公司銷售月工作總結(jié)和下月籌劃

1、公司銷售月工作總結(jié)和下月籌劃嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售治理制度是讓銷售人員在工作中施展主不雅 能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。公司銷售月和下 月籌劃.我們來看看。公司銷售月工作總結(jié)和下月計整齊 隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事 物，也遇到了許多新的問題，而這些新的閱歷對于我來說都是一段新的磨練過 程?；厥渍麄€一月，我學(xué)會了許多：在遇見艱苦時，我學(xué)會了自在不迫地去 面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去倔強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后， 我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客 戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交換。以上是我在工作方

2、面取得略微突破的處所，但這種突破并不料味著我就能夠 做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中癡續(xù)總結(jié)經(jīng)驗和吸 取教訓(xùn);在和同事配合工作歷程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作辦法和理念;在溝通和 交換歷程中學(xué)會原諒他人?，F(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下報告請示：、工作方面：1、做好根本資料的整理，實時向工廠 反應(yīng)客戶的情況、向工廠 反應(yīng)客 戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠 是否排單，了解訂單產(chǎn) 品 的生產(chǎn)歷程，確定產(chǎn)品 是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收 到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，實時將開票 資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅

3、票并要求實時 支配；4、維護老客戶，保持 經(jīng)常與老客戶接洽，了解客戶對產(chǎn)品 需求的最 新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)能力不敷強，一些貨期對照急的貨經(jīng)常不克不及很好地滿足客 戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天能力完成。這種情況導(dǎo) 致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不敷，在工作中經(jīng)常會涌現(xiàn)一些毛病； 對時間的分派和應(yīng)用不敷合理，使工作的效率年夜年夜地降落;不克不及 很好地區(qū) 分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體歷程。2、由于自身產(chǎn)品 知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限.在與客戶的溝通交換歷程 中不克不及很好地說服客戶。這一方面我還需

4、要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品 知識和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品 質(zhì)量問題在年夜貨生產(chǎn)中是很難避免的，然則所有人都希望降落 產(chǎn)品 質(zhì)量問題的產(chǎn)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品 存在質(zhì)量問題 的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因為底釘在實際 年夜貨生產(chǎn)歷程中不敷銳利、穿透力不敷強，導(dǎo)致客戶在裝釘歷程中涌現(xiàn) 年夜量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)由協(xié)調(diào)， 客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威（圣?。〩0710052單的工字扣, 客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時涌現(xiàn)幾種質(zhì)量問 題:失落漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客

5、戶的溝通涌現(xiàn)空前的為難排 場?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品 質(zhì)量表示 疑惑，也對我們的態(tài)度表示 疑惑。他 們認(rèn)為我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取 了相應(yīng)的方法解決了此次質(zhì) 量問題。然則之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了異常欠好的影象對我們的信 任度和滿意度都年夜幅度降落。對于產(chǎn)品 質(zhì)量問題我認(rèn)為它是客不雅存在的，如果要求工廠 生產(chǎn)的年夜 貨不產(chǎn)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量 問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得 加倍糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦產(chǎn)生質(zhì) 量問題我們就應(yīng)該實時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的

6、誠 意尋找并認(rèn)可自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是浮躁心理、二是責(zé)任疏散。我還需要進(jìn) 一步去調(diào)劑和轉(zhuǎn)變。在重要的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生浮躁的心理狀態(tài)，我曾測驗測驗著去緩解這 種狀態(tài)，然則效果并欠好。心理學(xué)說明導(dǎo)致浮躁的心理有許多因素：工作情 況、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作辦法等等，而我認(rèn)為調(diào)劑浮躁的心理狀態(tài)還 需要從自己的生活習(xí)慣和工作辦法做起，因為工作情況是客不雅的，而提高 自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào) 劑自己的工作辦法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任疏散是為了提高工作效率的一種重要手段，然則工作疏散心理卻有著 它消極的

7、一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多小我分扌日后，沒有人認(rèn)為這件事是自 己的事情,久而久之便沒有人會去銳意存眷這件事，在我身邊我能感觸感染到 它是存在的。我想戰(zhàn)勝這種心理的最佳辦法就是培養(yǎng)和増強自身的團隊合作 精力。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有有我們。公司銷售月工作總結(jié)和下月籌劃二2月份已經(jīng)曩昔，在這一個月的時間中我 通過努力的工作，也有了一點收獲，我感到有需要對自己的工作做一下總結(jié)， 銷售人員月度工作總結(jié)及下月。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做 的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作 進(jìn)行扼要的總結(jié)。我是本年2月1號來到XX酒店工作的

8、，在進(jìn)入貴店之前我 有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售 團隊中來，到店之后，一切從零開端，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊摸索市 場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，求 解決問題的，在對一些對照難纏的客人研究針對性策略，取得了優(yōu)越的效果。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各類問題，準(zhǔn)確的把握客人的 需要，優(yōu)越的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個對照透明的掌握，工作 總結(jié)銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作籌劃。在庚續(xù)的學(xué)習(xí)酒品牌知識和 積聚經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較年夜幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不敷深入，不克不及十分清 晰的向客戶說明，對于一些年夜的問題不克不及快速拿出一個很好的解決辦 法。在與客人的溝通歷程中，過分 的依賴和相信客人。在下月工作籌劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：1、在店長的率領(lǐng)下，團結(jié)店友，和年夜家樹立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊: 銷售人才是最名貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷