美容院工作計(jì)劃

1、美容院工作方案精選多篇2021年美容院店長(zhǎng)的工作方案大綱做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要 的是如何到達(dá)這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要,為今后執(zhí)行公司的任 務(wù)打下良好的根底,其中“五要是指：2021年美容院店長(zhǎng)全年工作方案：做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要 的是如何到達(dá)這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要,為今后執(zhí)行公司的任 務(wù)打下良好的根底,其中“五要是指：1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān) 部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門,為今后院店在店外搞各 種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件

2、.2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下 良好的根底.3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己 所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況, 真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短.4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都 要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施.5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的缺乏,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去.除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要.一、店面行政治理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面

3、經(jīng)營(yíng)治理奠定良好的根底,所以店面 行政治理應(yīng)放在首位.1 .建立逐級(jí)治理制度,崗位責(zé)任分工細(xì)化,自上而下.使工作事事有人管, 件件能落實(shí),預(yù)防死角現(xiàn)象的出現(xiàn).2 .注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁 意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬 業(yè)、效勞熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)治理的高素質(zhì)人才.3 .建立清楚的獎(jiǎng)懲制度,以鼓勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成 為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.4 .利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享

4、受購(gòu)物的樂趣.5 .以“為您效勞我最正確為宗旨,在提升人員效勞水平,增強(qiáng)效勞意識(shí)教 育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提升,更好的全心 全意為顧客著想,減少投拆.6 .重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因 此給公司帶來(lái)不必要的損失.7 .創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的 麻煩.二、經(jīng)營(yíng)治理1 .增強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的治理,掌握規(guī)律,提升商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓 商品,不斷貨,使庫(kù)房商品治理趨于科學(xué)化、合理化.2 .明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、 人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析.3 .在節(jié)假日上做

5、文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng), 充分做好宣傳及布置的工作.4 .抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)置的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感 到方便、快捷的效勞.5 .知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市 場(chǎng)的開展變化,提升市場(chǎng)占有率.6 .盡可能的降低本錢,開源節(jié)流,以減少開支.“知彼,百戰(zhàn)百勝這是作戰(zhàn)時(shí)的至理名言,如何從有限的市場(chǎng)脫穎 而出,戰(zhàn)勝敵人,那就得靠行銷戰(zhàn)略的運(yùn)用了目前國(guó)內(nèi)業(yè)者對(duì)于行銷觀念仍留在 價(jià)格導(dǎo)向階段,一般而言,就是以“打折或“降價(jià)的方式來(lái)吸引顧客上門, 到達(dá)提升業(yè)績(jī)的目的,美容院如何擬定全年工作方案.我們常會(huì)在一月、十月這 幾個(gè)生意較冷清的

6、月份看見許多美容院紛紛打出“護(hù)發(fā)五折之類的口號(hào),原因就在于此.事實(shí)上,行銷觀念并非全然指“降價(jià)促銷而已,其他如“商品力、 “銷售活動(dòng)、“賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、“商品陳列等都屬于行銷觀念,因此,行銷是 整體性的戰(zhàn)略,缺一不可.在運(yùn)用行銷戰(zhàn)略時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把握這個(gè)原那么：衡量自 己的實(shí)力及主動(dòng)出擊.當(dāng)本店實(shí)力稍弱時(shí)資金缺乏,面積小,較有利的戰(zhàn)略是 縮小商圈,鎖定特定的顧客層及主要效勞工程,集中火力加以促銷；反之那么可擴(kuò)大商圈或效勞來(lái)爭(zhēng)取更多的顧客.止匕外,要主動(dòng)積極,以爭(zhēng)取第一為目的,如服 務(wù)第一、品質(zhì)第一、技術(shù)第一,不要讓對(duì)手有機(jī)可乘.那么如何擬訂全年方案呢？ 一般顧客對(duì)于美容方面的需要,是有一定的周期的,如

7、：一月一一天氣較冷,多是洗發(fā)、護(hù)發(fā),對(duì)于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少；二月一一上旬仍不見起色,中旬那么因 農(nóng)歷新年的來(lái)臨而忙碌不堪,各個(gè)美容工程需求均急遽上升,是一年當(dāng)中營(yíng)運(yùn)狀 況最好的.由于這時(shí)生意特別好,更應(yīng)注意員工輪班的情況,以免影響其健康 ； 三月一一春天的到來(lái)也幫助流行風(fēng)潮,燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增；四月一一天氣較暖, 最適合到戶外踏青,因此,剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會(huì)增加 ；五月一一初夏來(lái)臨,剪發(fā) 和燙發(fā)的顧客也會(huì)增多；六月一一正逢畢業(yè)時(shí)節(jié),謝師宴、送舊、拍紀(jì)念照等活 動(dòng)紛紛展開,燙發(fā)的需求會(huì)提升；七月一一不少社會(huì)新鮮人投入就業(yè)市場(chǎng),學(xué)校 的學(xué)生也正逢放暑假,許多人會(huì)有換個(gè)新發(fā)型的念頭,是爭(zhēng)取顧客的最正確

8、時(shí)機(jī), 假設(shè)配合學(xué)生優(yōu)惠活動(dòng),必能增加不少業(yè)績(jī),工作方案?美容院如何擬定全年工作 方案?.八月一一正值盛暑,要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少,倒是護(hù)發(fā)、洗發(fā)需求 增多.由于天氣悶熱,難免會(huì)煩躁不安,因此在待客時(shí)要特別謹(jǐn)慎、親切.九月 五一天氣不似八月悶熱,休閑活動(dòng)明顯增多,相對(duì)的,流行的需求也增多了,顧 客比上月增加不少,尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無(wú)減.十月一一本月國(guó)定假日最多,同時(shí)也是結(jié)焙旺季,生意特別地好內(nèi)容來(lái)源好 范文：,Hao Ord.十一月一一由于已是冬天,顧客洗發(fā)的次數(shù)增多,美容消費(fèi)亦趨于平靜； 十二月一一氣溫較前月更低,生意也因此受到影響,冷清不少.以上只是一般美 容院一年當(dāng)中

9、營(yíng)收變動(dòng)的概況,且主要集中在美發(fā)工程.各美容院應(yīng)根據(jù)自身的 實(shí)際情況擬定全年方案.擬定全年方案的方法有以下幾種：1、從上個(gè)年度的經(jīng)費(fèi)使用概況,算出今年大概的營(yíng)業(yè)額.算出損益平衡點(diǎn)2、計(jì)算損益平衡點(diǎn)加 上目標(biāo)利潤(rùn)之后的營(yíng)業(yè)目標(biāo).3、根據(jù)前三年的營(yíng)運(yùn)狀況推測(cè)今年大概的營(yíng)業(yè)額.4、將本年度的目標(biāo)分配到各月.5、擬定到達(dá)每月目標(biāo)的銷售方案.來(lái)源：中國(guó) 美容人才美容院店長(zhǎng)工作.目標(biāo),方案美容院店務(wù)治理|美容院顧客運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)|美容院顧客治理系統(tǒng)|美容院年度 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃|美容院拓客|美容拓客公司|美容院鎖客|美容院卡項(xiàng)設(shè)置|美容院拓客 新模式|美容院托管|美容院營(yíng)銷籌劃|美容院納客方案|美容院拓客活動(dòng)|美容院

10、形象設(shè)計(jì)海源美容營(yíng)銷籌劃培訓(xùn)課程讓我感觸挺深的,海源吳老師讓我們?nèi)?duì)之間 競(jìng)賽,在第一次的pk中我們隊(duì)由于缺乏勇氣,沒能站出來(lái)更好的分享我們的答 題,輸給了山鷹隊(duì)和翱翔隊(duì).第二次 pk中,我們隊(duì)的隊(duì)員們都很團(tuán)結(jié),再加上 我們有了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,并用合理的方法很快的完成了 “解繩子這個(gè)游戲. 再次體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性.最后那個(gè)“超越的短片也給了我很大的啟發(fā). 想學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)請(qǐng)登錄如果你能選擇你最想得到什么？如果可以選擇的話,我最想得到是經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,不去依賴父母和老公, 用自己賺來(lái)的錢為自己買輛車,定期帶著孩子和父母去各地旅游！你的年齡+奮斗10年會(huì)是什么？定好自己的人生目標(biāo)并去努力.實(shí)

11、現(xiàn)的話生活更舒適.我要拿什么樣的心 態(tài)去做好日常治理？首先是積極向上的心態(tài)再加上絕對(duì)的服從.除完成好上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù) 外還要制定好自己每天的工作方案,并去努力完成.店務(wù)治理系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)根據(jù)企業(yè)的資源狀況和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)長(zhǎng)期開展進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定 企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和方針的戰(zhàn)略層次活動(dòng)治理是由方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)及限制等職能為要素組成的活動(dòng)過程素質(zhì)指人與生俱來(lái)的以及通過后天培養(yǎng),塑造,鍛煉而獲得的身體上和人格上 的性質(zhì)特點(diǎn)店務(wù)分層次化治理系統(tǒng)模式1 .店內(nèi)人員結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)店長(zhǎng)、主管、參謀、前臺(tái)、美容師、調(diào)理師、養(yǎng)生師、足療師、調(diào)配師、 保潔、庫(kù)管、維修2 .人員崗位責(zé)任定位店長(zhǎng)、參謀、美容師、調(diào)理師

12、等人員的崗位責(zé)任3 .合理化的薪金制度薪資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況、費(fèi)用比照、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各方面 綜合制定.4,績(jī)效比例合理分化業(yè)績(jī)績(jī)效、出勤績(jī)效、消耗績(jī)效、消費(fèi)績(jī)效等分化5 .目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)執(zhí)行年度規(guī)劃、季度規(guī)劃、月規(guī)劃、天規(guī)劃、員工規(guī)劃、顧客消費(fèi)規(guī)劃等方面 執(zhí)行6 .階段性提升培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)人員等級(jí)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、活動(dòng)培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等.7 .多元化人員儲(chǔ)藏員工流失導(dǎo)致顧客流失,儲(chǔ)藏人員,減少流失.店長(zhǎng)是終端店鋪的治理者,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)的人. 他的任務(wù)繁重,概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作方案. 那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo), 實(shí)行有效的工作方案,就

13、需要店長(zhǎng)分解目 標(biāo),從治理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開始.營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定方案、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循 環(huán)的動(dòng)作.其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計(jì)算,都應(yīng)遵循方案、 實(shí)施、總結(jié)的程序.在這個(gè)過程中,店長(zhǎng)要具有一定的治理水平,學(xué)會(huì)用“人 和“數(shù)字來(lái)治理.用“人來(lái)治理治理,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好.在店鋪治理過程中,店長(zhǎng) 需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精 神.在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意：既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任. 一方面讓下級(jí)充分 發(fā)揮,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過程,給予下級(jí)指導(dǎo)、練習(xí)、充分發(fā)揮人的 作用和潛能.切勿凡事事必躬親.用“數(shù)字來(lái)治理用“數(shù)字治理

14、是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常治理. 店鋪也可以為各類時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn). 比方：標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作 時(shí)間,60%在售貨上,28%在非銷售活動(dòng)上,5%勺閑散時(shí)間,7%勺時(shí)間可以不 在銷售場(chǎng)所.對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取 糾正舉措.在店鋪的治理過程中,治理是個(gè)綜合的過程.治理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際 需求靈活采用不同的方式.具有條理性、良好的時(shí)間治理水平、情緒治理水平一個(gè)店長(zhǎng)的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工 作都能有條不紊進(jìn)行；需要有效治理自己的時(shí)間,保證工作效率；也需要有效管 理自己的情緒,以積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力,保

15、持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)招賢納士！ ！治理人性化,把下屬當(dāng)朋友,或者把自己當(dāng)家長(zhǎng)我認(rèn)為：首先,要了解公司的文化和員工個(gè)人的期望.同時(shí),要保持微笑與威信；其次,清楚沒一個(gè)員工的有缺點(diǎn),其次,找出目前你可以解決的問題,然后想方法還有很多細(xì)節(jié)沒方法說(shuō),但是要保持微笑,并且要以身作那么.這是治理中 很重要的哦以人為本我談?wù)勎业目偰敲窗?團(tuán)隊(duì)精神,凝聚大家的力量！工作中注意獲得員工的信 任心.治理中有一點(diǎn)是肯定的：做人優(yōu)于做事！寧可輸事,不能散人心.大體就這樣一、與員工交心一個(gè)優(yōu)秀的老板、店長(zhǎng),應(yīng)隨時(shí)與員工保持親密、友好、密切的朋友關(guān)系, 與其交談以便更好了解,掌握員工思想狀態(tài),是減少工作障礙,增加工作效率

16、的 一種治理方式.在與員工交談時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：認(rèn)真傾聽員工想法；讓員工充分發(fā)表自己的見解；不要在人多地方與員工交談,私下最正確；與員工談一些他感興趣的話題不要只談工作,可以多談?wù)勆睢⒓彝キh(huán)境和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；站在員工角度為員工設(shè)計(jì)未來(lái)；要讓員工信任你,與你談?wù)嫘脑挘桓嬖V員工,員工提的意見,我們會(huì)很好考慮和解決；告訴員工外面的新信息和情況；告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子.總之一定要肯定、贊美員工,同時(shí)也可婉轉(zhuǎn)指出員工缺乏之處.那么員工 很快就會(huì)改變自己的缺乏,并且成為朋友.一旦員工感覺您對(duì)員工不錯(cuò),那么, 他們今后工作中一定會(huì)站在您的角度測(cè)試問題,去開展工作.二、減少官僚治理官僚即主觀,通常

17、發(fā)廊、美容院老板,總是認(rèn)為自己做的一切都是對(duì)的.聽不進(jìn)員工、下屬提出的忠懇意見,最后導(dǎo)致大家都按老板錯(cuò)誤思想去做, 影響 了業(yè)績(jī),員工又產(chǎn)生不滿情緒.要治理好員工,就必須減少官僚主義,深入一線 了解顧客、員工需求,解決、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的工作問題,經(jīng)認(rèn)真分析、思考、權(quán)衡后 再做出決定,減少官僚主義是您贏得員工積極性,增加利潤(rùn)的關(guān)鍵所在.一旦官 僚主義形成,員工都不給老板提合理化建議,任其開展,后果不堪設(shè)想.三、鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神美容院、發(fā)廊靠某一個(gè)人的力量和智慧,不可能開展很好,必須依靠整體 力量及大家共同的智慧.團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是您治理員工的主題.在分工較細(xì)的美容院、發(fā)廊,可以有意安排一些屬于員工本職工作

18、內(nèi)容以外的事情讓員工去做,同時(shí)安排別人做屬于他范圍內(nèi)的事情,員工間相互得到體驗(yàn),這種團(tuán)結(jié)協(xié)作會(huì)讓員工之間產(chǎn)生 親切友好感,消除他們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生的磨擦和誤會(huì). 在友好的氣氛中一起共同工 作.注意一點(diǎn)：要求在工作中提倡團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神,告知員工團(tuán)結(jié)的力量,協(xié)作 的結(jié)果.這種團(tuán)結(jié)協(xié)作精神只有一個(gè)目的, 大家整體利益得到增長(zhǎng),與人與已都 有利,這也是充分發(fā)揮“我為人人,人人為我好的工作作風(fēng).四、應(yīng)知員工需求了解、掌握員工需求,解決員工后顧之憂,是做老板必須具備的根本素質(zhì).一旦了解員工需求,您就可以很好分析員工在想什么,在做什么,員工需 求成不成立,員工的需求我能不能滿足,能不能解決.但值得老板注意的是：千 萬(wàn)不要在未考慮好之前,沖動(dòng)地給員工承諾什么,一旦承諾,員工會(huì)很在意,如 您不能兌現(xiàn),員工對(duì)您的信任度會(huì)直線下降,從此您在員工心中是一個(gè)失信的老 板了.時(shí)間一長(zhǎng),那么員工會(huì)考慮跳槽、更換工作環(huán)境、改行等想法,當(dāng)員工付 諸實(shí)施時(shí),也就意味著您的人才流失.洞悉員工需求,盡量在不違反原那么前提下, 也就是您利益和大家利益不受到很大影響時(shí),經(jīng)認(rèn)真考慮、分析后,找到恰當(dāng)機(jī)會(huì)和地方與員工溝通并滿足員工需求,不能滿足的一定要耐心解釋不能滿足需求 的充分理由,讓員工心態(tài)得到平衡.五、衛(wèi)生治理一個(gè)美容院、發(fā)廊的衛(wèi)生質(zhì)量直接影響整體效益.衛(wèi)生治理不可無(wú)視.組 長(zhǎng)負(fù)責(zé)將具體衛(wèi)生轄區(qū)分