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文檔簡介
1、如何提高辦公室人員的工作效率在辦公室工作了很長時(shí)間的人,一般都會(huì)有這種感覺:工作的效率時(shí)高時(shí)低, 這其中的原因又很多,不是簡單的說幾個(gè)就能夠說清楚講明白的,感覺一切都順的時(shí)候, 效率確實(shí)很高,但有時(shí)候,但感覺不對(duì)了,事情不順了,效率也會(huì)低的嚇人,甚至有的人還會(huì)整天都昏 昏沉沉,而這對(duì)于一個(gè)計(jì)劃性、統(tǒng)籌性和自我控制力不強(qiáng)的人來說,更是如此,由于連鎖反應(yīng),此時(shí)人們的心情會(huì)變得十分焦慮、煩躁不安,又反過來又進(jìn)一步降低了工作的效率那么究竟該如何來提高辦公室人員的工作效率呢?其實(shí)很簡單-在有效的時(shí)間做你應(yīng)該做的事,帶著一顆愉快的心快樂的完成所有的工作,那么你一定會(huì)在出色的完成工作任務(wù)的同時(shí)又能夠獲得它給
2、你帶來的意外收獲。具體說來,可以從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):工作要有計(jì)劃性,分清主次因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和崗位的不同,對(duì)于不同的辦公室工作人員來說,有些人事會(huì)很多也很繁雜,甚至有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)大事小事、臨時(shí)性,緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況,這個(gè)時(shí)候如果你沒有一個(gè)合理的計(jì)劃與安排,不分輕重主次,眉毛胡子一把抓,理不出頭緒,工作起來東抓一把,西扯一下,必然會(huì)出現(xiàn)丟了西瓜撿芝麻,結(jié)果是竹籃打水一場(chǎng)空,徒勞無功;長此 以往,當(dāng)然就會(huì)使你的精神和思想感到很重的壓力了,整天除了應(yīng)付這些工作,除了忙還是忙,還經(jīng)常的出現(xiàn)加班, 沒有一點(diǎn)可以休息的時(shí)間。曾經(jīng)看到過這樣的一個(gè)故事,也是關(guān)于工作計(jì)劃性的。故事內(nèi)容大致是這樣的: 一
3、個(gè)做銷售的業(yè)務(wù)員,整天都被那些訂單、客戶電 話、公司日常事務(wù)忙得昏頭轉(zhuǎn)向,一天下來,忙忙碌碌,感覺工作效率還比較低,有做不完 的事,于是也開始抱怨了,煩惱了。一天,碰到一位高人,就為他分析個(gè)中原因,這位高人 從銷售開始分析,問了這樣一句話,你每天工作的目的是什么?這個(gè)業(yè)務(wù)員回答,是將商品銷售出去。這位高人說,這就對(duì)了,你知道每天的工作目標(biāo)后,你的一切工作就要圍繞這個(gè) 目標(biāo)來進(jìn)行,促成商品的銷售,所以你將一天的事情逐條理出來,并將其排序,按照哪些能夠直接導(dǎo)致你商品很快銷售的順序排。這位業(yè)務(wù)員按照這位高人說的話去做了,理出了一天中最能導(dǎo)致商品銷售的最重要的10件事,并一一對(duì)照著進(jìn)行工作,這樣一天下
4、來,自己的目標(biāo)更明確了,工作起來也有了頭緒, 一天下來所達(dá)成的銷售訂單也多了起來,成就感也有了,不再像以前那樣忙忙碌碌了。所以說,提高辦公室人員效率關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要做好計(jì)劃,有統(tǒng)籌性,每天該干什么, 哪些是最重要的,應(yīng)該做到心中有數(shù),排出個(gè)輕重主次及先后順序,該休息時(shí)休息,該工作 時(shí)工作,這樣才能做到愉快工作,快樂生活。不要將時(shí)間無謂的花在瀏覽網(wǎng)頁上經(jīng)常喜歡上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁的人, 也要注意了,不要把一整天的時(shí)間都花在這上面。 曾和一 位朋友聊天時(shí)談到, 每天在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁占去了他很多時(shí)間, 因?yàn)樗芟矚g瀏覽網(wǎng)頁, 比如 那些時(shí)事新聞、軍事、體育、娛樂等等。所以說瀏覽網(wǎng)頁,要選擇好一個(gè)相對(duì)固定的時(shí)間
5、,選擇在一天的某一段時(shí)間,選擇好適合你瀏覽的網(wǎng)站,比如選擇在早上上班的時(shí)候,快速的瀏覽下,或者下午下班之前,了解下國內(nèi)外的時(shí)政要聞和那些奇聞怪事,這些都是不可少的;比如我就選擇在早上上班的時(shí)間快速瀏覽下“鳳凰網(wǎng)”關(guān)于一些時(shí)事要聞。其實(shí)網(wǎng)頁上的內(nèi)容一天有的是滾動(dòng)的,但其主要內(nèi)容基本都差不多,如果你養(yǎng)成了有事沒事都上網(wǎng)瀏覽,這樣就浪費(fèi)了你大部分的時(shí)間。寫到這里,也明白了一點(diǎn),為什么有些公司將公司的外網(wǎng)給關(guān) 了,或者就明文規(guī)定上班時(shí)間不準(zhǔn)上與工作無關(guān)的網(wǎng)站,估計(jì)也與這點(diǎn)也有很大的關(guān)系吧。正確用好現(xiàn)代交流工具,不要“群困聊倒”那種BP機(jī)呼叫時(shí)代已成為歷史了, 甚至有些時(shí)候電話也顯得多余了,用的頻率也低
6、了,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶給我們的方便與快速,QQ QQ¥、MSN移動(dòng)飛信、郵件、論壇等現(xiàn)代交流工具層出不窮。這些現(xiàn)代而快捷的溝通交流工具的使用,使用得當(dāng),會(huì)使我們的工作達(dá)到事半功倍的效果,既省時(shí)還又省力的,然而如果你適用不當(dāng),會(huì)影響到我們的工作效率和質(zhì)量。也 是在與朋友的一次聊天中談到,他說他的QQ群多達(dá)30個(gè),自己建的群,與工作有關(guān)的群、學(xué)習(xí)的群、聊天的群。朋友講有時(shí)候真的很煩惱, 這群信息的閃動(dòng)或者要關(guān)注群的信息, 要浪費(fèi)很多時(shí)間,也影響到了工作。朋友建的群,就給拉進(jìn)去了,不接收又不好,退出吧, 又怕傷感情的,所以就這樣,現(xiàn)在真是“群困聊倒”。是的,現(xiàn)在因各種原因所建的群很多,各種各樣的交
7、流工具都很受不同人群的青睞,我們?cè)谑褂玫臅r(shí)候,就要有所選擇了,根據(jù)不同的需要和用途, 我們選擇適合自己的交流工具, 比如在上班時(shí)間,如果要用到 QQ群,那我們就選擇 QQ群來進(jìn)行交流,就不要選擇 MSN對(duì) 于QQ群很多的人來說,怎么辦呢?建議這樣來處理比較好,將那些與工作無關(guān)的群,群消 息設(shè)置成接收但不提示消息,這樣在你有空的時(shí)候,可以點(diǎn)開看看,選擇時(shí)機(jī)進(jìn)行交流。那 些無聊自己不感興趣的群堅(jiān)決退出,不要因?yàn)槭桥笥训?,礙于面子而影響到你的工作。注意情緒的調(diào)節(jié),保持心態(tài)平穩(wěn)有這樣一句話“不要把生活的情緒帶到工作中來,也不要把工作中的不愉快帶到生活中去”,可見在工作中保持一個(gè)好的情緒是對(duì)做好一天的工
8、作是非常重要的。人都有心情不好的時(shí)候,但關(guān)鍵是你怎樣來調(diào)整, 不要因?yàn)槟愕男那椴缓枚绊懙侥愕墓ぷ?,工作就是工作,生活就是生活,?duì)工作要有激情,只有你對(duì)你的工作有了那份激情與責(zé)任,你才會(huì)不因某些事情而影響到你的情緒,也不會(huì)影響到你的工作效率。那如何來保持一顆平穩(wěn)的心態(tài)呢?筆 者認(rèn)為平時(shí)在工作中要多參與一些集體活動(dòng),多與同事進(jìn)行思想交流,同時(shí)多給自己充電, 對(duì)自己的職業(yè)有充分的認(rèn)識(shí),給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,不能好高鷲遠(yuǎn),更不能自暴自棄,保持一顆平常心,能夠化壓力為動(dòng)力,遇到事情時(shí),換個(gè)角度來思考,就可以了。列寧說過:“不會(huì)休息的人就不會(huì)工作?!边@句話很有道理, 大腦是人們從事各種活動(dòng)的“總指揮”、“總調(diào)度”,勞動(dòng)時(shí)大腦努力地工作著,它在工作了一定的時(shí)間
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