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文檔簡介
1、為何促銷談渠道促銷的目的促銷是營銷組合四大要素之一,是企業(yè)營銷策略的重要組成部分,也是企業(yè)參與競爭、貫徹各項戰(zhàn)略意圖的利器之一。促銷有廣義與狹義之分,廣義的促銷是指廣告、公關(guān)、人員推廣、銷售促進(jìn)活動,狹義的促銷是指銷售促進(jìn),本文所討論的對象是狹義促銷。 既然促銷是企業(yè)參與競爭、實現(xiàn)既定目標(biāo)的重要手段,那么就有必要從戰(zhàn)略高度來對促銷進(jìn)行規(guī)劃。促銷規(guī)劃的首要任務(wù)是明確促銷目的,促銷目的不同,促銷政策也不相同。只有在明確促銷目的前提下來制定相應(yīng)的促銷政策、擬定促銷方案,才能成功地實現(xiàn)既定目標(biāo)??v觀我們身邊林林總總的促銷活動,真正有戰(zhàn)略、有目的、有規(guī)劃、有創(chuàng)意的促銷活動又有幾個? 促銷對象可以是最終消
2、費者,也可以是渠道成員。促銷對象不同,促銷手段也會有所不同。針對渠道成員(代理商、批發(fā)商、零售商等)開展促銷是企業(yè)渠道推廣策略的重要內(nèi)容之一。通常,針對渠道開展促銷的目的有六個:實現(xiàn)鋪貨率目標(biāo);擴大銷量;新品上市;消化庫存;季節(jié)性調(diào)整;應(yīng)對競爭。本文將對這六個目標(biāo)所對應(yīng)的渠道政策分別進(jìn)行探討。 1實現(xiàn)鋪貨率目標(biāo)產(chǎn)品推廣成敗的一項重要指標(biāo)是“鋪貨率”。在產(chǎn)品上市階段,一定的鋪貨率對產(chǎn)品推廣、廣告配合、穩(wěn)定市場等都有著極為關(guān)鍵的作用。為確保鋪貨率目標(biāo)的實現(xiàn),企業(yè)需要按計劃來組建、擴大或調(diào)整分銷網(wǎng)絡(luò)。通常,企業(yè)可采取以下做法(詳見表1): 2擴大銷量在相應(yīng)市場達(dá)到較高“鋪貨率”之后,企業(yè)的主要目標(biāo)是
3、提高市場占有率(Market Share)。此時,促銷目標(biāo)已經(jīng)由實現(xiàn)鋪貨率目標(biāo)轉(zhuǎn)為擴大銷量(即增加分銷商的訂貨量,獲取企業(yè)預(yù)期的利潤)。實現(xiàn)此目標(biāo)的方法一般有以下幾種(詳見表2): 3新品上市由于顧客需求呈多樣化和多變性趨勢,企業(yè)往往需要及時向市場推出新品。在新品上市過程中,企業(yè)需要進(jìn)行大量的宣傳并制定相應(yīng)的銷售政策。在新品上士過程中,必須處理好新舊產(chǎn)品之間的關(guān)系(矛盾和競爭)。關(guān)于新舊產(chǎn)品關(guān)系處理的方法一般有以下幾種(詳見表3): 4處理庫存受生產(chǎn)規(guī)模、運輸及倉儲等條件的限制,企業(yè)需要定期清理庫存。大量處理庫存可能會打亂市場價格體系,并減少企業(yè)利潤。但另一方面,如果在處理庫存時能巧妙運作渠道
4、資源,卻可以籍此擴大市場占有率。 比如,頂新集團為了處理庫存,就曾對“康師傅”方便面采取過一次大規(guī)模的促銷行動。當(dāng)時,為了將大量庫存轉(zhuǎn)移給經(jīng)銷商,同時將經(jīng)銷商的庫存消化于零售店,頂新集團將經(jīng)銷商的庫存清點后進(jìn)行折讓促銷,誘使零售商紛紛進(jìn)貨,以此減少批發(fā)商的庫存并使批發(fā)商大量進(jìn)貨。本次促銷不僅迅速提高了“康師傅”的銷量,而且避免了一筆巨額的庫存費用支出。關(guān)于處理企業(yè)庫存的思路一般有以下幾種(詳見表四): 5季節(jié)性調(diào)整有些行業(yè)產(chǎn)品的銷售會受到季節(jié)性因素的影響(典型的如空調(diào)、冷飲、禮品等行業(yè)),這是由產(chǎn)品特性和消費者需求變化引起的。產(chǎn)品不同,淡旺季也隨之不同。企業(yè)不僅要分析本企業(yè)產(chǎn)品的季節(jié)性變化趨勢
5、,更要分析競爭品和行業(yè)等方面的變化趨勢。對銷售季節(jié)性的調(diào)整可從四個階段來逐一分析:旺季進(jìn)入淡季;淡季;淡季進(jìn)入旺季;旺季(詳見見表5)。備注: 淡季進(jìn)入旺季 典型的例子是冷飲業(yè)。冷飲類產(chǎn)品銷售的季節(jié)性很強。在進(jìn)入銷售淡季的前期,分銷商往往會提前停止訂貨,從而產(chǎn)品銷量急速下降。此時針對渠道開展促銷活動可以減緩銷量下跌的趨勢,延長冷飲銷售時期,甚至可以促進(jìn)經(jīng)銷商大量“囤貨”。這樣,企業(yè)既可以回收資金、減小庫存壓力,也可以占用渠道資源,防止競爭對手?jǐn)D入;此外,還可為“鋪貨”做好準(zhǔn)備, 以便在旺季到來的時候達(dá)到“熱銷”。 旺季進(jìn)入淡季 典型的例子是空調(diào)業(yè)??照{(diào)是一種季節(jié)性很強的商品。為了達(dá)到市場占有率
6、目標(biāo),企業(yè)往往會對渠道采取各種優(yōu)惠政策。如為了鼓勵分銷商在旺季來臨前“鋪貨”,企業(yè)常常采用“按月逐加”的折扣政策(即按臨近旺季的月份順序,逐月遞增折扣比率,以刺激分銷商增加進(jìn)貨)。6應(yīng)對競爭競爭對手的市場行為是企業(yè)制定促銷政策時必須考慮的重要因素。當(dāng)某行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)不多、少數(shù)企業(yè)占據(jù)大部分市場份額(市場集中度較高)、產(chǎn)品差異性不大、消費者有相當(dāng)?shù)淖R別能力并了解市場情況時,分析競爭者的市場行為就顯得尤為重要。關(guān)于競爭者行為及應(yīng)對政策如下(詳見表6): 以上內(nèi)容是關(guān)于渠道促銷的六大目的(動機),同時介紹了企業(yè)開展渠道促銷的一些常見思路。本文沒有過多地探討具體的促銷方式,因為企業(yè)不同、產(chǎn)品不同、戰(zhàn)略不同,相應(yīng)的促銷方式也不相同。關(guān)于具體的促銷方式,筆者將在另一篇文章如何促銷談促銷的花樣一文中進(jìn)行探討。 需要指出的是,渠道促銷的目的必須與企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略相一致。促銷是一把雙刃劍“殺敵一萬,自損三千”,在促銷時一定要把握好“無損于整體戰(zhàn)略(品牌戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等等)”這一原則,把握好促銷的“度”,慎用這一“營銷利器”。無論如何,為增加一點點銷量而損害品牌形象或整體戰(zhàn)略的做法是得不償失的。 另外,在確定具體的促銷方式之前,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行周密的市場調(diào)查和促銷規(guī)劃,并在實施之前與分銷商進(jìn)行充分的溝通。只有這樣,促銷才能有序進(jìn)行并得到分銷商的配合和支持,也只有這樣才能達(dá)到各項預(yù)定
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