化妝品管理制度

1、化妝品經(jīng)營管理制度西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任門店臨潼分公司目錄1、經(jīng)營場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度2、人員培訓(xùn)制度3、從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度4、索證索票管理制度5、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度6、進(jìn)貨臺(tái)賬管理制度7、不合格品管理制度經(jīng)營場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度1、企業(yè)營業(yè)場(chǎng)所均應(yīng)保持干凈、整潔。2、經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)不得存放有毒有害物品。3、經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)不得隨意吐痰、亂丟果皮、雜物等。4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)。5、滅蠅燈應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告門店綜合辦 進(jìn)行維修或更換。人員培訓(xùn)制度1、門店?duì)I業(yè)員均應(yīng)按中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l 例和中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則的規(guī)定， 根據(jù)各自的職責(zé)接

2、受培訓(xùn)教育。2、質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安 排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案。3、培訓(xùn)方式為企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自覺方式，任何人無 正當(dāng)理由，均不得缺席門店的培訓(xùn)，并應(yīng)自覺完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。4、新入職員工，轉(zhuǎn)崗員工上崗前必須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)， 主要培訓(xùn)內(nèi)容包括 中華人民共和國化妝品管理?xiàng)l例 、 華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責(zé)等。5、企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)考核，由質(zhì)量管理員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場(chǎng)操作等考核方式，并將考核結(jié)果存 檔。從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度1、企業(yè)員工每年必須在二級(jí)以上衛(wèi)生檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)體檢一次， 體檢除常

3、規(guī)項(xiàng)目外，應(yīng)加做胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原 檢查，取得健康證明者方可參加工作。2、凡患有痢疾、傷寒等消化道傳染病，活動(dòng)性肺結(jié)核，化 膿性或滲出性 皮膚病、精神病以及其他有礙化妝品衛(wèi)生的 疾病，不得參與直接接觸化妝品的工作。3、員工患有上述疾病的，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。痊愈要求上崗，必須在制定的醫(yī)院體檢，合格后才可重新上崗。4、在崗員工應(yīng)著裝整潔，佩戴胸牌，勤洗澡、勤理發(fā)，注 意個(gè)人衛(wèi)生。5、建立員工健康檔案，檔案至少保存兩年。索證索票管理制度在采購產(chǎn)品時(shí)， 應(yīng)從證照齊全的化妝品生產(chǎn)、 經(jīng)營企業(yè)采購， 索取并留存加蓋供貨企業(yè)印章的相關(guān)證明文件復(fù)印件， 簽訂具有 明確質(zhì)量條款的供貨合同，建立供貨企業(yè)

4、檔案。因我門店實(shí)行統(tǒng)一配送、 統(tǒng)一管理的連鎖經(jīng)營企業(yè)， 由總部 統(tǒng)一索取查驗(yàn)相關(guān)證、票并存檔，建立電子化檔案，提供各門店 使用，相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)妥善保存，保存期應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品有效期延長 6 個(gè)月。1、經(jīng)營企業(yè)索證至少應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容： （一）化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件； （二）采購國產(chǎn)普通用途化妝品 : 應(yīng)索取化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證復(fù)印件。（ 三 ） 采購國產(chǎn)特殊用途化妝品 : 應(yīng)索取化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證復(fù)印件、國產(chǎn)特 殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件復(fù)印件。（ 四）采購進(jìn)口普通用途化妝品 :應(yīng)索取進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證復(fù)印件、檢 驗(yàn)檢疫合格單證復(fù)印件。（五） 采購進(jìn)口特殊用途化妝品

5、:應(yīng)索取進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可批件復(fù)印件、檢驗(yàn)檢疫合 格單證復(fù)印件。2、經(jīng)營企業(yè)索票至少應(yīng)當(dāng)向供貨商索取正式銷售發(fā)票及 相關(guān)憑證，注明化妝品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期 / 批號(hào)、 保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷貨日期以及生產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)商的名稱、 住所和聯(lián)系方式。進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度1、化妝品質(zhì)量驗(yàn)收專職質(zhì)量驗(yàn)收員負(fù)責(zé)，驗(yàn)收人員需具備有關(guān) 規(guī)定的條件。2、驗(yàn)收員對(duì)到貨品種進(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收，待驗(yàn)區(qū)必須保持整潔、干凈，有明顯的標(biāo)志。3、驗(yàn)收應(yīng)包括外觀性狀檢查和內(nèi)外包裝標(biāo)識(shí)的檢查。驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。4、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)按照化妝品的分類，對(duì)包裝、標(biāo)簽、說明書以及有 關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐

6、一檢查。1）、驗(yàn)收包裝的標(biāo)簽和所附說明書上應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地 址、是否在顯著位置標(biāo)有品名、 批準(zhǔn)文號(hào)、 產(chǎn)品批號(hào)、 生產(chǎn)日期、 有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有化妝品的成份、功能、用法、 用量、禁忌、注意事項(xiàng)以及儲(chǔ)藏條件等。2）、驗(yàn)收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。3）、驗(yàn)收進(jìn)口化妝品，應(yīng)憑進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)證書復(fù)印件驗(yàn) 收。4）、驗(yàn)收首營品種，應(yīng)有首批到貨化妝品同批號(hào)的出廠質(zhì)量檢 驗(yàn)報(bào)告書。5）、對(duì)銷售后退回、配送后退回的化妝品，驗(yàn)收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收的規(guī)定逐批驗(yàn)收。5、驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，驗(yàn)收后在“隨貨通行單（出庫復(fù)核單） 上打鉤簽字， 并在電腦中點(diǎn)擊收貨驗(yàn)收。 電腦自動(dòng)生成化妝品驗(yàn) 收記錄。其中驗(yàn)

7、收記錄包括供貨單位、到貨日期、品名、規(guī)格、 數(shù)量、生產(chǎn)廠商、批號(hào)、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收人 員。6、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收規(guī)定非內(nèi)在質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，應(yīng) 拒收或放入退貨區(qū)。進(jìn)貨臺(tái)賬管理制度1、化妝品實(shí)行電腦臺(tái)賬管理，建立化妝品驗(yàn)收記錄和銷 售記錄臺(tái)賬。2、化妝品驗(yàn)收記錄臺(tái)賬，內(nèi)容包括：名稱、規(guī)格、數(shù)量、 生產(chǎn)日期、批號(hào)、保質(zhì)期限、產(chǎn)地、購進(jìn)價(jià)格、購貨日期、 供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等信息3、銷售記錄臺(tái)賬應(yīng)詳細(xì)記錄化妝品的產(chǎn)品流向。內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、批號(hào)、保質(zhì)期限、產(chǎn) 地、銷售價(jià)格、銷售日期、庫存等內(nèi)容。4、購貨驗(yàn)收記錄臺(tái)賬和銷售記錄臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)妥善保存，保存期應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品有效期延長 6 個(gè)月。不合格品管理制度1、 質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)行有效控制管理。2、 質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得采購、上架和銷售。3、不合格產(chǎn)品須存放在不合格區(qū)，掛有不合格區(qū)標(biāo)識(shí)牌。4、質(zhì)量管理員在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)， 立即停止銷售，追回售出產(chǎn)品，將不合格產(chǎn)品及時(shí)移入不合格品區(qū)。5、食品藥品監(jiān)督管理部門抽查、檢驗(yàn)判定為不合格時(shí)，或上 級(jí)食品藥品監(jiān)督、食品藥品檢驗(yàn)部門公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn) 的不合格化妝品時(shí)， 應(yīng)立即停止銷售， 并追回售