培訓管理制度0001

1、各部門：現(xiàn)將?培訓治理制度?公布如下請遵照執(zhí)行.培訓治理制度1目的為配合公司的開展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的水平與對企業(yè)文化的了解,并有方案地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在水平,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定?培訓治理制度?以下簡稱本制度,作為各級人員培訓實施與治理的依據(jù).2適用范圍凡本公司所有員工的各項培訓方案、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理.3權(quán)責劃分3.1人事部門權(quán)責1 .制定、修改全公司培訓制度；2 .擬定、呈報全公司年度、季度培訓方案；3 .收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；4 .聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施

2、；5 .檢查、評估培訓的實施情況；6 .治理、限制培訓費用；7 .治理公司內(nèi)部講師隊伍；8 .負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；9 .追蹤考查培訓效果；10 .研擬其他人才開發(fā)方案.11 2各部門權(quán)責1 .呈報部門培訓計戈IJ;2 .制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；3 .收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息；4 .配合部門培訓的實施和效果反響、交流的工作；5 .確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作；4培訓治理4.1總論1 .培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位責任,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的根底上盡量做到合理公平.2 .凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù).3 .全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所

3、有培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人事部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù).4 .全公司的培訓實施、效果反響及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任.各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助.4.2培訓體系培訓體系包含四個模塊.4.2.1 新員工入職培訓1培訓對象：所有新進人員.2培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況.3培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行.4培訓內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇.1.1.1 常規(guī)類科目：

4、公司簡介包括公司開展史及企業(yè)文化,各部門職能等公司制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向 其他1.1.2 專業(yè)技術(shù)類科目:技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程適合公司習慣的標準作業(yè)技巧工程治理流程與強化練習其他1.1.3 實習生導師制的崗位培訓1培訓對象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生.2培訓目的：使新員工根據(jù)任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程.3培訓形式：“一帶一或“一帶二的固定導師責任制形式.4培訓內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的練習；及工作疑 難的解決和指導等.1.1.4 內(nèi)部培訓1培訓對象：全員.2培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司

5、內(nèi)部資源,增強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氣氛,并豐富員工的業(yè)余學習生活.3培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行.4培訓內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、治理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè) 余知識、信息等.1.1.5 外部培訓1培訓對象：全員.2培訓目的：依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知 識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提升工作效率.3培訓形式：參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課.4培訓內(nèi)容：可分為三類.a常規(guī)實用性培訓一一涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、治理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營理念等；b適合高層領(lǐng)導的培訓一一含企業(yè)

6、戰(zhàn)略性、開展性等內(nèi)容；c 個人進修方面的培訓如MBA專業(yè)技術(shù)認證等.4.3培訓方案的擬訂1 .結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及開展方案,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓方案,并呈報審核.2 .各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)開展的需要,確定部門培訓需求方案,并反響給人事部門統(tǒng)籌規(guī)戈|J.3 .人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓方案,擬訂季度方案,編制培訓課程清單,并呈報.4.4 培訓實施4.4.1 新員工入職培訓1 .社招人員的培訓一般為每半個月進行一次,每次2 4學時,盡量安排在業(yè)余時間.2 .應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進

7、行,課程那么較為全面和深入,培訓時間安排 在工作日內(nèi),一般為一周左右.3 .每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情 況外,都必須接受新員工培訓.4 .各培訓科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責 考察試卷的編寫和審閱.5 .學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓標準,并填寫?內(nèi)部培訓反響意見表?(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師.6 .如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗；不合格者 依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓).4.4.2 實習生導師制的崗位培訓1 .此培訓應(yīng)自新員工培訓結(jié)

8、束并通過考核之日起開始.2 .畢業(yè)生實習任務(wù)及其導師由部門經(jīng)理或工程負責人分配指定,并提前確認.3 .實習生導師必須具備以下條件：(1) 必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干,有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗；(2) 具有較深厚的專業(yè)理論知識 ,有較強的科研水平或業(yè)務(wù)水平；(3) 熟悉公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引；(4) 具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神.4 .導師和實習生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標、任務(wù)、結(jié)束時間及考核方法, 整理成文并交人事部門相關(guān)人員歸檔.5 .實習生導師必須履行以下責任：(1) 思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；(2) 專業(yè)知識和技能的練習；(3) 工作疑難的解決和指導；(4) 實習工程的指

9、導；(5) 對崗位培訓效果的評價.6 .對于培訓效果進行雙向考核,實習畢業(yè)生對導師的反響意見,由人事部門負責收 集、測評和存檔；對畢業(yè)生的考核評價可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作測試等形式, 結(jié)合日常工作報告的情況,由導師及部門經(jīng)理負責,考核結(jié)果在人事部門備案.7 .對導師的考核與其績效考核掛鉤,依據(jù)考核結(jié)果給予適當?shù)莫剟?、懲罰或取消其 資格等.8 .對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤,作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素,假設(shè)考核不合格,那么由部門負責安排延長崗位培訓時間或調(diào)換崗位.4.4.3 內(nèi)部培訓1 .充分挖掘公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團隊.2 .制訂?內(nèi)部講師治理方法?(見附錄一).3 .不斷充實和完

10、善內(nèi)部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè).4 .培訓參與人員應(yīng)嚴格遵守培訓標準.5 .學員課后需填寫?內(nèi)部培訓反響意見表?,交人事部門存檔.6 .根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi).4.4.4 外部培訓1. 培訓課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴格審批權(quán)限.2. 參加培訓人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)開展規(guī)戈|J.3. 培訓相關(guān)資料(包括教材、講義( PPT、證書等)必須在人事部門備份存檔.4. '受訓學員須配合培訓負責人填寫?外部培訓實施記錄?(見附錄二的附表2,并在人事部門存檔.5. 參加公司內(nèi)部集訓的學員課后需填寫?

11、內(nèi)部培訓反響意見表?,交人事部門存檔；外出受訓學員那么必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆错懸庖?包括 對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等,并交人事部門存檔；6. 各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人事部門負責催促、跟進和記錄的工作.4.5 培訓治理4.5.1 費用治理由人事部門依據(jù)培訓方案對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整.培訓費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上.所有培訓費用的報銷均需提供完整的?人員培訓審批表?見附錄二的附表3,作為報銷憑證的附件.人事部門負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一限制公司所有的培訓開支；?人員培訓審批表?

12、上需有審核確認的簽字,否那么視此表為不完整.人事部門應(yīng)每半年做一次培訓投資分析并呈報.4.5.2 出勤治理所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準時參加.凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等,參加人員必須嚴格遵守培訓標準,課前簽到；由專人負責紀錄,填寫?內(nèi)部培訓考勤表?見附錄二的附表 4;考勤狀況將作為培訓考核的一 個參考因素.業(yè)余時間參加培訓,不以加班論.4.5.3 培訓評估對授課的評估,包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估.對學員的評估,主要通過課后考核

13、的方式檢查學員的接受程度和效果.4.5.4 培訓記錄及總結(jié)報告建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息紀錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程.建立?全員培訓檔案?,并定期呈報.5其他本制度由人事部門制定、修改并解釋.6附件附錄一：附錄二：相關(guān)表格1 .?內(nèi)部培訓反響意見表?2 .?外部培訓實施記錄?3 .?人員培訓審批表?4 .?內(nèi)部培訓考勤表?內(nèi)部培訓反響意見表課程：講師：時間：滿意度調(diào)查7點量表極低1低2稍低3普通4尚佳5佳6極佳71.關(guān)于課程內(nèi)容A.對學習到的新知識、觀念、技巧等內(nèi)容的滿意程度B.實用性、可操作性的程度C.對于今后工作的啟發(fā)程度D.對于掌握更好的解決問題之方法的幫助程度E.到達課程目標或

14、個人需求目標的接近程度2.關(guān)于講師A.與課程主題相關(guān)之專業(yè)水平B.課程的準備工作PPT的質(zhì)量C.講課條理性D. 口語表達水平如清楚、準確等E.激發(fā)學員的參與與學習意愿方面F.對時間的掌握限制程度G.必要的回憶與總結(jié)H.鼓勵提問并耐心解答3.學員的感受A.綜合感覺B.收獲詳述知識、觀念、技能、技巧：C.啟發(fā)或心得體會：D.建議如希望參加的培訓類型、課程；推薦內(nèi)部講師、好的培訓公司和課程；對培訓組織形式及其它培訓 相關(guān)工作的建議等：填寫人 簽名部門：職位：時間：外部培訓實施記錄編號：課程名稱：類別：口專業(yè)技術(shù)類ST口營銷類MS 口一般治理類CM口人力資源類HR口工程治理類PM 口高層治理類GM組織/主辦單位：培訓講師：組織形式：口內(nèi)部集訓口外部公開課口進修課口研