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1、.稅務(wù)工作總結(jié): 11月個(gè)人工作總結(jié)范文( 稅務(wù)干部 )女,歲,學(xué)歷大專,申報(bào)征收崗位,職務(wù)科員。她是市國(guó)稅局?;志值囊幻胀ǘ悇?wù)女干部,自年參加稅務(wù)工作以來,立足本職崗位,發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”的“四自”精神,不怕吃苦、頑強(qiáng)拼搏的精神,埋頭苦干,秉公執(zhí)法,熱情服務(wù),以自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)取得了一流的工作成績(jī),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和普遍好評(píng)。一、刻苦學(xué)習(xí),練就本領(lǐng)。在社會(huì)不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,婦女同志在各項(xiàng)稅收事業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用,成為國(guó)稅系統(tǒng)“兩個(gè)文明”建設(shè)的重要力量,擔(dān)負(fù)著艱巨而光榮的任務(wù)。,作為一名剛走出校門的學(xué)生,雖然有豐富的業(yè)務(wù)理論知識(shí)但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而
2、實(shí)際稅收工作更需要以嫻熟的業(yè)務(wù)和操作水平、文明踏實(shí)的作風(fēng)來與納稅人打交道,所以她就從小做起,白天跟著別人干,邊工作,邊就疑難問題不厭其煩地向他人請(qǐng)教,利用晚上和雙休日則針對(duì)自己的不足認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)書籍,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,力求在原有的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破。經(jīng)過半年的磨煉和學(xué)習(xí),她實(shí)際操作水平和崗位技能得到較大提高,逐步地在工作中發(fā)揮了獨(dú)擋一面的作用,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二、熱情服務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn)。詩(shī)人紀(jì)伯倫說過“工作是眼能看見的愛”,陳瑞梅始終以這句話勉勵(lì)自己,她在與納稅人打交道時(shí)除恪守職業(yè)道德外,還堅(jiān)持將心比心這一樸素的原則,為他人盡可能多的提供一點(diǎn)方便、一點(diǎn)幫助,
3、也使自己從中獲得愉悅和充實(shí)。她分管電子報(bào)稅工作時(shí),她在服務(wù)上是心系納稅人,推行零空檔服務(wù)措施,就是無(wú)論什么時(shí)間納稅人隨叫隨到,并且保證服務(wù)質(zhì)量,在為納稅人服務(wù)過程中傾注了融融真情。1 / 3.去年月號(hào)下午,已接近下班時(shí)間,區(qū)的中以溴化物公司的會(huì)計(jì),在進(jìn)行納稅申報(bào)時(shí),發(fā)現(xiàn)錄入的電子數(shù)據(jù)不能正確保存,納稅申報(bào)無(wú)法完成。該會(huì)計(jì)就打電話咨詢,她放下電話?cǎi)R上到了該公司,她根據(jù)所掌握的技術(shù)知識(shí),對(duì)該公司的軟件內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢,找出了產(chǎn)生問題的原因,并及時(shí)進(jìn)行了技術(shù)處理,使該公司按時(shí)申報(bào)納稅。事后經(jīng)理說,沒想到打個(gè)電話咨詢一下,國(guó)稅局的人員馬上就到,這辦事效率和服務(wù)態(tài)度值得我們學(xué)習(xí),今后我們要一定守法經(jīng)營(yíng),
4、誠(chéng)信納稅。在商界流傳一句至理視顧客為上帝,從中取得真“經(jīng)”,在負(fù)責(zé)在推行電子電報(bào)稅技術(shù)指導(dǎo)來說,她做到了尊重納稅人視納稅人的需要為第一需要,盡量滿足納稅人的要求,讓納稅人高興而來,滿意而歸。如中業(yè)化工公司由于于會(huì)計(jì)年齡偏大,雖然經(jīng)過電子報(bào)稅的培訓(xùn),但一時(shí)不能獨(dú)立操作,對(duì)模塊數(shù)據(jù)不能按要求錄入,納稅申報(bào)不能獨(dú)立完成。他就來分局詢問陳瑞梅。為了讓他正確掌握軟件操作要領(lǐng),正確申報(bào)納稅,就利用晚上的時(shí)間到中業(yè)公司為他單獨(dú)“開小灶”,再次把培訓(xùn)的內(nèi)容講述一遍,手把手地教他怎么操作軟件,如何正確保存數(shù)據(jù),應(yīng)注意軟件使用中的要點(diǎn)和問題。經(jīng)過一段時(shí)間的業(yè)余培訓(xùn),于會(huì)計(jì)不僅能熟練掌握電子報(bào)稅的要領(lǐng),并且能獨(dú)立操作系統(tǒng)升級(jí),他總是及時(shí)、準(zhǔn)確地完成納稅申報(bào)工作。三、廉潔自律,樹立形象。在收稅過程中鑒照自己的言行,她懂得“敬業(yè)愛崗、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔奉公”是黨和人民對(duì)稅務(wù)干部最起碼的要求,也是稅務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德。她是這樣說的,也是這樣做的。在負(fù)責(zé)專用發(fā)票管理期間,她對(duì)待發(fā)票違章問題堅(jiān)持一把尺子量長(zhǎng)短,一個(gè)制度主標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把好三關(guān)。有一次,一企業(yè)因發(fā)票違章,接到了分局的罰款,這家單位的財(cái)務(wù)科長(zhǎng)認(rèn)為她是個(gè)女同志,一定好說話,滿懷信心地找到她,認(rèn)為不管怎樣也會(huì)給個(gè)面子,她毫不含糊地說,如果這是我們個(gè)人之間的事,怎么都行,可是這是關(guān)系到國(guó)家稅款的大事,必須按
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