現(xiàn)場(chǎng)管理基本原則

1、編號(hào)：SM-ZD-26496現(xiàn)場(chǎng)治理根本原那么Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as tocoordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 本文檔下載后可任意修改現(xiàn)場(chǎng)治理根本原那么簡介：該制度資料適用于公司或組織通過程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程約定,達(dá)成上下級(jí)或不 同的人員之間形成統(tǒng)一的行動(dòng)方針,從而協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)主動(dòng)性,減少盲目性,使工作 有條不紊地進(jìn)行.文檔可直接下載或修改,使

2、用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容.A :限制大局治理是一個(gè)長期持續(xù)的過程,過程中必然會(huì)由現(xiàn)起伏波折,治理者在面對(duì)重大的曲折時(shí),切忌自亂方正,必須保持清楚的頭腦：首先穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),保證整體人員的工作士氣.其次梳理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職能結(jié)構(gòu)、各個(gè)層次和環(huán)節(jié)的工作職能,保證整體治理過程中無論是生產(chǎn)的各個(gè)作業(yè)工藝點(diǎn)還是治理的各個(gè)限制點(diǎn)都有人負(fù)責(zé).再次告訴團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做哪些事情,保證整體人人有事做、事事有人做,不遺不漏,不重不疊.再次告訴團(tuán)隊(duì)如何將事情做好,通過各種手法：比方現(xiàn)場(chǎng)言傳身教指導(dǎo)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的指導(dǎo)、系統(tǒng)的會(huì)議、臨時(shí)性資料、正式的標(biāo)準(zhǔn)文件告訴員工該如何將各自的每一件事情做的最好！再次做好培訓(xùn),指導(dǎo)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行,通過既有的組織

3、結(jié)構(gòu)既有針對(duì)性的,又有全面性的對(duì)相關(guān)的各種事物進(jìn)行相 應(yīng)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查.最后做好優(yōu)化團(tuán)隊(duì)如何做的更好.前期治理應(yīng)全面監(jiān)控 的強(qiáng)勢(shì)治理作業(yè)方式,當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到良性的循環(huán)的軌道 后可以適當(dāng)?shù)牟捎靡蕴嵘齼?yōu)化為主的溫和治理模式.B:沉著應(yīng)對(duì)在處理事物過程中,遇事不要急躁、必須保持清醒的頭 腦,冷靜了解問題,以工程系統(tǒng)的思維模式的角度全面的了 解問題的具體表現(xiàn)形式,以工程系統(tǒng)的思維模式進(jìn)行問題的 原因分析,針對(duì)性的擬定由相應(yīng)的舉措對(duì)癥下藥.C:徹底的解決問題在解決問題的過程中,保持明確的目標(biāo)性,以解決問題 為終極目標(biāo),創(chuàng)造一切條件的解決問題,由現(xiàn)一個(gè)就解決一 個(gè),徹底解決一個(gè),至少在現(xiàn)有的條件下將

4、問題解決的最完 美.D:持續(xù)改良治理過程中,矛盾是永遠(yuǎn)都是存在的,并且還會(huì)不斷的 轉(zhuǎn)換的,問題解決后還要監(jiān)督執(zhí)行,因此必須清醒的意識(shí)到 解決一個(gè)問題后必須進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和改良,不要期望“一 劍封喉,必要時(shí)給團(tuán)隊(duì)一定的時(shí)間.E:標(biāo)準(zhǔn)化在治理過程中,一個(gè)問題的由現(xiàn)有的是有規(guī)律的必然的, 有的是偶發(fā)的,往往都是有規(guī)律可循的,因此必須清醒的意 識(shí)到從一個(gè)點(diǎn)上解決一個(gè)問題后必須從一個(gè)面、一個(gè)系統(tǒng)的 角度進(jìn)行解決,因此解決一個(gè)問題必須在意識(shí)上要標(biāo)準(zhǔn)一類 問題,具體在實(shí)際的操作過程中可以通過各種形式比方： 會(huì)議、培訓(xùn)、臨時(shí)文件、標(biāo)準(zhǔn)文件進(jìn)行.F:緊要比治理過程中必然會(huì)由現(xiàn)一個(gè)時(shí)間段有多個(gè)問題由現(xiàn)并 岌待解決

5、,此刻必須要求治理者保持冷靜的頭腦,切忌急燥 和盲目,跳由現(xiàn)有的問題囪囹圈,從更全面深入的角度了解 問題,從一個(gè)更高一階的層次思考問題,根據(jù)要比緊急程 度和重要程度進(jìn)行分類,首先解決既緊急又重要的事情來 處理.G:邏輯順序往往在治理過程中由現(xiàn)的多個(gè)問題它存在著一定的相互的因果關(guān)系,在解決一個(gè)問題的過程中會(huì)受更深層次的基 礎(chǔ)資源和支撐條件的局限性所限制,因此在解決一個(gè)問題的 過程中要注意問題的邏輯優(yōu)先順序,因此“頭痛醫(yī)腳也是 成立的.H :治標(biāo)和治本的辨證統(tǒng)一往往在治理過程中由現(xiàn)的多個(gè)問題它存在互為因果關(guān) 系,一個(gè)問題導(dǎo)致另一個(gè)問題的由現(xiàn),而另一個(gè)問題反過來 進(jìn)一步加重原問題的惡化,因此在解決一

6、個(gè)問題的過程中需 要結(jié)合問題的嚴(yán)重程度、影響度、頻率等各個(gè)方面的特征來 解決問題,因此為了限制整個(gè)局面必要時(shí)需要治標(biāo)優(yōu)于治本 也是必要的.因此在解決問題時(shí)既要從根本原因上入手解決, 同時(shí)平衡好標(biāo)與治本的相互辯證關(guān)系和過渡關(guān)系.I:堅(jiān)守本職崗位一個(gè)治理團(tuán)隊(duì)是由許多個(gè)具體的職能組合成一個(gè)整體, 每一個(gè)具體的職能都影響著整體的功能的實(shí)現(xiàn),從過程的角 度理解,只有每一個(gè)子過程的受控狀態(tài)才能保證大過程的受 控運(yùn)行,因此堅(jiān)守崗位,首先做好自己的本職工作是每一個(gè) 治理者最根本的要求和最大的奉獻(xiàn),在保證自己的本職工作切實(shí)踏實(shí)完成的情況下,協(xié)助支撐相關(guān)部門崗位的工作才有 意義才有價(jià)值.J：反思水平一個(gè)治理過程的

7、形成是有著相應(yīng)的背景的,一個(gè)組織的 形成是有著具體的資源的,當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和過程在不斷的提升 過程中必然會(huì)存在著原有的治理過程存在著不適應(yīng)性,因此 在完本錢崗位的工作中,既要尊重流程,標(biāo)準(zhǔn)的做事,同時(shí) 要有反省的思考水平,既要正確的做事情又要做正確的事情.K:廣開言路一個(gè)人的水平是有限的,一個(gè)人涉及的層次是有限的, 一個(gè)人接觸的信息是有限的,因此治理者需要更多顆腦袋想 問題、更多雙眼睛看問題、更多雙手做事情,一個(gè)員工在作 業(yè)的過程中會(huì)遇到許多具體的問題,員工會(huì)形成許多樸素的 解決方案甚至?xí)性S多精妙的方案,員工在心理上還需要得 到上級(jí)的重視和認(rèn)同,因此治理者務(wù)必具備有兼聽的水平, 廣開言路、察納雅

8、言、哪怕有時(shí)是員工的牢騷和嘮叨.L:洞察秋毫每個(gè)人的知識(shí)面、接觸面、價(jià)值取向、崗位職能各有不同,因此結(jié)論和需求各有不同,因此治理者必須保持清醒認(rèn) 識(shí),不可為言論所左右和誤導(dǎo),因此聽不是目的,只是手段,洞察秋毫、明辨是非、自我消化、全面整合、去其糟粕取其 精華為己所用才是目的.同時(shí)必須注意無論是否采用和處理, 必須對(duì)員工的提議給予相應(yīng)的回復(fù),互動(dòng)是必要的.M :過程意識(shí)在團(tuán)隊(duì)治理過程中,每一件治理工作都是一個(gè)系列過程, 包括：了解、調(diào)查、追溯、剖析、檢討、改善、組織、實(shí)施培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、稽查、再檢討、再改良.在實(shí)際的工 作中往往治理者做完一件工作的一個(gè)局部或幾個(gè)局部,因此 治理者一定要有對(duì)全流

9、程負(fù)責(zé)的意識(shí),一定要在實(shí)際的治理 過程中協(xié)調(diào)好相關(guān)的后續(xù)工作,保持問題處理的完整性、持 續(xù)性.N :結(jié)構(gòu)保證和固化在治理的過程中,不僅要在意識(shí)上有全流程的理念,還 要在組織上設(shè)立相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)承當(dāng)相應(yīng)的工作職能,因此 在設(shè)置內(nèi)部的組織架構(gòu)時(shí)在擬定內(nèi)部的工作職能時(shí)必須在 結(jié)構(gòu)上進(jìn)行保證O:做人和做事同樣重要在一個(gè)組織內(nèi)資源包括物質(zhì)資源和人力資源,是在人的 操作下產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增殖,因此治理者必須清楚的意識(shí)到在治理 的過程必須包含兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方面,治理者必須做好事, 同時(shí)做好人.P:做好事做好事保證整個(gè)資源在良性的受控的狀態(tài)下運(yùn)行,實(shí)現(xiàn) 過程的功能,包括兩個(gè)方面,治理好具體事情和治理好團(tuán)隊(duì), 管好事就

10、是治理好相關(guān)資源實(shí)現(xiàn)相關(guān)的經(jīng)營方案和指標(biāo)和 提升系統(tǒng)的功能和免疫水平,治理好團(tuán)隊(duì)就是組建、限制、 引導(dǎo)、提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)水平,并 且設(shè)備操作的影響是顯性的,人的影響是隱性的,因此在做 事的過程中治理好團(tuán)隊(duì)是根本的首要的,沒有團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定的 所有的資源輸生水平都會(huì)打折.Q:做好人做好人不是委屈迎合他人而是堂堂正正的做人,治理者 必須嚴(yán)予律己,以自我為準(zhǔn)那么為標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)教育提升員工的行 為標(biāo)準(zhǔn),潛移默化形成團(tuán)隊(duì)的行為標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值準(zhǔn)那么,實(shí)現(xiàn)榜樣標(biāo)兵的作用R:穩(wěn)定是根底治理者必須清楚的意識(shí)到治理是在動(dòng)態(tài)的變動(dòng)的有經(jīng)營壓力的條件下,行使治理工作,因此治理者要治理提升一 個(gè)團(tuán)隊(duì),穩(wěn)定的人

11、員和團(tuán)隊(duì),穩(wěn)定的設(shè)備,穩(wěn)定的工藝條件 技術(shù),穩(wěn)定的作業(yè)流程和渠道是所有工作的根底,穩(wěn)定是基 礎(chǔ).S:提升是根本治理者必須清楚,穩(wěn)定不是目的,提升才是經(jīng)營的目標(biāo), 在穩(wěn)定的根底上提升是企業(yè)部門工序的必須遵循的原那么T:公司利益高于一切治理者必須清楚意識(shí)治理的核心取向,是公司的利益, 在日常物中,治理者不可以犧牲公司的形象利益犧牲上司的 形象和利益換取員工的信任和團(tuán)結(jié).U:獎(jiǎng)懲清楚治理者必須清楚意識(shí)治理的過程中,除了正面的引導(dǎo)教 育方式,獎(jiǎng)勵(lì)和罰懲這必須的一對(duì)杠桿,豉勵(lì)員工做什么, 禁止員工做什么,必須明確,員工好的方面必須大力表彰豉勵(lì),員工不當(dāng)?shù)姆矫姹仨殗?yán)厲制止,必要時(shí)進(jìn)行懲罰,治理 者必須清楚

12、意識(shí)到懲罰不是壞事,員工由錯(cuò)而不指正教育才 是害員工,是為了幫助員工及時(shí)的深刻的調(diào)整處分是必要的,治理者必須清楚意識(shí)到懲罰不是目的,懲罰不是教育員工的終結(jié)點(diǎn),懲罰后必須要有相應(yīng)的后續(xù)溝通的安撫工作.V:公私清楚治理者在治理過程中,清楚自己的角度是公司和崗位的 責(zé)任人,不是自然人,不可有個(gè)人的意愿和取向,其所有的 行為準(zhǔn)那么都必須與該崗位的職務(wù)相適應(yīng),所有的指令都必須 以該崗位的職務(wù)的角度進(jìn)行展開,對(duì)其他外來的工作水平, 也必須從職務(wù)和崗位的角度來理解,不可將工作壓力和矛盾 轉(zhuǎn)移成個(gè)人之間的壓力和矛盾.W:追溯限制治理者在治理過程中,必須對(duì)自己的工作有標(biāo)準(zhǔn)的書面 的記錄,應(yīng)該形成治理三套帳,即崗位治理總帳：以經(jīng)營為主包括經(jīng)營標(biāo)和系統(tǒng)提升 的工作方案進(jìn)度表,崗位治理分帳：以根據(jù)經(jīng)營方案分解下來的工作方案進(jìn)度和常務(wù)治理過程中,提升起來對(duì)重點(diǎn),難點(diǎn)的大工程的計(jì) 劃進(jìn)度表崗位工作流水帳：以日常工作為主的執(zhí)行追蹤記錄表.X:務(wù)實(shí)治理者在治理的進(jìn)程中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,不驕 不躁,既不夜郎自大,也不妄自菲薄,深刻檢討自我的問題, 一步一步的解決改善,既要從一個(gè)治理的歷史開展的角度縱 向熟悉,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,又要從行業(yè)的水平的角度橫向的熟悉 團(tuán)隊(duì)的缺乏和缺失.Y：執(zhí)行治理者