交保證書(shū)和產(chǎn)品樣品及有限的支持?jǐn)?shù)據(jù)；向顧客提交保證書(shū)和產(chǎn)品樣品及有限的支持?jǐn)?shù)據(jù)；v 等級(jí)等級(jí)3向顧客提交保證書(shū)和產(chǎn)品樣品及完整的支持?jǐn)?shù)據(jù)；向顧客提交保證書(shū)和產(chǎn)品樣品及完整的支持?jǐn)?shù)據(jù)；v 等級(jí)等級(jí)4提交保證書(shū)和顧客規(guī)定的其它要求；提交保證書(shū)和顧客規(guī)定的其它要求；v 等級(jí)等級(jí)5在供方制造廠備有保證書(shū)、產(chǎn)品樣品和完整的支持性數(shù)據(jù)以在供方制造廠備有保證書(shū)、產(chǎn)品樣品和完整的支持性數(shù)據(jù)以供評(píng)審。供評(píng)審。S = 供方必須向指定的顧客產(chǎn)品批準(zhǔn)部門(mén)提

29、交,并在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,包括制造場(chǎng)所,保留一份記錄或文件項(xiàng)目的復(fù)印件。R = 供方必須在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，包括制造場(chǎng)所保存，顧客代表有要求時(shí)應(yīng)易于得到。* = 供方必須在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所保存，并在有要求時(shí)向顧客提交。v 這這19項(xiàng)資料基本上是項(xiàng)資料基本上是APQP輸出出來(lái)的。輸出出來(lái)的。v 每一項(xiàng)的提交要求介紹：每一項(xiàng)的提交要求介紹：v 一、一、 設(shè)計(jì)記錄設(shè)計(jì)記錄v 有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的企業(yè)需要提交設(shè)計(jì)記錄有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的企業(yè)需要提交設(shè)計(jì)記錄v 判定企業(yè)有無(wú)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方法：判定企業(yè)有無(wú)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方法：v a.看它設(shè)計(jì)變更的權(quán)利，不經(jīng)過(guò)客戶(hù)同意的情況下能改變它的一看它設(shè)計(jì)變更的權(quán)利，不經(jīng)過(guò)客戶(hù)同意的情況下能改變它的一些結(jié)構(gòu)，或

30、者改變它的一些外形，或者使用不同的材料或公差。些結(jié)構(gòu)，或者改變它的一些外形，或者使用不同的材料或公差。v 如：汽車(chē)音響，整車(chē)廠只告訴你外形尺寸，功能，具體看你這么如：汽車(chē)音響，整車(chē)廠只告訴你外形尺寸，功能，具體看你這么做。做。v b.看設(shè)計(jì)責(zé)任，萬(wàn)一出了問(wèn)題的責(zé)任在誰(shuí)那里，誰(shuí)去承擔(dān)這個(gè)責(zé)看設(shè)計(jì)責(zé)任，萬(wàn)一出了問(wèn)題的責(zé)任在誰(shuí)那里，誰(shuí)去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任？任？v 設(shè)計(jì)責(zé)任往往被企業(yè)忽略調(diào)，設(shè)計(jì)責(zé)任往往被企業(yè)忽略調(diào)，PPAP提交如有設(shè)計(jì)責(zé)任，則整個(gè)提交如有設(shè)計(jì)責(zé)任，則整個(gè)產(chǎn)品的一些設(shè)計(jì)圖紙、包括零件圖、技術(shù)要求、規(guī)范的一些標(biāo)準(zhǔn)、包產(chǎn)品的一些設(shè)計(jì)圖紙、包括零件圖、技術(shù)要求、規(guī)范的一些標(biāo)準(zhǔn)、包括引用的一些標(biāo)準(zhǔn)，

31、可能必要時(shí)都要向顧客提交。括引用的一些標(biāo)準(zhǔn)，可能必要時(shí)都要向顧客提交。v 這里涉及到有些有專(zhuān)利的，這種設(shè)計(jì)是我的專(zhuān)利，這時(shí)可能不會(huì)提交。這里涉及到有些有專(zhuān)利的，這種設(shè)計(jì)是我的專(zhuān)利，這時(shí)可能不會(huì)提交。v 如：可口可樂(lè)設(shè)計(jì)專(zhuān)利是配方，如要求它提交如：可口可樂(lè)設(shè)計(jì)專(zhuān)利是配方，如要求它提交PPAP這個(gè)權(quán)利就這個(gè)權(quán)利就會(huì)消失。它的配方在美國(guó)控制，基本上它是利用濃縮以后裝到中國(guó)來(lái)會(huì)消失。它的配方在美國(guó)控制，基本上它是利用濃縮以后裝到中國(guó)來(lái)稀釋。稀釋。v 如沒(méi)有設(shè)計(jì)責(zé)任，直接用顧客圖紙加工，沒(méi)有任何變更權(quán)利，不需如沒(méi)有設(shè)計(jì)責(zé)任，直接用顧客圖紙加工，沒(méi)有任何變更權(quán)利，不需要提交。要提交。v 注意：注意：v 對(duì)

32、于任何可銷(xiāo)售的產(chǎn)品、零件或部件，無(wú)論誰(shuí)具有設(shè)計(jì)責(zé)任，應(yīng)對(duì)于任何可銷(xiāo)售的產(chǎn)品、零件或部件，無(wú)論誰(shuí)具有設(shè)計(jì)責(zé)任，應(yīng)只有唯一的設(shè)計(jì)記錄。只有唯一的設(shè)計(jì)記錄。v 對(duì)于散裝材料，設(shè)計(jì)記錄可以包括原材料的標(biāo)識(shí)、配方、加工步對(duì)于散裝材料，設(shè)計(jì)記錄可以包括原材料的標(biāo)識(shí)、配方、加工步驟和參數(shù)，以及最終產(chǎn)品的規(guī)格或接收準(zhǔn)則。驟和參數(shù)，以及最終產(chǎn)品的規(guī)格或接收準(zhǔn)則。v 所有在設(shè)計(jì)圖紙所有在設(shè)計(jì)圖紙 圖面以及控制計(jì)劃里面標(biāo)明了這個(gè)尺寸，包括特圖面以及控制計(jì)劃里面標(biāo)明了這個(gè)尺寸，包括特性、一些規(guī)范，都應(yīng)該把結(jié)果記錄在一些簡(jiǎn)單的表格里。性、一些規(guī)范，都應(yīng)該把結(jié)果記錄在一些簡(jiǎn)單的表格里。v 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)圖紙去經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)。設(shè)計(jì)開(kāi)

33、發(fā)圖紙去經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)。v 二、任何授權(quán)的工程更改文件二、任何授權(quán)的工程更改文件v 產(chǎn)品零件實(shí)施上已經(jīng)更改了，但客戶(hù)處的圖紙還沒(méi)有變更，客戶(hù)的圖紙還產(chǎn)品零件實(shí)施上已經(jīng)更改了，但客戶(hù)處的圖紙還沒(méi)有變更，客戶(hù)的圖紙還沒(méi)體現(xiàn)目前的一個(gè)更改，我們做了變更，變更的相關(guān)文件要提交給顧客，不沒(méi)體現(xiàn)目前的一個(gè)更改，我們做了變更，變更的相關(guān)文件要提交給顧客，不論是工程變更通知單、申請(qǐng)單還是變更前后的一些相關(guān)資料，一定要給客戶(hù)論是工程變更通知單、申請(qǐng)單還是變更前后的一些相關(guān)資料，一定要給客戶(hù)看。看。v 如：產(chǎn)品太松，要求你加嚴(yán)，他的圖紙來(lái)不及修改，他先要求你的產(chǎn)品改，如：產(chǎn)品太松，要求你加嚴(yán)，他的圖紙來(lái)不及修改，他先

34、要求你的產(chǎn)品改，客戶(hù)的設(shè)計(jì)變更會(huì)造成你的一些工藝變更，變更的相關(guān)資料要提交給客戶(hù)，客戶(hù)的設(shè)計(jì)變更會(huì)造成你的一些工藝變更，變更的相關(guān)資料要提交給客戶(hù)，證明已經(jīng)得到顧客授權(quán)的更改。證明已經(jīng)得到顧客授權(quán)的更改。v 三 顧客工程批準(zhǔn)（如需要）v 并不是所有顧客都會(huì)提出這個(gè)要求。一般整車(chē)廠比較多并不是所有顧客都會(huì)提出這個(gè)要求。一般整車(chē)廠比較多v 如：如：美國(guó)福特汽車(chē)有工程批準(zhǔn)的要求，它要求一級(jí)供應(yīng)商，在美國(guó)福特汽車(chē)有工程批準(zhǔn)的要求，它要求一級(jí)供應(yīng)商，在PPAP提交提交前，首先把你們公司的前，首先把你們公司的FMEA、控制計(jì)劃提交給它，讓福特工程部門(mén)認(rèn)可后、控制計(jì)劃提交給它，讓福特工程部門(mén)認(rèn)可后才有資格提

35、交才有資格提交PPAP.v 這就是顧客工程批準(zhǔn)的一個(gè)要求。如果顧客提出此要求，我們應(yīng)該這就是顧客工程批準(zhǔn)的一個(gè)要求。如果顧客提出此要求，我們應(yīng)該100%滿(mǎn)足，這可以當(dāng)成顧客的一個(gè)特殊要求或一種不同形式的要求。即對(duì)滿(mǎn)足，這可以當(dāng)成顧客的一個(gè)特殊要求或一種不同形式的要求。即對(duì)PPAP不同于一般路徑的一個(gè)要求。福特要求供應(yīng)商保存批準(zhǔn)的證據(jù)，作為不同于一般路徑的一個(gè)要求。福特要求供應(yīng)商保存批準(zhǔn)的證據(jù)，作為PPAP提交的一項(xiàng)資料。提交的一項(xiàng)資料。v 這要看客戶(hù)，有需要就提交。沒(méi)有，我們就不用考慮。這要看客戶(hù)，有需要就提交。沒(méi)有，我們就不用考慮。v 在設(shè)計(jì)記錄有規(guī)定時(shí)，供方必須具有顧客工程批準(zhǔn)的證據(jù)。在設(shè)

36、計(jì)記錄有規(guī)定時(shí)，供方必須具有顧客工程批準(zhǔn)的證據(jù)。v 注：對(duì)于散裝材料，在散裝材料要求檢查表（附錄注：對(duì)于散裝材料，在散裝材料要求檢查表（附錄F）上）上“工程批準(zhǔn)工程批準(zhǔn)”一欄一欄有批準(zhǔn)的簽字和有批準(zhǔn)的簽字和/或在顧客批準(zhǔn)的材料清單上包括該材料即可滿(mǎn)足本要求?；蛟陬櫩团鷾?zhǔn)的材料清單上包括該材料即可滿(mǎn)足本要求。v 四、設(shè)計(jì)失效模式及后果分析（設(shè)計(jì)FMEA），v 只針對(duì)有設(shè)計(jì)職責(zé)的組織v 沒(méi)有設(shè)計(jì)職責(zé)的組織，只做過(guò)程沒(méi)有設(shè)計(jì)職責(zé)的組織，只做過(guò)程PFMEAv 五 過(guò)程流程圖v 一種新產(chǎn)品，要有多少道工序來(lái)完成，從進(jìn)料開(kāi)始，直至產(chǎn)品入庫(kù)出廠。一種新產(chǎn)品，要有多少道工序來(lái)完成，從進(jìn)料開(kāi)始，直至產(chǎn)品入庫(kù)出廠

37、。即這種產(chǎn)品需要哪些過(guò)程來(lái)完成。即這種產(chǎn)品需要哪些過(guò)程來(lái)完成。v 一般根據(jù)材料清單，即拿到客戶(hù)的圖紙，圖紙需要哪些材料一般根據(jù)材料清單，即拿到客戶(hù)的圖紙，圖紙需要哪些材料材料清單材料清單出來(lái)，圖紙的外觀、尺寸、功能、性能的要求，它們?cè)趺葱纬晌覀冃枰臇|出來(lái)，圖紙的外觀、尺寸、功能、性能的要求，它們?cè)趺葱纬晌覀冃枰臇|西就需要一定的工序，就可以把我們的過(guò)程流程圖做出來(lái)。西就需要一定的工序，就可以把我們的過(guò)程流程圖做出來(lái)。v 一般過(guò)程流程圖從進(jìn)料開(kāi)始，到一道、二道一般過(guò)程流程圖從進(jìn)料開(kāi)始，到一道、二道至包裝出貨運(yùn)輸為止，過(guò)至包裝出貨運(yùn)輸為止，過(guò)程流程圖是生產(chǎn)過(guò)程中的一個(gè)主線，我們的程流程圖是生產(chǎn)過(guò)

38、程中的一個(gè)主線，我們的FMEA、控制計(jì)劃都要依照它來(lái)、控制計(jì)劃都要依照它來(lái)做。做。v 過(guò)程流程圖做法：過(guò)程流程圖做法：1.流程圖的符號(hào)要標(biāo)注；流程圖的符號(hào)要標(biāo)注；2.流程圖至少包括流程里相關(guān)流程圖至少包括流程里相關(guān)過(guò)程的名稱(chēng)。過(guò)程的名稱(chēng)。v 檢驗(yàn)，操作；儲(chǔ)存、搬運(yùn)、檢驗(yàn)都有相關(guān)符號(hào)檢驗(yàn)，操作；儲(chǔ)存、搬運(yùn)、檢驗(yàn)都有相關(guān)符號(hào) 用到的設(shè)備、過(guò)程的產(chǎn)品特性和過(guò)程特性，主要的操作步驟，可能會(huì)存用到的設(shè)備、過(guò)程的產(chǎn)品特性和過(guò)程特性，主要的操作步驟，可能會(huì)存在的異常點(diǎn)在哪里，控制方法？萬(wàn)一出問(wèn)題的應(yīng)急對(duì)策？在的異常點(diǎn)在哪里，控制方法？萬(wàn)一出問(wèn)題的應(yīng)急對(duì)策？-這才是一個(gè)合理這才是一個(gè)合理的流程圖的流程圖 不光

39、指導(dǎo)工藝開(kāi)發(fā)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)也有一定的指導(dǎo)意義。不光指導(dǎo)工藝開(kāi)發(fā)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)也有一定的指導(dǎo)意義。 標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有規(guī)定一定要用什么樣的格式，盡量用標(biāo)準(zhǔn)格式，如客戶(hù)有要求，標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有規(guī)定一定要用什么樣的格式，盡量用標(biāo)準(zhǔn)格式，如客戶(hù)有要求，v 要按照顧客要求去做。v 六 過(guò)程失效模式及后果分析（過(guò)程FMEA）。v DFMEA和過(guò)程流程圖出來(lái)，每道工序都可能出現(xiàn)失效，這時(shí)我們要對(duì)每和過(guò)程流程圖出來(lái)，每道工序都可能出現(xiàn)失效，這時(shí)我們要對(duì)每道工序進(jìn)行分析過(guò)程的失效。道工序進(jìn)行分析過(guò)程的失效。v 衡量衡量FMEA好壞的標(biāo)準(zhǔn)：好壞的標(biāo)準(zhǔn)：v 試生產(chǎn)、量產(chǎn)問(wèn)題的多少？試生產(chǎn)、量產(chǎn)問(wèn)題的多少？v 量產(chǎn)后質(zhì)量的波動(dòng)。量產(chǎn)后質(zhì)量的波動(dòng)。

40、v PFMEA分析的不是零件，不是產(chǎn)品的功能、性能，它分析的是每一道工分析的不是零件，不是產(chǎn)品的功能、性能，它分析的是每一道工序，從原材料檢驗(yàn)開(kāi)始，首先進(jìn)料檢驗(yàn)的過(guò)程要求是什么？過(guò)程的目的、功序，從原材料檢驗(yàn)開(kāi)始，首先進(jìn)料檢驗(yàn)的過(guò)程要求是什么？過(guò)程的目的、功能是為了什么？然后當(dāng)要求達(dá)不到時(shí)就變成一種失效，所以我們要分析道每能是為了什么？然后當(dāng)要求達(dá)不到時(shí)就變成一種失效，所以我們要分析道每一道工序。一道工序。v 如沖壓：或許會(huì)有沖歪、變形等這些失效，注塑會(huì)有毛邊、劃傷、缺料等如沖壓：或許會(huì)有沖歪、變形等這些失效，注塑會(huì)有毛邊、劃傷、缺料等等，等，v 新產(chǎn)品在沒(méi)做之前，要知道每一道工序可能會(huì)有的失

41、效，然后找出它所有新產(chǎn)品在沒(méi)做之前，要知道每一道工序可能會(huì)有的失效，然后找出它所有失效可能的原因，針對(duì)原因采取有效的措施，針對(duì)根本原因，原因沒(méi)了失效失效可能的原因，針對(duì)原因采取有效的措施，針對(duì)根本原因，原因沒(méi)了失效就沒(méi)了；就沒(méi)了；v PFMEA用得好，試生產(chǎn)問(wèn)題幾乎會(huì)為零?？梢宰呦蛄闳毕莸母拍?。用得好，試生產(chǎn)問(wèn)題幾乎會(huì)為零?？梢宰呦蛄闳毕莸母拍睢 七 尺寸檢驗(yàn)結(jié)果v 指客戶(hù)在圖紙中規(guī)定的所有要求，成品的尺寸，一般要求是全尺寸檢驗(yàn)指客戶(hù)在圖紙中規(guī)定的所有要求，成品的尺寸，一般要求是全尺寸檢驗(yàn)v 如客戶(hù)在圖紙中有如客戶(hù)在圖紙中有212個(gè)尺寸，客戶(hù)成品圖中個(gè)尺寸，客戶(hù)成品圖中212個(gè)尺寸，假如要求

42、一年個(gè)尺寸，假如要求一年做三次，則我們每四個(gè)月要做一次全尺寸檢驗(yàn)，如客戶(hù)沒(méi)有要求，我們一年做三次，則我們每四個(gè)月要做一次全尺寸檢驗(yàn)，如客戶(hù)沒(méi)有要求，我們一年要做一次。要做一次。v 企業(yè)平常一般檢驗(yàn)一些關(guān)鍵尺寸，關(guān)鍵尺寸對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響比較大，一般企業(yè)平常一般檢驗(yàn)一些關(guān)鍵尺寸，關(guān)鍵尺寸對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響比較大，一般尺寸顧客有要求，對(duì)質(zhì)量也會(huì)有影響，其它尺寸也要定期監(jiān)控。尺寸顧客有要求，對(duì)質(zhì)量也會(huì)有影響，其它尺寸也要定期監(jiān)控。v 困難：全尺寸檢驗(yàn)要求困難：全尺寸檢驗(yàn)要求100個(gè)，假如企業(yè)能做個(gè)，假如企業(yè)能做60個(gè)，其余個(gè)，其余40個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求委個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求委外，如不做要求客戶(hù)出書(shū)面證明，一般客戶(hù)不會(huì)放棄。外

43、，如不做要求客戶(hù)出書(shū)面證明，一般客戶(hù)不會(huì)放棄。v 一模兩穴，兩個(gè)產(chǎn)品都要做全尺寸測(cè)量。一模兩穴，兩個(gè)產(chǎn)品都要做全尺寸測(cè)量。v 注意注意:v 1.所有在設(shè)計(jì)記錄和控制計(jì)劃中注明的尺寸（參考尺寸除外），特性和規(guī)所有在設(shè)計(jì)記錄和控制計(jì)劃中注明的尺寸（參考尺寸除外），特性和規(guī)范均應(yīng)將實(shí)際的結(jié)果記錄在簡(jiǎn)捷的表格中。范均應(yīng)將實(shí)際的結(jié)果記錄在簡(jiǎn)捷的表格中。v 2.通常尺寸結(jié)果不適用于散裝材料。通常尺寸結(jié)果不適用于散裝材料。v 八 材料/性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄v 關(guān)于設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃中規(guī)定的試驗(yàn)，供方必須有材料和關(guān)于設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃中規(guī)定的試驗(yàn)，供方必須有材料和/或性能試驗(yàn)或性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄。結(jié)果的記錄。v

44、 1.1 材料試驗(yàn)結(jié)果v 當(dāng)設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃中規(guī)定有化學(xué)、物理或金相的要求時(shí)，供方必須對(duì)當(dāng)設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃中規(guī)定有化學(xué)、物理或金相的要求時(shí)，供方必須對(duì)所有的零件和產(chǎn)品材料進(jìn)行試驗(yàn)。所有的零件和產(chǎn)品材料進(jìn)行試驗(yàn)。v 材料：試驗(yàn)大綱，有多少種材料要做哪些試驗(yàn)，通過(guò)什么方法來(lái)、什么測(cè)材料：試驗(yàn)大綱，有多少種材料要做哪些試驗(yàn)，通過(guò)什么方法來(lái)、什么測(cè)試設(shè)備做試驗(yàn)，試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是什么？按大綱一一做，報(bào)告一一列出，試設(shè)備做試驗(yàn)，試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是什么？按大綱一一做，報(bào)告一一列出，v 設(shè)計(jì)記錄和有關(guān)規(guī)范要求的所有試驗(yàn)均應(yīng)使用簡(jiǎn)捷的格式將試驗(yàn)的數(shù)量和設(shè)計(jì)記錄和有關(guān)規(guī)范要求的所有試驗(yàn)均應(yīng)使用簡(jiǎn)捷的格式將試驗(yàn)的數(shù)量和每項(xiàng)試

45、驗(yàn)的實(shí)際結(jié)果列出。尚未納入設(shè)計(jì)記錄中的任何授權(quán)的工程更改文件每項(xiàng)試驗(yàn)的實(shí)際結(jié)果列出。尚未納入設(shè)計(jì)記錄中的任何授權(quán)的工程更改文件也應(yīng)進(jìn)行注明。也應(yīng)進(jìn)行注明。v 材料試驗(yàn)報(bào)告必須說(shuō)明以下內(nèi)容：材料試驗(yàn)報(bào)告必須說(shuō)明以下內(nèi)容： 被試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄更改等級(jí)、以及被試驗(yàn)零件的技術(shù)規(guī)范的編號(hào)、被試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄更改等級(jí)、以及被試驗(yàn)零件的技術(shù)規(guī)范的編號(hào)、日期及更改等級(jí)；日期及更改等級(jí)； 進(jìn)行試驗(yàn)的日期；進(jìn)行試驗(yàn)的日期； 材料分承包方的名稱(chēng)，以及當(dāng)顧客提出要求時(shí)，注明他們?cè)陬櫩团鷾?zhǔn)材料分承包方的名稱(chēng)，以及當(dāng)顧客提出要求時(shí)，注明他們?cè)陬櫩团鷾?zhǔn)的分承包方名單上的材料供方代碼號(hào)。的分承包方名單上的材料供方代碼號(hào)。

46、v 對(duì)于顧客開(kāi)發(fā)的材料規(guī)范及有顧客批準(zhǔn)的分承包方名單的產(chǎn)品，供方必須從對(duì)于顧客開(kāi)發(fā)的材料規(guī)范及有顧客批準(zhǔn)的分承包方名單的產(chǎn)品，供方必須從分承包方名單上的分承包方采購(gòu)材料和分承包方名單上的分承包方采購(gòu)材料和/或服務(wù)（如油漆、電鍍和熱處理）?；蚍?wù)（如油漆、電鍍和熱處理）。v 1.2 性能試驗(yàn)結(jié)果（成品試驗(yàn)）v 客戶(hù)在圖紙或規(guī)格要求里要求，應(yīng)按顧客固定要求來(lái)做試驗(yàn)，有客戶(hù)在圖紙或規(guī)格要求里要求，應(yīng)按顧客固定要求來(lái)做試驗(yàn)，有兩種情況：自己能做，自己不能做？不能做委托有資格的實(shí)驗(yàn)室做。兩種情況：自己能做，自己不能做？不能做委托有資格的實(shí)驗(yàn)室做。v 同樣列有試驗(yàn)大綱或試驗(yàn)計(jì)劃，按客戶(hù)要求把試驗(yàn)一一做完，

47、做同樣列有試驗(yàn)大綱或試驗(yàn)計(jì)劃，按客戶(hù)要求把試驗(yàn)一一做完，做完后把相關(guān)試驗(yàn)報(bào)告附在完后把相關(guān)試驗(yàn)報(bào)告附在PPAP文件后面。證明產(chǎn)品符合工程規(guī)范的文件后面。證明產(chǎn)品符合工程規(guī)范的要求或設(shè)計(jì)記錄以及相關(guān)技術(shù)條件的一個(gè)要求。要求或設(shè)計(jì)記錄以及相關(guān)技術(shù)條件的一個(gè)要求。v 成品：成品：v 如車(chē)輪胎，壽命試驗(yàn)，高低溫試驗(yàn)，如車(chē)輪胎，壽命試驗(yàn)，高低溫試驗(yàn)，v 九 初始過(guò)程研究v 是是SPC的一個(gè)概念。的一個(gè)概念。v 提交提交PPAP的目的：看供應(yīng)商有無(wú)潛在能力按照顧客固有的節(jié)拍來(lái)滿(mǎn)足客的目的：看供應(yīng)商有無(wú)潛在能力按照顧客固有的節(jié)拍來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，這種潛在能力包括過(guò)程能力。戶(hù)的要求，這種潛在能力包括過(guò)程能力。

48、v 過(guò)程能力過(guò)程能力汽車(chē)行業(yè)比較關(guān)注。汽車(chē)行業(yè)比較關(guān)注。v 1.初始的性能指數(shù)：初始的性能指數(shù)：PPK；強(qiáng)制性要求；強(qiáng)制性要求1.67v 2.過(guò)程能力指數(shù)：過(guò)程能力指數(shù)：CPK;量產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定以后量產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定以后 CPK1.33v 驗(yàn)證初始過(guò)程能力：驗(yàn)證初始過(guò)程能力：v 1.試生產(chǎn)是否穩(wěn)定試生產(chǎn)是否穩(wěn)定v 常用常用X-R圖，大多數(shù)企業(yè)偏重于統(tǒng)計(jì)，而不再分析，圖，大多數(shù)企業(yè)偏重于統(tǒng)計(jì)，而不再分析，SPC是分析而不是是分析而不是統(tǒng)計(jì)的概念。統(tǒng)計(jì)的概念。v 控制圖的意義：首先要分析內(nèi)部的控制點(diǎn)；內(nèi)部點(diǎn)雖然沒(méi)有超出控制線，控制圖的意義：首先要分析內(nèi)部的控制點(diǎn)；內(nèi)部點(diǎn)雖然沒(méi)有超出控制線，但如波動(dòng)大，是一個(gè)

49、潛在問(wèn)題點(diǎn)，要分析。但如波動(dòng)大，是一個(gè)潛在問(wèn)題點(diǎn)，要分析。v 2.用用SPC來(lái)控制特殊特性來(lái)控制特殊特性v 依據(jù)客戶(hù)圖紙，結(jié)合法律法規(guī)要求，結(jié)合行業(yè)的特殊過(guò)程的要求，結(jié)合依據(jù)客戶(hù)圖紙，結(jié)合法律法規(guī)要求，結(jié)合行業(yè)的特殊過(guò)程的要求，結(jié)合安全性的要求，再結(jié)合到客戶(hù)的關(guān)鍵尺寸以及關(guān)鍵性能，找出特殊特性，考安全性的要求，再結(jié)合到客戶(hù)的關(guān)鍵尺寸以及關(guān)鍵性能，找出特殊特性，考慮（不是一定要）用慮（不是一定要）用SPC來(lái)控制，利用均值和極差波動(dòng)證明我們有足夠穩(wěn)定來(lái)控制，利用均值和極差波動(dòng)證明我們有足夠穩(wěn)定的過(guò)程來(lái)滿(mǎn)足顧客要求。的過(guò)程來(lái)滿(mǎn)足顧客要求。v 較多用較多用X-bar圖，圖，p圖，即計(jì)量、計(jì)數(shù)圖，即計(jì)量

50、、計(jì)數(shù)2種種v 除控制圖外，還要提交初始能力，要求除控制圖外，還要提交初始能力，要求PPK1.67，CPK1.33v 達(dá)不到要求，提交后退回，或要求全檢，提交相關(guān)糾正措施，一達(dá)不到要求，提交后退回，或要求全檢，提交相關(guān)糾正措施，一些企業(yè)調(diào)數(shù)據(jù)，不去分析數(shù)據(jù)。些企業(yè)調(diào)數(shù)據(jù)，不去分析數(shù)據(jù)。v 試生產(chǎn)后提交試生產(chǎn)后提交X-R圖，至少是圖，至少是X圖。圖。v 剛剛開(kāi)始生產(chǎn)，能力是否穩(wěn)定是未知的，考慮變異時(shí)要考慮組內(nèi)剛剛開(kāi)始生產(chǎn)，能力是否穩(wěn)定是未知的，考慮變異時(shí)要考慮組內(nèi)變異，還要考慮組間變異，過(guò)程能力比較適合能力不是很穩(wěn)定時(shí)計(jì)算變異，還要考慮組間變異，過(guò)程能力比較適合能力不是很穩(wěn)定時(shí)計(jì)算PPK，這可以

51、很客觀代表過(guò)程能力，在，這可以很客觀代表過(guò)程能力，在SPC中具體介紹中具體介紹v v v 十 測(cè)量系統(tǒng)分析研究v 供方必須對(duì)所有新的或改進(jìn)后的測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行適用供方必須對(duì)所有新的或改進(jìn)后的測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行適用的測(cè)量系統(tǒng)分析研究，如：量具的雙性、偏倚、線性、穩(wěn)的測(cè)量系統(tǒng)分析研究，如：量具的雙性、偏倚、線性、穩(wěn)定性研究。定性研究。v 注：對(duì)于散裝材料，測(cè)量系統(tǒng)分析也許不適用。在策劃階：對(duì)于散裝材料，測(cè)量系統(tǒng)分析也許不適用。在策劃階段應(yīng)獲得顧客關(guān)于實(shí)際要求的認(rèn)可。段應(yīng)獲得顧客關(guān)于實(shí)際要求的認(rèn)可。v 十一 具有資格實(shí)驗(yàn)室的文件要求v 供方必須具備實(shí)驗(yàn)室范圍和表明所用的實(shí)驗(yàn)室符合供方必須具備實(shí)驗(yàn)室

52、范圍和表明所用的實(shí)驗(yàn)室符合ISO17025要求。要求。v 十二 控制計(jì)劃（QC工程表）v 在汽車(chē)行業(yè)里有一個(gè)固定的格式，汽車(chē)行業(yè)里分三塊：在汽車(chē)行業(yè)里有一個(gè)固定的格式，汽車(chē)行業(yè)里分三塊：v 1.樣件樣件v 2.試生產(chǎn)試生產(chǎn)v 3.量產(chǎn)量產(chǎn)v 樣件：一般針對(duì)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)做樣件控制計(jì)劃，企業(yè)沒(méi)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，樣件：一般針對(duì)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)做樣件控制計(jì)劃，企業(yè)沒(méi)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，一般沒(méi)有樣件控制計(jì)劃，否則除非顧客有要求時(shí)做樣件控制計(jì)劃，或者做一一般沒(méi)有樣件控制計(jì)劃，否則除非顧客有要求時(shí)做樣件控制計(jì)劃，或者做一些工程樣件的控制計(jì)劃。些工程樣件的控制計(jì)劃。v 試生產(chǎn)：試生產(chǎn)之前做出試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)：試生產(chǎn)

53、之前做出試生產(chǎn)控制計(jì)劃v 供方必須具備規(guī)定用于過(guò)程控制的所有控制方法的控制計(jì)劃。供方必須具備規(guī)定用于過(guò)程控制的所有控制方法的控制計(jì)劃。v 控制計(jì)劃必須根據(jù)過(guò)程流程圖來(lái)做，和其對(duì)應(yīng)?？刂朴?jì)劃必須根據(jù)過(guò)程流程圖來(lái)做，和其對(duì)應(yīng)。v 過(guò)程會(huì)產(chǎn)生什么過(guò)程特性和產(chǎn)品特性，怎么控制等等過(guò)程會(huì)產(chǎn)生什么過(guò)程特性和產(chǎn)品特性，怎么控制等等v PPAP提交試生產(chǎn)控制計(jì)劃，試生產(chǎn)可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需進(jìn)行一些工提交試生產(chǎn)控制計(jì)劃，試生產(chǎn)可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需進(jìn)行一些工藝改進(jìn)，可能會(huì)涉及到一些控制計(jì)劃的變更，修訂后變?yōu)榱慨a(chǎn)控制計(jì)劃。藝改進(jìn)，可能會(huì)涉及到一些控制計(jì)劃的變更，修訂后變?yōu)榱慨a(chǎn)控制計(jì)劃。v 控制計(jì)劃作用：控制計(jì)劃

54、作用：v 1.監(jiān)控監(jiān)控 審核審核v 2.中轉(zhuǎn)中轉(zhuǎn) 媒介：將顧客呼聲轉(zhuǎn)化為過(guò)程呼聲，將圖紙要求轉(zhuǎn)化為控制要求，媒介：將顧客呼聲轉(zhuǎn)化為過(guò)程呼聲，將圖紙要求轉(zhuǎn)化為控制要求，再轉(zhuǎn)化為過(guò)程要求。即控制計(jì)劃作為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)范的一個(gè)輸入。再轉(zhuǎn)化為過(guò)程要求。即控制計(jì)劃作為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)范的一個(gè)輸入。v 十三 零件提交保證書(shū)（PSW） 向客戶(hù)保證我們的實(shí)力向客戶(hù)保證我們的實(shí)力v 注意：在圓滿(mǎn)完成的所有要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，經(jīng)判定合格注意：在圓滿(mǎn)完成的所有要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，經(jīng)判定合格后，才能填寫(xiě)后，才能填寫(xiě)PSW.v 對(duì)于每一個(gè)零件編號(hào)都必須完成一份對(duì)于每一個(gè)零件編號(hào)都必須完成一份單獨(dú)的單獨(dú)的PSW，除，除

55、非顧客同意，可以例外。非顧客同意，可以例外。v 如果生產(chǎn)零件是采用一個(gè)以上型腔、鑄模、工具、沖如果生產(chǎn)零件是采用一個(gè)以上型腔、鑄模、工具、沖?；蚰Ｐ?，或采用如生產(chǎn)線或工作單元之類(lèi)的生產(chǎn)過(guò)程加?；蚰Ｐ?，或采用如生產(chǎn)線或工作單元之類(lèi)的生產(chǎn)過(guò)程加工出來(lái)的，則供方必須對(duì)來(lái)自每一處的一個(gè)零件進(jìn)行尺寸工出來(lái)的，則供方必須對(duì)來(lái)自每一處的一個(gè)零件進(jìn)行尺寸評(píng)價(jià)。這時(shí)，必須在評(píng)價(jià)。這時(shí)，必須在PSW上或在上或在PSW附件上，在附件上，在“鑄模鑄模/型腔型腔/生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)過(guò)程”一欄中填上特定的型腔、鑄模、生產(chǎn)一欄中填上特定的型腔、鑄模、生產(chǎn)線，等等。線，等等。v 供方必須驗(yàn)證有測(cè)量和試驗(yàn)結(jié)果符合顧客要求，并且可得供

56、方必須驗(yàn)證有測(cè)量和試驗(yàn)結(jié)果符合顧客要求，并且可得到所要求的所有文件（或，對(duì)于等級(jí)到所要求的所有文件（或，對(duì)于等級(jí)2、3和和4，已包含在，已包含在提交的文件中）。供方的負(fù)責(zé)人必須批準(zhǔn)該提交的文件中）。供方的負(fù)責(zé)人必須批準(zhǔn)該P(yáng)SW，并注，并注明日期、職務(wù)和電話號(hào)碼。明日期、職務(wù)和電話號(hào)碼。v 注1：針對(duì)顧客零件編號(hào)的一份保證書(shū)可以用于對(duì)許多更：針對(duì)顧客零件編號(hào)的一份保證書(shū)可以用于對(duì)許多更改進(jìn)行匯總，前提是這些更改已形成文件，且提交符合顧改進(jìn)行匯總，前提是這些更改已形成文件，且提交符合顧客時(shí)間要求?？蜁r(shí)間要求。v 注2：如果可行的話，：如果可行的話，PSW可以采用符合顧客要求的電可以采用符合顧客要求

57、的電子形式提交。子形式提交。v 1 零件重量（質(zhì)量）v 供方必須在供方必須在PSW上記錄要發(fā)運(yùn)的零件重量，除非顧客另上記錄要發(fā)運(yùn)的零件重量，除非顧客另有規(guī)定，否則一律用千克（有規(guī)定，否則一律用千克（kg）表示，并精確到小點(diǎn)后）表示，并精確到小點(diǎn)后4位（位（0.0000）。重量不能包括運(yùn)輸時(shí)的保護(hù)裝置、裝配）。重量不能包括運(yùn)輸時(shí)的保護(hù)裝置、裝配輔具或包裝材料。為了確定零件重量，供方必須隨機(jī)選擇輔具或包裝材料。為了確定零件重量，供方必須隨機(jī)選擇10個(gè)零件分別稱(chēng)重，然后計(jì)算并報(bào)告平均重量。用于生個(gè)零件分別稱(chēng)重，然后計(jì)算并報(bào)告平均重量。用于生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的每個(gè)型腔、模具、生產(chǎn)線或過(guò)程都必須至少選取產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的每

58、個(gè)型腔、模具、生產(chǎn)線或過(guò)程都必須至少選取取一個(gè)零件進(jìn)行稱(chēng)重。取一個(gè)零件進(jìn)行稱(chēng)重。v 注：這一重量只用車(chē)輛重量分析，并不影響批準(zhǔn)過(guò)程。在注：這一重量只用車(chē)輛重量分析，并不影響批準(zhǔn)過(guò)程。在沒(méi)有至少?zèng)]有至少10件零件的生產(chǎn)或服務(wù)要求的情況下，供方應(yīng)件零件的生產(chǎn)或服務(wù)要求的情況下，供方應(yīng)該使用要求的數(shù)量進(jìn)行平均零件重量的計(jì)算。對(duì)于散裝材該使用要求的數(shù)量進(jìn)行平均零件重量的計(jì)算。對(duì)于散裝材料，零件重量不適用。料，零件重量不適用。v 十四 外觀批準(zhǔn)報(bào)告（AAR）v 如果在設(shè)計(jì)記錄上某一要求提交的零件或零件系列有外觀要求，則必如果在設(shè)計(jì)記錄上某一要求提交的零件或零件系列有外觀要求，則必須完成該產(chǎn)品須完成該產(chǎn)品

59、/零件一份單獨(dú)的外觀觀批準(zhǔn)報(bào)告（零件一份單獨(dú)的外觀觀批準(zhǔn)報(bào)告（AAR）。）。v 一旦完全滿(mǎn)足所有要求的準(zhǔn)則，供方則必須在一旦完全滿(mǎn)足所有要求的準(zhǔn)則，供方則必須在AAR上記錄所要求的上記錄所要求的信息。必須到你的顧客指定的地點(diǎn)提交完成的信息。必須到你的顧客指定的地點(diǎn)提交完成的AAR和代表性的生產(chǎn)和代表性的生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品/零件，并等候處置。按照所要求的提交等級(jí)，在最后提交時(shí)，零件，并等候處置。按照所要求的提交等級(jí)，在最后提交時(shí)，AAR（填入零件交接情況和顧客簽名）與（填入零件交接情況和顧客簽名）與PSW一起提交。一起提交。v 注1：AAR通常通常只適用于帶有顏色、表面粒度或表面外觀要求的零件只適用于

60、帶有顏色、表面粒度或表面外觀要求的零件。v 注2：有些顧客不要求填滿(mǎn)所有：有些顧客不要求填滿(mǎn)所有AAR的要求。見(jiàn)附錄的要求。見(jiàn)附錄B關(guān)于關(guān)于AAR的填的填寫(xiě)說(shuō)明。寫(xiě)說(shuō)明。v 十五 散裝材料要求檢查表（僅適用于散裝材料的PPAP）v 對(duì)于散裝材料，散裝材料要求檢查表（見(jiàn)術(shù)語(yǔ)）必須經(jīng)顧客對(duì)于散裝材料，散裝材料要求檢查表（見(jiàn)術(shù)語(yǔ)）必須經(jīng)顧客和供方達(dá)成一致。所有規(guī)定的要求必須滿(mǎn)足，除非在檢查表和供方達(dá)成一致。所有規(guī)定的要求必須滿(mǎn)足，除非在檢查表上特別指明上特別指明“沒(méi)有要求沒(méi)有要求”（NR）。）。v 注：在檢查表上可能會(huì)規(guī)定附加的要求。：在檢查表上可能會(huì)規(guī)定附加的要求。v 十六 生產(chǎn)件樣品v 供方必須