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文檔簡介

1、服裝銷售員必看、銷售必知的十個一”盡管銷售的入職門檻低,但也不是每個人都適合做銷售。下面,世界工廠網(wǎng)小編和大家分享做銷售必須知道的十個 一”:一張地圖業(yè)務(wù)新人到一個區(qū)域市場后,應(yīng)先買一份當(dāng)?shù)氐貓D。從地圖上了解當(dāng)?shù)氐男?政區(qū)域劃分、交通情況、人口分布、風(fēng)土人情等,掌握了這些信息后,業(yè)務(wù)員對 區(qū)域的大致情況就有了一定了解,便可以在最短的時間內(nèi),確定該區(qū)域市場的操 作思路。例如確立重點市場、規(guī)劃市場開發(fā)的層級、確定行車路線等。一份計劃銷售工作很瑣碎,很雜,很多業(yè)務(wù)新人面對這些雜事時,不知從何下手,很 容易顧頭不顧尾,照東不亮西。為了有效避免出現(xiàn)這種情況,業(yè)務(wù)員在開展工作 之前,一定要制定相應(yīng)的工作計

2、劃。有了一份合理的計劃,新人做起事來,才不 會顧此失彼,丟三落四。新入行的業(yè)務(wù)員制定年度計劃通常會有一點難度,并且年度計劃的可控性較難。我建議業(yè)務(wù)新人先制定周計劃和日計劃,按照工作的緊急、重要兩個維度, 對要做的事情進(jìn)行排序。計劃一定要有可操作性,計劃中的事情,要經(jīng)過自己的 努力爭取完成。同時,計劃要稍微有點彈性,遇到突發(fā)事情時,可以擠出一定的 時間來處理。一張單頁業(yè)務(wù)員走訪市場,隨身要帶好自己的產(chǎn)品單頁。在拜訪客戶時,拿出你的單* >頁向客戶講解產(chǎn)品。走進(jìn)已合作客戶店內(nèi),拿出你的單頁,擺在顯眼的位置。當(dāng) 你遇到顧客走進(jìn)賣場時,及時遞上一張單頁給顧客。當(dāng)你在賣場里沒有什么事做 時,站在門

3、口發(fā)單頁宣傳你的產(chǎn)品。當(dāng)你看到賣場門口或賣場地上有散落、踩臟 的單頁時,撿起來扔到垃圾桶里去。當(dāng)你在其他場所看到別人那些造型新奇有趣 易吸引顧客注意的單頁擺放方式,到了你負(fù)責(zé)的賣場,自己動手試試看看效果, 如果效果好,發(fā)動你的促銷員、賣場里的營業(yè)員一起來干吧。一個柜臺柜臺是向消費展示產(chǎn)品,宣傳產(chǎn)品并提供選購陣地的地方。所以,業(yè)務(wù)員平 時工作中要注意察看自己的柜臺。當(dāng)你看到柜臺上有玻璃破碎,能換掉就換掉, 不能換掉想辦法用透明膠等膠好一下。當(dāng)你看到柜臺上有比較鋒利的邊角時,盡 量想辦法打磨一下。如果一個客戶不小心碰到,造成一點小傷什么的,給顧客造 成的印象很不好,顧客就很有可能不再在這個柜臺區(qū)購

4、買產(chǎn)品。有些商品不是放在柜臺里銷售,而是放在貨架上。不論是放在柜臺里還是貨 架上。每次到你的柜臺(貨架)前時,別忘記整理一下你的商品陣列。如果許可 (盡 量爭取許可)自己動手把你的商品放在比較顯眼,又便于顧客 (或店員)拿出拿進(jìn)的 位置。一般來說,柜臺中間的位置是比較好的位置。跟購買群體的眼睛差不多高 的高度是理想的貨架層位。業(yè)務(wù)員要想辦法把自己的產(chǎn)品放在這些理想的位置上 去。一塊抹布當(dāng)你看到終端店的柜臺(特別是你的專柜)有點臟時,擦干凈一點,因為顧客 看到柜臺臟的話,很有可能不愿意靠近。當(dāng)你看到你的貨品擺在柜臺上,上面有 一層灰塵時,請馬上用抹布擦干凈,因為顧客看貨品上灰塵很多,會認(rèn)為這個商

5、 品沒有人買,放了很長時間了,所以灰塵很多,也有顧客會因為商品上很多灰塵 而不愿意去觸摸,感知、了解你的產(chǎn)品,更不會想后面的購買。當(dāng)你每次到終端 店里,做這些事,終端老板會看在眼里,也會記在心里的。你幫老板做這些雜事 時,其實也在幫自己。一張海報終端形象建設(shè)是快消品業(yè)務(wù)員的主要工作之一。 除了利用單頁進(jìn)行形象建設(shè) 外,海報也是業(yè)務(wù)員手頭的最重要資源。當(dāng)你走到賣場,看到海報褪色、破舊、 脫落時,及時換上新的海報。當(dāng)你的某個系列的產(chǎn)品已下架,而宣傳海報還沒更 換時,及時換下來。當(dāng)你有新的產(chǎn)品快要上市時,可以提前貼上新產(chǎn)品的海報, 及時進(jìn)行造勢。當(dāng)你有促銷活動時,盡可能提前在賣場各個地方張貼相關(guān)促銷

6、信 息的海報、POP當(dāng)你看到你促銷宣傳的DM散亂時,隨手整理一下。一張?zhí)鹱熳鰳I(yè)務(wù)員,最重要的一環(huán)就是與人打交道,與人溝通。如何有效溝通是一個 很大的話題。不論何種方式的溝通,有一點是必要的,那就是嘴巴要甜。所以世 界工廠網(wǎng)小編認(rèn)為,業(yè)務(wù)員,在稱呼客戶時,要嘴甜,在接待顧客時,要嘴甜, 在指導(dǎo)促銷員、營業(yè)員工作時,也要嘴甜。一場促銷業(yè)務(wù)員日常所做的各項工作,歸根到底,就是為了把貨賣出去,就是為了形 成最終的有效銷售??煜蜂N售中,有較大比例的自然銷售,業(yè)務(wù)員日常工作是 為了讓自然銷售的量穩(wěn)中上升。但為了在銷售旺季或短期內(nèi)銷量有較大的提升, 一般來說就要想辦法搞好促銷。一場促銷活動,能否取得成功,

7、不僅僅是活動現(xiàn) 場有沒有搞好,其關(guān)鍵還在于前期的準(zhǔn)備工作。為了做好一場促銷活動,新入行 的業(yè)務(wù)員,最好與自己的上司、老業(yè)務(wù)員進(jìn)行深入的溝通,提前進(jìn)行人員、宣傳 物料、廣告投放、促銷品、禮品、配送車輛、賣場對接等方面的準(zhǔn)備。并把這些 要準(zhǔn)備的工作填寫到甘特圖中,發(fā)給活動相關(guān)的每一個人。只有各方面的環(huán)節(jié)都 準(zhǔn)備充分、到位的前提下,才能確保活動的效果。一份報表業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)合理利用報表,突出自己的工作成績。對業(yè)務(wù)員來說,領(lǐng)導(dǎo)的肯 定是除了晉職加薪外最好的外來激勵力量。報表做得好,領(lǐng)導(dǎo)一看一目了然,能 及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作中存在的問題并給予指正,看到了成績給予鼓勵和肯定,這 些,對業(yè)務(wù)員來說,是有百利而無一害的事。一份總結(jié)任何人,做任何事,只有善于總結(jié),才能有所進(jìn)步。業(yè)務(wù)員要不斷總結(jié)自己 的經(jīng)驗教訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)能力。很多公司都會要求業(yè)務(wù)

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