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文檔簡介
1、保潔主管的崗位職責(zé)1、 、 認(rèn)真做好員工的思想工作。2、 檢查管區(qū)內(nèi)各處衛(wèi)生情況。3、 負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)工作。4、 做到員工向班長負(fù)責(zé),班長向主管負(fù)責(zé)5、 認(rèn)真檢查、做好巡查記錄。6、 指定月計劃和周計劃衛(wèi)生。7、 做好員工請假銷假制度及考勤。8、 節(jié)約成本,指定每月物料計劃。9、 定期開會,對員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)。保潔班長的崗位職責(zé)1、 、 認(rèn)真召開班前會,檢查保潔員的儀容儀表及考勤,保潔工作范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,并合理的布置工作和總結(jié)工作。2、 帶領(lǐng)員工完成領(lǐng)導(dǎo)交給的保潔任務(wù)。3、 在工作中指導(dǎo)員工養(yǎng)成開源節(jié)流、勤儉節(jié)約的良好工作習(xí)慣。4、 具備協(xié)調(diào)溝通能力,解決員工之間的矛盾,建立團(tuán)結(jié)互助的保
2、潔班組。5、 認(rèn)真巡查、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好巡查記錄。6、 檢查員工工作中使用的工具和設(shè)備的保養(yǎng)情況,教育員工愛護(hù)工具設(shè)備。7、 指定每月的物料計劃,控制保潔成本并監(jiān)督實施。8、 及時地向主管報告工作中使用的工具和設(shè)備的保養(yǎng)情況,教育員工愛護(hù)工具設(shè)備。9、 不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)文化知識提高自己業(yè)務(wù)技能和管理能力,提高服務(wù)質(zhì)量。10、 、負(fù)責(zé)定期對員工進(jìn)行專業(yè)知識及技能培訓(xùn)。保質(zhì)11、 、完成交辦的其他工作任務(wù)、工作重點,保證園區(qū)內(nèi)保潔工作任務(wù)的順利完成,保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項保潔工作。保潔員崗位職責(zé)1、 、 忍著做好劃分區(qū)域的衛(wèi)生工作,并達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)。2、 遵守公司及服務(wù)中心的各項規(guī)
3、章制度,團(tuán)結(jié)互助做好本職工作。3、 維護(hù)園區(qū)清潔,對不衛(wèi)生不文明的現(xiàn)象和行為要及時、禮貌的勸阻和制止。4、 按規(guī)定做好滅“四害”工作(老鼠、蚊子、蒼蠅和蟑螂) 。5、 了解個類保潔設(shè)備及工具、清潔劑的正確使用方法,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。6、 嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)定,嚴(yán)格按照安全的操作規(guī)程進(jìn)行工作。7、 參加公司組織的各類培訓(xùn)及集體活動,不斷學(xué)習(xí)崗位知識和技能。8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)、工作重點,劃分區(qū)域內(nèi)保潔工作的順利完成。保質(zhì)、保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項保潔工作。協(xié)防主管崗位職責(zé)1、 、 對服務(wù)中心經(jīng)理直接負(fù)責(zé),堅決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、計劃和各項指令。
4、2、 在物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)的監(jiān)督指導(dǎo)下,加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律做好安防工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)、做到依法辦事。3、 向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理定期匯報協(xié)防工作進(jìn)程,特別是協(xié)防人員的思想動態(tài),熟悉隊員的基本情況、建立員工花名冊。4、 負(fù)責(zé)做好相關(guān)的安全保障工作,組織全隊日常管理及外聯(lián)、配合,合理安排值班工作。5、 負(fù)責(zé)對服務(wù)中心的協(xié)防對員進(jìn)行培訓(xùn)工作,參與協(xié)防人員的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關(guān)結(jié)果及時匯報給服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、 協(xié)助個服務(wù)中心經(jīng)理工作,貫徹實施協(xié)防崗位規(guī)范,確保服務(wù)中國心的治安,消防、車輛等安全工作正常運(yùn)行。7、 負(fù)責(zé)調(diào)解協(xié)防人員糾紛,處理協(xié)防人員和客戶投訴,安排協(xié)防人員業(yè)余文化生活。
5、8、 負(fù)責(zé)收集先關(guān)社情治安信息,并根據(jù)實際情況做出應(yīng)對預(yù)案。9、 負(fù)責(zé)制定日常管理規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度10、 、負(fù)責(zé)協(xié)防隊設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、服裝,執(zhí)勤用品的配發(fā)、使用、管理、保管、維修工作,對講機(jī)電池更換要做好記錄。11、 、負(fù)責(zé)檢查、抽查、巡查日常工作及處理、協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的問題,督促、檢查隊員的工作情況。白天不少于兩次,晚上每周不少于四次。12、 、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全防范及消防工作,并定期組織對消防設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)。13、 、做好協(xié)防部的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),每周召開班務(wù)會一次,每半月召開隊務(wù)會一次。14、 、主動配合公安機(jī)關(guān)的各項工作,定期進(jìn)行各項協(xié)防人員管理的
6、應(yīng)急演練。15、 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。協(xié)防班長崗位職責(zé)1、 、 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、做到令行禁止,堅決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、計 劃和各項指令。2、 主持本班工作,堅決執(zhí)行服務(wù)中心的工作指令,以身作則,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全管理工作。3、 上崗前集合號本班安全管理員,檢查著裝、儀容后安要求進(jìn)行交接班。4、 如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向主管和服務(wù)中心經(jīng)理請示報告。5、 愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。6、 熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)安全刮泥工作的規(guī)律及特點。7、 了解掌握隊員的思想狀況,
7、有問題及時向主管報告。8、 及時巡查個崗位執(zhí)勤情況,如有違章及時糾正。對因管理不理二造成本組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。9、 對違法犯罪嫌疑人組織抓捕并扭送公安機(jī)關(guān),并負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)保護(hù)刑事、治安案件施法現(xiàn)場、證人,維護(hù)秩序。10、 、愛護(hù)裝備及公共施設(shè),消防器材,女里提高自身的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。11、 、文明執(zhí)勤、團(tuán)結(jié)協(xié)作、見危就幫、竭誠為業(yè)主服務(wù)。12、 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。協(xié)防員崗位為職責(zé)1、 、 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、做到令行禁止,堅決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、計劃和各項指令。劍術(shù)崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防治安案件
8、的發(fā)生。2、 24 小時巡邏值班制度,在執(zhí)勤任務(wù)時,對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪分子有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),耽誤實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款的權(quán)力。3、 對發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,耽誤勘察現(xiàn)場的權(quán)力。4、 按照規(guī)定制止未允許的人員、車輛進(jìn)入管轄區(qū)域。5、 對進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝在的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗證、檢查。6、 在執(zhí)勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報復(fù),克采取正當(dāng)防衛(wèi)。對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報告,蛋無權(quán)偵察、扣押、搜查。7、 7、巡視時發(fā)生火警事故或隱患及治安、交通等事故,及
9、時處理并上報相關(guān)部門。8、 遇突發(fā)案件,保安人員2 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,第一時間采取防范措施;危險處設(shè)有明顯標(biāo)記和防范措施。9、 宣傳法制,做好“四防”工作(即:防火、防盜、防安全隱患、防汛) ,落實各項安全 防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時地向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和班長匯報,共同協(xié)助整改。10、 、 積極配合保潔、綠化工程維修等其他服務(wù),制止違章行為,防止損壞,不能制止解決的向班長匯報(制止違章行為要先敬禮)11、 、 熟悉和愛護(hù)所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、幾點設(shè)備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法。12、 、 廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于桶違法犯罪分子作斗爭。13、 、 積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開
10、展各項治安防范活動或行動,女里完成各項服務(wù)工作。14、 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。工程部主管崗位職責(zé)1、 、對服務(wù)中心經(jīng)理直接負(fù)責(zé),遵守物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度。確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行時主管的首要任務(wù)。2、 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的驗收及其配套設(shè)施完善工作。及時將設(shè)備的有關(guān)圖紙、資料移交物業(yè)部統(tǒng)一歸檔管理。3、 熟悉公用設(shè)施、設(shè)備的種類、分布、安全要求;掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況。4、 負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé),考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實提出獎罰意見。5、 對本部門員工和管轄范圍內(nèi)所有設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天作如下檢查:5.1 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)主要設(shè)備
11、的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。5.2 負(fù)責(zé)檢查員工崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。5.3 負(fù)責(zé)現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。5.4 實地考察部門員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。5.5 審閱設(shè)備運(yùn)行報表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。6、設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、筋骨良好。調(diào)整良好。)7、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行方案,并不斷與運(yùn)
12、行人員研究改進(jìn)措施,使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗。8、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃,定期報送服務(wù)中心經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)員工保證工作質(zhì)量,提高工作效率。9、切實執(zhí)行服務(wù)中心經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水) 。10 、針對員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計劃,經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。11 、審核員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促員工做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交內(nèi)勤整理歸檔。12 、掌握科技發(fā)展動態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對所屬系統(tǒng)的重大改造工程承參與設(shè)計,提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,嚴(yán)守施工質(zhì)量。13 、負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合
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