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文檔簡介
1、某中學(xué)校物業(yè)管理方案針對侯集中學(xué)的實際情況,經(jīng)過我們現(xiàn)場考察以及根據(jù)校方的要求,為確保學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)與生活、 按時作息、及時上課,我們將侯集中學(xué)日常的物業(yè)管理分為三大塊:安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電 及公共設(shè)施管理。一、安全管理1、成立有校方參與的共管機制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師以及物業(yè)主要負責(zé)人組成的侯集中學(xué)物業(yè)管 理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)侯集中學(xué)日常物業(yè)管理運作,物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo) 小組匯報上階段的物業(yè)管理情況,增強溝通,促進了解,有利于物業(yè)管理日常工作的開展。2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提岀可行性的意見,與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定,使學(xué)生在宿舍有 一個行為規(guī)范,便利于
2、管理。3、管理人員持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。4、管理人員24小時值班,編排管理人員24小時值班表,我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份, 以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到,24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。4、抓好消防工作,把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學(xué)生宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備 用燈、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊,做好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作。5、24小時全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷 24小時巡邏,保障學(xué)生不受侵害,保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施 完好,保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境,保障學(xué)生人身與物品安全。6、完善各項管理制度(1 )來訪登記,來訪人員經(jīng)被紡人確認后,本校人士可入內(nèi),校外人士須在大廳內(nèi)等待
3、。(2)男女生不得互相串宿舍。(3)按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門,非規(guī)定時間一律拒絕進入宿舍。(4 )每天查寢,對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭、講話者進行登記,及時回報給校方。(5)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止,并第一時間報校方。(6)開展意見調(diào)查,物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見調(diào)查表,征求學(xué)校與學(xué)生的意見,了解對 物業(yè)管理的需求,確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務(wù)。7、員工服務(wù)態(tài)度:員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務(wù),做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移 冠整潔、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當(dāng)。8、我方不承擔(dān)因?qū)W生自身行為造成的安全事故責(zé)任。二、環(huán)境衛(wèi)生管理1、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù),
4、學(xué)生上課后,清潔工再進行清掃。2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,把提高學(xué)生的清潔衛(wèi)生意識、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理 相結(jié)合,使學(xué)生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學(xué)生,進行耐心教育和勸阻,決不因人而異,對于極少數(shù)屢教不改者 采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。4、每天上下午各打掃一次,全天候保潔,每小時循環(huán)保潔一次,先外至內(nèi)。清潔標(biāo)準:公共場所無明顯泥沙、污垢,每 100平方米內(nèi)紙屑不超過兩片,沒有1厘米以上的石子;排水溝無明顯泥沙、污垢;垃圾箱清運及時,清運率100%,周圍無污垢、無積水,離垃圾箱兩米無臭味;玻璃門窗、鏡面和燈具
5、標(biāo)準是:玻璃面上無污跡、水跡,清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵,清潔后的燈具無灰塵,燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔;樓梯的標(biāo)準是:保持樓梯清潔,目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等;衛(wèi)生間標(biāo)準:地面無煙頭、 污漬、積水、紙屑、果皮;天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬, 室內(nèi)無異味、臭味;宿舍樓層通道、地面標(biāo)準:目視,干凈,無污漬、無雜物。三、水電及公共設(shè)施管理1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施。巡視內(nèi)容:(1)檢查學(xué)生生活區(qū)公共排污、排水管道有無雜物,發(fā)現(xiàn)后做好記錄,落實清理工作。(2)檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修。(3 )檢查有無損毀公共設(shè)施,包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等,如有上述情況,立即進 行維修,如屬人為破壞,立即進行制止并視破壞情節(jié)輕重報校方后給予一定的處罰。(4)檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進行維修并做好記錄,保證各 類管道電線正常使用。(5)檢查學(xué)生生活區(qū)大門、圍墻等設(shè)施是否完好。(6 )配電部分電纜溝(豎井)無水漬、雜物、鼠害,樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關(guān)運行 無影響等。2、水電工2
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