出差情況報告

1、出差情況報告出差情況報告（一）我于X月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光 培訓(xùn)中心舉辦的績效實務(wù)管理 ，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：一、培訓(xùn)課程有如何設(shè)計合理的績效目標(biāo) 、績效工 具的有效應(yīng)用 、績效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通 、戰(zhàn)略的執(zhí)行 者，通過以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：1 、績效不能單純叫做績效考核，而應(yīng)該稱之為績效管 理?？冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用 于衡量工作 好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項全 員參與的工程。2 、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它 是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員 工個人?？冃в媱澋闹贫☉?yīng)是由全員參與共同設(shè)計共同簽署

2、 的一項協(xié)議。3 、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強員工對它的了解度，再用物質(zhì)激勵的方式來刺激員工的接受度。4 、績效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡； 通過對這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公 司，但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其 中。二、與清華紫光溝通的問題：1 、明年推進(jìn) MBA 事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲 溝通了關(guān)于明年推進(jìn) MBA培訓(xùn)一事，她對我公司推行提出兩 點方案：（ 1）可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運作；待 時機(jī)成熟后再考慮注冊公司專門從事。 （2）直接注冊公司運 作。（3）關(guān)于課程的價位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況進(jìn)行調(diào)整。2 、清

3、華紫光愛代購網(wǎng)：與清華紫光愛代購網(wǎng)銷售經(jīng)理 曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來。我向其介紹了明年我公司 可能需要的幾個方面（ 1）財務(wù)系統(tǒng)（ 2）推行培訓(xùn)教育（ 3） 公司對外網(wǎng)站 的建立（ 4）公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。三、宜春、吉安新店情況1 、宜春：于 8 月 20 日抵宜春，對宜春即將新開的兩家 店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不 一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。2 、吉安：吉安陽明店后藏間設(shè)計不夠理想，空間太小， 不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不 當(dāng)。以上為此次出差情況報告。出差情況報告（二）出差人： xxx部門：市場部時間： 20xx 年 4 月

4、 18 日 20xx 年 4 月 26 日，共計：9天地點：寧夏銀川：出差的目的協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場的銷售、推廣。二：行程的安排1 ) 4 月 18 日：市區(qū)。2 ) 4 月 19 日：左旗市。3 ) 4 月 20 日：吳忠市。4 ) 4 月 21 日：市區(qū)。5 ) 4 月 22 日：市區(qū)。6 ) 4 月 23 日：休息。7 ) 4 月 24 日：返程，銀川到廣州。8 ) 4 月 25 日：返程，銀川到廣州。9 ) 4 月 26 日：返程，廣州到珠海。三：銷售情況就 4 月 18 日至 4 月 22 日共 5 天的銷售總結(jié)分析如下：1 、拜訪客戶： 72 家，成交客戶： 30 家，成交率：

5、%2 、總成交金額： 35828 元。3 、成交品系（1）化清劑： 10 件，共成交金額： 1332 元，占總銷售 額： %。（2）排檔油： 19 件，共成交金額： 5088 元，占總銷售 額： %。（3）制動液：件，共成交金額： 3818 元，占總銷售額： %。（ 4）機(jī)油： 53 件，共成交金額： 24084 元，占總銷售 額： %。5）高溫：1件，共成交金額： 240 元，占總銷售額： %。（ 5）其它：共成交金額： 1266 元，占成交總金額： %。四：個人總結(jié)一：出差前的準(zhǔn)備：出差前與孫進(jìn)國說明了出差目的， 協(xié)助孫進(jìn)國處開拓市場，對銀川市場進(jìn)行深入的了解，以更 好的配合其做好銀川市場

6、的攻堅戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市 場，順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷 售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。二：公司情況：孫進(jìn)國 3 月份從長城路搬入寧夏國際汽 車城 1438 號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層， 做孫進(jìn)國的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要 就做XX,之前會調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū) 唯一一家只做 XX 的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有 40 萬的銷量，比去年同期增長 24 萬，今年好好把握的確有望 突破 100 萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品 代理較集中的地區(qū)，孫進(jìn)國搬到汽車城注冊公司意味著銀川 XX 正式告

7、別了之前的小打小鬧， 有了一般納稅人資格， 實現(xiàn) 了實質(zhì)性的蛻變，為銀川 XX 的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前 銀川 XX 比較薄弱的就是團(tuán)隊基礎(chǔ)了，目前公司只有孫進(jìn)國 和他小舅子（張謙）兩人，張謙與孫進(jìn)國年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)能 力與孫進(jìn)國相差較遠(yuǎn)，大部分的客戶與銷售均來自孫進(jìn)國。 團(tuán)隊建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面， 就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一個店員，一 個業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)， 25 歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進(jìn)國表示還行，慢慢培 養(yǎng)。銀川 XX 目前只有一臺小貨車，到 9 月份做防凍液的時 候準(zhǔn)備配備一臺大貨車送貨，上半年是積累的過程

8、，公司注 冊、市場的積累、團(tuán)隊的建設(shè)，如果這幾項工作在上半年做 足的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍 主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山 平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有 20 家左右客戶，周邊市場的銷 量占了近 9 成。三：價格定位：銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較 好的，因為需要做促銷 （積分送洗衣機(jī)、 電動車、 照相機(jī)等）， 所以必須要有個較好的價格定位。SG15W4073 75 元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動排擋油 22元，新排擋 油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元， 4L中負(fù)荷齒輪油 80W9038元，9

9、11制動液2022元，金塑 22元，900G高溫20元，積碳凈12元，CF 415W4072元，CF 420W5078元，雨刮水 912 元，18LCF 415W40286元（漲價前的一批貨） ，化清劑 6 元。四：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)： 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走， 主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在 周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場 我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣 XX 的機(jī) 油，這得益于孫進(jìn)國長期的市場積累和積分促銷方案。在左 旗，XX機(jī)油已經(jīng)是一個品牌，影響力位列前三，很多司機(jī)都 會主動提出要加 XX 機(jī)油，孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修

10、理廠，貼上機(jī)油海報，以積分促銷刺激其主動推銷XX機(jī)油，做好和修理廠的客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠的零售價，大的油品 超市不供機(jī)油，只供其它護(hù)理品系，防止低價傾銷，讓大家 都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨， 這一系列的舉措明顯增強了修理廠的積極性，也讓 XX 機(jī)油 在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產(chǎn)品，其中有家 叫富貴的修理廠，是銀川 XX 的核心客戶，機(jī)油、排擋油、 化清劑的量都很大，孫進(jìn)國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣 機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場的開拓上，孫進(jìn)國花的心思是很 多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快 晚上 12 點了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報

11、，有 了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問公司 要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當(dāng)，銀川 bp 的代 理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等， 市場競爭激烈。 bp 搞 10 件送 1 件的促銷活動，到了過節(jié)或 年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的 壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使 XX 的量表現(xiàn) 也不遜色，畢竟孫進(jìn)國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨?、殼牌等?已經(jīng)把自己做成一個品牌。孫進(jìn)國的營銷思路是對接下來基 礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭取年底開發(fā)成 熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復(fù)制， 市場的經(jīng)驗告訴我們開發(fā)市場不能單

12、靠一個品系，否則前行 的壓力較大，XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時，銀川 市區(qū)市場以及市內(nèi) 4S 店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫 進(jìn)國對市區(qū)及 4S 店市場并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的 客戶只有 20 家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題， 剛開始孫進(jìn)國表示不屑：市區(qū)的市場競爭太大， () 價格壓得 很低，沒多大前景，而 4S店只有咱把XX的名氣做上來了才 有機(jī)會供進(jìn)去。后來通過幾個回合的交流和實戰(zhàn)，他也慢慢 有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做 4S 店。他也提 出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷，這樣開發(fā)的 進(jìn)度肯定會更快。五：品系拓展： 今年銀川市場的品系拓展是個主題

13、內(nèi)容， 此次出差也跟孫進(jìn)國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本 業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國的高度重 視，他也希望今年銀川能有個不錯的收獲，早點進(jìn)入公司基 本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排 擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液， 此次金塑制動液他也下了 100 件的訂單，截止 4 月底制動液 已經(jīng)有 5 萬的銷售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標(biāo)分別是：機(jī) 油 50 萬以上，防凍液 20 萬，制動液 15 萬，其他 15 萬。就 這個品系目標(biāo)而言，今年的制動液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從 上面的價格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的，相信通 過市場份額的增長其它

14、品種也會慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動 液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是 先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳 印，相信幾年以后一定會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍 液做了 13 萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把， 20 萬的量還是完全可以達(dá)到的。六：相關(guān)信息：銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場 地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本 一致，bpSG15W40885元，道達(dá)爾、埃爾夫 SG15W40勺價 位在 78 80 元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位 勺見多，車仆冷媒供 23 元，標(biāo)榜勺玻璃水為 9 元，剎車油也沒有一個主流品牌，

15、賽福特見得稍多，價位也是18 元。七：感想與建議：總結(jié)起來，銀川 XX 任重道遠(yuǎn)：品系 從單一到多元化、 周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、 市內(nèi) 4S 店的開發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊建設(shè)問題等等。這一系列的問題 都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更 多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解 決的話，相信銀川 XX 的前景是可觀的，三區(qū)新增一個百萬 經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國隨 時保持良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進(jìn)銀川 XX 的良性增長。 此次出差， 孫進(jìn)國跟我反復(fù)強調(diào)了產(chǎn)品方面 的問題，讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，希望能查出原因，早 日得到

16、解決。就是市場上會出現(xiàn)加入 SG或SL機(jī)油后車子的 氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時噪音就沒有的個 例。當(dāng)然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康 等車型上出現(xiàn)過，正因為這項事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個大 客戶，孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強調(diào)，希望我可以向 公司領(lǐng)導(dǎo)如實反映情況， 以方便查明問題的真相， 早日解決。 就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還 是定在 120 萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標(biāo)挺進(jìn)， 道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川 XX 今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年！ ！珠海XX市場部出差情況報告（三）20* 年 12 月

17、29 日到 * 公司已經(jīng)是四點多，只到工廠看了看我們公司打 包人員打包情況，基本了解了一下具體的打包數(shù)量和需要裝 集裝箱的數(shù)量。向* 公司提出需要裝置設(shè)備的圖紙，基本了解發(fā)貨設(shè)備 的名稱、規(guī)格、數(shù)量。具體發(fā)貨清單：水泥火車散裝機(jī) 16 臺、水泥汽車散裝 機(jī) 2 臺、孰料汽車散裝機(jī) 1 臺、固定窯灰汽車散裝機(jī) 1 臺。 發(fā)貨日期： 20* 年 12 月 31 日。上網(wǎng)查看了裝集裝箱應(yīng)注意事項，如集裝箱貨運站裝箱 時，不能隨到隨裝，必須根據(jù)集裝箱預(yù)配清單和事先編制的 裝箱計劃進(jìn)行裝箱，備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固 材料，裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平 衡，積載后的重心應(yīng)盡量接

18、近箱子的中心，以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下，都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個平面上，因為把集裝箱鉆孔會破壞箱的水密性，貨物裝完后，必須檢查，要求做到?jīng)]有一件貨物處 于松動狀態(tài)， 以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時， 造成貨損20* 年 12 月 30 日上午，和裝箱打包負(fù)責(zé)人陳工探討了一下打包時應(yīng)注意 的問題，如打包時不能損壞裝置，不能影響裝置強度，避免 裝置變形等，打包時應(yīng)將裝置緊固，避免裝置、零件因固定 不牢在運輸時碰撞變形或散落在集裝箱內(nèi)，不便于查找貨 物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應(yīng)注意的事項。而在和陳 工交涉中我也學(xué)到了很多，陳工在裝箱前都做了很多準(zhǔn)備， 精確計算集

19、裝箱沒一寸空間，爭取以最少的空間裝最多的貨 物，以節(jié)省集裝箱空間。根據(jù)圖紙具體對照裝置一一查看，發(fā)覺每一臺散裝機(jī)的 部件都沒有一個標(biāo)牌。因為減少集裝箱空間節(jié)省運費，每一 套散裝機(jī)都將部件一一卸載下來打包，部件沒標(biāo)牌那樣收貨 人員在清理查找貨物時非常困難，急需給部件編幾套標(biāo)牌 號，以方便收貨查找貨物。下午，公司質(zhì)保部嚴(yán)工過來查貨催貨，因油漆問題，貨 物暫時不發(fā)， 一直延期到 20* 年 1 月 9 日發(fā)，而后更改發(fā)貨 清單。具體發(fā)貨清單為：水泥火車散裝機(jī) 16 臺、水泥汽車散 裝機(jī) 2臺、孰料汽車散裝機(jī) 1 臺、固定窯灰汽車散裝機(jī) 1臺、 間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門 72 臺、啟

20、 動流量控制閥 72 臺。20* 年 1 月 1 日基本了解這批裝備情況，清單之內(nèi)的所有問題都必須按 照中信要求來做。根據(jù)中信要求整理出清單模版，將前四個 集裝箱清單大概做了出來，因清單需要裝置凈重和裝集裝箱 后的毛重，而且裝箱時有可能會變動，因此清單也只能做個 大概。后面幾天都在車間記錄打包數(shù)據(jù)以及從倉庫領(lǐng)取散裝 機(jī)差的零部件。1 月 5 日根據(jù)每臺散裝機(jī)零散裝置名稱貼掛標(biāo)牌（前面 標(biāo)牌因是用紙質(zhì)沒有硬質(zhì)塑料包裝一直沒能貼上） 。因 1 月 7 日需要發(fā)運 4 臺行走式水泥散裝機(jī)這幾天都很忙，前面都一 直在打包，根本沒往集裝箱裝，很多零件還沒領(lǐng)取出來，還 需將零件數(shù)出來領(lǐng)取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、 入港通知書、隨車發(fā)運清單等一系列的單據(jù)。1 月 7 日白天全天都在裝集裝箱，因這邊條件有限，裝 箱很有難度，而且打包貨物很重，人力根本推不動，公司打 包人員也沒辦法，我只得打電話回公司詢問具體應(yīng)該怎么裝 箱，后面方法出來了，可是條件有限，叉車噸位不夠，根本 不能推動貨物，最終，只能用鋼管墊在貨物下面再推進(jìn)去。 裝完集裝箱已經(jīng) 8 點多。凈重因可以用航