某機電公司人力資源管理信息系統(tǒng)調(diào)研方案

1、東汽機電公司人力資源管理信息系統(tǒng)調(diào)研分析方案項目建設(shè)目標和對項目的理解1.1 項目背景 德陽東汽機電工程技術(shù)有限公司是東方汽輪機廠在深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中組建的由東方汽輪機廠控股，機電公司經(jīng)營管理層持股、職工參股的企業(yè)。公司生產(chǎn)基地分布漢旺、綿竹、德陽、成都四地，是東汽廠地域跨度最大的子公司。 公司主要生產(chǎn)經(jīng)營中小型汽輪機設(shè)備、電氣、機械、化工、環(huán)保設(shè)備、儀器儀表、電站工程設(shè)計配套、五 三十萬機組凝汽器改造，罩殼與輔機設(shè)計制造、安裝服務(wù)，金屬結(jié)構(gòu)件焊接和裝配，換熱器不銹鋼管制造，電站設(shè)備維修、安裝、改造，新產(chǎn)品開發(fā)研制生產(chǎn)銷售。公司在汽輪機輔助工具和儀器儀表方面開發(fā)了一些新型產(chǎn)品，

2、其中數(shù)顯塞尺、測力傳感器、汽輪機回油監(jiān)視裝置、電加熱手柄獲國家專利授權(quán)。公司于 2002 年首批通過了中國質(zhì)量認證中心 ISO9001-2000 版質(zhì)量保證體系審核認證和歷年的復(fù)核審查。并先后獲得德陽市旌陽區(qū)人民政府和德陽市工商局頒發(fā)的 “ 重合同守信用企業(yè) ” 稱號，四川省質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會頒發(fā)的 “ 連續(xù)三年質(zhì)量無投訴示范單位 ” 、 “ 質(zhì)量、信譽信得過單位 ” ， 中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的 “ 全國用戶滿意企業(yè) ” 、 “ 全國質(zhì)量無投訴 . 誠信企業(yè) ” 。 公司目前共有 16 個下屬單位，其中 8 個職能部門， 3 個經(jīng)營生產(chǎn)性公司， 5 個生產(chǎn)廠。目前擁有員工 800 余 人，其中具有中

3、高級專業(yè)技術(shù)人員 63 人。公司的發(fā)展目標是：把機電公司建設(shè)成為中國一流的汽輪機輔機制造企業(yè)。公司在xxxx年已經(jīng)搭建使用了用友的U8X財務(wù)系統(tǒng)，經(jīng)過多年的使用，對用友產(chǎn)品的熟悉應(yīng)用，初步達到規(guī)范集團財務(wù)管理流程，統(tǒng)一認識，實現(xiàn)財務(wù)管理系統(tǒng)化、透明化的目的。隨著企業(yè)的管理提升，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)清晰的意識到加強人事管理，才是目前加強經(jīng)營控制和提升企業(yè)管理水平的必走之路。我們認為，這將為公司的精細管理和長期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。1.2 人力資源管理信息化現(xiàn)狀公司分支多，員工多，用手工來計算和發(fā)放薪資既費時費力又非常容易出差錯；手工信息不包含非財務(wù)的信息，也不包含薪資的歷史信息，幾乎沒有報表生成功能和薪資數(shù)據(jù)

4、分析功能；所有與人相關(guān)的數(shù)據(jù)，信息量大，變化頻繁，內(nèi)部關(guān)聯(lián)性較弱，人工數(shù)據(jù)的采集、確認、更新和檢查都比較困難。人事管理人員忙于考勤、人員手續(xù)、薪資計算等事務(wù)工作，難以動態(tài)掌控員工綜合信息； 招聘隨意，業(yè)務(wù)急需的人才找不到，各個部門對人力資源招聘意見大；薪酬體系不規(guī)范或者缺乏競爭力，人力成本無法準確核算；考勤數(shù)據(jù)靠“人海戰(zhàn)術(shù)”統(tǒng)計，或人工集中填報，缺乏監(jiān)控，增加了成本。分散的信息源，在信息的采集、整理和更新時會產(chǎn)生許多重復(fù)的工作，造成人工浪費，其保存和查找也是一個相當困難的過程，而要使所有的信息得到及時的更新從而保持相容的狀態(tài)則幾乎是不可能的。1.3 系統(tǒng)建設(shè)理解系統(tǒng)建設(shè)目標 “員工信息”和“職

5、務(wù)職能”是兩個最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理，在數(shù)據(jù)管理規(guī)范的基礎(chǔ)上，再遵循人力資源自身的業(yè)務(wù)特征和管理邏輯，依據(jù)規(guī)范的人力資源管理流程構(gòu)建“人力資源管理平臺”。借助這個平臺，客戶可以通過“組織管理”和“員工管理”兩種最主要的人力資源管理手段，實現(xiàn)人力資源管理的基本功能。用友HR， 以全面推動組織人力資源管理進步為宗旨，完美結(jié)合了科學的人力資源管理理念、實踐經(jīng)驗和先進的信息技術(shù)。它幫助人力資源管理者，運用先進的信息技術(shù)，快速準確處理復(fù)雜繁瑣的數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變的管理流程，以極大地提高人力資源管理部門的工作效率，贏取更多的時間和精力去思考和解決深層次的戰(zhàn)策性問題，同時依靠原始數(shù)據(jù)的積累和管理工具的協(xié)助，

6、推動人力資源管理戰(zhàn)略的科學決策，從而鍛造出組織的核心競爭力，推進組織的可持續(xù)健康發(fā)展。項目需求理解根據(jù)用友人力資源管理的整體構(gòu)建思路，我們將人力資源管理對象分解為最基本的五個元素：人員、團隊、職務(wù)、職務(wù)簇、關(guān)聯(lián)，通過這五個元素的不同組合，最終形成人力資源管理的各個模塊。在五大元素的基礎(chǔ)上，我們再根據(jù)數(shù)據(jù)管理、流程管理、工具管理、戰(zhàn)略管理的順序逐層開發(fā)，實現(xiàn)人力資源管理對象從基礎(chǔ)層到戰(zhàn)略層全面而深入的管理。 根據(jù)對企業(yè)實際業(yè)務(wù)的調(diào)研及了解，在前期實施項目基本達到以下目標： 整合的、集中的信息源 易訪問、易查詢的信息庫 提高管理水平 有利于體現(xiàn)公平性原則，留住人才應(yīng)用解決方案應(yīng)用設(shè)計思路用友公司認

7、為，結(jié)合用戶的人力資源管理需求，我們的建設(shè)核心思路是為用戶建設(shè)一個可以全公司規(guī)范管理，下屬單位個性化應(yīng)用的開放性、靈活性、先進性的人力資源管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)化和信息化帶給企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是：如何利用信息技術(shù)整合企業(yè)的內(nèi)部資源，實現(xiàn)人力資源的有效規(guī)劃、利用和開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)業(yè)務(wù)運作如下圖所示：選拔考核激勵培訓(xùn)招聘結(jié)構(gòu)人員技能文化戰(zhàn)略制度共同的價值觀特殊技能專業(yè)技能創(chuàng) 新流 程人力資源戰(zhàn)略風險管理戰(zhàn)略新品開發(fā)戰(zhàn)略財務(wù)管理戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略研發(fā)業(yè)務(wù)人力財務(wù)營銷理念文化器物文化制度文化財務(wù)制度人事制度資產(chǎn)制度信貸制度營銷制度價值實現(xiàn)基于企業(yè)資源內(nèi)部關(guān)系，結(jié)合基礎(chǔ)信息、流程處理、管理工具、戰(zhàn)略實現(xiàn)結(jié)構(gòu)，我們

8、首先將戰(zhàn)略放在企業(yè)運營的最頂端，將戰(zhàn)略思想解釋為公司的運營結(jié)構(gòu)。其次我們需要對公司流程進行大量的優(yōu)化以支持公司業(yè)務(wù)的開展。最底層，我們需要以信息為支撐，實現(xiàn)高效可實現(xiàn)的運作?；?礎(chǔ) 信 息戰(zhàn) 略 實 現(xiàn)管 理 工 具流 程 化 管 理我們實施人力資源管理信息系統(tǒng)解決方案的基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略，這個方案主要由三部分組成: 人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理流程、IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件技術(shù)。因此企業(yè)的運作要實現(xiàn)三方面轉(zhuǎn)型：戰(zhàn)略、流程和技術(shù)。戰(zhàn)略通過確定企業(yè)長期的發(fā)展方向得以明確，它包括: 公司總體戰(zhàn)略，含人力資源戰(zhàn)略（招聘戰(zhàn)略、留人戰(zhàn)略、開發(fā)戰(zhàn)略）；流程的目標是整合內(nèi)部資源和能力，主要包括: HR規(guī)劃流程、薪酬管理

9、流程、職業(yè)管理流程等; 技術(shù)是我們實現(xiàn)運作模式轉(zhuǎn)變的手段，人力資源管理技術(shù)主要體現(xiàn)在分析、綜合、判斷上，在實現(xiàn)人力資源管理信息化過程中，業(yè)績考核、人才素質(zhì)測評與崗位評估是非常典型的HR管理工具，整體上提高運作效率。從傳統(tǒng)人事管理到流程化人力資源管理將是企業(yè)邁出決定性的一步。在人力資源管理階段，企業(yè)管理者主要考慮如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、積極鼓勵創(chuàng)新、提高企業(yè)競爭力。用友公司的人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計就是依此為出發(fā)點，功能范圍從單一的工資管理、人事信息管理發(fā)展到可為企業(yè)的決策提供及時正確的數(shù)據(jù)，為人力資源管理提供現(xiàn)代化的流程管理工具，為員工提供一定自助功能的全方位解決方案。

10、基于專業(yè)為企業(yè)提供專業(yè)化人力資源管理信息系統(tǒng)的定位，用友公司近年來與專業(yè)化的管理咨詢公司合作，就企業(yè)的人力資源管理模式、流程、業(yè)務(wù)、體系等進行了專門的研究和整理，并結(jié)合中國企業(yè)的管理發(fā)展趨勢，在人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計上充分體現(xiàn)。目前我們將企業(yè)的人力資源管理模式劃分成以下三種：戰(zhàn)略型（多元化集團）監(jiān)控型（主干型集團）直管型（單一型集團）用戶類型多元集團多業(yè)態(tài)多組織的大型或超大型集團投資型企業(yè)集團主干型集團圍繞一個或多個主干行業(yè)的大型集團企業(yè)不脫離產(chǎn)業(yè)的聚焦經(jīng)營單一產(chǎn)業(yè)集團多組織單一業(yè)態(tài)的集團企業(yè)，垂直管理政府機構(gòu)，公共事業(yè)單位采用動因多業(yè)態(tài)，不同的行業(yè)特征明顯下級公司數(shù)量多且跨行業(yè)分布，沒

11、有統(tǒng)一管理模式獨立制定業(yè)務(wù)策略主業(yè)明確，企業(yè)的絕對收入來源其他企業(yè)與主業(yè)為同一產(chǎn)業(yè)，但無供應(yīng)鏈關(guān)系管好主干，其他借鑒管理一致性強高可復(fù)制性發(fā)揮整體優(yōu)勢防范風險好管理特征分權(quán)管理、分散執(zhí)行戰(zhàn)略型，高層戰(zhàn)略一致性，關(guān)鍵干部任命、考核規(guī)范管理、兼顧靈活監(jiān)管型，主干企業(yè)全面管理，各級主管領(lǐng)導(dǎo)任命和考核，指定統(tǒng)一標準，監(jiān)督執(zhí)行集中管理、分散執(zhí)行統(tǒng)管型，所有領(lǐng)導(dǎo)任命權(quán)，統(tǒng)一管理方案，統(tǒng)一核心崗位與考核體系，集中管理。應(yīng)用架構(gòu)經(jīng)理自助、員工自助業(yè)務(wù)應(yīng)用（多級機構(gòu)）決策分析（多級機構(gòu)）集中數(shù)據(jù)（多級機構(gòu)）集成平臺整個方案劃分成如下的幾個部分：n 自助門戶：分總部和所有下屬單位的人員應(yīng)用，包括決策人員、各個部門

12、管理人員、HR業(yè)務(wù)人員、普通員工等，應(yīng)用包括公告、培訓(xùn)等信息瀏覽、薪資等信息查詢、個人信息維護、HR業(yè)務(wù)申請與審批處理等。n HR業(yè)務(wù)應(yīng)用：包括人力資源業(yè)務(wù)的薪資管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、和合同管理等專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，完成不同單位的人力資源專業(yè)化的業(yè)務(wù)功能。n HR集中數(shù)據(jù)庫：包括所有的組織機構(gòu)信息、職務(wù)崗位信息、人員信息，以及業(yè)務(wù) 處理信息，為實現(xiàn)集中管理奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。功能模塊構(gòu)成人力資源戰(zhàn)略管理管理工具人力資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺UAP平臺組織機構(gòu)管理工作流平臺檔案管理黨務(wù)管理職業(yè)發(fā)展BI分析數(shù)據(jù)交換平臺二次開發(fā)平臺系統(tǒng)管理人力資源規(guī)劃招聘配置員工信息管理高管人員政策制度合同管理培訓(xùn)管理素質(zhì)模

13、型自助應(yīng)用時間管理薪酬管理績效管理保險福利報表工具員工自助經(jīng)理自助預(yù)警平臺查詢引擎消息中心系統(tǒng)監(jiān)控建模工具本方案的各部分產(chǎn)品構(gòu)成如下：n 自助應(yīng)用：本部分的產(chǎn)品包括員工自助、經(jīng)理自助，對于如員工信息查詢、業(yè)務(wù)申請、業(yè)務(wù)審批等自助管理來完成。n 應(yīng)用功能：HR應(yīng)用功能包括三個層次，第一層次為人力資源基礎(chǔ)信息部分，包括組織機構(gòu)管理和員工信息管理功能；第二層次為人力資源業(yè)務(wù)及管理層次，包括招聘配置、培訓(xùn)管理、合同管理、時間管理、績效管理、薪酬管理、保險福利、BI分析工具和報表工具等功能；第三層次為人力資源戰(zhàn)略管理層次，包括人力資源規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃功能。n UAP平臺：平臺部分的功能包括系統(tǒng)管理、二

14、次開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)交換平臺、工作流平臺、預(yù)警平臺、查詢引擎、消息中心、建模工具和系統(tǒng)監(jiān)控工具。多組織架構(gòu)通過多組織管理模型實現(xiàn)矩陣式的管理模式。系統(tǒng)的功能、數(shù)據(jù)、權(quán)限、流程都是基于不同的組織設(shè)置的，因此工作流、權(quán)限、功能設(shè)置都要滿足多組織架構(gòu)模型。歷史數(shù)據(jù)管理所有的對象按時間緯度進行管理，包括代碼的多版本應(yīng)用，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的歷史數(shù)據(jù)的管理以及業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)的按時間進行的管理。權(quán)限模型業(yè)務(wù)范圍例如：招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪資等資源例如：人員基本信息、考核信息、任職信息對象對不同的員工，管理的深度不同，根據(jù)員工的級別、職位分類等設(shè)計流程和管理內(nèi)容。從業(yè)務(wù)范圍、可使用的資源、管理的對象三個緯度對用戶的訪問進

15、行控制。因此系統(tǒng)提供給與角色的操作權(quán)限、記錄級權(quán)限和字段級權(quán)限控制?？稍O(shè)置任意一個應(yīng)用所處理的對象及可操作的資源。功能設(shè)計一、 人力資源規(guī)劃1 應(yīng)用流程2 業(yè)務(wù)功能1) 支持對本地區(qū)、本行業(yè)、競爭對手以及本單位的人力資源的基礎(chǔ)情況進行調(diào)查、對比、分析；2) 支持根據(jù)組織結(jié)構(gòu)變化等因素預(yù)測人力資源年度需求狀況，根據(jù)現(xiàn)有員工狀況預(yù)測人力資源內(nèi)部供給情況，為供需平衡提供依據(jù)；3) 通過對企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況的分析，根據(jù)人力資源需求狀況，優(yōu)化現(xiàn)有人力資源配置；4) 根據(jù)企業(yè)歷史數(shù)據(jù)及戰(zhàn)略發(fā)展生成三年、五年人力資源中長期規(guī)劃及人員結(jié)構(gòu)等素質(zhì)規(guī)劃；5) 根據(jù)人力資源供需情況，制定年度人力資源規(guī)劃，并在此基

16、礎(chǔ)上形成組織整體的、各個部門的季度、月度實施計劃；6) 結(jié)合人力資源戰(zhàn)略要求和人力資源現(xiàn)有情況，生成新進率、淘汰率、調(diào)整率等規(guī)劃指標，確定新進、淘汰、調(diào)動、培訓(xùn)開發(fā)的基本目標；7) 能對空缺職位進行管理，作為招聘計劃的重要參考依據(jù)；8) 根據(jù)組織規(guī)模及薪酬水平戰(zhàn)略，進行人工成本預(yù)算的宏觀管理。二、 組織機構(gòu)管理 人事主要執(zhí)行部門是綜合管理部；1 應(yīng)用流程2 業(yè)務(wù)功能2.1 組織管理：1) 適應(yīng)企業(yè)不同的管理需要，支持多種組織機構(gòu)設(shè)計模式，支持顯示權(quán)限內(nèi)的各單位信息及部門信息，并自動生成組織機構(gòu)圖；2) 支持跨單位復(fù)制部門，實現(xiàn)組織快速復(fù)制；3) 支持部門新增、更名、合并、轉(zhuǎn)移和撤銷等業(yè)務(wù)。4)

17、 記錄單位、部門的變更情況，滿足對組織機構(gòu)變更過程的管理需要；5) 支持虛擬組織（長期或臨時性項目團隊等）的設(shè)置，靈活制定虛擬組織人員和分配角色；6) 靈活定義單位、部門的各項基本信息與輔助信息；2.2 崗位管理：具體細則見機電公司崗位說明書；1) 支持標準崗位的設(shè)置，滿足統(tǒng)一建立崗位體系的需要；支持跨單位復(fù)制崗位信息；2) 靈活定義職務(wù)、崗位的基本信息、輔助信息、工作職責及任職資格要求等，可靈活生成崗位說明書，奠定以崗位體系為核心的人力資源管理的基礎(chǔ)； 3) 靈活實現(xiàn)崗位新增、合并、撤消與反撤消等業(yè)務(wù)；4) 記錄崗位的變更情況，滿足對組織機構(gòu)變更過程的管理需要；5) 支持對后備人才（繼任人）

18、管理，保障組織發(fā)展的人才儲備；6) 基于系統(tǒng)登陸日期，實現(xiàn)對歷史崗位現(xiàn)任人員和曾任人員的信息瀏覽、分析、對比，為組織管理領(lǐng)導(dǎo)班子和核心人員的提供依據(jù)；7) 支持組織內(nèi)部各層次及各職位任職情況分析；支持對歷史任職信息的瀏覽；2.3 編制管理 無特殊要求;1) 支持組織編制的管理，分別提供單位編制與部門編制的管理；2) 制訂及自定義設(shè)置單位編制權(quán)限兩種模式，支持上級單位為權(quán)限內(nèi)下級單位制訂單位編制；3) 支持部門、崗位編制的層層分解；4) 支持單位編制的多版本管理，支持對相應(yīng)版本的單位編制下的部門編制及崗位編制進行多版本管理。三、 人員信息管理1 應(yīng)用流程2 業(yè)務(wù)功能2.1 人員信息采集1) 設(shè)置

19、參數(shù)控制，支持人員編碼產(chǎn)生方式的不同形式：自動編碼或手工輸入；2) 支持外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，充分考慮業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合；3) 支持人員信息子集的復(fù)制增加和非業(yè)務(wù)子集信息批量錄入；4) 人員信息采集“轉(zhuǎn)入人員檔案”時根據(jù)編制數(shù)進行超編提醒；5) 支持人員信息子集的唯一性校驗；2.2 人員信息維護1) 適應(yīng)企業(yè)的需要，提供對當前單位及權(quán)限內(nèi)下級相關(guān)單位人員信息的瀏覽；2) 經(jīng)過申請確認，實現(xiàn)對跨公司人員的引用，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理中對這些跨公司人員的參照；3) 靈活自定義單位級員工檔案結(jié)構(gòu)，完整記錄員工從進入單位、發(fā)生變動到離職的全過程的歷史信息，包括任職情況、獎懲情況、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)信息、考核信息、合同信息

20、、薪資變動信息等；支持記錄文字信息、照片；支持將人員相關(guān)文檔作為附件進行上傳、瀏覽；同時提供擴展功能，用戶可靈活實現(xiàn)子集信息的擴充；4) 支持員工信息的批量維護；5) 提供對所有員工的信息管理，包括正式員工、解聘員工、離退員工等不同人員分類的管理；提供業(yè)務(wù)人員、管理人員、技術(shù)人員、營銷人員等不同序列人員的不同管理模式；6) 支持設(shè)置人員信息采集/維護節(jié)點中主界面列表顯示的字段及字段的顯示順序；7) 支持對員工自助用戶的批量增加，自助用戶編碼為人員編碼，自助用戶名稱為人員姓名，并支持兩種自助用戶密碼生成方式；8) 支持對員工自助、經(jīng)理自助按節(jié)點進行權(quán)限分配；9) 支持根據(jù)不同單位需要，靈活定義不

21、同的人員分類方式；10) 支持黑名單人員的管理和維護；2.3 人員信息分析1) 各級單位可以動態(tài)查詢、分析權(quán)限內(nèi)下級單位的人員信息數(shù)據(jù)；2) 預(yù)置了多種常用的員工信息卡片、花名冊、查詢統(tǒng)計模板與報表，用戶也可根據(jù)需要自定義各種查詢、統(tǒng)計、分析方案。3) 支持按時間、部門等條件進行查詢統(tǒng)計，并可輸出個人資料單項、綜合列表，為人力資源優(yōu)化配置提供依據(jù)；4) 靈活定義多種員工信息卡片和員工花名冊樣式，實現(xiàn)輸出形式的個性化和多樣化；5) 提供常用條件查詢、定位查詢、模糊查詢、條件組合查詢等多種查詢方式，可以方便快捷地從數(shù)據(jù)庫中查出某個或某類人員信息；6) 可按任意條件對人才結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析，自動生成統(tǒng)

22、計報表或多種圖形，為人才使用和預(yù)測提供依據(jù)；7) 支持利用預(yù)警功能實現(xiàn)員工生日、轉(zhuǎn)正、合同等自動提醒；四、 人員變動管理1 應(yīng)用流程2 業(yè)務(wù)功能2.1 人員轉(zhuǎn)正管理：1) 支持直批與自定義審批流兩種審批模式，可靈活設(shè)置人員轉(zhuǎn)正流程；支持自定義設(shè)置轉(zhuǎn)正時需要查看的相關(guān)信息項；2) 詳細記錄人員轉(zhuǎn)正信息；可由員工自己也可由直線經(jīng)理代為填寫轉(zhuǎn)正申請；3) 提供對轉(zhuǎn)正到期執(zhí)行的預(yù)警提示；2.2 人員調(diào)配管理：1) 支持跨單位調(diào)配業(yè)務(wù)；支持調(diào)出方或調(diào)入方發(fā)起調(diào)配申請；2) 支持批量調(diào)配業(yè)務(wù)；3) 可靈活定義人員調(diào)配類型，支持兼職、借調(diào)、交流、外派等多種任職模式；支持自定義設(shè)置調(diào)配時需要變動的相關(guān)信息項；

23、4) 支持采用審批流或者直接記錄人員變動信息兩種業(yè)務(wù)處理方式，滿足用戶不同需要；可靈活設(shè)置人員調(diào)配流程；5) 與員工自助、經(jīng)理自助結(jié)合，實現(xiàn)調(diào)配計劃的在線申請與審批；6) 詳細記錄人員調(diào)配信息、調(diào)配原因并進行統(tǒng)計分析；7) 提供調(diào)配員工詳細的工作交接清單；8) 支持調(diào)配業(yè)務(wù)操作的人員履歷同步更新；9) 支持對不同人員類別進行調(diào)配管理；10) 提供對調(diào)配到期執(zhí)行的預(yù)警提示；2.3 人員離職管理：1) 支持批量離職業(yè)務(wù)；2) 可靈活定義人員離職類型，支持辭職、退休、下崗、開除等多種離職模式；支持自定義設(shè)置離職時需要變動的相關(guān)信息項；3) 支持采用審批流或者直接記錄人事變動信息兩種業(yè)務(wù)處理方式，滿足

24、用戶不同需要；可靈活設(shè)置人員離職流程；4) 與員工自助、經(jīng)理自助結(jié)合，實現(xiàn)離職計劃的在線申請與審批； 5) 詳細記錄人員離職信息、離職原因并進行統(tǒng)計分析，為企業(yè)管理尤其是HR管理提供績效改進的診斷依據(jù)；6) 提供離職員工詳細的工作交接清單；7) 支持記錄人員的多次離職信息。員工離職時任職結(jié)束日期回寫，離職信息回寫到離職子集，統(tǒng)計時基于離職子集進行統(tǒng)計分析；8) 支持對離職人員的返聘、再聘業(yè)務(wù)處理；9) 提供對調(diào)離職到期執(zhí)行的預(yù)警提示。五、 人員合同管理1 應(yīng)用流程2 業(yè)務(wù)功能主要分正式工、協(xié)議工兩種人事合同。系統(tǒng)標準功能：1) 提供對各類人員合同的全面規(guī)范化管理，包括勞動合同、崗位協(xié)議、保密協(xié)

25、議、培訓(xùn)協(xié)議等，記錄簽訂情況并對合同的變更、續(xù)簽、解除、終止進行跟蹤管理；2) 提供各類人員合同模板功能，確定各類合同的基本屬性及內(nèi)容，支持各類人員合同模板的導(dǎo)入、導(dǎo)出管理；支持附件功能；3) 支持解除勞動合同經(jīng)濟補償金及違約金的計算；4) 提供各種勞動合同文書并可隨意增刪、打??；5) 支持合同模板、合同文書以及合同管理全過程的附件功能；6) 通過合同訂立管理，規(guī)范過程管理，同時有關(guān)信息直接進入員工信息庫，減少數(shù)據(jù)輸入量；7) 提供勞動合同試用期、合同到期的預(yù)警提示，以便及時處理；8) 支持勞動合同變更、續(xù)簽信息的記錄和查詢管理；9) 支持勞動合同解除、終止信息的處理和查詢管理；10) 提供合

26、同臺帳管理，隨合同情況變化自動更新，便于查詢統(tǒng)計合同簽訂總體狀況；可按權(quán)限查看各種附件文檔的內(nèi)容；11）實現(xiàn)勞動爭議事件的記錄和統(tǒng)計管理。六、 薪酬管理1 應(yīng)用流程2 業(yè)務(wù)功能2.1 薪資管控1) 支持設(shè)置薪資體系，包括薪資類別、薪資項目、薪資期間、薪資規(guī)則表、稅率表、代發(fā)銀行等，對于各單位都是相同的薪酬發(fā)放方案的前提下，集團級薪資類別可直接分配給下級單位使用，而不必分別設(shè)置，從而簡化用戶操作，同時也滿足了統(tǒng)一管控的需要；2) 在支持設(shè)置公共薪資項目的名稱及各屬性的基礎(chǔ)上，同時支持設(shè)置公共薪資項目的取數(shù)來源；3) 支持薪資檔案中對當前單位人員及跨單位引用人員的選擇，支持對當前單位人員及跨單位引

27、用人員薪資的發(fā)放；4) 支持某個單位為本單位及下級單位制定年度工資總額及各期間工資總額；5) 在薪資發(fā)放時提供工資總額預(yù)警提示；6) 支持按用戶對薪資類別的權(quán)限分配。提供單位級薪資類別權(quán)限分配功能；7) 支持企業(yè)內(nèi)不同單位間多種薪酬體系設(shè)計，滿足管理的靈活性要求；8) 支持不同地區(qū)定義不同的計稅方法，靈活管理上稅方式；2.2 單位薪資處理機電公司目前將正式工與協(xié)議工的工資計算是分開處理的：正式工由東汽總公司統(tǒng)一收集人員的出勤及工作情況并計算工資；協(xié)議工的工資由機電公司收集處理。根據(jù)此情況，考慮正式工的工資由總公司的工資系統(tǒng)導(dǎo)出當月已計算好的清單導(dǎo)入用友的薪資系統(tǒng)（即不在用友的薪資系統(tǒng)中進行計算

28、），協(xié)議工的工資在用友的薪資系統(tǒng)中進行計算。目前機電公司有20個等級的崗次，每個崗次又分五個等級，對應(yīng)的工資基數(shù)不一樣； 個人所得稅按國家統(tǒng)一標準執(zhí)行，由機電公司直接在當月工資中扣除。 系統(tǒng)標準功能：1) 支持按照2005年國家稅務(wù)總局出臺的新的年終獎計稅規(guī)定和算法，在系統(tǒng)中預(yù)置“全年一次性獎金”薪資類別，按照新規(guī)定進行納稅計算；2) 支持對薪資發(fā)放表、薪資統(tǒng)計報表按部門進行分頁打??；3) 支持為某薪資類別指定其所包含的薪資發(fā)放項目4) 提供對各薪資類別當前最新期間的查詢；5) 支持薪資的定調(diào)級管理；6) 可靈活設(shè)置不同類型員工的各類薪資項目及其計算方式；7) 可自定義薪資計算參數(shù)，分別計算各

29、薪資期間薪資類別的每個項目；8) 支持薪資調(diào)整批處理或指定個別員工調(diào)整薪資；9) 系統(tǒng)進行期末處理，自動將本月數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)到下月；10) 可對計算有誤的薪資計算進行重算，薪資發(fā)放有誤的可進行重設(shè)置并執(zhí)行相應(yīng)處理；11) 提供完善的薪資統(tǒng)計分析功能，系統(tǒng)預(yù)制多種薪資查詢、統(tǒng)計、分析工具，為制定薪資制度與調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)提供依據(jù)；12) 支持生成不同格式的薪資明細報表和統(tǒng)計報表；13） 薪資發(fā)放表中提供對各薪資項目是否顯示的設(shè)置，不發(fā)放的期間可設(shè)置該項目不顯示；2.3 集成應(yīng)用1) 支持薪資計提，可將薪資數(shù)據(jù)傳送到會計平臺，通過會計平臺傳送到總帳系統(tǒng)；2) 支持薪資數(shù)據(jù)以與銀行自動轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)相容的數(shù)據(jù)格式輸

30、出，并儲存于磁盤，方便向銀行報盤；3) 與考勤休假系統(tǒng)鏈接，根據(jù)員工考勤情況調(diào)整員工薪資；4) 與考核系統(tǒng)鏈接，根據(jù)員工考核情況調(diào)整員工薪資或計發(fā)獎金；5) 與福利系統(tǒng)鏈接，可將員工福利數(shù)據(jù)返回到薪資系統(tǒng)中查看；6) 與自助系統(tǒng)鏈接，實現(xiàn)員工網(wǎng)上查詢個人當月薪資及薪資歷史情況；7) 與Excel、txt格式文件實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換；七、 福利管理正式工：國家四險一金生育保險；協(xié)議工：養(yǎng)老險、工傷險、基本醫(yī)療險、生育險；所有的保險都按國家標準統(tǒng)一執(zhí)行；1 應(yīng)用流程2 業(yè)務(wù)功能2.1 福利管控1) 支持設(shè)置集團級福利類別，并為該福利類別指定所包含的福利繳交項目。對于各單位都是相同的福利繳交方案的前提下，集

31、團級福利類別可直接分配給下級單位使用，而不必分別設(shè)置，從而簡化用戶操作，同時也滿足了集團統(tǒng)一管控的需要。2) 在支持設(shè)置公共福利項目的名稱及各屬性的基礎(chǔ)上，要求同時支持設(shè)置公共福利項目的取數(shù)來源。3) 支持按用戶對福利類別的權(quán)限分配。提供單位級福利類別權(quán)限分配功能。4) 利用不同的福利類別，可以支持單位內(nèi)不同單位間、同一單位內(nèi)不同人員間適用不同的福利政策；5) 支持在福利檔案中增加人員時對權(quán)限內(nèi)跨公司引用人員的選擇，基于福利檔案中跨公司引用人員的選擇，支持對跨公司人員福利的繳交；2.2 單位福利處理1) 支持自定義福利類別，設(shè)置福利類別的各種參數(shù)；2) 支持福利日常管理，及提供相應(yīng)的統(tǒng)計分析；

32、3) 支持福利定期提取、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等；4) 提供向相關(guān)管理機關(guān)報送相關(guān)報表的功能；5) 系統(tǒng)提供通過動態(tài)會計平臺，與財務(wù)系統(tǒng)的總賬連接，直接生成總賬憑證；6) 福利保險的基數(shù)計算支持手工錄入、從薪資系統(tǒng)取數(shù)兩種計算方式。7) 提供對各福利類別當前最新期間的查詢；8) 支持為某福利類別指定其所包含的福利繳交項目；9) 支持設(shè)置不一致的個人繳納基數(shù)和企業(yè)繳納基數(shù)。八、 時間管理1 應(yīng)用流程目前機電公司由各部門專職、兼職人員考勤，并在月末將結(jié)果匯總上報至綜合管理部，綜合管理部管理專員再將應(yīng)扣款項計算出交由財務(wù)處理；（總公司的打卡機系統(tǒng)無法使用）2 業(yè)務(wù)功能2.1 考勤管理1) 提供對不同考勤機的TXT

33、刷卡數(shù)據(jù)讀取，提供考勤結(jié)果數(shù)據(jù)的錄入或者導(dǎo)入。2) 靈活定義考勤開始和結(jié)束時間、考勤記錄規(guī)則、休假規(guī)則、考勤日歷，體現(xiàn)單位特點；3) 多種班次定義方式，提供夜班和跨天設(shè)置，可按部門或崗位生成工作日歷；4) 靈活設(shè)置倒班和節(jié)假日加班類型，自定義各種請假種類和假期計量單位；5) 可單獨或批量設(shè)置每個部門或每位員工的考勤方案；統(tǒng)計每位員工的月出勤結(jié)果，與薪資系統(tǒng)鏈接進行計算；提供特定時間內(nèi)個人/部門/單位的出勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖表。6) 根據(jù)每位員工的出勤刷卡數(shù)據(jù)以及考勤規(guī)則，自動判斷遲到、早退或曠工情況。7) 實現(xiàn)對調(diào)班、公出、請假、加班的申請、審批處理；8) 提供多種考勤日報、月報、年報以及員工休假報表

34、，可按員工或部門統(tǒng)計出勤、遲到、早退、請假、休假、加班等數(shù)據(jù)；9) 指定操作員對考勤數(shù)據(jù)進行錄入后的修改與維護；10) 對歷史考勤數(shù)據(jù)提供封存功能；11) 對考勤異常情況提供考勤警報；2.2 出差管理1) 用戶可以靈活定義單位的出差制度，設(shè)置出差類別；2) 可制定出差計劃，提供出差申請及審批管理，并對出差情況進行記錄；3) 可在線查詢有關(guān)人員的出差狀態(tài)，如出差地點、聯(lián)系方式、回歸時間等；4) 提供出差前工作交接及出差后的補休管理；2.3 休假管理1) 用戶可以靈活定義單位的休假制度，設(shè)置休假類別、休假規(guī)則；2) 可根據(jù)員工的個人情況，自動計算年休假、醫(yī)療期、探親假等假期天數(shù)；3) 為員工制定休

35、假計劃，提供休假申請及審批管理；提供休假到期預(yù)警與銷假處理功能；4) 可自動計算和累計員工的假期；對休假情況進行統(tǒng)計，結(jié)果可提供給薪酬管理統(tǒng)使用；2.4 加班管理1) 用戶可以靈活定義單位的加班制度，設(shè)置加班類別；2) 提供加班申請和審批管理；記錄員工加班情況，并可將加班時間折算成工作日；可將經(jīng)批準的加班申請自動轉(zhuǎn)入加班記錄，也可直接記錄加班情況；3) 提供加班后的補休管理與加班工資計算，可根據(jù)加班時點狀態(tài)自動判斷加班工資計算倍數(shù)，結(jié)果可提供給薪酬管理使用；4) 在加班單據(jù)生成節(jié)點根據(jù)考勤刷卡數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動生成員工的加班數(shù)據(jù)。九、 招聘甄選1 應(yīng)用流程目前機電公司的招聘主要是協(xié)議工部分， 由各

36、部門根據(jù)工作需要提出招聘申請，提交綜合管理審批； 2 業(yè)務(wù)功能1) 提供招聘需求采集、招聘計劃制定、招聘活動安排、招聘流程管理、招聘統(tǒng)計分析及企業(yè)人才庫的管理等工作；2) 支持招聘需求的多部門采集；3) 支持對招聘需求的滿足情況、招聘計劃的執(zhí)行情況、招聘職位的達成率、招聘預(yù)算費用/實際費用/人均費用等信息進行查詢、統(tǒng)計、分析；4) 可全面管理內(nèi)外部多種招聘渠道和相關(guān)資源；5) 針對不同崗位靈活指定面試測試人員和預(yù)置招聘測試模板；6) 采集招聘需求和制定招聘計劃按預(yù)定的流程管理；7) 根據(jù)單位特性或崗位特性，靈活設(shè)置應(yīng)聘人員登記表；8) 利用招聘初選功能，設(shè)定相關(guān)篩選條件，迅速圈定單位所需人員范

37、圍；9) 人才庫按初選通過、面試中、未錄用、擬錄用等多種層次進行管理，并提供按照應(yīng)聘崗位或?qū)?yīng)招聘計劃進行查找的功能；10) 應(yīng)聘人員可選擇性進入人才庫，人才庫信息包含應(yīng)聘人員基本信息和面試測評信息；11) 系統(tǒng)支持對應(yīng)聘人員的多輪甄選活動，并記錄相應(yīng)信息；12) 提供電子郵件或打印通知單功能將面試、拒絕、錄用通知應(yīng)聘人員。13) 系統(tǒng)可生成應(yīng)聘比例、錄用比例、計劃完成比例等數(shù)據(jù)，準確分析招聘活動的目標完成情況，以及進行招聘活動實際費用和預(yù)算費用的對比分析。十、 培訓(xùn)管理1 應(yīng)用流程目前機電公司主要是針對技術(shù)類工人安排的內(nèi)部培訓(xùn)，由內(nèi)部職工擔任老師，在晚間進行；由公司給予老師一定的補助，不產(chǎn)生

38、其他費用； 還有是由東汽總公司組織的外部培訓(xùn)，產(chǎn)生的費用由各部門自行報銷；2 業(yè)務(wù)功能1) 支持構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)項目、培訓(xùn)活動和培訓(xùn)課程支持多種類別和分類方式，可構(gòu)建多級培訓(xùn)類別；2) 培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)活動中支持跨公司選擇參訓(xùn)人員；3) 支持對參訓(xùn)人員每門課程的成績/學時的管理；4) 進行培訓(xùn)需求的管理和評估，可依照季度、年度采集培訓(xùn)需求，并進行培訓(xùn)需求的對比分析；提供部門或個人培訓(xùn)需求的申請管理； 5) 根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)規(guī)劃與相應(yīng)的培訓(xùn)實施計劃，編制單位和部門培訓(xùn)計劃，涵蓋培訓(xùn)目標、費用預(yù)算、培訓(xùn)方式、參加人員、時間等多項內(nèi)容；可對計劃進行查詢、統(tǒng)計；6) 實現(xiàn)對培訓(xùn)項目、培訓(xùn)活動的

39、申請和審批、評估培訓(xùn)結(jié)果等進行全過程監(jiān)控；7) 對實施的培訓(xùn)項目進行記錄管理，對已實施培訓(xùn)項目情況進行查詢和統(tǒng)計；可對內(nèi)外師資、培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)課程、教材資料等進行管理；8) 對培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)資料等資源的系統(tǒng)管理和評估，時時更新評估信息；對培訓(xùn)效果進行跟蹤管理，形成反饋結(jié)果；對培訓(xùn)費用進行管理；對培訓(xùn)結(jié)果進行各種統(tǒng)計分析，如成本、效果分析等；9) 全面記錄員工培訓(xùn)參加情況、培訓(xùn)成績、培訓(xùn)時間等相關(guān)員工培訓(xùn)檔案；支持對參訓(xùn)人員每門課程的成績/學時的管理；10) 申請培訓(xùn)活動時培訓(xùn)方式、培訓(xùn)類別允許多選；支持培訓(xùn)活動單據(jù)模板的設(shè)置和分配；11) 提供對培訓(xùn)情況的多條件查詢和統(tǒng)計分

40、析，支持生成員工、部門、培訓(xùn)項目等多種報表；十一、 綜合報表1 應(yīng)用流程2 業(yè)務(wù)功能1) 靈活自定義各種查詢和報表，自主控制報表的數(shù)據(jù)范圍和查詢條件；2) 對報表數(shù)據(jù)提供圖表分析功能；3) 提供報表輸出的自動校驗功能；4) 實現(xiàn)職務(wù)、人事、薪酬福利、人力資源成本、員工變動、休假的多種信息的多種條件的報表輸出；5) 可靈活進行樹狀查詢，滿足所有員工對組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)人員信息的查詢需求；6) 可設(shè)置多條件組合的條件查詢，并靈活分配權(quán)限，滿足組織中的權(quán)限管理和對信息的保密；7) 可生成多種企業(yè)人事信息的統(tǒng)計報表；8) 提供查詢方案保存功能。十二、 經(jīng)理自助1 經(jīng)過授權(quán)可查詢部門員工花名冊、部門考勤情況

41、、部門任職信息，進行部門員工統(tǒng)計分析、任職情況分析；2 進行繼任人選維護、調(diào)配工作交接，采集部門培訓(xùn)需求、編寫部門培訓(xùn)規(guī)劃、申請培訓(xùn)活動；3 經(jīng)過授權(quán)可更改員工考勤信息，在線管理和評估員工績效；4 審批員工或下級部門的轉(zhuǎn)正申請、培訓(xùn)申請、調(diào)休申請、加班申請、休假申請、公出申請、離職申請、退休申請等事項； 要審批的業(yè)務(wù)表單發(fā)送到審批人的門戶，審批人登錄時可以直接在門戶上進行審批。技術(shù)解決方案1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境: 本系統(tǒng)屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器連接在高速網(wǎng)絡(luò)中 企業(yè)廣域網(wǎng)帶寬越寬遠程用戶的應(yīng)用效果越好本系統(tǒng)屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)運行時，大量數(shù)據(jù)需經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳遞。網(wǎng)絡(luò)的傳輸性能直接影響到系統(tǒng)的運

42、行效果。企業(yè)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)連接在高速網(wǎng)絡(luò)中（如企業(yè)主干網(wǎng)中），避免由于網(wǎng)絡(luò)原因造成服務(wù)器的性能瓶頸。一般客戶端接入本系統(tǒng)使用的帶寬，局域網(wǎng)內(nèi)10M就可以，廣域網(wǎng)連接建議采用DDN或幀中繼(128k為最低選擇，建議帶寬256k以上)專線接入，帶寬越寬遠程用戶的應(yīng)用效果就越好。工作站:工作站采用一般PC即可最低配置：CPU：PIII500以上，256M內(nèi)存，1G多余硬盤空間。推薦配置：CPU：PIII800以上，512M內(nèi)存，3G多余硬盤空間。瀏覽器：IE5.0以上。2系統(tǒng)部署方案考慮到用戶應(yīng)用的規(guī)模以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的狀況，因此在系統(tǒng)的部署上采用，核心業(yè)務(wù)集中部署，自助應(yīng)用在企業(yè)總部和一

43、級下屬單位分布部署的方式，既能滿足人力資源集中管理的需要，又緩解了網(wǎng)絡(luò)資源和系統(tǒng)硬件資源的壓力。系統(tǒng)拓撲圖：報表服務(wù)自助服務(wù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器磁盤陣列單點登錄雙機熱備3數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器: 采用單一的數(shù)據(jù)庫服務(wù)計算機，雙機熱備外掛存儲設(shè)備的模式。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是應(yīng)用系統(tǒng)的核心 ，所有的數(shù)據(jù)存放需要高效、安全、可靠，所以需要采用可靠性非常高的、性能非常優(yōu)異的服務(wù)器。建議采用計算能力比較高的，CPU可以動態(tài)擴展的服務(wù)器，并且要求服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力和磁盤吞吐能力都非常高。 具體的性能要求見存儲配置解決方案。為了保障數(shù)據(jù)庫不間斷服務(wù)，建議采用高可靠性集群保障數(shù)據(jù)庫的服務(wù)能力。由于存儲量比較

44、大，采用外掛存儲設(shè)備，便于設(shè)備容量的擴展和高性能的磁盤訪問速度。為保證系統(tǒng)連續(xù)運行，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，我們建議的方案中系統(tǒng)采用了數(shù)據(jù)庫雙機熱備，保證一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)生故障時，另一個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器可以立刻切換上來，不影響業(yè)務(wù)的運行。滿足在正常工作時間保障系統(tǒng)連續(xù)運行。系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫進行每日增量備份，應(yīng)用系統(tǒng)每周備份；重要的系統(tǒng)應(yīng)用、更新補丁進行及時備份，備份磁帶進行異地保存。系統(tǒng)日志跟蹤用戶及其活動?？刂莆募到y(tǒng)的用戶訪問權(quán)限、目錄結(jié)構(gòu)、權(quán)限設(shè)置、用戶設(shè)置進行規(guī)范化管理。定期更改系統(tǒng)管理及系統(tǒng)用戶的密碼。嚴格控制遠程登錄訪問，限制遠程登錄時間與可執(zhí)行的操作，控制可訪問的服務(wù)和可使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4系統(tǒng)

45、安全方案用戶人力資源管理系統(tǒng)方案中，從多方面考慮了系統(tǒng)的安全問題，它涵蓋了系統(tǒng)的可用性、完整性、可靠性、訪問控制、授權(quán)管理、追蹤審計等等諸多方面。從主機服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、用戶等五個方面介紹實施方案中有關(guān)的安全策略。與用戶現(xiàn)有的認證中心完全集成, 加強系統(tǒng)的安全防護。項目實施方案項目范圍及內(nèi)容用戶人力資源信息系統(tǒng)覆蓋：* 業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍：用友主要負責項目軟件系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析、實施，以及在企業(yè)總部、一級下屬單位、二級下屬單位及有人事管理職能的機構(gòu)進行培訓(xùn)和推廣。具體工作包括：（1）完成硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試；（2）根據(jù)用戶的需求完成系統(tǒng)配置；（3）對產(chǎn)品不滿足項需要進行

46、詳細調(diào)研、分析；（4）完成老系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移和新舊系統(tǒng)切換；（5）完成下屬單位的系統(tǒng)推廣；（6）完成相關(guān)培訓(xùn)；（7）持續(xù)維護和改進。項目實施計劃用友項目實施方法論用友軟件實施方法論是我公司完成項目實施、規(guī)范實施工作的指導(dǎo)綱領(lǐng)。用友公司管理軟件產(chǎn)品功能強大，在功能上能夠滿足用戶全方位的需要；同時軟件系統(tǒng)蘊含了先進的管理模式，不同的用戶所面臨的問題是個性化的。將管理軟件與企業(yè)具體情況相結(jié)合需要一個過程。在這種背景下，大型管理軟件的應(yīng)用實施成為必然，是大型IT項目成功的重要保證。用友項目實施一方面要滿足用戶的管理目標和需求，將其目標和需求細化、分解、分析，提出全面解決方案，并將其在用友軟件中實現(xiàn)；另一

47、方面，通過組織由很多步驟組成的規(guī)范化操作過程，實現(xiàn)上述結(jié)果?？傊?，用友軟件實施不僅是技術(shù)解決方案，更主要的是面向管理，在實施過程中將二者結(jié)合起來。用友軟件實施方法論具體描述用友實施的意義、工作規(guī)范等內(nèi)容，是我公司開展項目實施工作的理論依據(jù)。用友軟件實施方法論主要構(gòu)件：詮釋整個實施方法論，用友實施方法論的核心思想：項目實施中，項目目標的最終高質(zhì)、快速實現(xiàn)依靠三個主要的因素：實施角色即咨詢顧問、實施組織即項目實施如何組織、實施工具。專業(yè)咨詢顧問通常會依據(jù)其本身所具有的豐富的行業(yè)及實施經(jīng)驗，遵循項目管理方法，科學周密地組織項目實施，按計劃開展實施工作；同時，利用方法論定義的標準“實施工具”規(guī)范實施的

48、流程，控制項目風險，在保證實施質(zhì)量的前提下快速實現(xiàn)項目的預(yù)定實施目標，提高項目實施成功率。這樣的結(jié)果是：用友實施服務(wù)在實施方法論的指導(dǎo)下，起到了規(guī)范實施業(yè)務(wù)流程，提供咨詢實施指導(dǎo)，降低實施風險的作用。項目組織項目組織結(jié)構(gòu)圖.1用友項目組織根據(jù)項目規(guī)模組建項目小組，選拔不同的項目人員。項目人員在選拔時充分考慮人員的業(yè)務(wù)背景，實施經(jīng)驗等多方因素，保證項目組具有很強的項目實施能力，項目小組人員必須熟悉NC產(chǎn)品和HR業(yè)務(wù)。用友項目組包括項目指導(dǎo)委員會和項目實施組織。項目指導(dǎo)委員會由用友公司和用戶雙方高層領(lǐng)導(dǎo)、以及雙方項目總監(jiān)、項目經(jīng)理共同組成，其目的是審查項目的進展狀況、并解決可能對項目產(chǎn)生不利影響的

49、管理問題。經(jīng)用友項目經(jīng)理和用戶項目經(jīng)理提議，每月召開一次項目指導(dǎo)委員會會議。會議上，各方項目經(jīng)理將和項目指導(dǎo)委員會一起審閱項目進展狀況。用友項目組織角色職責定義如下：用友項目組織角色主要職責資格要求用友項目執(zhí)行總監(jiān)1. 負責監(jiān)督項目開發(fā)及實施質(zhì)量；2. 負責審閱項目監(jiān)督報告；1. 具有豐富的項目管理經(jīng)驗；2. 非常熟悉用友的開發(fā)管理制度及實施方法論；3. 有效協(xié)調(diào)公司資源，保障項目順利推進；用友項目實施總監(jiān)1. 項目實施程序、原則標準的建立與執(zhí)行2. 項目責任的清楚定義和理解程度3. 項目組成員在團隊內(nèi)的有效工作4. 負責監(jiān)督項目實施質(zhì)量5. 負責完成項目監(jiān)督報告1. 產(chǎn)品開發(fā)及實施專家；2.

50、 非常熟悉用友開發(fā)規(guī)范；3. 具有項目監(jiān)管的經(jīng)驗；4. 非常熟悉用友實施方法論；5. 具有豐富的項目實施經(jīng)驗；用友項目經(jīng)理1. 建議項目的階段審核點2. 制定項目計劃3. 規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及過程，制定培訓(xùn)及后勤計劃4. 指導(dǎo)、建議、管理項目日常活動5. 管理項目初始變更及變更過程6. 參加項目指導(dǎo)委員會會議7. 定期向項目領(lǐng)導(dǎo)及項目指導(dǎo)委員會匯報項目的進展狀況，并提出問題改進措施的建議8. 協(xié)助甲方通報并解決出現(xiàn)的問題，合理分配項目人員9. 計劃、組織系統(tǒng)集成的執(zhí)行10. 確認任務(wù)的完成，實施質(zhì)量控制11. 發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)相互溝通/變更控制/組織方面等問題12. 尋找、協(xié)調(diào)和定義項目組每一成員的職責1

51、3. 完成每周一次的項目狀態(tài)報告14. 完成每月一次的工作總結(jié)15. 負責待解決問題備忘錄1. 非常熟悉自己的開發(fā)平臺；2. 具有很強的項目管理和控制的能力；3. 具有很強的組織協(xié)調(diào)能力；4. 通過企業(yè)組織的項目經(jīng)理資格認證；5. 參加過項目管理培訓(xùn)、實施方法論的培訓(xùn)；6. 應(yīng)該具有相關(guān)行業(yè)項目的實施經(jīng)驗和實施組織經(jīng)驗；方案經(jīng)理1. 負責整個系統(tǒng)應(yīng)用方案設(shè)計；2. 負責構(gòu)建用戶人力資源業(yè)務(wù)模型；3. 規(guī)則系統(tǒng)實施、部署方案1. 深厚的IT應(yīng)用背景，系統(tǒng)集成經(jīng)驗，多個集團級企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)規(guī)劃經(jīng)驗2. 有項目實施、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)優(yōu)化經(jīng)驗；3. 有Oracle數(shù)據(jù)庫設(shè)計與應(yīng)用經(jīng)驗，本科以上學歷

52、系統(tǒng)設(shè)計人員1. 提供對系統(tǒng)的整體架構(gòu)設(shè)計和模塊的概要設(shè)計2. 設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)輸出數(shù)據(jù)模型；3. 設(shè)計系統(tǒng)的接口和集成方案1. 有相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)分析設(shè)計經(jīng)驗；2. 熟悉設(shè)計分析工具；3. 精通數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，邏輯思維與溝通能力強，有Oracle數(shù)據(jù)庫應(yīng)4. 用設(shè)計經(jīng)驗和兩年以上J2EE架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗開發(fā)人員1. 負責根據(jù)項目需求和概要設(shè)計進行詳細設(shè)計和開發(fā)2. 負責項目中客戶化需求進行開發(fā)和設(shè)計；3. 負責系統(tǒng)實施運行的技術(shù)支持；4. 負責對系統(tǒng)的持續(xù)改進和完善；1. 有相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗；2. 熟悉開發(fā)工具；3. 有Oracle數(shù)據(jù)庫應(yīng)用設(shè)計、開發(fā)與實施經(jīng)驗和兩年以上J2EE架構(gòu)、

53、設(shè)計與實施經(jīng)驗；4. 了解人力資源業(yè)務(wù)測試人員1. 負責對系統(tǒng)的質(zhì)量和性能的測試2. 按開發(fā)程序文件負責對項目文檔的管理3. 計劃集成測試，并預(yù)估集成測試所需資源4. 制定集成測試方案5. 協(xié)助制定系統(tǒng)測試過程和測試所需的業(yè)務(wù)案例6. 協(xié)助監(jiān)控、評估集成測試的執(zhí)行1. 精通軟件測試技術(shù)，并能按規(guī)范進行項目文檔管理實施顧問1. 主持需求調(diào)研和討論會2. 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和升級要求3. 確定用戶功能需求并協(xié)助制作文檔4. 設(shè)計未來業(yè)務(wù)流程5. 指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定與培訓(xùn)后勤工作的展開6. 為關(guān)鍵用戶提供標準產(chǎn)品培訓(xùn)7. 根據(jù)功能需求確定用友產(chǎn)品的功能和流程選擇8. 設(shè)計業(yè)務(wù)原型9. 根據(jù)雙方確定的業(yè)

54、務(wù)需求，定義和配置系統(tǒng)參數(shù)10. 為最終用戶培訓(xùn)提供指導(dǎo)和建議11. 定義系統(tǒng)切換步驟和策略2. 必須非常熟悉產(chǎn)品；3. 能夠與用戶項目組進行良好的溝通；4. 通過集團組織的咨詢實施顧問資格認證；5. 能夠單獨承擔培訓(xùn)任務(wù)；6. 有相關(guān)行業(yè)項目的實施和咨詢經(jīng)驗；7. 精通相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)，并對開發(fā)理論非常熟悉；8. 可以實施對用戶中高層的管理培訓(xùn)；技術(shù)顧問1. 提供系統(tǒng)運行環(huán)境配置建議和優(yōu)化措施；2. 負責數(shù)據(jù)庫及軟件的安裝、調(diào)試，以及系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)；3. 負責指導(dǎo)和培訓(xùn)用戶系統(tǒng)管理員；4. 負責指導(dǎo)系統(tǒng)管理員的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)問題的排錯處理；5. 負責提交項目實施中技術(shù)方面的狀態(tài)報告；6. 負責項目開發(fā)的相關(guān)工作；7. 提供用友開發(fā)產(chǎn)品與外部系統(tǒng)接口的分析工作；8. 可以進行開發(fā)和程序包的安裝測試；1. 必須非常熟悉與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)問題；2. 能夠獨自處理技術(shù)問題；3. 熟悉數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識；4. 有相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)實施經(jīng)驗；5. 對系數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的導(dǎo)入流程熟悉；項目基本成員配置：工作角色人數(shù)項目經(jīng)理1方案專家2需求顧問4系統(tǒng)設(shè)計4開發(fā)人員9測試人員4咨詢顧問5 技術(shù)顧問1 業(yè)務(wù)顧問4合計其中重復(fù)角色的8人，共21