管理制度公司項目管理制度

1、工程治理制度(VER:01-11-01 )第一章總那么第一條 貫徹公司以市場為中央的根本思想, 理順工程治理中人、財、物的關系, 明確工作責任,充分表達人盡其才,物盡其用的原那么,遵照國家有關規(guī)定和公司 其他有關規(guī)定,特制定本制度.第二章定義第二條 遵循工程經(jīng)理負責制的原那么,通過工程經(jīng)理和工程組織的努力,運用系 統(tǒng)的理論和方法對特定工程及其相關可利用資源進行方案、組織、協(xié)調(diào)、限制, 以實現(xiàn)工程的預定目標.第三條適用范圍1、硬件工程：除純硬件銷售之外的硬件工程,包括網(wǎng)絡設備安裝工程、 綜合布線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等.2、軟件工程：凡公司自行開發(fā)及代理軟件工程,包括 OA系統(tǒng)、MIS 系統(tǒng),

2、電子商務軟件,企業(yè)的 MRP、MRPII、ERP等.3、綜合性工程：劃分為硬件分項工程、軟件分項工程實施治理.4、其他應該實行工程治理的工程.第四條名詞解釋1、工程業(yè)務經(jīng)理：在工程簽約以前的工程經(jīng)理,主要負責完成工程的 前期需求調(diào)研及總體設計方案,從工程的前期公關、跟蹤,直至項 目的簽約.2、工程實施經(jīng)理：在工程簽約之后的工程經(jīng)理,主要負責工程的詳細 調(diào)研及詳細設計方案,從實施方案的制定、執(zhí)行,直至工程的完工 驗收.3、責任業(yè)務員：按公司有關規(guī)定,與工程成敗具有直接利益關系的人 員.第三章流程第五條工程準備1、業(yè)務信息的治理2、意向客戶確實定第六條工程立項1、立項2、跟蹤3、簽約第七條工程實施

3、1、確定實施小組2、制定實施方案3、編制工程預算4、執(zhí)行實施方案5、協(xié)助工程決算6、工程內(nèi)部評審7、完成竣工驗收8、提交竣工文檔第八條工程終止第九條 工程文件歸檔.第四章工程準備第十條適用范圍：銷售中央第十一條業(yè)務信息的治理1、任務：工程信息調(diào)研,收集、匯總工程業(yè)務信息2、工作流程：業(yè)務員 每日部門經(jīng)理匯報 >部門經(jīng)理 每日 市場總監(jiān) 匯報>市場總監(jiān)每周總經(jīng)理 匯報>3、形式：口頭、書面、隨時報告；晨會、行政例會4、報表：?意向客戶日報表?、?意向客戶周報表? 第十二條意向客戶確實定1、任務：提出意向客戶名單；確定意向客戶；需要時請求售前技術 支持.2、工作流程：業(yè)務員提出、

4、反應治理建議 部門經(jīng)理I*匯匯| t協(xié)指I報總I I調(diào)導售前技術人員.市場總監(jiān)3、報表：?意向客戶日報表?、?意向客戶周報表?第五章工程立項第十三條 定義：通過可行性分析,確定近期內(nèi)一般不超過三個月公司需 要投入人力、物力、財力的有可能在近期簽約的業(yè)務工程.第十四條 適用范圍：銷售、技術、商務部門.第十五條任務1、提出立項申請、進行可行性分析2、成立工程小組3、工程跟蹤4、工程簽約第十六條立項審批流程：1、程序：業(yè)務員先向部門經(jīng)理提出按權限,一般工程以上的必須向市場 總監(jiān)申請,然后會同技術部門進行可行性分析,再按一般工程由部門 經(jīng)理審批,較大工程由市場總監(jiān)審批,向總經(jīng)理匯報,重大工程由總經(jīng) 理

5、審批.2、流程提出立項申請1可行性分析I審核逐級審批按工程大小規(guī)定權限立項工程編號第十七條可行性分析的內(nèi)容1、價值預計利潤達X萬元以上；2、公司技術能否支持；3、公司資源能否支持；4、是否符合公司產(chǎn)品方向能否表達公司形象、能否樹立樣板工程；5、預計簽約時間；6、成功的可能性；7、客戶的業(yè)界信譽主要指資金信譽；8、公司其他的競爭優(yōu)勢；9、其他需要提供的分析資料.第十八條 立項報表：?銷售立項申請表?見附件一、?銷售立項撤消單?見附件二第十九條 確定工程小組一、 原那么：由立項審批人提議,通過銷售、技術部門的工程小組成立會議討論決定.成員組成1、一般工程：利潤X萬元以下責任業(yè)務員兼工程業(yè)務經(jīng)理1人

6、售前支持技術人員1人2、較大工程：利潤X萬元以上含X萬元至XX萬元以下部門經(jīng)理或市場總監(jiān)工程業(yè)務經(jīng)理1人責任業(yè)務員1人售前支持技術人員12人3、重大工程：利潤XX萬元以上含XX萬元總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人選工程業(yè)務經(jīng)理1人責任業(yè)務員1人售前支持技術人員1多個人第二十條工程跟蹤1、任務：工程前期需求調(diào)研、編寫工程總體設計任務書、形成工程總 體設計方案,審核、審批總體設計方案.2、工作流程安排、分配工作任務工程業(yè)務經(jīng)理 工程小組成員- 匯報、反應工作信息3、設計方案的治理：送交客戶之前必須經(jīng)技術部門負責人簽字,工程 業(yè)務經(jīng)理簽字確認,并由行政部在方案上蓋章同時保存方案的電子 文檔,以保證技術文檔的可追

7、溯性.4、方案的審批流程：一般工程：部門經(jīng)理較大工程：市場總監(jiān) »總經(jīng)理重大工程：總經(jīng)理5、審批表格：?工程設計方案審批表?.見附件三6、工程預支款按公司日常業(yè)務預支款制度執(zhí)行.第二十一條 工程簽約1、簽約人員：由工程經(jīng)理負責工程的合同簽定.2、合同的審批：一般工程：工程經(jīng)理較大工程：市場總監(jiān)重大工程：總經(jīng)理第二十二條 提交工程合同實施情況市場部門按工程合同的根本情況匯總, 向工程部門軟件開發(fā)部門或 技術部門提交相關資料.見附件四?工程合同實施情況表?第六章工程實施第二十三條 定義：實行工程實施經(jīng)理負責制,工程經(jīng)理負責治理此工程的各項 費用開銷,通過工程實施經(jīng)理的指揮、協(xié)調(diào)、組織、溝

8、通,領導整個工程的實施 過程,以實現(xiàn)工程的預定目標.第二十四條 適用范圍：各部門.第二十五條 工程實施的任務1、確定實施小組2、制定實施方案3、編制工程預算4、執(zhí)行實施方案5、協(xié)助工程決算6、工程內(nèi)部評審7、完成竣工驗收8、提交竣工文檔9、其他應當由工程實施小組完成的任務第二十六條成立實施小組的程序1、工程實施經(jīng)理確實定一般工程：市場總監(jiān)審定較大工程以上：總經(jīng)理審定2、工程實施經(jīng)理的任用范圍：一般工程：由技術人員擔任較大工程：由技術部門負責人或技術骨干擔任重大工程：由技術總監(jiān)或總經(jīng)理擔任3、小組成員確實定原那么：工程實施小組成員由工程實施經(jīng)理提議,通 過工程實施小組成立會議討論決定；工程業(yè)務經(jīng)

9、理、責任業(yè)務員必 須為實施小組成員；前期售前技術支持人員應當為實施小組成員.第二十七條制定實施方案1、詳細設計方案施工設計方案2、工程實施方案3、工程任務書4、材料方案5、人員方案6、工程進度方案7、質(zhì)量限制方案8、工程物資供給方案9、培訓方案第二十八條 實施方案的審批1、程序：由工程實施經(jīng)理協(xié)同技術部門負責人、工程部門負責人對實 施方案進行審核,最終必須得到總經(jīng)理的審批,才可以實施.2、報表：?實施方案審批表?第二十九條 工程預算按實施方案、工程任務書編制工程預算.第三十條執(zhí)行實施方案按方案安排、指揮工程的具體實施工作；在工程的實施過程中,處理與 甲方的協(xié)調(diào)關系.第三十一條 工程決算1、配合

10、財務部門做好工程的本錢歸集、利潤確認；2、最終工程工程量的財務決算.第三十二條工程內(nèi)部評審工程內(nèi)部評價,工程實施的工作回憶,經(jīng)驗教訓總結,工程成員工作考核,作為工程獎懲的依據(jù).第三十三條組織竣工驗收協(xié)同公司各相關職能部門,組織用戶或第三方工程評審單位竣工驗收.第三十四條提交竣工文檔在工程驗收合格后,匯編工程有關文件,向甲方提供所有的技術參數(shù)和 文檔,并提供完整的竣工文檔.第七章工程變更及確認第三十五條 工程設計變更工程實施過程之中發(fā)生的工程設計變更導致工程合同的變更, 必須及時 得到甲方的簽證.日常可以通過工程聯(lián)系單見附件五得到甲方的書面確認.第三十六條 工程合同變更的甲方確認遵照合同變更程序

11、,依法進行.合同變更必須在工程變更實施之前取得 甲方的書面確認.第三十七條 工程變更的內(nèi)部審批凡變更金額在XXX元以下的,由工程經(jīng)理審批；超過 XXX元,一律 由總經(jīng)理審批.第八章工程終結第三十八條 工程終結：辦理工程終結手續(xù).1、全部合同條款履行完畢的工程進入公司工程終止程序,由公司內(nèi)部逐級審批見附件六?工程終止審批表?；2、未履行全部合同條款,因故中途廢止的工程合同進入法律程序或內(nèi)部責任追究程序.第九章工程文件歸檔第三十九條 工程歸檔：聚集工程文檔,按公司資料檔案治理的有關規(guī)定入檔.附件銷售立項申請表編號：SUNKIN_XXXX工程名稱工程類型用戶單位全稱工程定標方式地 址郵政編碼電 話傳

12、 真客 戶 信 息聯(lián)系人職務 ：E_mail :工程主管職務 ：E_mail :決策人職務 ：E_mail :工程情況簡述:銷售時機及工程風險:產(chǎn)品競爭策略:主要競爭對手:主要合作伙伴:預計合同金額：毛利收入：預計簽約日期:公司優(yōu)勢:公司劣勢:備注:市場總監(jiān)意見：銷售部門經(jīng)理意見:年 月 日年 月 日總經(jīng)理意見重大工程：簽字：年 月 日填表人填表日期附件銷售立項撤消單編號：SUNKIN_XXXX工程單位名稱客 戶 信 息聯(lián)系人職務 ：E_mail:工程主管職務 ：E_mail:決策人職務 ：E_mail:立項撤銷原因：填表人填表日期銷售部門經(jīng)理意見：簽字： 日期市場總監(jiān)思見：簽字： 日期附件三工程設計方案審批表工程名稱設計人員設計日期責任業(yè)務員送交日期設計思想：1 .工程特點2 .技術特點3 .其它審核人意見：簽字：年 月日審批人意見：簽字：年 月日備注：附件四工程合同實施情況表工程名稱工程類型用戶單位全稱合同編號地 址郵政編碼電 話傳 真客 戶 信 息聯(lián)系人職務 ：E_mail :工程主管職務 ：E_mail :決策人職務 ：E_mail :合同標的：技術要求：主要合作伙伴：合同金額：預計毛利：完工日期：備注：工程業(yè)務