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文檔簡介
1、 企業(yè)戰(zhàn)略管理 一 、填空題1.科學(xué)管理的先驅(qū)是( )和( )答:法約爾 泰羅2.戰(zhàn)略管理過程包括( )、( )和( )。答:戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇及評價(jià) 戰(zhàn)略實(shí)施及控制3.( )是指居于第二、第三或更靠后的位置的企業(yè)。答:市場挑戰(zhàn)者4.企業(yè)資源分為( )和( )。答:有形資源 無形資源5.宏觀環(huán)境政治法律因素、( )、( )、社會因素等對企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生影響。答:經(jīng)濟(jì)因素 技術(shù)因素6.戰(zhàn)略管理是( )管理理論,是企業(yè)( )的管理理論。答:整合性 最高層次7.戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對( ),使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。答:外部環(huán)境的適應(yīng)性8.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)是指導(dǎo)企業(yè)全部活動的是( ),全部管理活
2、動的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略答:企業(yè)戰(zhàn)略 9. ( )是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體。答:戰(zhàn)略管理者10.參與戰(zhàn)略管理的程度高的董事會屬于( )董事會。答:促進(jìn)型11.戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過( )、( )、( ),在保持這種動態(tài)平衡的條件下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。答:戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 日常管理12. ( )是企業(yè)組建的由外部高級咨詢?nèi)藛T構(gòu)成的參謀集團(tuán)。答:智囊團(tuán)13.戰(zhàn)略經(jīng)營單位的概念首先是于20世紀(jì)70年代在美國( )公司中發(fā)展起來的。答:通用電氣14.戰(zhàn)略是一種觀念的重要實(shí)質(zhì)在于,它同( )、文化和( )等精神內(nèi)容一樣為企業(yè)成員所共享。答:價(jià)值觀 理想 15.( )是培育企業(yè)學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的
3、溫床。答:產(chǎn)業(yè)集群16. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而( )。答: 降低17.( )是企業(yè)經(jīng)營行為最直接的影響者和被影響者。答: 競爭對手18.企業(yè)選擇縱向一體化戰(zhàn)略的一個重要原因是( )。答:技術(shù)條件19.( )是指減少公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)的投資。答:收獲戰(zhàn)略20.一般說來,企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營有兩個目的:一是( );二是求穩(wěn)定。答:獲利公 二、多項(xiàng)選擇題 1.美國學(xué)者羅伯特·卡茨將企業(yè)管理的能力要求分成以下幾個方面,有( )A 技術(shù)能力(戰(zhàn)術(shù)能力) B 人際關(guān)系能力(社會能力)C 思維能力(戰(zhàn)略能力) D 管理能力答:ABC2.不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略分為:
4、( )A. 市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C.市場追隨者戰(zhàn)略 D.市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 答: A B C D3.企業(yè)能力分析包括財(cái)務(wù)能力( )A 營銷能力分析 B 生產(chǎn)管理能力分析 C 組織效能分析 D 企業(yè)文化分析答:ABCD4. 戰(zhàn)略控制過程的基本要素包括:( )A. 確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) B. 評價(jià)工作成績 C. 控制負(fù)債 D. 反饋答:A B D 5.按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度,人們將管理分成以下幾個層次( )A 管理基礎(chǔ) B 職能管理 C 戰(zhàn)略管理 D 戰(zhàn)略決策答:ABC6 根據(jù)波特教授對競爭對手的分析模型,對競爭者的分析有幾種診斷要素: ( )A. 競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo) B.競爭對手的
5、現(xiàn)行戰(zhàn)略 C. 競爭對手的假設(shè)D.競爭對手的能力答: A B C D 7 通常為保住在同行業(yè)的領(lǐng)先地位,市場領(lǐng)導(dǎo)者往往采取下列哪些戰(zhàn)略( ) A.擴(kuò)大市場需求總量 B.保護(hù)市場份額C. 提高市場占有率 D. 選擇進(jìn)攻答:A B C8.戰(zhàn)略管理的構(gòu)成有董事會、( )、非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)。A 高層管理者 B 中層管理者 C 戰(zhàn)略管理部門 D智囊團(tuán)答:ABCD9.依照領(lǐng)導(dǎo)行為偏向的不同,領(lǐng)導(dǎo)行為方式可以分為下面哪些類型:( )A.目標(biāo)達(dá)成型 B. 團(tuán)體維持型 C.兩者兼?zhèn)湫?D.無效領(lǐng)導(dǎo)型答:A B C D10.競爭對手的分析包括( )A 競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo) B 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略C 競爭對手的假設(shè)
6、D 競爭對手的能力答:ABCD11.下列哪些公司的做法屬于差異化戰(zhàn)略:( )A. 全系列的服務(wù)海爾的星級服務(wù) B.本田汽車高質(zhì)量的制造C.名望和特異性勞力士手表 D.產(chǎn)品可靠性高強(qiáng)生公司嬰兒產(chǎn)品答:A B C D12.目前企業(yè)培育核心能力的方法主要包括哪些:( )A.擴(kuò)大購買 B.外部購買 C.組建戰(zhàn)略聯(lián)盟 D.利用自身力量發(fā)展核心能力答: B C D 13 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有哪幾種:( )A.契約性協(xié)議 B. 國際聯(lián)合 C.股權(quán)參與 D. 合資經(jīng)營答:A B C D14.對于現(xiàn)有競爭者之間的競爭手段主要有:( )A. 廣告戰(zhàn) B. 價(jià)格戰(zhàn) C. 引進(jìn)產(chǎn)品 D.增加服務(wù)答 :A B C D1
7、5.我國一家從事家具制造生產(chǎn)的公司,要進(jìn)入國際市場,可以采取的進(jìn)入方式有:( ) A. 出口進(jìn)入方式 B.特許經(jīng)營 C. 合同進(jìn)入方式 D.投資進(jìn)入方式答:A B C D16.概括來說,市場信號的基本種類有:( )A.持久力 B.真實(shí)信號 C.虛假信號 D.障礙答: B C 17.一家電信公司在分析企業(yè)核心能力時,它采取的判斷標(biāo)準(zhǔn)是:( )A. 有價(jià)值的能力 B.獨(dú)特的能力 C.難于模仿的能力 D.不可替代的能力 答:A B C D18.國際企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要動因包括以下那幾個方面:( )A.開拓市場 B.分擔(dān)研究與開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) C. 優(yōu)勢互補(bǔ) D.有利競爭 答:A B C D 19.泰國一
8、家跨國公司如果以合同進(jìn)入方式在我國開辟市場,它可以采用的形式有: ( )A.許可證貿(mào)易 B.特許經(jīng)營 C.管理合同 D.建筑或交鑰匙工程合同答: A B C D 20.公司經(jīng)營國際化的原因有:( )A. 利用技術(shù)領(lǐng)先的地位 B.利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱 C.利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 D.利用低成本的資源答: A B C D21. 公司經(jīng)營國際化的原因有: ( )A.利用技術(shù)領(lǐng)先的地位 B.利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱 C.利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 D.利用低成本的資源答:A B C D22. 市場追隨者可以選擇的戰(zhàn)略有:( )A.緊密追隨 B. 距離追隨C.選擇追隨 D. 提高市場占有率答: A B C23.企業(yè)
9、外部環(huán)境分析中的社會因素包括那些內(nèi)容:( )A.社會文化 B. 社會習(xí)俗 C.社會道德觀念 D.人口統(tǒng)計(jì)特征答 :A B C D 24. 產(chǎn)業(yè)競爭分析中存在的競爭力量有哪些:( )A.潛在的行業(yè)新進(jìn)入者 B.替代品的威脅 C. 購買商討價(jià)還價(jià)的能力 D.現(xiàn)有競爭者之間競爭 答 :A B C D 25. 明茨博格提出戰(zhàn)略的五個不同方面的定義,分別是:( )A. 計(jì)劃和計(jì)謀 B.模式 C.定位 D. 觀念答 :A B C D 三判斷題1. 20世紀(jì)70年代初,企業(yè)管理開始進(jìn)入企業(yè)戰(zhàn)略管理理論時代。 ( )答:對2.反應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)總體狀況的關(guān)鍵指標(biāo)是國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增、長率。 ( ) 答:對3.
10、戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵詞是戰(zhàn)略而不是動態(tài)的管理,它是一種嶄新的管理思想和管理方式。 ( )答:錯4.經(jīng)驗(yàn)效益所揭示的規(guī)律是,隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,單位產(chǎn)品成本上升。 ( )答:錯5.海爾向顧客提供獨(dú)具特色的全系列星級服務(wù),這種戰(zhàn)略屬于最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略。 ( )答:錯6.國內(nèi)彩電企業(yè)在媒體上宣布將提高等離子彩電的價(jià)格,這種市場信號屬于交叉回避。( ) 答:錯7高美達(dá)食品公司今年采用了一種叫做“美滋滋”的新商標(biāo),用于同一種正在侵占其市場的叫做“美加佳”的產(chǎn)品相區(qū)別,這種市場信號叫做格斗商標(biāo)。( ) 答:對8.戰(zhàn)略經(jīng)營單位的概念首先是于20世紀(jì)70年代在美國通用電器公司(GE)中發(fā)展起來的。 ( )答:對9.企
11、業(yè)外部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)、制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件,是競爭取勝的根本。 ( )答:錯10.資源基礎(chǔ)理論的代表人物是迪瑞克(Diew) 和庫爾(Cool)。( ) 答:對四、名詞解釋1.低成本戰(zhàn)略答:是企業(yè)通過有效途徑降低成本、使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至是同行中最低的成本,從而或得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。2. 企業(yè)宗旨答:是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動,以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。3.差異化戰(zhàn)略答:差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨(dú)具特色、別具一個,從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競爭的一種戰(zhàn)略。4.競合戰(zhàn)略 答: 泛指通過與其他企業(yè)合作來獲得企業(yè)競
12、爭優(yōu)勢或戰(zhàn)略價(jià)值的戰(zhàn)略。5.領(lǐng)導(dǎo)答:領(lǐng)導(dǎo),簡單地說就是有影響力,是對人們施加影響的藝術(shù)或過程,從而可使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力。6.企業(yè)哲學(xué)答:企業(yè)哲學(xué)是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)在社會活動及企業(yè)經(jīng)營過程中起何種作用或如何起皺這種作用的一個抽象反映。7.企業(yè)使命答 :是企業(yè)在社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。8.經(jīng)驗(yàn)效益答:經(jīng)驗(yàn)效益是企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,隨著積累產(chǎn)品的增加,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。在這里,“經(jīng)驗(yàn)”一詞與普通經(jīng)驗(yàn)的概念不同,它具有特殊意義,它是指到目前為止的累積產(chǎn)量或服務(wù)量。9.經(jīng)驗(yàn)效益答:是指企
13、業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,隨著累積產(chǎn)品量的增加,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。10.核心能力答:根據(jù)普拉哈德和哈默的定義,“核心能力是組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識。11.戰(zhàn)略管理答 :是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存、繼續(xù)和發(fā)展,在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對戰(zhàn)略實(shí)施的過程進(jìn)行控制和評價(jià)的一個動態(tài)管理過程。12.戰(zhàn)略集團(tuán)答:是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。13.經(jīng)驗(yàn)效益答 :是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的
14、成本下降。14.交叉回避答:是指當(dāng)一個企業(yè)在某個領(lǐng)域中開展一項(xiàng)行動,而其競爭者的反應(yīng)是在隊(duì)發(fā)起者有影響的另一領(lǐng)域中采取行動的情況。五、簡答題1.簡述不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略?答:(1)分散型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略 (2)新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略 (3)成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略 (4)衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略 2.影響戰(zhàn)略選擇的國際因素有那些?答:(1)企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性影響 (2)企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響 (3)企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系的影響 (4)管理者對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度的影響 (5)中層管理人員和職能人員的影響3.建立有效國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則有那些?答:(1)要確定合適的聯(lián)盟伙伴 (2)明確聯(lián)盟之間的關(guān)系 (3
15、)聯(lián)盟各方要保持必要的關(guān)系 (4)堅(jiān)持競爭中的合作 (5)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)4.公司經(jīng)營國際化的原因?答:(1)利用技術(shù)領(lǐng)先地位 (2)利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱 (3)利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 (4)利用低成本的資源5.企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容有那些?答:(1)主營業(yè)務(wù)分析 (2)核心產(chǎn)品分析 (3)核心能力分析6.簡述對企業(yè)核心能力進(jìn)行管理一般包括哪幾項(xiàng)工作。 答:第一,辨別現(xiàn)有的核心能力;第二,制定獲取核心能力的計(jì)劃;第三,培育核心能力;第四,部署、擴(kuò)散核心能力;第五,保護(hù)并保持核心能力的領(lǐng)先地位。7.簡述產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件。答: (1)變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境
16、;(2)大型的企業(yè)規(guī)模;(3)各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高,甚至互不相關(guān);(4)公司重視對外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)。8.簡述領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架是什么?答: (1)樹立緊迫感; (2)建立指導(dǎo)聯(lián)盟; (3)制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略; (4)溝通變革圖景; (5)廣泛的授權(quán)運(yùn)動; (6)取得短期勝利; (7)鞏固成果,產(chǎn)生更多的變革; (8)將新方法融入文化。9.簡答公司國際化經(jīng)營的特點(diǎn)。答: (1)經(jīng)營空間廣泛;(2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜;(3)競爭激烈;(4)信息管理難度大;(5)計(jì)劃和組織要周密。10.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)是什么?答:(1)戰(zhàn)略管理具有全局性(2)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題 (3)
17、戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員(4)戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠(yuǎn)性(5)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。11.戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競爭激烈程度的因素有哪些?答:(1)戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場相互牽連程度(2)戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及它們的相對規(guī)模(3)戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差別化(4)各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異12.對企業(yè)文化分析應(yīng)注意哪些內(nèi)容?答:(1)企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析 (2)企業(yè)文化建設(shè)過程的分析 (3)企業(yè)文化特色的分析 (4)企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境的一致性分析(5)企業(yè)文化形成機(jī)制分析13.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則?答:(1)關(guān)鍵性原則 (2)可行性原則 (3)定量化原則 (4)一致性原則 (5)激
18、勵性原則 (6)穩(wěn)定性原則14.公司國際化經(jīng)營的特點(diǎn)?答:(1)經(jīng)營空間廣泛 (2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜 (3)競爭激烈 (4)信息管理難度大(5)計(jì)劃和組織周密六、論述題1.假如你是一位家電公司的老總,在做企業(yè)外部環(huán)境分時,試說明在哪些情況下現(xiàn)有的家電企業(yè)之間會出現(xiàn)激烈競爭的局面。答案要點(diǎn): . 有眾多或勢均力敵的競爭者; . 行業(yè)增長緩慢; . 行業(yè)具有非常高的固定成本或庫存成本; . 行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本;. 行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高; . 競爭者在戰(zhàn)略目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬別; . 行業(yè)對企業(yè)興衰至關(guān)重要;. 退出行業(yè)的障礙很大。2.試述企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容。答: 核心能力分析可以從以下幾方面入手:.主營業(yè)務(wù)分析 即分
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