企業(yè)信息化過程中的ERP系統(tǒng)開發(fā)的研究

1、論文題目：企業(yè)信息化過程中的ERP系統(tǒng)開發(fā)的研究 學(xué) 院： 專 業(yè)： 班 級： 學(xué) 號： 成員姓名： 指導(dǎo)老師： 年 月 日42目錄1.概述.2.系統(tǒng)設(shè)計(jì). 3.基于ERP管理思想的系統(tǒng)設(shè)計(jì). 4.用戶自定義核價(jià)項(xiàng)目及其計(jì)算公式 . 5.Web Service技術(shù)及其在管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用.6.總結(jié).7.參考文獻(xiàn).1. 概述1.1 立項(xiàng)背景隨著我國入世和全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)中小企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭，推進(jìn)企業(yè)信息化己經(jīng)成為中小企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。我國的中小型企業(yè)數(shù)量眾多，在國民經(jīng)濟(jì)中占有相當(dāng)重要的地位，這些中小型企業(yè)的管理模式靈活多變，在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)也相應(yīng)具有與大型企業(yè)不同的

2、特點(diǎn)。由于中小企業(yè)資金少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，更需要保證一定數(shù)量的流動資金，以防不測，這就需要精簡庫存，加速庫存周轉(zhuǎn)，采用ERP系統(tǒng)能夠有效地達(dá)到這一目的；很多中小企業(yè)沒有對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行有效的監(jiān)測和控制，不利于管理人員進(jìn)行決策和采取措施，而且可能造成企業(yè)財(cái)富的流失，建立ERP系統(tǒng)則可以對企業(yè)的整個過程進(jìn)行準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的控制；采用ERP可以使客戶滿意度大大提高，從而獲得更多的客戶訂單。中小企業(yè)組織簡單，容易進(jìn)行改造，不會象在一個大企業(yè)中那樣實(shí)施一項(xiàng)改革會引起很大的影響，容易遭受到組織中各層的阻力；在企業(yè)還沒有發(fā)展壯大時(shí)就采用先進(jìn)的管理模式，可以加速企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，也為企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大打下一個良

3、好的基礎(chǔ)，而不至于使企業(yè)的管理模式跟不上企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。ERP-Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃），指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制和經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺，有效解決了企業(yè)中的資源管理和具體的過程控制問題。ERP及其功能模塊系統(tǒng)和子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施，不僅需要熟悉企業(yè)和部門的業(yè)務(wù)知識，了解先進(jìn)的管理思想，而且，對于工程人員來說，更要熟悉相關(guān)的IT技術(shù)，如軟件工程技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。1.2 現(xiàn)狀分析在歐美等發(fā)達(dá)國家，MR

4、PIIERP應(yīng)用已經(jīng)比較普及，多數(shù)大中型企業(yè)己采用MRPIIERP系統(tǒng)和先進(jìn)管理方式多年，獲得了巨大經(jīng)濟(jì)效益和管理效益，并使企業(yè)竟?fàn)幜Υ蟠笤鰪?qiáng)。目前正在推行全球化供應(yīng)鏈管理技術(shù)和敏捷化企業(yè)后勤系統(tǒng)。許多小型企業(yè)也在紛紛應(yīng)用MRPIIERP系統(tǒng)。我國在80年代初開始應(yīng)用MRP系統(tǒng)。目前已有上千家企業(yè)應(yīng)用MRPII管理系統(tǒng)，其中有相當(dāng)一部分企業(yè)正在進(jìn)一步使其升級為ERP系統(tǒng)。這些企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大，集成化程度越來越高，ERP企業(yè)的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)和先迸的管理系統(tǒng)從整體上提高了企業(yè)的市場競爭力。然而國內(nèi)中小企業(yè)幾乎成了ERP應(yīng)用的死角，雖然很多企業(yè)有上ERP系統(tǒng)的需求和愿望，但中小企業(yè)特別

5、是小企業(yè)中ERP實(shí)施率和實(shí)施成功率都很低，不到3。ERP代表了當(dāng)代最先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理模式與技術(shù)。隨著先進(jìn)制造技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)行ERP將向新一代發(fā)展。未來ERP的發(fā)展趨勢是：1、同電子商務(wù)結(jié)合，從主機(jī)工作站、ClientServer向基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的ERP-"企業(yè)電子商務(wù)解決方案"轉(zhuǎn)變。2、走向統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。目前國際國內(nèi)市場上ERP軟件品牌繁多、功能標(biāo)準(zhǔn)各異，可謂是百家爭鳴，但隨著ERP不斷地發(fā)展和普及，經(jīng)過長期的竟?fàn)?，ERP將在不同行業(yè)形成各自的標(biāo)準(zhǔn)，以便企業(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行交流與合作。3、從ERP走向KRM（Knowledge Resource Mana

6、gement 知識與資源管理），KRM系統(tǒng)是在ERP的基礎(chǔ)上，融入了知識管理的內(nèi)容，并通過全面的解決方案加以整合。這種系統(tǒng)的核心思想就是將知識流、資金流、物流并行處理、統(tǒng)籌規(guī)劃，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的順暢運(yùn)行的新一代信息化管理體系。KRM系統(tǒng)通過任務(wù)原子化、管理插件技木將企業(yè)的整個管理體系通過知識的共享與傳遞為紐帶有效的融合在一起，對企業(yè)進(jìn)行根本程度的再設(shè)計(jì)，從而彌補(bǔ)ERP系統(tǒng)的不足。4、ERP軟件應(yīng)用范圍拓寬，將覆蓋制造業(yè)以外的許多領(lǐng)域。5、具體功能上將進(jìn)一步擴(kuò)展，增加乃至強(qiáng)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、工作流Work flow、數(shù)據(jù)倉庫（DW）、聯(lián)機(jī)分析處理OLAP等功

7、能。1.3 系統(tǒng)簡介整個系統(tǒng)分為三條主線：以生產(chǎn)計(jì)劃管理為核心的“生產(chǎn)流”、以庫存管理為核心的“物流”、以財(cái)務(wù)管理為核心的“資金流”。各個模塊既能獨(dú)立運(yùn)行，又能協(xié)同工作，完成復(fù)雜的管理任務(wù)。本系統(tǒng)采用CS和BS相結(jié)合的三層結(jié)構(gòu)模式來實(shí)現(xiàn)，后臺采用MS SQL Server 2000。前臺開發(fā)工具采用Delphi，樹形功能結(jié)構(gòu)加菜單式界面，簡潔美觀。采用先進(jìn)的ADO驅(qū)動，功能強(qiáng)大，速度快，并且內(nèi)建系統(tǒng)容錯處理，大大提高了系統(tǒng)的容錯能力，符合當(dāng)今數(shù)據(jù)庫開發(fā)的主流方向。1.4 系統(tǒng)特點(diǎn)1) 先進(jìn)的開發(fā)工具及軟件編程技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)工具采用Delphi，數(shù)據(jù)庫采用SQL SERVER 2000。2) 有效

8、的安全控制機(jī)制系統(tǒng)可按角色來設(shè)置各項(xiàng)功能的使用權(quán)限，進(jìn)行分工與控制，既符合現(xiàn)代的管理思想和理論，又符合實(shí)際管理的需要。系統(tǒng)提供完整的日志管理，對用戶操作進(jìn)行跟蹤，為數(shù)據(jù)操作的安全性提供了有力的保障。3) 人性化的操作界面系統(tǒng)采用全中文圖形操作界面，充分考慮了操作人員的習(xí)慣，界面風(fēng)格統(tǒng)一，使用方便、靈活、易學(xué)易用、操作流暢。4) 先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想系統(tǒng)按ERP/MRPII思想設(shè)計(jì)，是一套強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、控制和過程管理的高度集成的管理系統(tǒng)。通過集成化的計(jì)劃控制與過程管理，使得所有工作規(guī)范化、程序化。5）完整的業(yè)務(wù)處理流程提供了完整的計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、人力資源計(jì)劃）、控制、反饋功能和大量的工藝輔助

9、工具。6）合理的業(yè)務(wù)分流處理整個系統(tǒng)分為三條主線：“生產(chǎn)流”、“物流”、“資金流” 進(jìn)行業(yè)務(wù)分流處理，簡明、合理。2. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)a. 系統(tǒng)的可靠性系統(tǒng)的可靠性是指系統(tǒng)在運(yùn)行過程中，抗干擾（人為的和機(jī)器的故障）和保證正常工作的能力。為了提高系統(tǒng)的可靠性，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)對系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)所有可能發(fā)生的外界干擾都有所考慮，并采取相應(yīng)的防范措施。b. 系統(tǒng)的可維護(hù)性系統(tǒng)的可維護(hù)性是指系統(tǒng)被修改和維護(hù)的難易程度。為了提高系統(tǒng)的可維護(hù)性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)采取結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，使系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)清晰，使系統(tǒng)中的模塊可讀性強(qiáng)、便于修改和維護(hù)。c. 系統(tǒng)的用戶友好性用戶友好性是指系統(tǒng)操作使用方便、靈活、

10、易被用戶所接受和樂于使用的能力。d. 系統(tǒng)的工作效率系統(tǒng)的工作效率是指系統(tǒng)的處理能力、處理速度、響應(yīng)時(shí)間等與時(shí)間有關(guān)的指標(biāo)。e. 系統(tǒng)的合法性系統(tǒng)的合法性是指在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮代碼設(shè)計(jì)原則、數(shù)據(jù)處理過程、報(bào)表的產(chǎn)生及輸入、輸出的內(nèi)容與格式等是否符合國家或行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。f. 系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是指系統(tǒng)運(yùn)行后產(chǎn)生的收益與系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)時(shí)需要的費(fèi)用支出之間的比較。2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容a. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫文件、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、存取路徑、存取方式等。b. 功能模塊設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)出功能模塊結(jié)構(gòu)圖，明確模塊的功能及模塊間的相互關(guān)系。c. 代碼設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)出系統(tǒng)中用到的各種代碼，確定代碼

11、對象及代碼結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)代碼校驗(yàn)，形成代碼設(shè)計(jì)書。d. 輸入/輸出設(shè)計(jì)：確定系統(tǒng)輸入的內(nèi)容、輸入格式、輸入方式與輸入校驗(yàn)；完成系統(tǒng)輸出的內(nèi)容、輸出格式及輸出方式等內(nèi)容的具體設(shè)計(jì)。e. 模塊處理過程設(shè)計(jì)：對系統(tǒng)中每一功能模塊的詳細(xì)處理過程進(jìn)行描述，編寫模塊說明書，作為程序編制人員編制程序的主要技術(shù)依據(jù)。f. 編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。2.3 系統(tǒng)軟件平臺a. 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)使用Windows 2000 Server，這是由于它具有以下特點(diǎn)：·具有較好的人機(jī)操作界面，與Windows 98/Windows 2000/Windows XP風(fēng)格一致；·提供與文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和通信平

12、臺的無縫集成；·是一個使用最廣泛的操作系統(tǒng)。b. 數(shù)據(jù)庫軟件數(shù)據(jù)庫采用Microsoft公司SQL Server 2000。c. 應(yīng)用程序開發(fā)工具應(yīng)用程序開發(fā)工具采用Borland公司的產(chǎn)品Delphi。面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具Delphi是目前最廣泛使用的數(shù)據(jù)前端開發(fā)工具之一，具有分布化、多層體系結(jié)構(gòu)、多平臺、可編譯等特點(diǎn)，并具有先進(jìn)的開發(fā)思想和高性能的集成開發(fā)環(huán)境。2.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)技術(shù)。結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)技術(shù)是一種面向流程的設(shè)計(jì)技術(shù)，它把一個大系統(tǒng)分解成多個分層次的規(guī)模比較小、結(jié)構(gòu)比較簡單的模塊，通過分別實(shí)現(xiàn)這些模塊的設(shè)計(jì)而最終實(shí)現(xiàn)整個系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。這種方法也被稱為自頂向下程序

13、設(shè)計(jì)技術(shù)或結(jié)構(gòu)化編程技術(shù)。之所以認(rèn)為結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)技術(shù)是面向流程的，是因?yàn)檫@種技術(shù)特別強(qiáng)調(diào)軟件過程。也就是說，它特別強(qiáng)調(diào)把一個程序自頂向下分解成一層層的功能模塊。模塊是可以組合、分解和更換的單元，是組成系統(tǒng)的基本元素。在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)中，任何一個處理功能都可以看作是一個模塊。本系統(tǒng)具有明顯的層次，即用戶界面層、輸入層、處理層、查詢層、輸出層。在這些層次中，具有相同功能的模塊采用統(tǒng)一的模板，如瀏覽式、資料卡片式、單據(jù)式、工單式等。采用這種方法，可以把復(fù)雜的問題簡單化，把大問題分解為小問題來解決，從而使新系統(tǒng)易于實(shí)施和維護(hù)，增強(qiáng)了本系統(tǒng)的生命力。2.5 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)“中小型企業(yè)ERP系統(tǒng)”融匯了眾多

14、企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營管理思想，為中小企業(yè)的管理提供了全面的技術(shù)解決方案。各個模塊既能獨(dú)立運(yùn)行，又能協(xié)同工作，完成復(fù)雜的管理任務(wù)，其概念流程圖如圖2.1所示圖2.1 系統(tǒng)概念流程圖根據(jù)系統(tǒng)功能需求分析，對系統(tǒng)進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，主要包括：業(yè)務(wù)管理模塊、生產(chǎn)管理及車間管理模塊、計(jì)價(jià)管理模塊、成品管理模塊、材料庫存管理模塊、采購管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、質(zhì)量管理模塊、人力資源管理模塊、設(shè)備管理模塊、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)模塊、決策支持等模塊。各個模塊間既相互聯(lián)系，又相互獨(dú)立，可根據(jù)各個廠的具體情況加以增減、修改或定制特殊功能模塊?！爸行⌒推髽I(yè)ERP系統(tǒng)”流程示意圖如圖2.2所示。圖2.2 系統(tǒng)流程示意圖（1）業(yè)務(wù)管理模塊在

15、中小企業(yè)日益激烈競爭的今天，設(shè)備逐步同質(zhì)化，你能干的活我也能干，一個企業(yè)的經(jīng)營能力是競爭能力在市場上最直接的體現(xiàn)。業(yè)務(wù)部門通過預(yù)算、報(bào)價(jià)等過程獲得訂單，為企業(yè)提供生存與發(fā)展的動力源泉。該模塊主要功能包括：報(bào)價(jià)管理、合同管理、訂單管理、客戶管理、訂單進(jìn)度查詢等。業(yè)務(wù)流程如圖2-3所示。報(bào)價(jià)管理：對客戶的詢價(jià)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確地核價(jià)、報(bào)價(jià)，提高業(yè)務(wù)員的工作效率。包括報(bào)價(jià)單的維護(hù)、查詢、報(bào)價(jià)項(xiàng)目的設(shè)置等功能。合同管理：對合同進(jìn)行管理和跟蹤。訂單管理：對客戶下達(dá)的訂單進(jìn)行管理和跟蹤。動態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況。包括訂單的維護(hù)、查詢、核價(jià)、生產(chǎn)計(jì)劃的制定等功能。客戶管理：建立客戶檔案。包括客戶檔案的維護(hù)、

16、查詢等功能。訂單進(jìn)度查詢：及時(shí)了解訂單生產(chǎn)進(jìn)度及其相關(guān)情況。圖2-3 業(yè)務(wù)管理模塊業(yè)務(wù)流程圖該模塊主要完成業(yè)務(wù)核價(jià)報(bào)價(jià)、訂單管理等功能。每一筆業(yè)務(wù)自動由系統(tǒng)產(chǎn)生一個唯一的單號，防止重復(fù)開單，如果客戶曾經(jīng)開過單，則可以自動調(diào)出客戶資料?？梢愿鶕?jù)指定工價(jià)本對業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核價(jià)，提供結(jié)算單需要的計(jì)價(jià)項(xiàng)目明細(xì)。在訂單中可以查詢材料庫存及成品庫存，如果庫存材料不足，則會給出提示?？蛻粼儍r(jià)業(yè)務(wù)員輸入印件信息，確定工藝，并根據(jù)工價(jià)本進(jìn)行核價(jià)核價(jià)員進(jìn)行核價(jià)審核業(yè)務(wù)員輸出報(bào)價(jià)單，傳給客戶確認(rèn)客戶確認(rèn)后，生成合同或承印訂單。訂單審核后，就進(jìn)入生產(chǎn)流程。（2）生產(chǎn)管理及車間管理模塊生產(chǎn)管理一方面要保證訂單的交貨期，另

17、一方面要充分考慮各生產(chǎn)車間的負(fù)荷，合理安排平衡生產(chǎn)。在生產(chǎn)無法安排的情況下還需要與客戶重新協(xié)商交貨期或者安排外加工。生產(chǎn)管理是計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)管理。生產(chǎn)管理主要分為三個環(huán)節(jié)，第一是編制生產(chǎn)計(jì)劃，第二是開生產(chǎn)傳票，第三是生產(chǎn)進(jìn)度管理。各環(huán)節(jié)之間的信息通過各種單據(jù)和報(bào)表相互傳遞，以保證訂單的按時(shí)完成和生產(chǎn)的協(xié)調(diào)一致。該模塊主要功能包括：生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)傳票管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、物料計(jì)劃管理等。業(yè)務(wù)流程如圖2-4所示。生產(chǎn)計(jì)劃管理：根據(jù)經(jīng)營情況及生產(chǎn)任務(wù)制訂各車間的生產(chǎn)計(jì)劃；制訂每一個訂單的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)傳票管理：依據(jù)訂單，開制生產(chǎn)傳票，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。包括生產(chǎn)傳票的維護(hù)、查詢等功能。生產(chǎn)調(diào)度管理：依

18、據(jù)客戶要求及生產(chǎn)進(jìn)度情況，通過生產(chǎn)調(diào)度調(diào)整車間生產(chǎn)計(jì)劃。包括調(diào)度單的生成、維護(hù)、查詢等功能。物料計(jì)劃管理：依據(jù)生產(chǎn)傳票，生成物料申請單。包括物料申請單的生成、維護(hù)、查詢等功能。圖2-4 生產(chǎn)管理模塊業(yè)務(wù)流程圖該模塊主要圍繞著生產(chǎn)計(jì)劃來進(jìn)行。業(yè)務(wù)人員依據(jù)訂單填寫生產(chǎn)傳票后，由生產(chǎn)調(diào)度進(jìn)行審核，檢查有無錯誤，發(fā)現(xiàn)錯誤后可以修改。生產(chǎn)傳票由生產(chǎn)調(diào)度審核后，下達(dá)到各個生產(chǎn)車間。各個車間收到生產(chǎn)調(diào)度發(fā)來的指令后按著生產(chǎn)傳票去執(zhí)行。車間開始生產(chǎn)或完成生產(chǎn)后，系統(tǒng)會自動向生產(chǎn)調(diào)度發(fā)送消息，以提醒調(diào)度隨時(shí)掌握生產(chǎn)傳票的生產(chǎn)情況。訂單審核制定訂單粗生產(chǎn)計(jì)劃（將作業(yè)分配給機(jī)臺）生成細(xì)生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)

19、整生成生產(chǎn)傳票下達(dá)生產(chǎn)傳票生產(chǎn)進(jìn)度反饋。車間管理是與生產(chǎn)管理緊密相聯(lián)的。車間管理的目標(biāo)是：按物料需求計(jì)劃的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量與低成本地完成加工制造任務(wù)。車間管理的過程主要是依據(jù)客戶的要求、產(chǎn)品的工藝路線與各工序的能力編排工序加工計(jì)劃，下達(dá)車間生產(chǎn)任務(wù)，并控制計(jì)劃進(jìn)度，最終完工入庫。車間管理模塊包括：車間調(diào)度管理、車間反饋管理、車間工資及獎金統(tǒng)計(jì)、車間考勤管理。該模塊主要圍繞著生產(chǎn)計(jì)劃來進(jìn)行。業(yè)務(wù)人員填寫完施工單后，由生產(chǎn)調(diào)度進(jìn)行審核，檢查有無錯誤，發(fā)現(xiàn)錯誤后可以修改。施工單是由預(yù)算單審核后生成的。系統(tǒng)采用模糊查詢，輸入查詢項(xiàng)后，系統(tǒng)會自動列出相關(guān)的內(nèi)容來，大大加快了操作，不必去記憶詳細(xì)的施

20、工單內(nèi)容。各個車間收到生產(chǎn)調(diào)度發(fā)來的指令后按著指令去執(zhí)行。如果發(fā)現(xiàn)有問題，可以向生產(chǎn)調(diào)度發(fā)送消息，通知生產(chǎn)調(diào)度重新審單，車間開始生產(chǎn)或完成生產(chǎn)后，系統(tǒng)會自動向生產(chǎn)調(diào)度發(fā)送消息，以提醒調(diào)度隨時(shí)掌握施工單的生產(chǎn)情況。（3） 計(jì)價(jià)管理模塊該模塊主要功能包括：訂單結(jié)算管理、生產(chǎn)計(jì)價(jià)管理、應(yīng)收帳管理、統(tǒng)計(jì)分析、與通用財(cái)務(wù)軟件接口。業(yè)務(wù)流程如圖2-5所示。圖2-5 計(jì)價(jià)管理模塊業(yè)務(wù)流程圖社會活源：業(yè)務(wù)部開制訂單結(jié)算單財(cái)務(wù)部審核結(jié)算單開制發(fā)票收款并通知有關(guān)部門儲運(yùn)部發(fā)貨應(yīng)收帳。出版社活源：儲運(yùn)部發(fā)貨業(yè)務(wù)部開制訂單結(jié)算單財(cái)務(wù)部審核結(jié)算單開制發(fā)票收款并通知有關(guān)部門應(yīng)收帳。（4） 成品管理模塊成品管理是中小企業(yè)對

21、完工的印件（成品）進(jìn)行管理，根據(jù)印件的交貨期及印件的完工情況，進(jìn)行成品發(fā)貨事務(wù)安排。保證按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。該模塊主要功能包括：成品入庫管理、成品發(fā)貨管理、成品庫存管理、成品盤點(diǎn)管理、成品剩余庫存管理。業(yè)務(wù)流程如圖2-6所示。成品入庫管理：對成品的入庫進(jìn)行管理。包括成品入庫單的維護(hù)、查詢等功能。成品發(fā)貨管理：根據(jù)訂單的印數(shù)去向進(jìn)行成品的發(fā)貨管理。包括發(fā)貨單的生成、維護(hù)、查詢等功能。成品庫存管理：根據(jù)產(chǎn)品檔案查詢每一個產(chǎn)品：承印數(shù)量、需入庫數(shù)量、已入庫數(shù)量、需出庫數(shù)量、已出庫數(shù)量、庫存數(shù)量等。圖2-6 成品管理模塊業(yè)務(wù)流程圖該模塊主要完成成品的入庫、發(fā)貨，庫存查詢，庫存盤點(diǎn)，成品剩余庫存查詢等

22、，同時(shí)也可以維護(hù)產(chǎn)品資料。成品發(fā)貨單多級審核：不同類型、不同客戶的活發(fā)貨單審核級別不同。（5）庫存管理模塊物資供應(yīng)是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，庫存管理是用來控制存儲物資的數(shù)量，注重對實(shí)物的管理，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資金。它是一種相關(guān)的、動態(tài)的、真實(shí)的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需求，精確地反映庫存現(xiàn)狀。圖2-7 庫存管理模塊業(yè)務(wù)流程圖 庫存管理模塊設(shè)計(jì)包含以下部分：期初數(shù)據(jù)管理：根據(jù)中小企業(yè)物資管理的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一套期初數(shù)據(jù)解決的方法，實(shí)現(xiàn)手工數(shù)據(jù)正確移入系統(tǒng)，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)無縫結(jié)合。單據(jù)管理：對材料入庫單、采購發(fā)票、出庫單、銷售單等單據(jù)的日常業(yè)務(wù)管理。包括材料

23、入庫單、采購發(fā)票、出庫單、銷售單的維護(hù)、查詢等功能。庫存管理：提供了材料帳面庫存、實(shí)物庫存等庫存信息。庫存預(yù)警管理：根據(jù)材料的安全庫存，自動進(jìn)行庫存預(yù)警。庫存臺帳管理：提供了帳面庫存臺帳、實(shí)物庫存臺帳、未結(jié)算臺帳等。材料批次管理：對于紙張及部分輔助材料（如油墨等）管理到批次。材料庫位管理：通過對庫房庫位進(jìn)行管理，加強(qiáng)了對庫存材料的有效控制，使庫房實(shí)物庫存管理更加清晰、高效。庫存盤點(diǎn)管理匯總統(tǒng)計(jì)：提供了按收發(fā)存統(tǒng)計(jì)的報(bào)表，按供貨單位、按材料類別、按領(lǐng)料部門統(tǒng)計(jì)的報(bào)表。庫存分析：提供了輔助材料、紙張庫存等綜合信息分析。作為采購部門采購、生產(chǎn)部門做生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。（6）財(cái)務(wù)管理模塊財(cái)務(wù)管理是對會計(jì)工

24、作、活動的統(tǒng)稱，現(xiàn)代會計(jì)學(xué)把企業(yè)的會計(jì)分為財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)。主要為企業(yè)外部提供財(cái)務(wù)信息的會計(jì)事務(wù)稱為財(cái)務(wù)會計(jì)，而主要為企業(yè)內(nèi)部各級管理人員提供財(cái)務(wù)信息的會計(jì)事務(wù)稱為管理會計(jì)。該模塊主要功能包括：業(yè)務(wù)結(jié)算、外協(xié)結(jié)算、材料采購結(jié)算、應(yīng)收和應(yīng)付統(tǒng)計(jì)分析與通用財(cái)務(wù)軟件接口。業(yè)務(wù)流程圖如圖2-8所示。圖2-8 財(cái)務(wù)管理模塊業(yè)務(wù)流程圖（7）質(zhì)量管理模塊產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，正所謂企業(yè)要靠質(zhì)量求生存。任何企業(yè)，無論它生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品，都有質(zhì)量監(jiān)督部門和一套質(zhì)量管理機(jī)制。該模塊主要功能包括：ISO9000體系管理、質(zhì)檢計(jì)劃管理、質(zhì)檢管理、質(zhì)量事故處理、客戶反饋信息、質(zhì)量評比管理、質(zhì)量分析。業(yè)務(wù)流程如圖2

25、-9所示。圖2-9 質(zhì)量管理模塊業(yè)務(wù)流程圖該模塊主要完成印件質(zhì)量管理、原材料質(zhì)量管理、外加工質(zhì)量管理、客戶反饋意見、質(zhì)量管理報(bào)表、質(zhì)量事故處罰等，其中質(zhì)量報(bào)表管理包括：印件質(zhì)量報(bào)表、原材料質(zhì)量報(bào)表、外加工質(zhì)量報(bào)表和客戶反饋意見報(bào)表。該模塊能很快反映出工件的質(zhì)量狀況，利于及時(shí)處理突發(fā)質(zhì)量事件，能把不合格產(chǎn)品杜絕于生產(chǎn)當(dāng)中。（8）輔助制品管理模塊輔助制品管理是企業(yè)將生產(chǎn)過程中加工過的菲林、PS版、模切版等輔助制品進(jìn)行管理，以便重復(fù)利用或及時(shí)報(bào)廢，提高庫存利用率。輔助制品管理模塊包含：輔助制品出入庫管理、輔助制品庫存管理、輔助制品超期預(yù)警管理、輔助制品盤點(diǎn)管理。該模塊主要完成輔助制品的入庫、出庫，庫

26、存查詢，庫存盤點(diǎn)，期預(yù)警及報(bào)廢等，同時(shí)也可以維護(hù)輔助制品資料。（9）采購管理模塊采購工作主要為企業(yè)提供生產(chǎn)與管理所需的各種物料。采購管理就是對采購業(yè)務(wù)過程進(jìn)行組織、實(shí)施與控制的管理過程，是通過建立采購申請單和采購訂單的業(yè)務(wù)活動，對供應(yīng)商的信用狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨進(jìn)度進(jìn)行管理，對采購活動績效進(jìn)行評價(jià)，提高采購活動的效率，降低采購成本。采購管理模塊包括：物料需求計(jì)劃管理、請購單管理、訂購計(jì)劃管理、訂購單管理、比價(jià)管理、供應(yīng)商管理。圖2-10 材料采購管理業(yè)務(wù)流程圖該模塊主要根據(jù)采購計(jì)劃填制采購申請單，當(dāng)采購申請單得到批準(zhǔn)后，可以開始做采購的準(zhǔn)備，包括得到供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，了解供應(yīng)商的信用情況、產(chǎn)品質(zhì)量

27、、交貨進(jìn)度，然后可以與供應(yīng)商簽訂采購合同，即一份采購訂單。根據(jù)采購訂單的內(nèi)容，對供應(yīng)商發(fā)送來的貨物，進(jìn)行數(shù)量上的點(diǎn)收和質(zhì)量上的驗(yàn)收。當(dāng)驗(yàn)收合格之后，采購物品可以正式入庫，如果驗(yàn)收不合格，則應(yīng)該進(jìn)行退貨處理。如圖（10）人事工資管理模塊人事工資管理秉承企業(yè)的管理與發(fā)展“以人為本”的理念，對人力資源展開全過程的管理，快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地提供人力資源信息，全面為企業(yè)提供高度數(shù)字化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理工具和信息平臺。人事工資管理模塊包含：人事檔案管理、考勤管理、工資管理、績效管理。該模塊主要通過人事檔案記錄每一員工的全面信息。實(shí)現(xiàn)企業(yè)對員工的分類，檔案資料維護(hù)，方便、快捷的人事信息查詢，并對員

28、工的考勤與工資進(jìn)行管理。用戶可以自定義各種工資獎金的發(fā)放項(xiàng)目和計(jì)算公式，自動計(jì)算出工資，生成各類工資報(bào)表及臺帳、銀行軟盤文件等。（11）設(shè)備管理模塊設(shè)備是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的基礎(chǔ)，設(shè)備管理通過對設(shè)備的基本信息、運(yùn)行情況、保養(yǎng)情況、故障和事故處理情況、使用部門的變動情況及有關(guān)備件情況等信息的管理，保持設(shè)備的最佳運(yùn)行狀態(tài)，提高設(shè)備的利用率。設(shè)備管理模塊包含：設(shè)備檔案管理設(shè)備折舊管理、設(shè)備調(diào)動管理、設(shè)備維修管理、零備件管理。該模塊主要通過設(shè)備檔案記錄每一設(shè)備的全面信息。實(shí)現(xiàn)企業(yè)對設(shè)備的分類、檔案資料維護(hù)，方便、快捷的設(shè)備信息查詢，并對設(shè)備的折舊進(jìn)行管理。（12）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)是整個系統(tǒng)正常運(yùn)

29、行的基礎(chǔ)，也就是整個系統(tǒng)運(yùn)行的平臺?；A(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)模塊包含：參數(shù)設(shè)置、基本檔案、選項(xiàng)管理、系統(tǒng)管理。該模塊主要用來維護(hù)保證整個系統(tǒng)正常運(yùn)行相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，由系統(tǒng)管理員操作、修改各種敏感、關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如：價(jià)格調(diào)整、部門的設(shè)定、客戶檔案、供應(yīng)商檔案、紙張檔案、輔助材料檔案、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、選項(xiàng)設(shè)置、用戶信息等等。該模塊還可以設(shè)定員工的操作權(quán)限，以便嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)生產(chǎn)管理。還可以記錄各類單據(jù)操作日志，跟蹤檔案增加、修改、刪除明細(xì)。該模塊的數(shù)據(jù)一旦設(shè)定好后，修改時(shí)只能由系統(tǒng)管理員來修改。2.6 系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的安全性設(shè)計(jì)主要包括：數(shù)據(jù)訪問和使用的安全機(jī)制設(shè)計(jì)、基于日志的操作審核機(jī)制和權(quán)限組件設(shè)計(jì)。

30、（1）數(shù)據(jù)訪問和使用的安全機(jī)制設(shè)計(jì)存儲在DBMS中的數(shù)據(jù)對于系統(tǒng)的正常運(yùn)行和用戶的利益都非常重要，而且被認(rèn)為是一項(xiàng)資產(chǎn)。除了需要保護(hù)數(shù)據(jù)外，應(yīng)用客戶還必須考慮確保隱私和對數(shù)據(jù)訪問的控制，由于各種原因這些數(shù)據(jù)不能被一些用戶看到。在設(shè)計(jì)一個安全的數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮如下三方面的問題： 保密性：系統(tǒng)不允許未授權(quán)的用戶訪問信息。 完整性：系統(tǒng)只允許被授權(quán)的用戶修改數(shù)據(jù)。 可用性：系統(tǒng)不應(yīng)拒絕已授權(quán)的用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問。為了達(dá)到這些目標(biāo)，應(yīng)該有一個清晰、一致的安全策略來描述那些必須實(shí)施的安全措施。特別是，必須決定哪些數(shù)據(jù)是受保護(hù)的，哪些用戶能夠訪問哪些數(shù)據(jù)。其次，系統(tǒng)的安全機(jī)制必須是可用的，能夠保證安

31、全策略的有效實(shí)施。這里必須強(qiáng)調(diào)的是在多層次上實(shí)施安全措施。（2）基于日志的操作審核機(jī)制基于日志的操作審核機(jī)制用于在系統(tǒng)中識別、存儲和分析關(guān)于安全活動的數(shù)據(jù)，提供事件的歷史，幫助識別系統(tǒng)安全缺口以及一些非法訪問或攻擊事件。在日志數(shù)據(jù)中記錄非授權(quán)的訪問，指示正常操作的變化，幫助檢測對安全策略的破壞。（3）權(quán)限組件設(shè)計(jì) 驗(yàn)證組件登錄到一個系統(tǒng)時(shí)，可輸入用戶名形式的主體和口令形式的證書。要驗(yàn)證用戶名和口令，驗(yàn)證機(jī)制必須用它獲取的用戶名和口令來檢查輸入的用戶名和口令，根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果標(biāo)記它們?yōu)橛行Щ驘o效。 授權(quán)組件權(quán)限集是根據(jù)系統(tǒng)資源定義的權(quán)限。授權(quán)組件通過使用系統(tǒng)屬性中定義的權(quán)限策略，查找當(dāng)前定義在線程上

32、下文中的主體，并獲取權(quán)限集。在系統(tǒng)資源上執(zhí)行某一操作時(shí)，授權(quán)組件根據(jù)權(quán)限集查看在這個資源上是否允許該操作。2.7 系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)界面設(shè)計(jì)也是軟件設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容之一，好的界面可使軟件交互性強(qiáng)，易于使用，美觀大方，傳遞的信息量大。系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的界面很多，下面以系統(tǒng)中幾個典型的界面實(shí)例來說明本系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)的風(fēng)格和特點(diǎn)。（1）彩印預(yù)算單維護(hù)界面彩印預(yù)算單是系統(tǒng)的核心管理功能，涉及到生產(chǎn)管理、結(jié)算管理、成品管理、材料庫存管理等模塊。在開制預(yù)算單時(shí)，可預(yù)知成品庫存情況并通知生產(chǎn)部門，以充分利用過往剩余產(chǎn)品；可及時(shí)獲得原材料庫存信息，以便倉庫及時(shí)備料，保證生產(chǎn)進(jìn)度；可查詢設(shè)備負(fù)荷情況，以確定準(zhǔn)確交貨時(shí)間；一單多

33、用，既可以生成施工單，也可以為后續(xù)流程中的各種單據(jù)提供原始數(shù)據(jù)。如圖2-11所示。圖2-11 彩印預(yù)算單維護(hù)界面該界面的設(shè)計(jì)特點(diǎn)是簡明直觀、操作方便。如欲維護(hù)當(dāng)前單據(jù)，直接使用最上方的按鈕新增、修改、刪除、復(fù)制、審核、打印等即可。打印效果如圖2-12所示。圖2-12 彩印預(yù)算單打印界面（2） 生產(chǎn)管理界面生產(chǎn)管理一方面要保證訂單的交貨期，另一方面要充分考慮各生產(chǎn)車間的能力，合理安排平衡生產(chǎn)。按照ERP的管理思想，生產(chǎn)管理是計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)管理。圖2-13 排產(chǎn)單管理界面圖2-14 生產(chǎn)調(diào)度管理界面圖2-15 生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)界面（3）成品庫存管理界面圖2-16 成品庫存界面（4）考勤查詢界面圖2-

34、17 考勤查詢界面（5）計(jì)件工資查詢界面圖2-18 計(jì)件工資查詢界面（6）選項(xiàng)-財(cái)務(wù)工資-考勤設(shè)置界面圖2-19 選項(xiàng)-財(cái)務(wù)工資-考勤設(shè)置界面（7）選項(xiàng)-財(cái)務(wù)工資-考勤設(shè)置界面圖2-20 選項(xiàng)-財(cái)務(wù)工資-考勤設(shè)置界面2.8 系統(tǒng)要求硬件要求：工作站：奔騰II 233以上CPU，128M以上內(nèi)存，100M以上硬盤空間，14寸以上彩色顯示器，打印機(jī)。服務(wù)器：奔騰III 1G以上CPU，256M以上內(nèi)存，40GM以上硬盤空間。軟件要求：中文版的Windows 98/ME/NT/2000/XP操作平臺，中文MS Office 97/2000軟件。建議使用Windows 2000以上，office 20

35、00辦公軟件。網(wǎng)絡(luò)版：MS SQL Server 7.0/2000。3 基于ERP管理思想的系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1生產(chǎn)計(jì)劃和控制是企業(yè)管理的重點(diǎn)在制造業(yè)中按提前期的長短和工廠的制造配置，從制造方法角度可以分為訂貨生產(chǎn)和備貨生產(chǎn)兩種典型的生產(chǎn)類型。訂貨生產(chǎn)和備貨生產(chǎn)方式對比：生產(chǎn)方式成品庫存控制生產(chǎn)計(jì)劃控制管理重點(diǎn)訂貨生產(chǎn)容易困難生產(chǎn)計(jì)劃控制備貨生產(chǎn)困難容易成品庫存控制絕大多數(shù)中小企業(yè)是訂貨生產(chǎn)的模式，即按訂單生產(chǎn)。其特點(diǎn)是重復(fù)生產(chǎn)的比率很低，成品庫存基本沒有（成品庫存通常為客戶代存），因而成品庫存控制并不重要。另一方面由于中小企業(yè)的生產(chǎn)很難預(yù)測，同時(shí)近年來中小企業(yè)多品種小批量生產(chǎn)的特征日趨顯著，客戶要

36、求的交貨周期越來越短。所有這一切導(dǎo)致中小企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行很難控制，所謂計(jì)劃沒有變化快，交貨期很難得到保證。因此生產(chǎn)計(jì)劃和控制是中小企業(yè)管理的重點(diǎn)。3.2基于ERP提前期和高度集成的設(shè)計(jì)思想管理系統(tǒng)不應(yīng)只是一個開單、統(tǒng)計(jì)、信息查詢的系統(tǒng)。那么管理系統(tǒng)到底應(yīng)該管什么呢？ERP/MRPII類管理系統(tǒng)的突出特點(diǎn)在于對提前期的管理、過程控制和高度集成。對提前期的管理就是對計(jì)劃的管理，過程控制就是計(jì)劃的執(zhí)行和反饋，高度集成是計(jì)劃和過程中的協(xié)調(diào)管理，使企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售和財(cái)務(wù)等部門能有共同一致的工作計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)及時(shí)有效的溝通、協(xié)調(diào)工作。因此ERP/MRPII的核心設(shè)計(jì)思想可以用一句話來概括就是

37、讓各部門用一致的計(jì)劃去工作?；贓RP/MRPII的先進(jìn)管理思想，本系統(tǒng)以生產(chǎn)經(jīng)營管理為核心，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、過程管理和協(xié)調(diào)管理。下面是體現(xiàn)這種設(shè)計(jì)思想的兩個例子。第一個例子是生產(chǎn)部門通過生產(chǎn)主計(jì)劃協(xié)調(diào)相關(guān)各部門。業(yè)務(wù)部門提交訂單后，生產(chǎn)部門首先要根據(jù)訂單制訂生產(chǎn)計(jì)劃給生產(chǎn)車間，然后再根據(jù)訂單的物料清單制訂備料單給供應(yīng)部門，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物料清單可以做訂單的成本預(yù)算提交財(cái)務(wù)部門備案，同時(shí)還可以根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制訂質(zhì)檢計(jì)劃給質(zhì)量管理部門。所有各部門的計(jì)劃存在內(nèi)部關(guān)聯(lián)，是協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃，各部門在執(zhí)行計(jì)劃的過程中也可以協(xié)調(diào)一致，從而整個工作像瀑布一樣，非常順暢平滑有序地進(jìn)行。第二個例子是通過機(jī)臺排產(chǎn)計(jì)劃來協(xié)調(diào)

38、。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的生產(chǎn)計(jì)劃分為生產(chǎn)主計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃兩級。系統(tǒng)要求在每一個班次前必須制定完整的機(jī)臺排產(chǎn)計(jì)劃（如果是兩級調(diào)度，由車間制定），然后機(jī)臺排產(chǎn)計(jì)劃會提交給各機(jī)臺、一級調(diào)度、物資部門、質(zhì)量部門、業(yè)務(wù)部門、后工序（如裝訂車間）。所有各部門和各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃去工作，并且這個計(jì)劃在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上是可以動態(tài)調(diào)整的。這樣，機(jī)臺可以按排產(chǎn)計(jì)劃制定的順序生產(chǎn)；一級調(diào)度和業(yè)務(wù)部門可以實(shí)現(xiàn)判斷該交貨的訂單能否按期交貨，及時(shí)提出計(jì)劃調(diào)整意見，減少了大家跑車間的次數(shù)；質(zhì)量部門可以根據(jù)機(jī)臺排產(chǎn)計(jì)劃安排自己的質(zhì)檢工作；物資部門可以提前做準(zhǔn)備工作。3.3項(xiàng)目管理加資源管理的設(shè)計(jì)思想中小企業(yè)數(shù)字化管理涉及很多復(fù)雜的

39、內(nèi)容，這些管理內(nèi)容之間到底有什么關(guān)系，如何把這些管理內(nèi)容有機(jī)地組合在一起？對此我們提出了項(xiàng)目管理加資源管理的設(shè)計(jì)思想。訂單和工作中心是用到的兩個基本概念。單從生產(chǎn)管理角度看，項(xiàng)目管理就是對訂單的管理，而資源管理是對工作中心的管理。以工作中心而不是車間作為資源管理的基本單位，最大的好處在于能夠?qū)ν|(zhì)的資源統(tǒng)一管理，同時(shí)可以適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的變化如車間的拆分或合并。中小企業(yè)對工作中心的資源管理就是制訂各工作中心的預(yù)定產(chǎn)能效率、單位小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)成本BHR、消耗標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)時(shí)間等，在實(shí)際生產(chǎn)之前對每份訂單根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)時(shí)間制定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)BHR估算標(biāo)準(zhǔn)成本，根據(jù)消耗標(biāo)準(zhǔn)制定消耗預(yù)算。然后在生產(chǎn)過程中

40、反饋各種實(shí)際情況，與最初制定的預(yù)算和計(jì)劃對比分析差異。在一定期間內(nèi)根據(jù)大量訂單反饋的實(shí)際結(jié)果重新制定新的標(biāo)準(zhǔn)，形成一個不斷完善的管理閉環(huán)。使企業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)越來越接近實(shí)際，各種計(jì)劃、預(yù)算的制定更準(zhǔn)確，業(yè)績考核更公正，真正使企業(yè)的管理上一個臺階。對工作中心的管理所用反饋盡可能做到實(shí)時(shí)，同時(shí)引入完整的日報(bào)體系，體現(xiàn)日清日結(jié)的管理思想。生產(chǎn)過程中的項(xiàng)目管理和資源管理通常就是一件事情的兩個方面。訂單是從縱向上看，而工作中心是從一個截面上看所有的訂單。以下是生產(chǎn)管理和成本核算分別從訂單和工作中心角度看到的管理內(nèi)容：模塊名稱訂單項(xiàng)目管理角度工作中心資源角度生產(chǎn)管理訂單生產(chǎn)計(jì)劃訂單生產(chǎn)配套交貨期預(yù)估工作中心生

41、產(chǎn)負(fù)荷機(jī)臺生產(chǎn)排產(chǎn)（計(jì)劃）機(jī)臺生產(chǎn)反饋（產(chǎn)能效率、合格率）成本核算按訂單的標(biāo)準(zhǔn)成本估算訂單實(shí)際成本核算（分批成本）工作中心BHR工作中心實(shí)際成本核算（分步成本）從廣義上來說對訂單的項(xiàng)目管理不僅僅指生產(chǎn)部分，還包括客戶接觸、估價(jià)、定價(jià)、報(bào)價(jià)、合同訂單、生產(chǎn)、發(fā)貨、計(jì)價(jià)結(jié)算、發(fā)票、收款等全過程。依照項(xiàng)目管理的思想，每一份訂單都必須先有成本預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的預(yù)算，在下達(dá)生產(chǎn)之前必須先制定生產(chǎn)計(jì)劃和各工序的消耗預(yù)算等。同時(shí)強(qiáng)調(diào)過程控制包括銷售過程控制（業(yè)務(wù)承攬過程、結(jié)算收款過程）和生產(chǎn)過程的控制。對每份訂單要有項(xiàng)目總結(jié)包括周期、質(zhì)量、成本、回款周期等。真正做到事前計(jì)劃、事中控制和事后總結(jié)的完整項(xiàng)目管理體

42、系。4 用戶自定義核價(jià)項(xiàng)目及其計(jì)算公式 中小企業(yè)的生產(chǎn)一般以生產(chǎn)任務(wù)單（施工單）為導(dǎo)向的，而施工單一般與訂單直接相關(guān)。成本費(fèi)用一般由材料、人工、制造費(fèi)用、動力費(fèi)用和待攤費(fèi)用構(gòu)成，因而費(fèi)用以及成本計(jì)算產(chǎn)量信息需要從其他相關(guān)系統(tǒng)歸集數(shù)據(jù)。中小企業(yè)報(bào)價(jià)分為按價(jià)格表和按成本兩種報(bào)價(jià)方式。有資料表明，國外65%以上的中小企業(yè)采用成本估價(jià)的方式，而國內(nèi)中小企業(yè)大多采用按價(jià)格表報(bào)價(jià)方式。如果業(yè)務(wù)模式是與出版社有固定的價(jià)格合同當(dāng)然不成問題，如果涉及招投標(biāo)，在競價(jià)時(shí)成本估算就顯得格外重要。按成本估價(jià)包括以下四部分：直接材料成本部分、外加工成本部分、直接計(jì)件工資部分、制造費(fèi)用部分前三部分為直接成本可以直接計(jì)算歸集

43、。第四部分制造費(fèi)用估算的基本步驟如下：a. 詳細(xì)描述潛在訂單的客戶需求；b. 制定生產(chǎn)工藝路線，確定各工序的工作量；c. 根據(jù)各工序工作量和生產(chǎn)定額相除計(jì)算各工序標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)；d. 用各工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和其所屬工作中心標(biāo)準(zhǔn)BHR相乘計(jì)算各工序的制造成本。提供靈活的報(bào)價(jià)流程從流程上看報(bào)價(jià)由三個步驟構(gòu)成：估價(jià)、定價(jià)和報(bào)價(jià)。不同的企業(yè)可以采用不同的報(bào)價(jià)流程。大致上可以分為兩類，一類是估價(jià)、定價(jià)、報(bào)價(jià)由一個人完成；另一類估價(jià)、定價(jià)、報(bào)價(jià)由多個人完成。例如由專職估價(jià)人員估價(jià)、業(yè)務(wù)主管定價(jià)、業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)的流程。5. Web Service技術(shù)及其在管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用隨著數(shù)字時(shí)代新經(jīng)濟(jì)的來臨，Internet增加

44、了電子業(yè)務(wù)的安全性、信息搜索的便利性以及訂購商品服務(wù)的快速性等特點(diǎn)，并且，為了使企業(yè)提高市場反映速度，提高其客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，將電子業(yè)務(wù)集成到企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中成為企業(yè)當(dāng)前迫切的任務(wù)和必然的選擇。Web Service即Web服務(wù)，是通過Web調(diào)用的應(yīng)用邏輯或功能，具有自包含、自描述以及模塊化的特點(diǎn)，可以通過Web發(fā)布、查找和調(diào)用 。Web Service平臺是一套標(biāo)準(zhǔn)，它定義了應(yīng)用程序如何在Web上實(shí)現(xiàn)互操作?？梢杂萌魏蔚恼Z言，在任何的平臺上寫Web Service，只要可以通過Web Service標(biāo)準(zhǔn)對這些服務(wù)進(jìn)行查詢和訪問。基于XML技術(shù)的Web Service能實(shí)現(xiàn)有

45、效的集成，成為目前應(yīng)用環(huán)境中理想的解決方案。各種 Web Service分別實(shí)現(xiàn)了一定的功能，通過將各種業(yè)務(wù)的Web Service進(jìn)行組合和集成以創(chuàng)建動態(tài)電子業(yè)務(wù)應(yīng)用。Web Service能夠統(tǒng)一封裝各種信息、行為、數(shù)據(jù)表現(xiàn)以及業(yè)務(wù)邏輯流程，而無需考慮應(yīng)用所在的環(huán)境是使用何種系統(tǒng)和設(shè)備。5.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)本系統(tǒng)通過利用Web Service技術(shù)，本系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，以及和業(yè)務(wù)來往比較多的客戶及供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)B2B集成。由于Web Service技術(shù)在通過Web進(jìn)行互操作或遠(yuǎn)程調(diào)用時(shí)是最有用的，而對于局域網(wǎng)上同構(gòu)應(yīng)用程序并不是很有效。所以本系統(tǒng)采用CS和BS相結(jié)合的三層結(jié)構(gòu)模式來實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)結(jié)

46、構(gòu)簡圖如圖6-1所示。所謂的三層結(jié)構(gòu)模式，指的是邏輯上的三層結(jié)構(gòu)，即把應(yīng)用程序劃分為表示層、應(yīng)用邏輯層和數(shù)據(jù)層。表示層提供給用戶一個視覺上的界面，通過表示層，用戶錄入數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)。表示層同時(shí)也提供一定的安全性，確保用戶不會看到機(jī)密的信息；應(yīng)用邏輯層是表示層和數(shù)據(jù)層的橋梁，它響應(yīng)表示層的用戶請求，執(zhí)行任務(wù)并從數(shù)據(jù)層抓取數(shù)據(jù)，并將必要的數(shù)據(jù)傳送給表示層；數(shù)據(jù)層定義、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性、安全性，它響應(yīng)邏輯層的請求，訪問數(shù)據(jù)。三層結(jié)構(gòu)模式具有系統(tǒng)維護(hù)更加容易、對象可重用、更高的開發(fā)效率、安全性更高等諸多優(yōu)點(diǎn)。 圖6-1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡圖中小企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)采用Delphi的MIDAS和DCOM技術(shù)開

47、發(fā)，MIDAS用于建立多層數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，提供了客戶端應(yīng)用和應(yīng)用服務(wù)器之間傳遞數(shù)據(jù)庫信息的機(jī)制，分布式數(shù)據(jù)庫應(yīng)用可以建立于各種通信協(xié)議之上，包括DCOM、CORBA、HTTP、SOAP和TCPIP等。應(yīng)用程序服務(wù)器對于所有的客戶端應(yīng)用提供了一個通往數(shù)據(jù)庫的關(guān)口，它可以在一個中心位置提供企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)庫任務(wù)。而Web Service的信息發(fā)布給用戶的方式是多樣的，可以將WSDL文檔放到Web上，也可以以其他方式直接發(fā)布給自己的客戶或供應(yīng)商，或者通過UDDI發(fā)現(xiàn)服務(wù)注冊Web Service，也可以使用UDDI商業(yè)中心的Web頁面，或者是使用實(shí)現(xiàn)了UDDI Programmers API標(biāo)準(zhǔn)所定義的編

48、程接口的工具來將信息加入到UDDI的商業(yè)注冊中心。5.2 Web Service在管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用通過利用Web Service技術(shù)，本系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，以及和業(yè)務(wù)來往比較多的客戶及供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)B2B集成。5.2.1 網(wǎng)上辦公在網(wǎng)上辦公模塊中，除了可以讓決策者在異地進(jìn)行決策外，還可以讓有業(yè)務(wù)往來的客戶進(jìn)行詢價(jià)、下訂單以及查詢生產(chǎn)進(jìn)度等功能。本模塊采用BS三層結(jié)構(gòu)模式開發(fā)。在表示層中，采用ASPNET技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的。ASPNET并不是ASP技術(shù)的簡單改進(jìn)，它不僅僅在功能上有了很大的增強(qiáng)，而且編程的思維方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)換。ASPNET是使用NET框架提供的類庫構(gòu)建而成的，它提供了一個Web應(yīng)用程

49、序模型，該模型由一組控件和一個基本結(jié)構(gòu)組成。它使得Web應(yīng)用程序的構(gòu)建變得非常容易。在應(yīng)用邏輯層，通過將中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要模塊封裝為多個Web Services來實(shí)現(xiàn)的。在數(shù)據(jù)層，采用存儲過程來實(shí)現(xiàn)的。5.2.2 預(yù)算報(bào)價(jià)以及訂單管理中小企業(yè)的報(bào)價(jià)過程比較復(fù)雜，要求也比較高。中小企業(yè)零活多，品種多樣，報(bào)價(jià)是一個最繁重的工作。報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)員既要熟悉客戶，又要精通產(chǎn)品的材料屬性和各道工序工藝流程。價(jià)格報(bào)高了可能失去業(yè)務(wù)，低了工廠會虧本。本系統(tǒng)中預(yù)算報(bào)價(jià)管理就輕易地解決了上述問題，它能把各種材料價(jià)格、工藝流程、人工收費(fèi)等工廠成本準(zhǔn)確快速報(bào)出，節(jié)省了大量的時(shí)間和業(yè)務(wù)人員。和中小企業(yè)有業(yè)務(wù)來往的客戶

50、，可以到企業(yè)的網(wǎng)站上去下載客戶端程序，也可以在企業(yè)的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)中直接進(jìn)行詢價(jià)，還可以將此業(yè)務(wù)集成到自己的辦公系統(tǒng)中。通過身份驗(yàn)證的客戶就可以下訂單了，之后形成合同，然后中小企業(yè)就可以進(jìn)行排產(chǎn)進(jìn)入到生成管理部分了?？蛻暨€可以對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行查詢以及收貨后發(fā)送回執(zhí)。采用Web Service實(shí)現(xiàn)電子業(yè)務(wù)的集成要比電子文檔交換(EDI)簡單得多，并且成本低。5.3 Web Service的安全及性能為了保護(hù)Web服務(wù)，就需要識別用戶的身份，通過身份驗(yàn)證的用戶，可以對其具有權(quán)限的模塊進(jìn)行相應(yīng)的操作?？梢圆捎迷谧远x的SOAP頭中傳遞身份驗(yàn)證信息，將SOAP頭作為傳輸?shù)絎eb服務(wù)的SOAP包的一部分進(jìn)行

51、傳遞，并且對于每個方法調(diào)用檢驗(yàn)SOAP頭中的身份驗(yàn)證信息。如果簡單的傳遞用戶名和口令，可能有風(fēng)險(xiǎn)，為了保證用戶口令的完整性，可以使用SSL(Secure Sockets Layer)對發(fā)送給Web服務(wù)的每個消息進(jìn)行加密，但使用SSL會顯著的影響Web服務(wù)性能。本系統(tǒng)采用在 Web服務(wù)中添加一個需要SSL的方法，它接受用戶名和口令并且返回一個在一段時(shí)間內(nèi)有效的會話鍵，這個會話鍵在SOAP頭內(nèi)被傳遞給每個其他方法調(diào)用以便對用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證。另外，為了提高系統(tǒng)效率，還對傳輸?shù)囊恍┍容^大的文檔進(jìn)行了壓縮。6. 大數(shù)據(jù)量的實(shí)時(shí)處理技術(shù)6.1 臨時(shí)表的使用設(shè)計(jì)原則：將所需的記錄先存到一個臨時(shí)表中，然后對臨

52、時(shí)表進(jìn)行操作。創(chuàng)建臨時(shí)表是一種非常實(shí)用的技術(shù)。當(dāng)對大數(shù)據(jù)表操作時(shí)，特別是做數(shù)據(jù)連接運(yùn)算時(shí)，通常的做法是直接對表進(jìn)行連接運(yùn)算，然后從中選擇滿足要求的小結(jié)果集。采用臨時(shí)表的做法是：先從各單表中找出所需的少數(shù)記錄，并將這些記錄寫入到臨時(shí)表中，然后再對臨時(shí)表進(jìn)行連接運(yùn)算。SQL Server可以創(chuàng)建兩種類型的臨時(shí)表：局部臨時(shí)表和全局臨時(shí)表。局部臨時(shí)表只能在創(chuàng)建它的會話內(nèi)訪問。會話結(jié)束時(shí)，局部臨時(shí)表也自動刪除。全局臨時(shí)表在任何會話都能存取。每個會話可由不同客戶端系統(tǒng)用戶創(chuàng)建，當(dāng)一個使用它的會話結(jié)束時(shí)它便自動刪除。在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，多次用到臨時(shí)表，有效提高了數(shù)據(jù)庫的訪問性能。如果不使用臨時(shí)表，通常的做法是

53、使用游標(biāo)對這個龐大的數(shù)據(jù)表進(jìn)行遍歷。SQL對多表或大數(shù)據(jù)表定義的游標(biāo)很容易使程序進(jìn)入一個漫長的等待甚至死機(jī)。通過臨時(shí)表的使用，游標(biāo)操作的范圍由原來幾百萬行的遍歷變成幾十行的遍歷，速度必然提高許多。另外，當(dāng)數(shù)據(jù)庫查詢的操作范圍在多個表中，通過臨時(shí)表將多個數(shù)據(jù)系列中的數(shù)據(jù)結(jié)果合并起來，存取速度也會快很多。6.2 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲技術(shù)設(shè)計(jì)原則：將統(tǒng)計(jì)分析與實(shí)時(shí)處理連接的數(shù)據(jù)庫相分離。系統(tǒng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行后，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)量非常大。統(tǒng)計(jì)分析通常是非常耗時(shí)的操作，對系統(tǒng)資源的消耗非常大，嚴(yán)重時(shí)會影響數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理。本系統(tǒng)采用了數(shù)據(jù)庫發(fā)布技術(shù)，將統(tǒng)計(jì)分析和實(shí)時(shí)處理相分離，讓服務(wù)器A上的數(shù)據(jù)庫專門做實(shí)時(shí)處理，而服

54、務(wù)器B上的數(shù)據(jù)庫專門做統(tǒng)計(jì)分析用。由于采用數(shù)據(jù)庫發(fā)布技術(shù)，通過一定的設(shè)置，可使兩臺服務(wù)器上的數(shù)據(jù)基本保持一致。采用這種技術(shù)，加快了對數(shù)據(jù)的處理速度，提高了數(shù)據(jù)庫的訪問性能。7 關(guān)鍵技術(shù)及創(chuàng)新點(diǎn)本項(xiàng)目從分析各類學(xué)校開放式計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理需求出發(fā)，研究開發(fā)了一套多方位、立體化、智能型的開放式計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室綜合管理系統(tǒng)，為各類學(xué)校的開放式計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理提供了一個通用的、簡便的、全方位的管理模式和管理平臺。7.1 關(guān)鍵技術(shù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容如下：（1）綜合利用現(xiàn)代企業(yè)管理思想、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)等，構(gòu)建中小企業(yè)管理信息平臺。系統(tǒng)涵蓋范圍廣，從客戶訂單、生產(chǎn)工單到生產(chǎn)調(diào)度，真正實(shí)現(xiàn)多方位、立體化、智能型的系統(tǒng)管理模式。（2）管理信息系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)很多的功能，而且隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的各方面發(fā)展要求系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)目缮炜s性和可擴(kuò)展性，基于軟件復(fù)用出發(fā)點(diǎn)的組件技術(shù)則非常適合于管理信息系統(tǒng)的開發(fā)。（3）綜合運(yùn)用信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，降低應(yīng)用系統(tǒng)對資源的消耗，提高系統(tǒng)的處理能力，優(yōu)化