人力資源管理概論答案(共9頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上(1) san認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（ A）管理思想的體現(xiàn)。 A.“以人為本”B.“自我實(shí)現(xiàn)人”C.“經(jīng)濟(jì)人”D.“社會(huì)人(2) 人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（ B）。A.對(duì)員工素質(zhì)的預(yù)測(cè)B.對(duì)人力資源的供求預(yù)測(cè)C.對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測(cè)D.對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測(cè)(3) 企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時(shí)期是（C ）。A.企業(yè)發(fā)展初期B.企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期D.企業(yè)衰退時(shí)期(4) 下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢(shì)的是（B ）。A.為企業(yè)帶來(lái)不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)B.不存在“逆向選擇”問(wèn)題C.外部渠道廣闊D.是一種很有效的信息交流方式(5)

2、 在衡量測(cè)試方法對(duì)甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測(cè)試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（A ）。A.測(cè)試的效度B.測(cè)試的信度C.測(cè)試的經(jīng)濟(jì)性D.測(cè)試的公平性(6) 適合于那些以外顯動(dòng)作為主的職務(wù)，對(duì)于腦力勞動(dòng)成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B ）。A.見(jiàn)習(xí)法B.觀察法C.工作日志法D.訪談法(7) 由任職者按時(shí)間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（ D）。A.訪談法B.觀察法C.見(jiàn)習(xí)法D.工作日志法(8) 具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）。A.自然資源B.人力資源C.礦產(chǎn)資源D.一次性資源(9) 下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（ B）項(xiàng)有誤。A.人力資源管理把人

3、看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合(10) 下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（ A）。A.ERG理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論*以下為多選題部分：(11) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四大類資源包括（ ACDE）。A.經(jīng)濟(jì)資源B.輔助性資源C.人力資源D.物質(zhì)資源E.信息資源(12) 人本管理的基本原則有（ ABDE）。A.個(gè)性化發(fā)展原則B.引導(dǎo)性管理原則C.監(jiān)督管理原則D.人與組織共

4、同成長(zhǎng)原則E.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則(13) 奧德費(fèi)的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對(duì)應(yīng)的是（AE ）。A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要E.安全需要(14) er工作分析包括（ BC）方面的基本內(nèi)容。A.工作分析報(bào)告B.任職者說(shuō)明C.職務(wù)描述D.人力資源規(guī)劃E.工作設(shè)計(jì)(15) 以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有（ ABCDE）。A.工作名稱B.直接上司職位C.所屬部門(mén)D.對(duì)應(yīng)崗位等級(jí)E.所轄人員(16) 任職者說(shuō)明的主要內(nèi)容有（ ACE）。A.資歷要求B.職務(wù)分析C.生理要求D.工作職責(zé)E.心理要求(17) 問(wèn)卷法的缺點(diǎn)有（CDE ）。A.成本高B.

5、形式單一C.技術(shù)要求高D.被調(diào)查者不配合E.回收困難(18) 在工作分析時(shí)，以下哪些情況不宜采用觀察法（ BCD）。A.要求熟練程度較高的職務(wù)B.腦力勞動(dòng)成分較高的職務(wù)C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù)D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)(19) 以下（ BCDE）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A.工作權(quán)限B.支付工資的方法C.福利待遇D.晉升機(jī)會(huì)E.培訓(xùn)機(jī)會(huì)(20) 外部渠道就是通過(guò)外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD ）。A.崗位輪換B.推薦C.招聘廣告D.委托獵頭公司E.工作投標(biāo)*以下為是非題部分：(21) 人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動(dòng)性。

6、A.正確(22) 根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。A.正確(23) 職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。B.錯(cuò)誤(24) 工作分析的過(guò)程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。A.正確(25) 人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過(guò)程。A.正確(26) 當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時(shí)的狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)先考慮外部招聘。B.錯(cuò)誤(27) 招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，它是招聘工作的基礎(chǔ)。A.正確(28) 獵頭公司在接受客戶委托以后，通過(guò)廣告吸引潛

7、在的求職者，并向個(gè)人收取服務(wù)費(fèi)。B.錯(cuò)誤(29) 甄選的步驟主要包括評(píng)價(jià)、面試、測(cè)試、考核和調(diào)查。A.正確(30) 序列面試是指事前預(yù)備好書(shū)面的工作說(shuō)明書(shū)和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)好問(wèn)題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。B.錯(cuò)誤如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦?，個(gè)體所擁有人力資源的作用就會(huì)隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的 （D ）。A. 能動(dòng)性B.再生性C.持續(xù)性D.時(shí)效性“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對(duì)應(yīng)的人性假設(shè)是（D ）。A. “經(jīng)濟(jì)人”B.“社會(huì)人”C.“復(fù)雜人”D.“自我實(shí)現(xiàn)人”對(duì)工作信息進(jìn)行收

8、集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過(guò)程或一系列活動(dòng)是（ C）。A.人力資源規(guī)劃B.工作設(shè)計(jì)C.工作分析D.績(jī)效評(píng)估在運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時(shí)的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在（D ）。A.難以獲得任職者的合作B.技術(shù)性要求較高C.任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果D.不能對(duì)工作提供完整的描述人力資源培訓(xùn)的（ B）不是集中在人員、組織、部門(mén)現(xiàn)在有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力，而是集中在他們未來(lái)有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力。A.環(huán)境分析B.戰(zhàn)略分析C.組織培訓(xùn)氣候的分析D.資源分析 用于培訓(xùn)的資源包括（A ）。A.人、設(shè)施、資金B(yǎng).預(yù)算、場(chǎng)地、人C.設(shè)施、計(jì)劃、資金D.職權(quán)、設(shè)施、資金(8) 下列對(duì)角色扮

9、演法的描述中不正確的是（D ）。A.為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對(duì)方的角色B.多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中C.目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問(wèn)題的能力D.要求角色扮演者根據(jù)對(duì)角色的理解隨意發(fā)揮通過(guò)職位空缺來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求的方法是（ B）。A.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法B.替換單法C.德?tīng)柗品―.工作負(fù)荷法招聘需求通常是由（ C）提出的。A.高層管理者B.人力資源部門(mén)C.用人部門(mén)D.一線員工評(píng)價(jià)中心的主要形式有（ABCD ）。A.工作樣本法B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.文件筐測(cè)驗(yàn)D.角色扮演E.心理測(cè)試法影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（ B E）。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B.工資因素

10、C.地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.非工資因素職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（ A C E）。A.工作基本資料B.職務(wù)分析C.工作詳細(xì)說(shuō)明D.任職者說(shuō)明E.企業(yè)提供的聘用條件人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)的能力，它包含（A B ）等兩個(gè)方面。A.體能B.智能C.觀察力D.理解力E.思維判斷力人力資源管理活動(dòng)包括（ABCDE）。A.人力資源規(guī)劃B.工作分析C.績(jī)效考核D.職業(yè)生涯管理E.薪酬管理以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵(lì)因素的是（CDE ）。A.薪水B.人際關(guān)系C.責(zé)任感D.認(rèn)可E.成長(zhǎng)下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（BCE ）。A.公平理論B

11、.ERG理論C.需要層次理論D.強(qiáng)化理論E.雙因素理論人力資源是指在一定時(shí)空范圍內(nèi)人口的總和。B.錯(cuò)誤過(guò)程型激勵(lì)理論不同于需要型和行為改造型激勵(lì)理論，它把激勵(lì)過(guò)程看作是一種“黑箱”，而只關(guān)注激勵(lì)過(guò)程的結(jié)果。B.錯(cuò)誤工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。A.正確觀察法是通過(guò)對(duì)員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀察或監(jiān)測(cè)而獲取職務(wù)要素信息的方法。B.錯(cuò)誤組織對(duì)人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。A.正確德?tīng)柗品▽?duì)人力資源的需求做出預(yù)測(cè)，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。A.正確“一個(gè)崗位寧可暫時(shí)空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù)”體現(xiàn)了招聘

12、工作應(yīng)遵循的全面性原則。B.錯(cuò)誤人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（ A）。A.內(nèi)耗性B.時(shí)效性C.持續(xù)性D.再生性人們的工作動(dòng)機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會(huì)關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（ B）。A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論B.“社會(huì)人”假設(shè)理論C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論D.“復(fù)雜人”假設(shè)理論模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對(duì)應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法被稱為（A ）。A. 文件筐測(cè)驗(yàn)法B.角色扮演法C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法D.工作樣本法（ B）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。A.職位B.工作要素C.職務(wù)D.任務(wù)以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（ ACDE）。A.人員補(bǔ)充規(guī)

13、劃B.總體規(guī)劃C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃D.退休與解聘規(guī)劃E.人員晉升規(guī)劃根據(jù)測(cè)驗(yàn)的具體對(duì)象，心理測(cè)試有（ CD）。A.個(gè)人測(cè)試B.團(tuán)體測(cè)試C.認(rèn)知測(cè)試D.人格測(cè)試E.文字性測(cè)試工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是根據(jù)工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說(shuō)明具體任職者的個(gè)人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。A.正確組織中可能會(huì)出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過(guò)于求的失衡現(xiàn)象。A.正確在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和供給預(yù)測(cè)。A.正確招聘的機(jī)會(huì)成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時(shí)所花費(fèi)的費(fèi)用。B.錯(cuò)誤外聘可以為組織帶來(lái)不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)、新思路、新方法，為組織注入活力，

14、因此在進(jìn)行招聘錄用工作時(shí)，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。B.錯(cuò)誤甄選是對(duì)候選的申請(qǐng)人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過(guò)程。A.正確人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（ C）？A. 智力B.知識(shí)C.工作D.技能人力資源管理的首要目標(biāo)是（ A）。A.人力資源的合理配置B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用C.發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，提高工作效率D.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)測(cè)定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（ C）。A. 反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)C.成果標(biāo)準(zhǔn)D.行為標(biāo)準(zhǔn)（ A）是從低水平或培訓(xùn)的初級(jí)階段邁向中級(jí)階段的重要方法與步驟。A.在崗培訓(xùn)B.外派培訓(xùn)C.崗前培訓(xùn)D.內(nèi)部培訓(xùn)（ D）的優(yōu)點(diǎn)是

15、：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。A.研討法B.角色扮演法C.案例教學(xué)法D.講授方法內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來(lái)補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A ）。A.崗位輪換B.校園招聘C.招聘廣告D.委托獵頭公司招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE ）。A.計(jì)劃性原則B.公開(kāi)性原則C.合適性原則D.片面性原則E.標(biāo)準(zhǔn)性原則面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ ABCD）。A.序列面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.非結(jié)構(gòu)化面試D.小組面試E.背景調(diào)查以下哪些測(cè)評(píng)屬于人格的測(cè)試（ABDE ）。A.性格測(cè)試B.品

16、德測(cè)試C.能力傾向測(cè)試D.態(tài)度測(cè)試E.興趣測(cè)試人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟包括（ABDE ）。A. 預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)的人力資源需求B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求C.預(yù)測(cè)人力資源的需求分布D.預(yù)測(cè)未來(lái)流失人力資源需求E.預(yù)測(cè)企業(yè)整體人力資源需求工作分析包括（ B C）方面的基本內(nèi)容。A.工作分析報(bào)告B.任職者說(shuō)明C.職務(wù)描述D.人力資源規(guī)劃E.工作設(shè)計(jì)以下（ABDE ）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說(shuō)明資料。A.工作概述B.工作職責(zé)C.工作名稱D.工作流程E.與其他工作的關(guān)系“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（ ABD）。A. 人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要B.人會(huì)不斷會(huì)產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決

17、于員工的士氣D.不存在對(duì)任何時(shí)代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式E.對(duì)員工的激勵(lì)主要來(lái)自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性下列屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是（C E ）。A.需要層次理論B.雙因素理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論E.期望理論“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。B.錯(cuò)誤人力資源管理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。A.正確所謂關(guān)鍵事件，就是對(duì)企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。B.錯(cuò)誤工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（ A）。A.詳盡性和可靠性B.雙向溝通C.手段多樣D.效率高關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（ C）。A. 梅奧B.馬斯洛C.泰羅D.薛恩馬爾可

18、夫分析預(yù)測(cè)法屬于（D）。A.人力資源需求主觀預(yù)測(cè)的方法B.人力資源需求非主觀預(yù)測(cè)的方法C.外部人力資源供給預(yù)測(cè)D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)進(jìn)行心理測(cè)試時(shí)一定要注意以下方面（ ABCE）。A.由心理專家主持和實(shí)施B.對(duì)一些記分性的測(cè)試，記分方法要保密C.實(shí)事求是地看待測(cè)試結(jié)果和作用D.心理測(cè)試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法E.心理測(cè)試的工具設(shè)計(jì)要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則工作分析的常用方法有（ACDE ）。A.關(guān)鍵事件法B.工作樣本法C.觀察法D.工作日志法E.訪談法公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對(duì)量。A.正確訪談法是工作分析人員通過(guò)面對(duì)面詢問(wèn)而獲取工作要素信息的方法。A.正確錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實(shí)際錄用等方面的工作。A