創(chuàng)新的擴散讀后感

1、創(chuàng)新的擴散讀後感每個人都會有靈光一閃的時刻；或者，苦悶地思索一個問題，搜竭枯腸，突 然像腦筋點了盞燈似地，福至心靈，直貫任督二脈，想通了，難題就此迎刃 而解。這樣發(fā)現(xiàn)的新的現(xiàn)象，發(fā)明新的事物，就是創(chuàng)意。我們每天都有創(chuàng)意：車上，走路中，甚至馬桶上。即使醒來死氣沉沉，了無 生機的行尸走肉，他在睡夢中，有時也會倏地驚醒：我剛剛想到了什 麼？創(chuàng)意，就如同飄散在空氣中的，五彩肥皂泡沫，絢麗燦爛，繽紛十 色?？上Ф虝?。大部份，創(chuàng)意的下場，也就如同肥皂泡沫一般：撥地一聲，便沒了。通常用的藉口是，沒有時間。我們?nèi)斡蓺q月空擲，沒有去追求自己夢寐以求 的創(chuàng)意，只因為：沒有時間。我們只愿安全地老去。往往只有少數(shù)人，

2、愿為這片刻的的興奮，付出余生不悔。這樣的人，學(xué)者用 專有名詞稱呼他們：創(chuàng)新先驅(qū)。拜這些少數(shù)人所賜，新的觀念、新做法，或新事物，能夠具備實質(zhì)的形狀或 規(guī)模，為個人團體所接受，這就是創(chuàng)新。創(chuàng)新改變了社會，改變了我們所處的世界：富蘭克林發(fā)現(xiàn)電；愛廸生發(fā)明電 燈；哥白尼發(fā)現(xiàn)天體運行的規(guī)律。這世界，這社會，因為創(chuàng)新，有時像齒輪 緩慢，有時又像驟風(fēng)，劇烈地改變了。究竟，新的事物，新的觀念，是如何地改變這個社會？換一種說法，創(chuàng)意是如何地擴散，傳播開來呢？要回答這個問題，我們不能忽略一個人，不能不看一本書。這個人，就是羅 吉斯。這本書，就是他寫的創(chuàng)新的擴散。我們往往要花很長的時間，才會弄清楚，自己究竟是那種人

3、？拿我自己來說吧。歲月在我身上，真是留下很慘烈的痕跡。簡單地說，我似 乎花了大半輩子，才發(fā)現(xiàn)自己畢竟不是個讀書人。偏偏，在我的內(nèi)心深處， 最難忘的，還是小時，星期天清晨一大早，拿著媽給的十塊錢，到馬路邊， 四方大小的書報售票亭，買一份剛出爐的中華日報。那時候，走在路上，蹦 蹦跳跳的那股興奮忐忑，即便到現(xiàn)在，還好像在心臟里面跳動著；清晰的景 像，歷歷在目，彷佛昨日剛發(fā)生。翻開報紙紙頁，一股新鮮的油墨味道，自 攤開的副刊竄出，不知有多開心：朱羽的無弦琴，古龍的天涯明月刀，金庸 的倚天屠龍記，臥龍生的玉釵盟，還有夏蓋仙的以蟑螂為師，何索的何索狂 想、何索震蕩，都是在類似的情形下，在小學(xué)到國中期間，囫

4、圇吞棗地看 完。雖然，不過些通俗文學(xué)，但也畢竟陪伴了，我由少年到青年的，許多快 樂和寂寞的時光。而且，最重要的是，我因為這些經(jīng)驗，偷偷地許下一個心 愿：我想當(dāng)個作家。羅吉斯是個怎樣的人？即使，我現(xiàn)在捧著他的書：創(chuàng)新的擴散，但是， 仍然不明白?？雌饋?，他似乎曾經(jīng)是個平凡的人。由一九三一年出生於美國 愛荷華州的農(nóng)場以來，直到有次隨學(xué)校老師參觀愛荷華州立大學(xué)前，都乏善 可陳，甚至根本沒有打算念大學(xué)。是什麼改變了他的心意？我不曉得。 我唯一知道的是，感謝因為他這次的改變心意，才有了後來寫成創(chuàng)新的擴 散的羅吉斯。一本重要的書，我們就稱之為經(jīng)典。如果，當(dāng)一個人已經(jīng)過世，他的書，還 能成為暢銷書，那麼，我們

5、把這本書喚為經(jīng)典，當(dāng)然是無庸置疑。創(chuàng)新的 擴散當(dāng)然是經(jīng)典。自從羅吉斯，這位全球知名的新聞暨傳播學(xué)教授，在 1962年以前，發(fā)表擴散理論以來，他便儼然成為其中領(lǐng)域的佼佼者。這個理 論，被廣泛運用到許多科目：企管、政冶、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、社會變遷、國家發(fā) 展。羅吉斯終身致力於推展擴散理論的普遍應(yīng)用，使它成為各種改革的理論 架構(gòu)參考。但是，他的濟世憫人的胸懷，也許更令人可敬。雖然，我就只看 過他這本書，不過，據(jù)說，他曾在訪問中提到：如果你看到這個世界面臨 的現(xiàn)實問題，可能因為有更好的跨文化關(guān)系而變得更美好，那我們還有很長 的一段路要走。我們看到，我們今天了解的事情，遠(yuǎn)比以前還要多，這讓我 覺得受到鼓舞，但

6、也同時覺得沮喪。大師溢於言表，關(guān)懷人類社會的真摯 感情，的確令人感動。而這份情感，每每同樣隱藏在他著作的字里行間。 羅吉斯發(fā)表理論，巳經(jīng)經(jīng)過了四十六年，而羅吉斯也已經(jīng)去世接近五年。這 世界，產(chǎn)生了劇烈的變化。這變化，對於羅吉斯，提供了理論的印證，他并 因為這些變化而再三修正理論。我們閱讀羅吉斯的理論，是希望透過他的理 論，能夠 ?未來找尋出研究社會變遷種種方向的方法。那麼擴散理論，究竟是什麼？簡單地敍述：創(chuàng)新，指的是新現(xiàn)象、新事 物，而由發(fā)現(xiàn)或發(fā)明，被接受并運用，以至改良的過程，就謂為創(chuàng)新的擴 散。要言之，它是一種社會改變的過程。這個理論的起源，可能是法國塔爾 德所發(fā)表的模仿定律：發(fā)明和模仿，

7、就我們所知，是最基本的社會行 為。但是，直到羅吉斯承先啓後，加以整理，才有了理論的完整面貌。塔 爾斯的用詞，與現(xiàn)今不同：他稱為模仿的要素，羅吉斯則以采用代 替。它的元素，還有它的適用。再次問，擴散是什麼？依羅吉斯的定義，擴散是在一定的時間內(nèi)，社會體系 中的成員藉由特定管道，傳播關(guān)於某項創(chuàng)新的訊息。擴散中，包含了四項要素：時間、社會體系、傳播管道、和創(chuàng)新。 我們?nèi)绾味x創(chuàng)新？如果，我們有了一個新的觀念、做法、或事物，那 麼，便稱之為我們有了一個創(chuàng)意。當(dāng)這個創(chuàng)意為個人或團體所接受，應(yīng)用在 生活中，以至修改這個創(chuàng)意，以更適合需求，那麼，我們的所作所為，便是 項創(chuàng)新。創(chuàng)新的擴散，往往包括了幾項重要議題

8、：較早與較晚的接受者存在著差異； 認(rèn)知屬性相對優(yōu)勢、相容性的問題；為什麼接受者在達(dá)到 10%-20%時， 會產(chǎn)生醱酵， S 型曲線會迅速攀升；同種的創(chuàng)新，可能符合某些人需求，但 不符其他的潛在接受者。有關(guān)於創(chuàng)新的認(rèn)知屬性部份，有幾點，值得注意： 相對優(yōu)勢：可能指的是經(jīng)濟因素、社會知名度、方便性、滿意度。是接受者 對於創(chuàng)新的主觀認(rèn)知。 相容性：創(chuàng)新事物和目前的價值體系、過往經(jīng)驗、以及潛在接受者的需求吻 合程度。復(fù)雜性：了解和使用某樣創(chuàng)新的難易程度，也是自由心證。 可實驗性：是否可以在有限的資源被驗證?？捎^察性 然後，還有饒具趣味的是，再發(fā)明的概念：采用者在接受創(chuàng)新之後，往往會 根據(jù)個人的需求，對

9、創(chuàng)新進修改。講到再發(fā)明這現(xiàn)象，我私下印證在資訊科學(xué)，不就如同是 linux 或其他開放 碼系統(tǒng)的觀念嗎？ 溝通的目的，是相互提供及分享資訊，以達(dá)到共識。 而創(chuàng)新擴散是種特殊的溝通，在溝通的要素有： 如前所說，創(chuàng)新；了解及有實務(wù)經(jīng)驗的個人或團體；一無所知的個人或團 體；以及溝通管道。最有效率的擴散是，對於創(chuàng)新的看法是異質(zhì)的，而在其 他的變數(shù)，如教育程度、社會地位卻是同質(zhì)的。 時間的要素，羅吉斯看重的，主要有下面三方面： 創(chuàng)新決策的過程：分別有五階段，即認(rèn)知創(chuàng)新的存在，并了解功用；因為評 估對自己需求的滿足，還有同儕的溝通而得到說服；進而決策；執(zhí)行，并加 以確認(rèn)。相對於體系中，其他成員，個人或其他

10、接受單位，接受創(chuàng)新的相對早晚?？?以分為創(chuàng)新先驅(qū)、早期接受者、早期大多數(shù)、晚期大多數(shù)，及落後者。 其中，值得注意的是，創(chuàng)新先驅(qū)，往往并不能為創(chuàng)新的擴散，做太大的貢 獻。他類似齊美爾所謂的陌生人：屬於某個社會體系，卻不強烈依附在 所屬的體系上。創(chuàng)新先驅(qū)所發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的創(chuàng)新，常要利用意見領(lǐng)袖來發(fā)揚光 大，加以擴散。羅吉斯還提到，擴散理論，在許多的學(xué)科，都可以找出研究的痕跡。其中， 最古老的，可以說是人類學(xué)。它後來衍生了不同的學(xué)科，以擴散理論而言， 傳統(tǒng)學(xué)派就有九門。如：人類學(xué)、早期社會學(xué)、農(nóng)業(yè)社會學(xué)、教育學(xué)、公共 衛(wèi)生及醫(yī)學(xué)社會學(xué)、大眾傳播學(xué)、市場行銷及經(jīng)營管理學(xué)、地理學(xué)、社會 學(xué)。這個安靜的世界在

11、變。起初一點一滴地變，然後，似乎像果凍，沈寂了好一 段時光?，F(xiàn)在想起來，這也正是這個世界，就像是毛毛蟲結(jié)了繭，開始質(zhì)變 的時候。然後，我開始看不懂這個世界。盡管迷惑地張開大嘴巴，這個世 界，依然自顧自地，突然便蛻變成另外一種面貌，擋都擋不住。只有無法適 應(yīng)的自己，還在原地打轉(zhuǎn)。現(xiàn)在的我，念頭不知道該放在那個方向？這世界，似乎并不是一朝一夕就是 這樣的。有太多的過去，也有太茫然的未來。能夠掌握方向固然很好，最怕 的是，無端迷失在這浩瀚的廣大海洋中。而構(gòu)成這片大海的成分是什麼呢？正是知識，正是資訊。唉！什麼時候，知識變成了波濤怒張的洶涌大海呢？我也由，我所理解的擴散說起吧。中世紀(jì)以來，資訊與知識，

12、向來是貴族以及宗教的特權(quán)。然而，隨著貴族的 沒落，印刷術(shù)的外流，知識第一次被釋放出來。再來，第二次的知識革命，恐怕就是電腦主導(dǎo)的資訊時代現(xiàn)在了。自始自終，知識都是代表著力量?，F(xiàn)在，這個世界上，有成千上萬的資訊，正無聲無息地在擴散。像海潮上的 白色泡沫一樣：在網(wǎng)際網(wǎng)路開始發(fā)展以來，曾經(jīng)有段時期，我以為紙本書也 許將要走進歷史，至打窮途末路，書籍印刷從此會式微。其實，卻不然。只 不過承載資訊的媒體，更加地多樣。除了書，還有電子檔，還有光碟，分布 更是無邊無際。然而，閱讀人的心態(tài)，也在改變。過去，閱讀比較像是一種修養(yǎng)，一種慵 懶。因為炎熱，所以徜烊在清爽的字里行間；因為天寒地凍，所以在棉被下 點盞燈

13、，看些讓自己臉紅心熱的驚險小說。然而，這所謂的資訊時代，把這一切都變了。變得功利而短視。讀書，其實 和閱讀機器的使用說明書，巳經(jīng)沒有兩樣，都是希望在最短的時間里面，解 決眼前的問題。然而，這樣的閱讀便不再地有趣。其實，這樣一個類似閱讀的行為，充其量只是看，我們正看著大量的資訊， 飛快地從眼前閃逝。曾有人說過，看書，便如同與百年以前的知識人對話，交換意見，擷取他們 思維的精華。我覺得，閱讀的真義近乎是這樣。拜網(wǎng)路的恩賜，我們現(xiàn)在所 看到的書，除了可以是目前炙手可熱的學(xué)者專家所著的以外，過去的經(jīng)典名 作，也往住改頭換面，重新與世人見面。從前與它失之交臂的讀者，往往可 以再度一飽眼福。更不用說，每天

14、永遠(yuǎn)看不完的電子郵件、部落格、網(wǎng)頁 了。如果要形容，以前我看書，往往平常都是清粥小菜，偶爾嚐點大魚大 肉；而今，卻是山珍海味吃到飽，盛饌美肴堆滿桌，想吃什麼，就吃什麼。 倒反而沒胃口了。但這并不是網(wǎng)路的錯。有再多的書，隨便我看，各種各類的資訊，呈現(xiàn)在我的眼前，我卻不能覺得 高興。這是因為，這個時代，比從前更需要讀書方法。拿我來說，不是有句 話：時過然後學(xué)，則勤苦而難成。我能揮霍的時間，已經(jīng)過去。至少，我是 這樣地感慨。還記得以前小時候，很喜歡看金光閃閃的黃俊雄布袋戲。什麼云州大儒俠， 什麼六合三俠傳的，在後者，就有個老和尚的角色，雖然明明武功高強，可 是每到危急，需要施展的緊要關(guān)頭，總是出錘忘

15、了，要怎麼出招。我當(dāng)時還 笑，怎麼世間也有這等糊涂的人？沒想到，才過了短短數(shù)十年光陰，我便領(lǐng) 略到，江郎為何才盡，五彩筆色拙了。歲月果然是最會開人玩笑的。年輕時 事事總覺得關(guān)心，想聊上幾句話。長輩上司卻總是不讓自已講。等到年紀(jì)愈 長，見聞比較廣博，看盡滄桑時，幾欲忘言。卻常有場合，要自己發(fā)表意 見。這種冷暖滋味，終究不是只字片語，便足以形容，還真是諷刺：長久一 直想找說話的機會，現(xiàn)在機會來了，你卻難以把握。 於是，覺得挫折慢慢地擴散。即便片刻也好，如果一個人可以窺視未來，不管什麼代價，無所不用其極， 這個人都會去做。所以，可能譩測將來的趨勢大師，總是受歡迎的。譬如看 看這個人，他是誰？生長在猶

16、他州，某個種甜菜的摩門教聚落。許是摩門教 徒，應(yīng)該在十九歲左右，便須出外傳教，盡了對上帝的服事；然後，轉(zhuǎn)而為 國盡忠：進了海軍陸戰(zhàn)隊。退役後，先後在哈佛大學(xué)與康乃爾大學(xué)獲得政治 學(xué)學(xué)位。擔(dān)任甘乃廸總統(tǒng)時期的教育副局長，詹森總統(tǒng)時期的白宮特別助 理，IBM公司的董事長特助。而他，早在 1967年離開IBM,便與亞洲頻繁接 觸：曾被泰國皇室聘為顧問；在同年抵臺灣考察農(nóng)業(yè)經(jīng)濟；吉隆坡策略與 國際研究中心聘他為首位非亞裔學(xué)者。目前,更任教於彼岸,南京大學(xué)。 已經(jīng)獲得十五個名譽博士。現(xiàn)在,他的著作深具影響力：大趨勢、 2000 年大趨勢、全球吊詭、亞洲大趨勢,無一不是洛陽紙貴, 一字千金。這樣一個風(fēng)云人

17、物,正是寫了對於未來的十一個定見的約翰 奈思比。不錯,現(xiàn)在,他又為我們帶來新作品。但是,我不禁要想的是,他真的可以 預(yù)測未來的趨勢,看見未來的走向嗎？即便是,他可能控制住他身為人的野 心嗎？我更擔(dān)憂的,是他的居心。一位已經(jīng)獻身於彼岸教育工作的人,能夠 客觀於兩岸厲害,對於本島有多少友善的回應(yīng)嗎？當(dāng)然,也許我是杞人憂 天。但是,無論如何,我總認(rèn)為,在閱讀他的著作的時候,這是需要特別小 心的。否則,我們還不如就教於林毅夫呢。再者,人類又是種有趣的動物。過去做的事,說不定不久又會重復(fù)做一次。 這稱為歷史。這是為什麼我們要看書的緣故。看書當(dāng)然要看重要的,因為, 現(xiàn)在有那麼多的書。再者，我們又回頭看，創(chuàng)

18、新是否能夠擴散，同樣需要組織鼓勵。傳統(tǒng)由上而 下的威權(quán)組織，并不利於創(chuàng)新的擴散：因為需耍迎合當(dāng)權(quán)人士的喜怒好惡， 創(chuàng)意都往往腹死胎中，何況創(chuàng)新？何況，創(chuàng)新即使有功，也往往歸功於上位 者，對創(chuàng)新的發(fā)展，沒有什麼鼓勵。我在看書的時候，不住地想，擴散理論，適用在我身上嗎？我可以想出，如 何運用擴散理論，在生活上嗎？擴散理論，隨著國情的不同，又有什麼不同的前景，與困難？我惟一的心得，是有關(guān)變革管理的。很顯然，在這網(wǎng)際網(wǎng)路時代，創(chuàng)意變得輕易營造出泡沫，先驅(qū)也由少數(shù)變多 數(shù)，然而，質(zhì)并未隨量提咼。我到洛陽去旅游的時候，曾經(jīng)到附近的公園去閑逛?？匆娪腥颂嶂?，手 持拖把，在園里練書法。字墨淋漓豪邁，水過而

19、無痕，有說不出的暢快。其實，人生最難的，是對自己的定義。比如，今天在電梯中，遇到毛志民藥 師。他看見我的時候，我正手拿著幾本當(dāng)期雜志。我順口問他，最近忙不 忙？他的回答是當(dāng)然。不過，我話出口的同時，就恨自己的孟浪。要知道， 醫(yī)院評監(jiān)在即，身負(fù)重任的毛藥師，不忙才！不過，他的回答，仍然令我意 外：他說，當(dāng)然，你沒有看見，現(xiàn)在我手上都沒有借書嗎？答得我都有點不 好意思起來。連忙硬著頭皮道，那是因為你都改看網(wǎng)路雜志，訂電子報的原 故吧。我另外無法能出口的問話是，你看起來好像也比較憔悴一點。信不信同樣的話，我跟個不接近的朋友，也曾說過，你最近好像變得比較苗 條了？她不動聲色地說：是嗎？其實，我由她的眼色與言談舉止，也可以讀 出她言外之意的不以為然。我們的確都比以前忙多了，也操勞多了。這正令人百思不解。因為這個電腦 時代，不是一切都能夠交給電腦，為何我們沒有獲得更多的時間休息？可 能，因為我