工作中的心理與行為3

1、1、在群體決策中，首先群體成員進行個體決策，然后再由群體成員對所有提出的方案進行排序或投票。 這一決策方法是。（）A:頭腦風暴法B:德爾菲法C:電子會議法D:名義群體技術(shù)參考答案：D2、凱爾曼提出，最穩(wěn)固的態(tài)度改變是A:服從B:順從C:同化D:內(nèi)化參考答案：D3、有助于減輕壓力的工作再設計方法是。（）A:時間管理B:角色管理C:工作輪換D:員工幫助計劃參考答案：C4、從托馬斯（Thomas）提出的沖突處理的二維模型看，（）在堅持性、合作性方面都處于中間狀態(tài)。A:競爭策略B:回避策略C:妥協(xié)策略D:遷就策略參考答案：C5、態(tài)度具有認知功能、情緒功能和A:解釋功能B:決策功能C:注意功能D:動機功

2、能參考答案：D6、四層寶塔模型說明完美溝通的過程是。（）A反應一接收一接受一理解B1接收一接受一理解一反應C:接收一理解一反應一接受D:接收一理解一接受一反應參考答案：D7、主題統(tǒng)覺測試（TAT）是。（）A:讓被試填寫問卷B:完成不完整的句子C:對被試的生理反應進行測量D:請被試在看過含義模糊的圖片后描述引發(fā)的想象參考答案：D8、以下不是群體的本質(zhì)特質(zhì)的是（）A:成員把自己看成是群體的一員B:由至少兩個以上的個體所組成C:群體具有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)D:成員具有共同目標參考答案：B9、本課程中有關(guān)激勵的內(nèi)容屬于哪個層面的知識A:個體層面B:群體層面C:人際層面D:組織層面參考答案：A10、按照大五人格理

3、論的研究，在預測培訓效果方面十分重要的人格特質(zhì)是A:隨和性B:盡責性C:情緒穩(wěn)定性D:經(jīng)驗開放性參考答案：D11、人們的情緒在工作中所產(chǎn)生的消極作用多于積極作用。A: VB: XC: ?參考答案：B12、從托馬斯（Thomas）提出的沖突處理的二維模型看，（）處于堅持、不合作狀態(tài)。A:競爭策略B:回避策略C:妥協(xié)策略D:遷就策略參考答案：A13、領(lǐng)導行為四分圖理論認為（）的領(lǐng)導者，非常關(guān)心與下屬的合作，重視互相信任和互相尊重的氛圍。A:高結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷B:低結(jié)構(gòu)、高關(guān)懷C:低結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷D:高結(jié)構(gòu)、高關(guān)懷參考答案：B14、提出P-O-X模型的是（）。A:海彳惠B:費斯廷格C:凱爾曼D:羅克奇參考

4、答案：A15、羅克奇價值觀調(diào)查表將價值觀分為A:終極價值觀和工具型價值觀B:自我超越和自我提升C:對變化的開放性和保守性D:長期導向和短期導向參考答案：A16、興高采烈、毛骨悚然、悲痛欲絕、怒不可遏這四個語句反映的情緒體驗依次是。（）A:喜、怒、哀、懼B:喜、哀、懼、怒C:喜、懼、哀、怒D:喜、哀、怒、懼參考答案：C17、群體決策過程中決策趨于兩極化的現(xiàn)象是（）A:協(xié)同效應B:群體思維C :群體偏移D:社會惰化參考答案：C18、以下屬于內(nèi)容型激勵理論的是。（）A:麥克利蘭需要理論B:公平理論C:期望理論D:目標設置理論參考答案：A19、創(chuàng)造力三要素模型包括專業(yè)度、創(chuàng)造性思維技巧和（）。A:情緒

5、穩(wěn)定性B:知識廣博C:任務內(nèi)在的激勵D:外在激勵參考答案：C20、人的態(tài)度會決定行為。A: VB: XC: ?參考答案：C21、程序化決策的特點是，決策者把權(quán)力下放給下屬依程序辦事，從而能夠提高效率。為此就需要把 日常事務A:理性化B:直覺化C:制度化D:常規(guī)化E :標準化參考答案：CDE22、根據(jù)Goleman的觀點，換位思考指的是。（）A:能覺察他人感情B:理解他人觀點C:能覺察并滿足他人需要D: 了解自己的情緒E:調(diào)控自己的情緒參考答案：ABC23、目標-路徑理論提出的領(lǐng)導風格有（）。A:指令型B:支持型C:參與型D:成就型E:說服型參考答案：ABCD24、按照溝通的方向，可以將溝通分為

6、。（）A:下行溝通B:上行溝通C:平行溝通D:雙向溝通E:單向溝通參考答案：ABC25、目標管理（MBO ）的實施要點有。（）A:目標的具體性B:上下級共同制定目標C:明確的時間期限D(zhuǎn):客觀的績效反饋E :任務分解參考答案：ABCD26、以整體性為例，常見的知覺組織規(guī)律有A:連續(xù)性規(guī)律B:接近性規(guī)律C:封閉性規(guī)律D:境聯(lián)效應E:整體效應參考答案：ABCD27、正式溝通的網(wǎng)絡有。（）A: Y式B:單線式C:偶然式D:輪式E:環(huán)式參考答案：ADE28、勒溫（Lewin ）領(lǐng)導風格理論將領(lǐng)導行為分為（）等風格類型。A:獨裁式領(lǐng)導B:民主式領(lǐng)導C:放任式領(lǐng)導D:貧乏型領(lǐng)導E:團隊型領(lǐng)導參考答案：ABC

7、29、以下屬于保健因素的有。（）A:工作晉升B:工作條件C:公司的政策D:獲得認可E :福利待遇參考答案：BCE30、態(tài)度對象可以是A:人B:事C:物D:群體E:觀念參考答案：ABCDE31、情緒具有激勵作用。A:正確B:錯誤參考答案：A32、按照霍蘭德人格一一職業(yè)匹配理論，企業(yè)型人格，人格特征是自信、進取、精力充沛、盛氣凌人，適合從事法官、房產(chǎn)經(jīng)紀、公關(guān)關(guān)系專家、小企業(yè)主。A:正確B:錯誤參考答案：A33、組織中必須要有領(lǐng)導者的存在。A:正確B:錯誤參考答案：B34、所謂領(lǐng)導就是領(lǐng)導者。A:正確B:錯誤參考答案：B35、態(tài)度改變必須是個體自愿的A:正確B:錯誤參考答案：B36、東亞國家多屬于

8、高情境文化。A:正確B:錯誤參考答案：A37、能否成為領(lǐng)導者是個人天賦決定的。A:正確B:錯誤參考答案：B38、個體決策的缺點之一是會消耗更多時間。A:正確B:錯誤參考答案：B39、根據(jù)公平理論，當員工感到吃虧時，他增加比較對象的回報。A:正確B:錯誤參考答案：B40、某大老板表現(xiàn)出一副緊張、急躁、好爭辯的樣子，另一天，他又表現(xiàn)出一副平和和放松的樣子，這表 明了人格特點會隨著時間的推移而變化。A:正確B:錯誤參考答案：B41、產(chǎn)生新想法、進行抽象思考的技能是診斷技能。A:正確B:錯誤參考答案：B42、心理學家瑞格爾曼用實驗方法證明了從眾效應的存在。A:正確B:錯誤參考答案：B43、通過購物舒緩壓力是一種積極的壓力應對策略。A:正確B:錯誤參考答案：B44、研究表明，從群體形成后的較長的時間里，異質(zhì)群體的績效一直超過同質(zhì)群體。A:正確B:錯誤參考答案：B45、目標設置理論認為，具體的、困難的目標比模糊的、容易的目標能帶來更好的激勵效果。A:正確B:錯誤參考答案：A46、按照霍蘭德人格一一職業(yè)匹配理論，實際型的人格特征是害羞、真誠、持久、穩(wěn)定、順從、實際，適 合從事機械師、鉆井操作工、裝配工、農(nóng)場主。A:正確B:錯誤參考答案：A47、能力是指人的認知能力。A:正確B:錯誤參考答案：B48、根據(jù)馬斯洛理論