廣州市信息技術(shù)考試測試操作手冊(詳細(xì)說明)

1、廣州市初中信息技術(shù)考試測試操作手冊目 錄測試目的3測試內(nèi)容3測試階段3測試重點3測試對象3考試組織模式4登錄地址5相關(guān)測試賬號和密碼5考前準(zhǔn)備工作5一、學(xué)?？键c管理員操作說明5考試階段工作8一、考場實施考試8二、學(xué)校考點管理員監(jiān)控考試13考試后階段工作15一、成績處理15二、考試分析工作16測試記錄18測試技術(shù)支持方式19注意事項19常見問題及解決辦法19附：考點軟硬件要求21測試情況記錄22測試目的1.通過對深圳知行初中信息技術(shù)考核系統(tǒng)的全方位測試，逐步確定其是否符合廣州市信息技術(shù)考試的需要；2.通過測試，確定廣州初中信息技術(shù)考試的具體需求，為產(chǎn)品的進一步開發(fā)和完善提供測試內(nèi)容1. 考點端軟

2、件：考場管理、考生登錄、考生考試、考生提交、成績回收以及試題回收等；2. 考務(wù)管理軟件：考生報名、考場安排、成績回收、成績統(tǒng)計管理。測試階段第一階段：11月2日到11月20日，安排天河區(qū)和海珠區(qū)各若干所學(xué)校作為測試點，集中測試考務(wù)管理系統(tǒng)及考點端軟件的使用；第二階段：12月16日到12月20日，安排在多個區(qū)的多所學(xué)校進行大規(guī)模測試。測試重點1. 測試考務(wù)管理系統(tǒng)的整體使用流程；2. 考點端軟件的功能性、穩(wěn)定性和安全性。測試對象廣州多個區(qū)各安排若干所學(xué)校進行集中測試，具體學(xué)校名單由廣州市教研室確定，然后深圳知行公司提供相應(yīng)的技術(shù)支持和上門服務(wù)?？荚嚱M織模式1.組織管理模式市教研室廣州市初中信息技

3、術(shù)考試從組織管理上采用統(tǒng)一、分層管理的模式，其組織管理結(jié)構(gòu)圖（圖一）所示。區(qū)教研室學(xué)?；蚩键c圖一系統(tǒng)管理員設(shè)立地市級管理賬號，可查看各區(qū)及學(xué)校的報名、考核以及成績統(tǒng)計分析等情況；市教研室管理員負(fù)責(zé)設(shè)立各區(qū)級管理賬號，可查看各區(qū)及學(xué)校的報名、考核進展等情況；各區(qū)教研室管理員負(fù)責(zé)設(shè)立本區(qū)屬學(xué)?？键c的賬號。各區(qū)教研室管理員可根據(jù)學(xué)校情況，代學(xué)校提供考生報名以及下載考場數(shù)據(jù)文件的工作，并可隨時查看本區(qū)的報名、考核進展等情況；學(xué)?？键c，是指某一學(xué)校同時也是考點。這時，通過學(xué)校賬號即可以進行考生報名及管理工作，并可查看本校報名及考核進展情況；2.考核系統(tǒng)模式廣州市初中信息技術(shù)考試軟件采用統(tǒng)一管理考務(wù)、離線

4、進行考核的模式，如圖二所示。其宗旨是：盡量減少考點端的操作復(fù)雜度，以保證考試數(shù)據(jù)的安全性。考務(wù)管理采用統(tǒng)一管理模式，即所有級別的管理員都統(tǒng)一通過因特網(wǎng)登錄到市教研室的考務(wù)管理中心進行考務(wù)管理工作：試卷管理、學(xué)生報名管理、考場數(shù)據(jù)管理、成績管理等；考點考試管理采用離線考核模式，即考點管理員通過考務(wù)管理中心下載考場數(shù)據(jù)文件，在局域網(wǎng)環(huán)境中實施考試?？荚嚱Y(jié)束后，只須導(dǎo)出成績文件上傳至考務(wù)管理中心即可。這樣，考試過程不受因特網(wǎng)連接的制約，完全在局域網(wǎng)環(huán)境下完成，保證了考試過程的安全與穩(wěn)定。無需安裝學(xué)生端，考生通過IE瀏覽器訪問教師機，獲取試卷同時達到備份試卷的目的?？己私Y(jié)束，即時提交并評卷，評卷結(jié)果上

5、傳至教師機保存。市教研室考務(wù)管理系統(tǒng)考場教師機下載考場數(shù)據(jù)上傳成績文件學(xué)生機學(xué)生機學(xué)生機局域網(wǎng)環(huán)境因特網(wǎng)環(huán)境圖二登錄地址相關(guān)測試賬號和密碼區(qū)管理員：區(qū)管理員主要負(fù)責(zé)區(qū)學(xué)校的編碼導(dǎo)入工作。區(qū)管理員賬號為：區(qū)編碼，即區(qū)拼音的第一個字母，例如，直屬為ZS，增城為ZC；初始密碼與賬號相同。學(xué)校管理員：學(xué)校管理員主要負(fù)責(zé)考生報名工作。各學(xué)校管理員賬號及密碼由各區(qū)管理員根據(jù)參與測試的學(xué)校名單進行定義。其賬號為：區(qū)編碼（拼音第一個字母）+學(xué)校編碼，例如，直屬學(xué)校廣雅中學(xué)編碼為ZS101，初始密碼與賬號相同?？记皽?zhǔn)備工作一、區(qū)管理員操作說明（一）區(qū)管理員的工作（1）組織和管理本區(qū)所屬學(xué)校的考試工作；（2）設(shè)立

6、本區(qū)縣所轄學(xué)?？键c賬號；（3）協(xié)助無法上網(wǎng)的學(xué)校進行考生報名、考場數(shù)據(jù)文件下載以及上傳成績文件等工作（4）查看本區(qū)縣所轄考點的考試進展情況；（5）統(tǒng)計本區(qū)縣所轄學(xué)?？忌煽兦闆r；（二）區(qū)管理員操作說明1.登錄地址：用戶名和密碼：區(qū)拼音的第一個大字字母，如天河區(qū)為TH注意：一般情況下，區(qū)管理員只需要做增加學(xué)校考點工作，其它工作可由學(xué)校管理員進行操作。如果在特殊情況下，要求區(qū)管理員全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)校的各項工作，則可以進行其它工作：考生報名、下載考場數(shù)據(jù)文件以及上傳成績文件等。2.增加學(xué)?？键c操作步驟：（1）按照“學(xué)?？键c批量導(dǎo)入格式.csv”，制作好本區(qū)學(xué)校編碼；（2）執(zhí)行“用戶管理”“增加學(xué)?？键c”命

7、令，顯示如圖三：（3）單擊“批量導(dǎo)入”后，再選擇制作好的學(xué)?？键c文件，單擊“導(dǎo)入”即可。圖三3.導(dǎo)入考生如需區(qū)管理員統(tǒng)一進行報名工作，則學(xué)校應(yīng)統(tǒng)一按“學(xué)生批量導(dǎo)入.csv”格式，制作成學(xué)生報名文件，上交區(qū)教研室，由區(qū)教研員統(tǒng)一報名。操作步驟：（1） 執(zhí)行“報名管理”“導(dǎo)入考生”命令，顯示如圖四所示。（2） 分別單擊“導(dǎo)入考生”鏈接，可以分別將各個學(xué)校的考生導(dǎo)入；圖四4.下載考場數(shù)據(jù)如需區(qū)管理員統(tǒng)一下載考場數(shù)據(jù)，則可以通過“考試管理”“下載數(shù)據(jù)”命令，逐一下載各個學(xué)校的考場數(shù)據(jù)文件。然后分別以郵件或FTP等方式，下發(fā)到各個學(xué)校。5.上傳成績文件如需區(qū)管理員統(tǒng)一上傳成績文件，則由學(xué)校統(tǒng)一將考試結(jié)束

8、后的成績文件整理好后，上傳給區(qū)管理員。區(qū)管理員統(tǒng)一執(zhí)行“成績管理”“上傳成績”命令，將成績文件上傳。二、學(xué)校考點管理員操作說明（一）學(xué)?？键c管理員的工作（1）組織和管理本校的考試報名工作；（2）下載考場數(shù)據(jù)文件（3）組織本?？忌荚嚕?）查看本?？忌目荚囘M展情況；（4）統(tǒng)計本校考生成績情況；（二）學(xué)?？键c管理員操作說明1.登錄地址：用戶名和密碼均為：區(qū)編碼（拼音第一個字母）+學(xué)校編碼2.添加考生添加考生須預(yù)先將考生按“學(xué)生批量導(dǎo)入.CSV”（見圖五）的格式組織起來，以便報名時，批量導(dǎo)入。學(xué)生準(zhǔn)考證號為：區(qū)編碼 + 學(xué)校編號 + 班級編號 + 學(xué) 號兩位字母 三位數(shù)字 兩位數(shù)字 兩位數(shù)字如直屬

9、廣雅中學(xué)初二一班某同學(xué)，可編為：ZS1010101.圖五操作步驟：（1） 執(zhí)行“報名管理”“添加考生”命令，顯示如圖六；圖六（2） 可以逐一輸入考生的信息，也可以通過單擊“批量導(dǎo)入”，直接選擇預(yù)先準(zhǔn)備好的考生名單，批量導(dǎo)入；導(dǎo)入成功后，可通過提示中的“詳細(xì)信息”，查看本輪導(dǎo)入考生的整體情況。3.查看考生考生報名工作完成后，學(xué)校管理員可通過查看考生來對考生進行管理。操作步驟：（1） 執(zhí)行“用戶管理”“考生”命令，顯示如圖七；（2） 選擇某個班級，可以查看該班級所有考生情況。單擊“刪除”按鈕可刪除該考生；單擊詳細(xì)按鈕，可以查看該考生詳細(xì)的情況。圖七4.下載考場數(shù)據(jù)文件考場及考次，均可以根據(jù)需要設(shè)多

10、或設(shè)少。本輪測試已默認(rèn)為一個學(xué)校為一個大考場，將所有考生默認(rèn)安排到同一個考場數(shù)據(jù)文件中。所以，無須進行其它考場編排工作。只要上傳考生后，即可進行考場數(shù)據(jù)文件的下載工作。一個學(xué)校一個考場數(shù)據(jù)文件，可以應(yīng)用在多個機房中進行考試。操作步驟：（1） 執(zhí)行“考試管理”“下載數(shù)據(jù)”命令，顯示如圖八；（2） 單擊“下載”按鈕，可以下載本考場的考場數(shù)據(jù)文件，用于考試時使用；圖八考試階段工作一、考場實施考試1.監(jiān)考端導(dǎo)入考場數(shù)據(jù)文件操作步驟：（1） 運行“考場管理”軟件中的“教師端.exe”文件，啟動圖九所示的導(dǎo)入考場數(shù)據(jù)文件向?qū)?；圖九（2） 第一次使用，須選擇“清除歷史數(shù)據(jù)（如果繼續(xù)考試則不要選中）”復(fù)選框，

11、并選擇一種考試類型：² 廣域網(wǎng)離線考試廣州市初中的正?？荚嚽闆r，選擇此選項，直接導(dǎo)入從考務(wù)管理系統(tǒng)中下載的考場數(shù)據(jù)文件即可。² 局域網(wǎng)平時練習(xí) 作為隨意性平時練習(xí)，可以不必通過考務(wù)管理，只需分別導(dǎo)入一個試卷庫文件和一個考生名單（參見“局域網(wǎng)學(xué)生導(dǎo)入格式.xls”）即可進行模擬練習(xí)。² 廣域網(wǎng)在線考試 為在線考試提供服務(wù)。目前廣州市初中考試無須使用。（3） 按照向?qū)崾荆x擇相應(yīng)的考場數(shù)據(jù)文件后，單擊“下一步”，直到如圖十所示的結(jié)束框。圖十（4） 確認(rèn)一下開放的端口號為9000后，單擊“完成”按鈕，完成考場數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作，同時監(jiān)考端軟件啟動成功。注意：因為此輪測試是一

12、個學(xué)校一個考場數(shù)據(jù)文件，因此，第二次登錄時，則不要選中“清除歷史數(shù)據(jù)（如果繼續(xù)考試則不要選中）”，直接單擊下一步完成登錄工作。2.監(jiān)考端考場監(jiān)控操作步驟：（1） 啟動監(jiān)考端軟件后，用鼠標(biāo)右鍵單擊任務(wù)欄上的圖標(biāo)，從快捷菜單中選擇“考場監(jiān)控”，打開如圖十一所示的監(jiān)控窗口；（2） 單擊“開啟考次數(shù)據(jù)”按鈕，選擇本場次的選項后，輸入監(jiān)考老師賬號及密碼（測試期間，可以不輸入）后，單擊確定按鈕，即可打開本場次考試數(shù)據(jù)。圖十一（3） 此時，學(xué)生可以登錄了，考試開始，監(jiān)考老師單擊“開始考試”，學(xué)生就可以進入考試環(huán)節(jié)了。（4） 監(jiān)控窗口中，顯示出了每個考生的考試狀態(tài)，包括答題進度、剩余時間、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài) 、考試狀態(tài)

13、等等。對于異常的考生，監(jiān)考老師可以通過監(jiān)控窗口左下角的按鈕或單擊鼠標(biāo)右鍵，分別對異常的考生進行“重新考試”、“換機考試”、“作假記錄”、“強行交卷”以及“增加時間”等操作。（注意：重新考試只針對已登錄但考試時間低于15分鐘的人員適用。）（5） 考試時間結(jié)束，監(jiān)考老師可統(tǒng)一單擊“結(jié)束考試”按鈕，結(jié)束所有考生的考試。如果仍有在考人員，說明考生尚未提交成功并異常退出或關(guān)機了，此時可將此考生帳號重新登錄或換機考試，幫其提交成功。只有所有參加考試的考生均已處于“已考”狀態(tài)，說明其試卷回收成功，才能夠結(jié)束考試。（6） 考試結(jié)束后，監(jiān)考老師需單擊“導(dǎo)出上傳成績”按鈕，將本場考試的考試成績文件導(dǎo)出；作為練習(xí)，

14、可以選擇“導(dǎo)出分?jǐn)?shù)”，將本場考試分?jǐn)?shù)導(dǎo)出并查看。（7） 執(zhí)行“導(dǎo)出學(xué)生答卷”命令，可以將整場考生的考試數(shù)據(jù)進行打包備份，在考生有疑異的情況下，解壓后，查看。成績文件最后需登錄考務(wù)管理系統(tǒng)，執(zhí)行“成績管理”“上傳文件”命令，將成績文件上傳，完成整個監(jiān)考任務(wù)。3.學(xué)生端登錄考試操作步驟：（1） 打開IE瀏覽器，按“http:/教師端ip:端口號(默認(rèn)是9000)”的格式輸入監(jiān)考機的訪問地址，如00:9000；注意：如果是第一次使用該系統(tǒng)，需要安裝插件：在打開的頁面中單擊“下載IE插件安裝版RAR”，下載后解壓并運行其中的plussetup.exe文件即可。安裝成功

15、后，單擊一下“重新配置測評文件”或重新登錄，均可繼續(xù)進行。（2） 訪問到監(jiān)考機器后，學(xué)生端可以顯示出登錄界面，如圖十二所示。圖十二（3） 學(xué)生輸入考號和密碼后，單擊登錄，就可以進入到身份確認(rèn)界面，如圖十三所示。圖十三（4） 學(xué)生確認(rèn)身份無誤后，單擊確定按鈕，進入等待考試狀態(tài)；（5） 監(jiān)考教師發(fā)送正式考試命令后，學(xué)生端自動進入考試狀態(tài)，如圖十四所示。圖十四（6） 學(xué)生在答題界面中進行答題：客觀題可以直接在答題區(qū)選擇答案；操作題可以選擇題目后，單擊“開始操作”按鈕，進入真實的操作界面進行操作，完成后返回；（7） 全部完成之后，單擊“提交試卷”按鈕，完成提交任務(wù)，系統(tǒng)立即自動評閱試卷，給出成績文件。

16、測試時，設(shè)定的是“立即顯示試卷”，學(xué)生將得到如圖十五所示的試卷分析，可由此得到關(guān)于整份試卷的情況分析，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。其中黃色顯示的考生答題錯誤的內(nèi)容。圖十五二、學(xué)?？键c管理員監(jiān)控考試1.上傳考試成績文件每場考試結(jié)束，監(jiān)考人員或考點管理員就及時將考試成績文件導(dǎo)出備份。如果同一考場數(shù)據(jù)文件應(yīng)用在多個機房，形成的多個考場數(shù)據(jù)文件，可以分別上傳到考務(wù)管理系統(tǒng)；也可以使用配備的一個工具軟件，將多個考場數(shù)據(jù)文件合并成一個考場數(shù)據(jù)文件后上傳。如果同一考生在多個考場中均有成績，則隨機取一個成績?yōu)闇?zhǔn)。操作步驟：（1） 以學(xué)?？键c管理員的身份，登錄考務(wù)管理系統(tǒng)；（2） 執(zhí)行“成績管理”“上傳成績”命令，顯示如圖十

17、六；（3） 單擊“瀏覽”按鈕，選擇需要上傳的成績文件，然后單擊“上傳”命令，完成上傳成績文件操作；圖十六2.查看考試狀態(tài)考試過程，省、地市及縣級管理員均可隨時查看本區(qū)域內(nèi)管理的學(xué)?？荚嚨倪M展情況。操作步驟：（1） 以各自管理員的身份，登錄考務(wù)管理系統(tǒng)；（2） 執(zhí)行“考試管理”“查看考試”命令，顯示如圖十七；（3） 分別選擇地市、區(qū)縣和學(xué)校，可以查看到各所學(xué)校的應(yīng)考人數(shù)、已考人數(shù)、在考人數(shù)以及違規(guī)人數(shù)等信息。圖十七3.成績查詢考試過程，省、地市及縣級管理員均可隨時查看本區(qū)域內(nèi)管理的學(xué)校的考試成績情況。操作步驟：（1） 以各自管理員的身份，登錄考務(wù)管理系統(tǒng)；（2） 執(zhí)行“成績管理”“查看成績”命令

18、，顯示如圖十八；（3） 分別選擇地市、區(qū)縣和學(xué)校，可以查看到各所學(xué)校的考生的成績信息。（4） 單擊查看成績清單命令，可以查看該考生考試的答卷情況，如圖十九所示。圖十八圖十九考試后階段工作一、成績處理1.成績統(tǒng)計考試結(jié)束，各級管理員均可隨時查看本區(qū)域內(nèi)管理的學(xué)校的考試成績統(tǒng)計情況。操作步驟：（1） 以各自管理員的身份，登錄考務(wù)管理系統(tǒng)；（2） 執(zhí)行“成績管理”“成績統(tǒng)計”命令，顯示如圖二十；（3） 分別選擇地市、區(qū)縣和學(xué)校，可以查看到各種篩選條件下，考生的成績統(tǒng)計信息，如最高分、最低分、平均分以及各個等級的人數(shù)與比率等；（4） 單擊“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”，可以將該數(shù)據(jù)導(dǎo)出保存。圖二十2.成績下載考試結(jié)束，

19、各級管理員均可下載本地轄區(qū)內(nèi)考生的成績報表。操作步驟：（1） 以各自管理員的身份，登錄考務(wù)管理系統(tǒng)；（2） 執(zhí)行“成績管理”“下載成績”命令，顯示如圖二十一；（3） 分別選擇地市、區(qū)縣和學(xué)校，然后單擊“成績清單”命令，將所選區(qū)域所屬學(xué)校的成績下載成EXCEL表格進行儲存；圖二十一二、考試分析工作全部考試結(jié)束后，需要對總的成績、試卷以及試題進行分析。考務(wù)管理系統(tǒng)安裝的服務(wù)器上提供了專門的“統(tǒng)計數(shù)據(jù)生成工具”，需系統(tǒng)管理員運行后（具體的使用方法另附方案），各級管理員就可以在考務(wù)管理系統(tǒng)上查看得到分析結(jié)果了。1.成績分析各級管理員均可按本區(qū)域內(nèi)管理的學(xué)校進行成績分析，包括按不同等級分類的人數(shù)與比例。

20、操作步驟：（1） 以各自管理員的身份，登錄考務(wù)管理系統(tǒng)；（2） 執(zhí)行“分析統(tǒng)計”“成績分析”命令，顯示如圖二十二；（3） 分別選擇地市、區(qū)縣和學(xué)校，可以查看到按各種分類條件進行的成績統(tǒng)計信息。圖二十二2.試卷分析全部考試結(jié)束，各級管理員均可按本區(qū)域內(nèi)管理的學(xué)校進行試卷分析，包括不同類型的試題的最高分、最低分、平均分及得分率；操作步驟：（1） 以各自管理員的身份，登錄考務(wù)管理系統(tǒng)；（2） 執(zhí)行“分析統(tǒng)計”“試卷分析”命令，顯示如圖二十三；（3） 選擇試卷，然后選擇地市、區(qū)縣或?qū)W校，可以查看到不同對象的同一試卷的分析內(nèi)容。圖二十三3.試題分析全部考試結(jié)束，各級管理員均可按本區(qū)域內(nèi)管理的學(xué)校進行試題

21、分析，包括每道試題的最高分、最低分、平均分及得分率，以便下次考試時，對題庫進行維護。操作步驟：（1） 以各自管理員的身份，登錄考務(wù)管理系統(tǒng)；（2） 執(zhí)行“分析統(tǒng)計”“試題分析”命令，顯示如圖二十四；（3） 分別選擇地市、區(qū)縣和學(xué)校，可以查看到不同對象的試卷分析內(nèi)容；（4） 單擊“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”可以將統(tǒng)計信息導(dǎo)出。圖二十四測試記錄測試過程中，請?zhí)韺懴鄳?yīng)的測試報告，將出現(xiàn)錯誤的地點或感覺可以改進的地方記錄下來。測試技術(shù)支持方式電話15914064310（寧工） 廣州市初中信息技術(shù)QQ群：100487396 在線客服：訪問，注意事項1. 考前應(yīng)該整理機房，將學(xué)生機的防火墻及殺毒軟件（包括360等）暫時關(guān)閉。2. 應(yīng)保證學(xué)生機IP地址不能夠被學(xué)生更改，或IP地址不應(yīng)產(chǎn)生沖突。3. 確保學(xué)生機操作系統(tǒng)使用的語言是“中文（中國）”。常見問題及解決辦法1.出現(xiàn)以下情況之一的：（1）教師單擊“開始考試”后，學(xué)生端不出現(xiàn)學(xué)生答題界面；（2）教師單擊“開始考試”后，學(xué)生端出現(xiàn)下載試題類型出錯；（3）學(xué)生端無法進入并打開操作題