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文檔簡介

1、有關(guān)給導游的表揚信給導游的表揚信篇一: 浙東旅游航空效勞公司的導游:你們好 !我在去年暑假參加了大連的旅游團。來到美麗的大連, 得到了旅行社導游熱情、周到、耐心地接待,他對我們吃、 住、行、游、購、娛都安排得非常周到、貼心,讓我們真切 感受到了“在家千日好,出門也不難 。我們非常滿意導游 的工作,特寫信以表謝意。導游見到我們后,不但贈送了我們一份精致的紀念品, 還特別為我們準備了精彩的節(jié)目,幽默幽默的開場白讓我們 在笑聲中把全身的疲憊拋到了九霄云外,大家在瞬間放松了 心情。在導游的帶著下 , 我們在酒店吃了早餐,早餐也挺好 的,還有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,他還擔憂地問我 們吃得習慣嗎 ?

2、我們聽了心里都是熱乎乎的。后來每次吃飯 的時候就能看到導游跑前跑后張羅著,他真誠、熱心溫暖著 我們。在他的帶著下,我們游玩很多景點,觀看了精彩的四 維電影。導游專業(yè)的介紹和引導,讓我們大開眼界,美麗的 風景和動人的傳說讓我們流連忘返。在車上,大連的文化、 歷史、民俗風情、特色物產(chǎn)在他的嘴中說出來就是動人的故 事,格外引人入勝,讓我們在開心中也慢慢地認識了大連。 每到一處,導游始終和我們大家在一起,一路上任勞任怨, 永遠都把游客人身利益放在第一位,他也跟我們說過,他不僅要做一個稱職的導游,還要做一個有感情的導游他是優(yōu)秀的導游代表,他向我們導游、講解、傳播大連 文化,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我

3、們,讓我們從這次 旅游中再次認識了大連,給我們留下了深刻的印象。感謝旅 行社為我們派出了這么優(yōu)秀的導游。此致敬禮!XXX20xx 年 x 月 x 日給導游的表揚信篇二:尊敬的 xx 旅行社領導:您好!4 月 11 日我們一行 12 人參加 xx 旅游的德法意瑞 +新天 鵝堡 11 日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都 留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別 感謝歐洲之旅的領隊 xx ,在整個旅游過程中,他以“真 誠、熱情、周到、細致的優(yōu)質(zhì)效勞給旅客留下深刻而美好 的印象。他思路清晰,業(yè)務嫻熟,操作標準,工作責任性強,在 整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安

4、 全,不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情 提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大 家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運 二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所 想的高度的責任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當 旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻 譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助, 他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅 客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情溶于效勞的質(zhì)和量中,把“敬愛、 愛崗、敬業(yè)化為一種效勞精神,

5、滲透到旅游過程的每一個 方面。他工作主動,態(tài)度熱情,效勞周到,注重細節(jié),與旅 客的親和力也很強,整個行程安排合理,表達較高的專業(yè)水 準和綜合業(yè)務能力,深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記 不了領隊在大巴上對歐洲歷史、 人文、風俗滔滔不絕的講述, 從而讓我們更多了解歐洲的歷史 ; 忘不了每到一個旅游景點 他仔細講述的考前須知和旅游攻略 ; 由于春季歐洲早晚溫差 很大,每當當天行程結(jié)束后,他會預告第二天當?shù)氐奶鞖夂?氣溫情況,建議旅客該穿什么樣的衣服比擬適合,由于他服 務到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常 讓旅客滿意, 例 1我們在觀看新天鵝堡外景時, 有

6、5 個人因 太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預約時間 幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么 想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當我們打 給他時,我們也很清 楚是在給領隊 xx 出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取 時機試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責 怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián) 系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非 常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非 常內(nèi)疚和自責。在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅 時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋了,領 隊是一個非常細心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點

7、上,他總是很 用心地關(guān)注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失 后,他非常冷靜,不是責怪而是撫慰,讓她冷靜回想剛剛在 辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛剛在她后面辦理的 旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚 無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領隊,他在 整個旅游效勞中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì) ,為貴公 司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了 xx 旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松?一次難忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領隊 xx 真誠的付 出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇 xx 旅游,希望 xx 旅游越辦越好

8、 !謝謝 xx 旅游 !謝謝領隊 xx! 您辛苦了 !此致敬禮!XXX20xx 年 x 月 x 日給導游的表揚信篇三: 焦作市神洲旅行社: 6月 11日我們的旅游車到達了河南焦作, 也迎來了貴社 派來接我們的導游喬金霞導游,她首先代表貴社向大家 表示歡送 , 熟練的介紹貴公司簡況以及自己的芳名和她帶團 的心愿,你們能平平安安的玩的開心,我愿獻上我的全部努 力,我最大的心愿就是通過這次旅游, 愿我們能成為好朋友, 短短的話語拉近了我們之間的距離。一路游覽云臺山的秀美山水,名勝古跡,始終喬導游的 表現(xiàn)都非常出色,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的 效勞,看到了她對工作認真負責的敬業(yè)精神,領略了她幽默 幽默的談吐,也讓我們賞嘗了一個具有較高水準的職業(yè)化解 說,她對每一個景點的介紹,以及對名勝古跡的背景解說, 都融匯了她那獨特的語言風格,詳細的介紹和有聲有色解說 用語都非常恰當,把每個景點的自然景觀和人文文化都表達 的淋漓盡致

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