公司月工作總結(jié)范文與公司服務(wù)工作總結(jié)3篇匯編

1、公司月工作總結(jié)范文與公司服務(wù)工作總結(jié)3 篇匯編公司月工作總結(jié)范文一、 工作概述主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。二、 本月工作內(nèi)容保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。三、 本月存在的問題由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場的影響比較突出，在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的

2、職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。近期 ia 開關(guān)需改進的問題： ia 五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。 lt 、 pc 等進線側(cè)板未排地線孔位。 vc( 特別是 v36) 的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。 lvc 的加長門在關(guān)閉第1頁共8頁狀態(tài)下會輕易打開 ( 安全性不夠 ) ，另外操作桿無法操作 ( 操作手柄需減短 110mm).lt 開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存

3、在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等。激光機 ( 先購進使用的一臺 ) 需要大修。四、 本月工作心得本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性非常大，管理的強度和工

4、作壓力也隨之加大，五、本月建議1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用 15%的工作時間干個人感興趣的事。2、加強績效工作的分步進行 1、對每個職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項目。 2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。 3、訂出每一工作項目的績效標(biāo)準(zhǔn)。 4、制訂工作進行要點。 5、例外管理 ( 異常管理 ) 的運用。 6、績效評估 / 反饋 / 改善 / 激勵。第2頁共8頁3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn) ; 事故控制標(biāo)準(zhǔn) ; 設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn) ; 文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn) ; 限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工

5、作時間百分比，雇員工作速率 ; 機器利用率5、加強對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。8、骨干的管理如何進行。9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。六、 20xx 年 xx 月份工作計劃1、 加強對車間崗位管理的工作分析。2、 工作的變動導(dǎo)致生產(chǎn)計劃性工作加強。3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。4、 按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件。5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。6、 加強與同事之間的團結(jié)合作。7、 加強制度實施中的督導(dǎo)和

6、績效的認(rèn)定。8、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率 100%。第3頁共8頁10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。第4頁共8頁公司服務(wù)工作總結(jié)3 篇根據(jù) xx 公司 “服務(wù)質(zhì)量月”活動相關(guān)安排和要求，xx 公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以“落實行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。一、加強人員教育，提高思想認(rèn)識xx 公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經(jīng)理為組長，支部書記為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。1

7、、 對全體員工進行動員教育，逐一對照、學(xué)習(xí)指南中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細化崗位細則，落實工作責(zé)任。2、 組織學(xué)習(xí)了 xx 在安全工作會上的講話內(nèi)容，提高全體員工的安全責(zé)任意識，筑牢安全思想防線。二、筑牢安全防線，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口1、布置公司各部門進行自查，對所轄各區(qū)域進行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點檢查設(shè)備設(shè)施的運行情況，指示標(biāo)識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況，務(wù)求做到無死角、無遺漏。2、為降低連續(xù)降雪天氣對生產(chǎn)運行的影響，xx 公司將 xx 作為安全工作重點，同時為有效防控xx，增加了 xx 巡視次數(shù)。根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進行檢查與驗

8、收，驗收結(jié)果為各部門查擺有效，整改有力。三、 狠抓服務(wù)落實，質(zhì)量持續(xù)提升第5頁共8頁公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，有效促進服務(wù)水平持續(xù)提升。1、 公司各部門在活動月中分別針對服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長管理技巧、團隊建設(shè)方面等開展培訓(xùn)，并通過實際工作檢驗培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認(rèn)知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。2、高度重視 xx 等活動，配合集團公司圓滿完成相關(guān)活動及后勤服務(wù)保障工作。3、 向各個服務(wù)對象發(fā)放“ xx 服務(wù)征求意見表” 40 份， 回收有

9、效表單 39 份，非常滿意為95%，不滿意為 0。4、為提升 xx 服務(wù)品質(zhì)， xx 公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認(rèn)識著手，開展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達到有效防控不安全事件的目的。6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標(biāo)語，加大了餐桌、餐盤清收力度; 推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區(qū)道路和車位積雪，并

10、主動幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。第6頁共8頁通過本次活動的開展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識，增強服務(wù)意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。xx 公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。公司服務(wù)部門員工的個人工作總結(jié)xx 年已經(jīng)過去，為了在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己，為 XX年能更好的、腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx 年工作總結(jié)如下：一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信

11、念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。二、工作方面：認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。因為是服務(wù)部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎 ?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎 ?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才

12、會鍛煉自己的能力 ; 在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。第7頁共8頁在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻，圓滿地完成了本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。公司服務(wù)部門員工個人工作總結(jié)XX年已經(jīng)過去，為了在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己，為能更好的、腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將 XX年工作總結(jié)如下：一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。二、工作方面：認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。因為是服務(wù)部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里