監(jiān)控系統(tǒng)維保方案與報價

1、視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保方案2系統(tǒng)概況目錄31.1 點位分布情況 31.2 線路鋪設(shè)情況 31.3 機房內(nèi)部情況 4二 . 維保服務(wù)內(nèi)容 5三 . 維保服務(wù)方式 53.1 系統(tǒng)全面排查 53.2 定期上門巡檢服務(wù) 63.3 電話支持服務(wù) 63.4 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù) 6四 . 響應(yīng)時間及承諾 7五 .系統(tǒng)包年維保主要設(shè)備清單及使用年限 7六 . 監(jiān)控系統(tǒng)包年維保報表 811. 系統(tǒng)概況監(jiān)控系統(tǒng)的維保，是監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求 建筑電氣設(shè)計技術(shù)規(guī)程 安全防范工程技術(shù)規(guī)范等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設(shè)備實際和管理要求，以使 整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個

2、系統(tǒng)正常運行，以達到用 戶實際使用要求。1.1 點位分布情況1.1.1 從一樓到五樓共 5 個常規(guī)樓層：每層設(shè)計 16 個監(jiān)控點位，共 5 層 80 個監(jiān)控點位。1.1.2 樓內(nèi)的行人樓梯、 2 個夾層樓層以及其它樓道等部分公用空間， 共設(shè)計16 個監(jiān)控點位1.1.3 人行扶梯及 2 部人行電梯、 2 部貨梯，共設(shè)計 16 個監(jiān)控點位。1.1.4 大廈外北、西、南各通道及東停車場等公共區(qū)域，共設(shè)計 16 個監(jiān)控點位。合計共設(shè)計了 128 個監(jiān)控點位，基本實現(xiàn)樓內(nèi)、外的公共區(qū)域無死角 監(jiān)控的要求（公共區(qū)域的監(jiān)控覆蓋范圍可達 95% 或以上）。1.2 線路鋪設(shè)情況線路設(shè)計全部使用數(shù)字信號傳輸，主要

3、由光纖、網(wǎng)線進行傳輸。以達到信號“ 0”干擾、視頻“ 0”損耗的目的。1.2.1 主路由用光纖傳輸， 即由機房到各樓層間的線路以及各個樓層進行傳輸匯總的線路。材料上建議選用帶電源線的加強型復(fù)合光纜，帶防拉扯鋼絲，2 芯或以上單模傳輸方式，內(nèi)置 2*1.5 或以上的電源線，以達到通訊線路與供電線路同步傳輸、統(tǒng)一管理的目的1.2.2 主光纖到各樓層后， 通過一部光電一體的交換機設(shè)備， 將光纖轉(zhuǎn)換為 網(wǎng)絡(luò)接口，使用 1000M 傳輸速率的設(shè)備，以達到視頻流暢傳輸不卡頓的目 的。再通過網(wǎng)線連接到各信息點，通過使用 POE 交換設(shè)備，無須給攝像機 單提供電源，節(jié)約設(shè)備成本，減少故障率，方便后期維護。1.

4、2.3 大廈樓體室外圍墻間通道以及停車場、主出入口等監(jiān)控區(qū)域，全部 使用帶電源線的室外防水型鎧裝復(fù)合光纜進行傳輸。到各信息點后用網(wǎng)線 進行監(jiān)控攝像頭的連接。其中在主出入口處，使用一部帶 20 倍變焦， 150 米紅外距離的智能球型攝像機，可通過變焦、變倍以及角度調(diào)整等，對出 入車輛及人員進行視頻監(jiān)控。1.3 機房內(nèi)部情況1.3.1 電視墻使用 8 臺監(jiān)視器組成一個拼接電視墻。 橫向單排 4 臺，豎向共2 排。選用大小為 32 寸的液晶監(jiān)視器完成電視墻的拼接建設(shè)。1.3.2 錄像主機選用 6 臺 16 路錄像主機、 2 臺 32 路錄像主機，共 8 臺。能 夠提供最多 128 路視頻監(jiān)控攝像頭畫

5、面顯示及錄像存儲。每臺錄像主機對 應(yīng)一臺監(jiān)視器，并根據(jù)不同的顯示內(nèi)容進行分區(qū)域式管理。1.3.3 操作臺配置 2 部，其中一部用做監(jiān)控系統(tǒng)的集中控制， 可實現(xiàn)對電視 墻監(jiān)控內(nèi)容的調(diào)整、更換以及錄像查詢等。另一部操作臺為值班人員工作 臺，用于數(shù)據(jù)記錄等相關(guān)操作。1.3.4 錄像存儲采用每臺錄像機安裝 8 塊監(jiān)控專用硬盤的方式進行錄制。 經(jīng)過測算，其錄制時間可達到 90 天的要求，且畫面回放清晰、流暢。1.3.5 監(jiān)控系統(tǒng)集中控制管理主機， 選用主流配置的設(shè)備， 可實現(xiàn)在一臺管 理主機上對全部 128 個監(jiān)控攝像頭以及 8 臺硬盤錄像機進行統(tǒng)一管理。此 管理主機可實現(xiàn)無須更換物理連接，只需要對軟件

6、進行操作，即可實現(xiàn)監(jiān) 控畫面調(diào)整、區(qū)域分區(qū)管理調(diào)整、錄像回話以及相關(guān)設(shè)備的設(shè)置等各種功 能。二 . 維保服務(wù)內(nèi)容維保內(nèi)容包含線路維護、中心設(shè)備維護、攝像機維護、硬盤錄像機設(shè)備及其附屬設(shè)備維護。維保服務(wù)內(nèi)容如下：2.1 視頻信號線路、攝像機供電線路的檢測、故障排除、隱患排查。2.2 所有接口、線路的檢測、水晶頭的更換等。2.3 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的維護、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排 除等。2.4 監(jiān)控主機設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護、設(shè)備維護、系統(tǒng)擴容、 故障排除等。2.5 監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等三. 維保服務(wù)方式3.1 系統(tǒng)全面排查在維保合同簽訂之后我方將需

7、要對現(xiàn)場進行詳細檢查：主要內(nèi)容包括：1) 監(jiān)控室機房環(huán)境。2) 設(shè)備運行環(huán)境。3) 所有設(shè)備的安裝位置、運行情況。4) 線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等5) 線路所有接口、接線柱線路接點是否牢固。6) 軟件使用情況、軟件升級情況。7) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。3.2 定期上門巡檢服務(wù)在故障響應(yīng)時間內(nèi)檢查客戶反映的問題，并按時維修或者提供備品備 件排除故障，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，客戶正常使用。對容易老化水晶頭、電源接頭、電源等易造成信號丟失的配件每個季 度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、焊接。根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說明，每個季度檢測其各項技術(shù) 參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，

8、處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級 別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運行。對安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn) 并排除故障。根據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出 日常維護和日常使用建議。3.3 電話支持服務(wù)對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系 我方服務(wù)工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。3.4 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設(shè)備(如監(jiān)控主機、攝像機等)在正常 使用下發(fā)生損壞，由乙方人員負(fù)責(zé)更換，設(shè)備及配件費用視維保方式由維 保合同中指定方承擔(dān)。維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果，提交

9、維修 報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?。在設(shè)備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。甲方應(yīng)指定專人積極配合四 . 響應(yīng)時間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)是7× 24 小時響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間根據(jù)故障級別而定，其具體內(nèi)容如下：故障級別故障內(nèi)容響應(yīng)時間I系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運行7 ×24 小時電話咨詢， 12 小時內(nèi)到達現(xiàn)場II出現(xiàn)部分設(shè)備壞，但系統(tǒng)正常運行7× 24 小時電話咨詢， 4 小時內(nèi)到達現(xiàn)場III系統(tǒng)故障7× 24 小時電話咨詢， 2 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。五. 系統(tǒng)包年維保主要設(shè)備清單及使用年限序號產(chǎn)品名稱

10、品牌規(guī)格型號數(shù)量單位備注已使用年限前端設(shè)備1紅外攝像機中維世紀(jì)N81G1-POE15臺室外圍墻使用1 年2紅外半球攝像機中維世紀(jì)N83G1-POE112臺樓內(nèi)、樓梯及電梯間1 年3智能球型攝像機中維世紀(jì)B62HK1臺商場主進出口1 年4攝像機支架中維世紀(jì)金屬鍍鋅16套金屬耐腐蝕1 年機房設(shè)備5硬盤錄像機中維世紀(jì)JVS-ND8016-H18臺錄像主機1 年6服務(wù)器中維世紀(jì)服務(wù)器1臺控制管理主機1 年7錄像專用硬盤中維世紀(jì)4T64塊存儲 90 天1 年8液晶監(jiān)視器飛利浦32 寸8臺電視墻顯示設(shè)備1 年9核心光交換機OPT定制1臺主傳輸線路連接1 年10匯聚交換機H3CS16G-U1臺機房內(nèi)設(shè)備連接1 年11電視墻TUOPU定制1套電視墻機柜1 年12操作臺TUOPU金屬 + 木質(zhì)臺面2套操作及控制臺1 年路由相關(guān)13光交換機OPT定制11臺樓內(nèi) 7 臺，樓外 4 臺1 年14交換機OPT定制28臺攝像機交換機1 年15尾纖、跳線GYXTW150cm44條收發(fā)器、交換機等連接線1 年16光纜定制2 芯單模復(fù)合 纜1800米樓內(nèi)各層光路由1 年17光纜定制8 芯單模復(fù)合 纜1000米樓外光路由1 年18電源線津聯(lián)RVV2*1.5600米供電線路1 年19防水網(wǎng)線安普楊波超五類6400米攝像機視頻信號傳輸1 年六. 監(jiān)控系統(tǒng)