總經理助理工作總結報告

1、總經理助理工作總結報告范文一在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx 年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，團結、緊張、認真、和諧的工作氛圍初步形成。在我心中建立了xx 榮辱我有責，xx 發(fā)展我受益的責任意識。質量第一，客戶至上的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。主要做了以下幾方面的工作：一、做好總經理助理工作1 、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。 20xx 年工作目標

2、：工作量在上年基礎上增加百分之十以上 ; 效益增加百分之十以上; 帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質量， 保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。3、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經理決策。4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后

3、勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。8、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。10 、完成總經理交辦的臨時性工作。二、認真做好人力資源招聘工作1、根據中心工作需要和領導要求，與各業(yè)務部門深入溝通， 保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面

4、試， 從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系。與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，（ 慈銘、愛康、陽光等） 讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了

5、解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整，以便能使 xx 各部門的招聘計劃順利完成。3、人才庫的初步建立。根據各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯系方式的正確。4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作; 人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據2/8 法則，公司80%的業(yè)績有賴于2

6、0%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx 企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx 的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重?？偨浝碇砉ぷ骺偨Y報告范文二半年來的工作實踐使我認識到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置; 清楚自己所應具備的職責和應盡的責任; 正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在輔助者地位，從執(zhí)行看屬執(zhí)行者地位; 對處理一些具體事物，又處在代理者的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領

7、導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不拍板; 服務到位但不干預上級工作。只有把位置認準，把工作性質搞清，自覺維護干部之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權， 不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經理助理。催辦和協(xié)調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此半年來的工作相對還比較順利。為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況，傾聽

8、各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理反映。承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作， 我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩; 二是先辦上級和外來的，后辦內部的; 但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。為了提高全廠人員的思想素質和工作作風，一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神， 樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度

9、的落實，增強個人責任感 ; 三是努力學習專業(yè)知識，對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的認識。雖然作了一些應該作的工作，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現在：1 、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀還不到位。2、對本公司產品的專業(yè)知識不夠，在產品開發(fā)、品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數據不是100%準確。4、為員工服務的深度還不夠，需進一步加強服務意識和服務態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發(fā)展做出新

10、的貢獻?？偨浝碇砉ぷ骺偨Y報告范文三在忙碌的工作中，不知不覺迎來了新的一年，在過去的20xx 年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將一年來的工作總結匯報如下：在去年一年里，我的工作性質有所改變：上半年的工作主要還是協(xié)助營運經理處理營運部日常工作和突發(fā)事件。下半年的7-9 月我的工作重點主要是負責店鋪裝修，因在這段時間內各商場進入調整期，原柜位的裝修再加上新開店，共有10 家店 的裝修集中在8 、 9 兩個月。 其中的壓力難以想象，除了要跟商場溝通裝修和開店的各類事宜外，還要將溝通的結果和裝修細節(jié)與工程隊溝通，另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時間。

11、所有的環(huán)節(jié)都不能疏忽，特別是在確認裝修進場的時間上，此次中央的裝修就造成了尷尬的局面。但通過這一階段的工作，讓我有所認識：1、 不管跟誰談，談什么都先要從公司的利益出發(fā)。2、 要將各方面溝通的結果詳細記錄，以便日后核查。不管做什么都要更加仔細，想得更加周全。3、 在對店鋪進行裝修成本核算時，盡量將裝修成本將至最低，先使用庫存道具，一旦店鋪的道具用量超標時，要及時提醒區(qū)店進行調整。4、 驗收工程時還要觀察得再仔細點。十月份開始我的工作性質由營運經理助理轉向總經理秘書，這一 工作需要耳聰目明，起到承上啟下的作用，同時要協(xié)助總經理作好各項管理并督促、檢查落實執(zhí)行情況。作為秘書，要做好工作就要首先清楚自己所處的位置; 清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，只有把位置認準，才能在工作中盡職盡責，不越權，不越位。在這幾個月的工作中各部門同事都給了我很大的支持。但有時在不經意間我的一個動作或一個表情會給人以誤會，所以在以后的工作中我要特別注意自己的言行舉止。在去年的工作中，我還參與了從20xx 年