(完整)[財經(jīng)類試卷]商業(yè)銀行經(jīng)營與管理練習試卷1及答案與解析

1、(完整)財經(jīng)類試卷商業(yè)銀行經(jīng)營與管理練習試卷1及答案與解析2021年12月20日 星期一 多云 文檔名稱：(完整)財經(jīng)類試卷商業(yè)銀行經(jīng)營與管理練習試卷1及答案與解析文檔作者：凱帆 創(chuàng)作時間：2021.12.2s028 / 28商業(yè)銀行經(jīng)營與管理練習試卷1及答案與解析一、單項選擇題共60題，每題1分。每題的備選項中，只有l(wèi)個最符合題意。1 改善我國商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的主要條件是建立規(guī)范的法人治理結構和( )。（a）提高金融監(jiān)管能力（b）建立完善的金融市場法規(guī)（c）建立嚴格的內控機制（d）完善市場經(jīng)濟體制2 現(xiàn)代商業(yè)銀行財務管理的核心是( )。（a）基于利潤最大化的管理（b）基于投入產(chǎn)出的最大化管

2、理（c）基于價值的管理（d）基于核心資本的效率管理3 商業(yè)銀行在加強內控中應建立對集團性大客戶實行( )制度。（a）集團總部授信管理（b）統(tǒng)一授信管理（c）分級授信管理（d）分區(qū)域授信管理4 為使資本充足率與銀行面對的主要風險更緊密地聯(lián)系在一起，新巴塞爾協(xié)議在最低資本金計量要求中，提出( )。（a）外部評級法（b）流動性狀況評價法（c）內部評級法（d）資產(chǎn)安全狀況評價法5 商業(yè)銀行的經(jīng)營是指對其所開展的各項業(yè)務活動的( )。（a）組織和控制（b）組織和營銷（c）控制和監(jiān)督（d）計劃和組織6 根據(jù)巴塞爾協(xié)議的規(guī)定，以下屬于商業(yè)銀行核心資本的是( )。（a）中期優(yōu)先股（b）損失準備（c）附屬機構的

3、少數(shù)股東權益（d）可轉換債券7 以下商業(yè)銀行現(xiàn)金管理服務中，屬于資金管理類服務的是( )。（a）賬戶調節(jié)服務（b）應付匯票服務（c）余額報告服務（d）控制支付服務8 商業(yè)銀行財務管理的核心內容是( )。（a）資本金管理（b）利潤管理（c）財產(chǎn)管理（d）成本管理9 銀行市場風險類指標是衡量商業(yè)銀行因( )而面臨的風險。（a）累計外匯敞口頭寸比率（b）國際收支變化（c）匯率和利率變化（d）市場敏感性比率10 在國際銀行業(yè)，被視為銀行經(jīng)營管理三大原則之首的是( )。（a）盈利性原則（b）流動性原則（c）安全性原則（d）效益性原則11 對同一借款客戶的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過( )。（

4、a）5%（b）8%（c）10%（d）15%12 按照銀行業(yè)監(jiān)督管理法的規(guī)定，銀行業(yè)金融機構應當嚴格遵守( )。（a）資產(chǎn)負債比例管理（b）庫存現(xiàn)金管理規(guī)定（c）審慎經(jīng)營規(guī)則（d）嚴格貸款審查13 銀行不良資產(chǎn)資產(chǎn)證券化中，信托作為受托機構要設立( )。（a）資產(chǎn)處置公司（b）資產(chǎn)管理公司（c）信托租賃公司（d）信托型spv14 商業(yè)銀行經(jīng)營的核心是( )。（a）擴大貸款規(guī)模（b）市場營銷（c）增加資本金（d）提高收益15 商業(yè)銀行的貸款，按照貸款保全方式可分為( )。（a）長期貸款和短期貸款（b）信用貸款和擔保貸款（c）企業(yè)貸款和個人貸款（d）正常貸款和關注貸款16 商業(yè)銀行新的業(yè)務運營模式的

5、核心是( )。（a）督導責任制（b）設綜合窗口（c）前后臺分離（d）全方位立體化17 表外業(yè)務與中間業(yè)務的最大區(qū)別在于( )。（a）反映的資產(chǎn)不同（b）反映的負債不同（c）承擔的風險不同（d）獲得的權益不同18 下列關于關系營銷的表述，錯誤的是( )。（a）關系營銷是指將尋找客戶作為營銷的重點（b）關系營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是對顧客的理解（c）相對于傳統(tǒng)營銷，關系營銷成本更高（d）隨著技術的進一步發(fā)展，關系營銷所需要的成本會不斷減少二、多項選擇題共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有l(wèi)個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。19 商業(yè)銀行利潤總額的

6、構成包括營業(yè)利潤和( )。（a）固定資產(chǎn)盤盈（b）證券交易差錯收入（c）投資收益（d）出納長款收入（e）營業(yè)外收支凈額20 商業(yè)銀行在成本管理中要遵守的基本原則包括成本最低化原則、全面成本管理原則和( )。（a）成本管理的科學化原則（b）成本結構合理化原則（c）成本價值化原則（d）成本補償原則（e）成本責任制原則21 按巴塞爾新資本協(xié)議的劃分，商業(yè)銀行的風險主要有( )。（a）操作風險（b）投資風險（c）市場風險（d）信用風險（e）國家風險22 商業(yè)銀行財務管理包括( )。（a）存款管理（b）資產(chǎn)管理（c）資本金管理（d）成本管理（e）收益管理23 下列屬于資產(chǎn)負債管理指標的有( )。（a）資

7、本充足率指標（b）負債比例指標（c）貸款質量指標（d）存款成本指標（e）存貸款比例指標24 銀行不良資產(chǎn)處置的主要手段包括( )。（a）拍賣企業(yè)（b）以物抵債（c）債轉股（d）債轉股（e）接收企業(yè)25 商業(yè)銀行存放在中央銀行的存款可以分為( )。（a）存款準備金存款（b）同業(yè)存款（c）定期存款（d）一般性存款（e）現(xiàn)金存款26 商業(yè)銀行貸款按其信貸資金的來源可劃分為( )。（a）可疑貸款（b）關注貸款（c）自營貸款（d）委托貸款（e）次級貸款27 西方商業(yè)銀行的資產(chǎn)負債管理理論經(jīng)歷的主要階段有( )。（a）資產(chǎn)負債比例管理理論（b）資產(chǎn)管理理論（c）負債管理理論（d）資產(chǎn)負債管理理論（e）商業(yè)

8、性貸款理論28 按照商業(yè)銀行法的規(guī)定，商業(yè)銀行投資業(yè)務禁止( )。（a）從事企業(yè)債券（b）向企業(yè)投資（c）向非銀行機構投資（d）從事股票投資（e）從事國庫券29 下列屬于商業(yè)銀行營業(yè)外支出的有( )。（a）固定資產(chǎn)盤虧（b）證券交易差錯損失（c）壞賬準備金（d）公益救濟性捐贈（e）證券買賣損失30 國外商業(yè)銀行激勵機制中的薪酬結構包括( )。（a）定期的帶薪休假制度（b）科學的工資和獎金制度（c）福利計劃（d）長期激勵機制（e）完善的培訓體系31 貸款經(jīng)營中選擇客戶時要了解客戶自身及項目情況通常要完成的步驟包括( )。（a）審查申請材料（b）貸款面談（c）信用調查（d）財務分析（e）成本核算3

9、2 “4c”營銷理論包括( )。（a）瞄準消費者需求（b）消費者愿意支付的成本（c）對于消費者的服務（d）消費者的便利性（e）與消費者溝通33 貸款管理的主要內容有( )。（a）貸款期限結構管理（b）對內部人員的貸款予以限制（c）貸款流動性管理（d）信用貸款和抵押貸款的比例管理（e）貸款風險管理33 以下資料列述了中國銀行股改上市過程中的重要事件：2003年12月30日，中國銀行獲得政府注資225億美元，成為國有商業(yè)銀行股份制改造試點。2004年7月7日，中國銀行在銀行間市場發(fā)行140.7億元資次級債，這是國有企業(yè)銀行首次發(fā)行次級債補充附屬資本。2004年8月26日，中國銀行正式掛牌改建為中國

10、銀行股份有限公司。2005年1月初，中國銀行哈爾濱河松街支行“高山案”爆發(fā)，原河松街支行行長高山，早在2000年初便通過“背書轉讓”形式將多家企業(yè)存款轉至其他賬戶。2005年中國銀行陸續(xù)與蘇格蘭皇家銀行(rbs)、新加坡淡馬錫、瑞士銀行以及亞洲開發(fā)銀行簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。2005年中國銀行陸續(xù)確定了高盛、瑞士銀行與中國國際為中國銀行境外股票首次公開發(fā)行的投資銀行。2006年6月1日中國銀行(hk3988)在港開盤上市，假設匯率按1:1計算，該股收盤于3.4元，較招股價2.95元上漲15.25%。 根據(jù)以上材料回答以下問題。34 中國銀行發(fā)行次級債補充其附屬資本，按“巴塞爾協(xié)議”規(guī)定，附屬資本最

11、高不得超過( )。（a）注冊資本的100%（b）加權風險資產(chǎn)的8%（c）核心資本的100%（d）資產(chǎn)總額的8%35 中國銀行“高山案”所暴露的風險屬于商業(yè)銀行的( )。（a）市場風險（b）流動性風險（c）國家風險（d）操作風險36 中國銀行在上市前引進蘇格蘭皇家銀行(rbs)等戰(zhàn)略投資者是為了( )。（a）補充資本金（b）避免同業(yè)競爭（c）引進先進管理經(jīng)驗（d）改變銀行的產(chǎn)權結構37 高盛等投資銀行在中國銀行首次公開發(fā)行股票中的主要角色是( )。（a）經(jīng)紀商（b）承銷商（c）做市商（d）自營商商業(yè)銀行經(jīng)營與管理練習試卷1答案與解析一、單項選擇題共60題，每題1分。每題的備選項中，只有l(wèi)個最符合

12、題意。1 【正確答案】 c 【試題解析】 改善我國商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的條件有：建立規(guī)范的法人治理結構；建立嚴密的內控機制；建立科學的激勵約束機制。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理2 【正確答案】 c 【試題解析】 財務管理是利用價值形式對銀行經(jīng)營活動和資金運動進行的綜合管理，是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的重要組成部分。它是對財務活動進行計劃組織、調節(jié)控制等一系列管理工作的總稱?，F(xiàn)代商業(yè)銀行財務管理的核心是基于價值的管理。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理3 【正確答案】 b 【試題解析】 內部管理機制是我國商業(yè)銀行實行內控的基礎，必須建立和完善，主要包括：建立以資產(chǎn)負債管理為前提的自我調控機制；建立內

13、部授信授權制度，實行統(tǒng)一授信，分級審批；建立對集團性大客戶實行統(tǒng)一授信管理的制度等。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理4 【正確答案】 c 【試題解析】 “巴塞爾新資本協(xié)議”在最低資本金要求中，提出內部評級法，使資本充足率與銀行面對的主要風險更緊密地聯(lián)系在一起。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理5 【正確答案】 b 【試題解析】 商業(yè)銀行的一切活動可概括為經(jīng)營和管理兩方面。商業(yè)銀行的經(jīng)營是指商業(yè)銀行對所開展的各種業(yè)務活動的組織和營銷；商業(yè)銀行的管理是商業(yè)銀行對所開展的各種業(yè)務活動的控制與監(jiān)督。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理6 【正確答案】 c 【試題解析】 根據(jù)“巴塞爾協(xié)議”的規(guī)定，銀行資

14、本分為兩級：核心資本，包括普通股及溢價，未分配利潤，非累計性永久優(yōu)先股，附屬機構的少數(shù)股東權益，以及少數(shù)經(jīng)選擇可確認的無形資產(chǎn)，包括購買抵押服務權、購買信用卡關系等；附屬資本，包括各項損失準備，次級債務資本工具，法定可轉換債券，中期優(yōu)先股，未分配股利的累積永久優(yōu)先股，股本債券。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理7 【正確答案】 c 【試題解析】 商業(yè)銀行現(xiàn)金管理服務包括的內容有：資金管理類服務，包括余額報告服務、存款匯總服務、鎖箱服務等；資金控制類服務，包括控制支付的服務、應付匯票服務等；賬戶完善類服務，包括賬戶調節(jié)服務、同業(yè)現(xiàn)金管理服務等。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理8 【正確答案】

15、d 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理9 【正確答案】 c 【試題解析】 市場風險類指標衡量商業(yè)銀行因匯率和利率變化而面臨的風險，包括累計外匯敞口頭寸比率和市場敏感性比率。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理10 【正確答案】 c 【試題解析】 商業(yè)經(jīng)營的核心目標為盈利性，但是，安全性原則是國際上公認的銀行經(jīng)營管理三大原則之首。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理11 【正確答案】 c 【試題解析】 資產(chǎn)負債比例管理的指標體系的單個貸款比例指標(本外幣合并分別考核)中，對同一個借款客戶貸款余額/資本余額10%。對同一個借款客戶的貸款余額與銀行資本凈額的比例不得超過10%。對最大十家客戶發(fā)放的貸款總額

16、不得超過銀行資本凈額的50%。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理12 【正確答案】 c 【試題解析】 根據(jù)2003年銀行業(yè)監(jiān)督管理法中提出的審慎經(jīng)營原則的要求，銀行業(yè)金融機構應當嚴格遵守審慎經(jīng)營規(guī)則。審慎經(jīng)營規(guī)則，包括風險管理、內部控制、資本充足率、資產(chǎn)質量、損失準備金、風險集中、關聯(lián)交易、資產(chǎn)流動性等內容。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理13 【正確答案】 d 【試題解析】 資產(chǎn)證券化過程中，由銀行作為發(fā)起機構，將相關分行的部分公司類不良貸款組成基礎資產(chǎn)池，信托予受托機構，由受托機構設立資產(chǎn)信托賬戶(即信托型spv)并以上述資產(chǎn)所發(fā)生之現(xiàn)金流為償付基礎在全國銀行間債券市場發(fā)行資產(chǎn)支持證券，

17、發(fā)行所得資金歸銀行所有，以實現(xiàn)不良貸款處置。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理14 【正確答案】 b 【試題解析】 市場營銷是經(jīng)營的核心和靈魂，也是商業(yè)銀行經(jīng)營的核心。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理15 【正確答案】 b 【試題解析】 商業(yè)銀行的貸款可根據(jù)不同的標準劃分，按照貸款保全方式，可劃分為信用貸款和擔保貸款。a項是按貸款的期限進行的分類；c項是按貸款的對象進行的分類；d項是按貸款風險發(fā)生的可能性進行的分類。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理16 【正確答案】 c 【試題解析】 商業(yè)銀行新型的業(yè)務運營模式是在信息技術有效支持下，實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務操作規(guī)范化、工序化，后臺交易處理集中化、

18、專業(yè)化，以達到提高服務質量和業(yè)務運行的整體效率、強化風險控制的目的，其核心是前后臺分離。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理17 【正確答案】 c 【試題解析】 表外業(yè)務是指商業(yè)銀行所從事的、按照現(xiàn)行的會計準則不記入資產(chǎn)負債表內、不形成現(xiàn)實資產(chǎn)負債但能增加銀行收益的業(yè)務，該業(yè)務是有風險的經(jīng)營活動，形成銀行的或有資產(chǎn)和或有負債，其中一部分還有可能轉變?yōu)殂y行的實有資產(chǎn)和實有負債；而中間業(yè)務是指銀行為客戶辦理收付和其他委托代理事項提供各種金融服務的業(yè)務，該業(yè)務可形成銀行非利息收入。通過對比二者的概念，兩者最大的區(qū)別在于承擔的風險不同。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理18 【正確答案】 a 【試題解析

19、】 a項所謂關系營銷就是將商業(yè)銀行與客戶關系的建立、培養(yǎng)、發(fā)展作為營銷的對象，以推動其中間產(chǎn)品銷售的一種理念。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理二、多項選擇題共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有l(wèi)個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。19 【正確答案】 c,e 【試題解析】 商業(yè)銀行利潤總額的構成包括：營業(yè)利潤，是反映銀行在一定時期內獲利能力的重要財務指標，是在一定營業(yè)周期內提供勞務所獲收入超過提供勞務所發(fā)生成本的差額部分；投資收益，是通過投資(如購買有價證券等)所獲得的收益；營業(yè)外收支凈額，是銀行發(fā)生的非常項目收支凈額。 【知識模塊】 商業(yè)

20、銀行經(jīng)營與管理20 【正確答案】 a,e 【試題解析】 成本管理是商業(yè)銀行財務管理的核心內容，而成本核算又是銀行經(jīng)濟核算的重要環(huán)節(jié)。在成本管理中要遵守以下基本原則：成本最低化原則；全面成本管理原則；成本責任制原則；成本管理的科學化原則。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理21 【正確答案】 a,c,d 【試題解析】 商業(yè)銀行風險的分類：按風險產(chǎn)生環(huán)境劃分：靜態(tài)風險和動態(tài)風險；按風險產(chǎn)生原因劃分：信用風險、流動性風險、利率風險、匯率風險、投資風險、國家風險、操作風險和財務風險；按巴塞爾新資本協(xié)議，商業(yè)銀行風險主要有：信用風險、市場風險和操作風險。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理22 【正確答案】

21、 c,d 【試題解析】 商業(yè)銀行財務管理包括資本金管理、成本管理、利潤管理、財產(chǎn)管理、財務報告等方面。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理23 【正確答案】 a,c,e 【試題解析】 我國商業(yè)銀行資產(chǎn)負債比例管理指標包括監(jiān)控性指標和監(jiān)測性指標兩大類。其中，監(jiān)控性指標有10項：資本充足率指標(本外幣合并考核)；貸款質量指標(對人民幣、外匯、本外幣合并分別考核)；單個貸款比例指標(本外幣合并分別考核)；備付金比例指標；拆借資金比例指標(僅對人民幣考核)；境外資金運用比例指標(僅對外匯考核)；國際商業(yè)借款指標(僅對外匯考核)：存貸款比例指標；中長期貸款比例指標；資產(chǎn)流動性比例指標。監(jiān)控性指標有6項：風

22、險加權資產(chǎn)指標；股東貸款比例指標；外匯資產(chǎn)比例指標；利息回收率指標；資本利潤率指標；資產(chǎn)利潤率指標。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理24 【正確答案】 b,c,d 【試題解析】 信貸類不良資產(chǎn)的處置手段包括：催討清收、法律追索、貸款重組、抵(質)押物處置、債權轉讓、委外處置、以物抵債、抵債返租、債轉股、打包出售、資產(chǎn)證券化、申請破產(chǎn)(重整)、債權核銷。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理25 【正確答案】 a,d 【試題解析】 商業(yè)銀行存放在中央銀行的款項與存款人存放在商業(yè)銀行不一樣，可以分為存款準備金存款和一般性存款。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理26 【正確答案】 c,d 【試題解析】

23、 商業(yè)銀行按其貸款資金的來源可劃分為自營貸款和委托貸款；按貸款的風險程度可分為正常貸款、關注貸款、次級貸款、可疑貸款和損失貸款。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理27 【正確答案】 b,c,d 【試題解析】 西方商業(yè)銀行的資產(chǎn)負債管理理論經(jīng)歷了如下三個主要階段的發(fā)展：資產(chǎn)管理理論，是以商業(yè)銀行資產(chǎn)的安全性和流動性為重點的經(jīng)營管理理論；負債管理理論，是以負債為經(jīng)營重點來保證流動性的經(jīng)營管理理論；資產(chǎn)負債管理理論，即在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中，不能偏重資產(chǎn)和負債的某一方，高效的銀行應該是資產(chǎn)和負債管理雙方并重。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理28 【正確答案】 a,b,c,d 【試題解析】 按照我國商

24、業(yè)銀行法規(guī)定，商業(yè)銀行的證券投資僅限于信用可靠、安全性、流動性強的政府債券(如國庫券)和金融債券，禁止從事企業(yè)債券、股票投資；不得向非銀行機構投資，不得向企業(yè)投資。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理29 【正確答案】 a,b,d,e 【試題解析】 營業(yè)外支出內容包括：固定資產(chǎn)盤虧和毀損報損的凈損失、抵債資產(chǎn)處置發(fā)生的損失額及處置費用、出納短款、賠償金、違約金、證券交易差錯損失、非常損失、公益救濟性捐贈等。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理30 【正確答案】 b,c,d 【試題解析】 西方商業(yè)銀行員工的薪酬結構可以分為三個部分：科學的工資和獎金制度、各種福利計劃、長期激勵機制。其中長期激勵機制尤

25、其重要，如高級經(jīng)理層的年薪制、經(jīng)理人員股票期權制度、內部職工持股制度等。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理31 【正確答案】 b,c,d 【試題解析】 要完成對客戶自身及項目的了解，通常商業(yè)銀行的信貸人員要完成三個步驟：貸款面談；信用調查；財務分析。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理32 【正確答案】 a,b,d,e 【試題解析】 “4c”營銷理論，即：消費者(consumer's needs and wants)，成本(cost)，便利(convenience)，溝通(communication)。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理33 【正確答案】 a,b,d,e 【試題解析】 貸

26、款管理是商業(yè)銀行資產(chǎn)管理的重點，其主要內容有：貸款風險管理；貸款長、短期限結構管理；信用貸款和抵押貸款比例管理；對內部人員和關系戶的貸款予以限制。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理34 【正確答案】 c 【試題解析】 按“巴塞爾協(xié)議”規(guī)定，附屬資本最高不得超過核心資本的100%。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理35 【正確答案】 d 【試題解析】 操作風險是指由于不完善或有問題的內部操作過程、人員、系統(tǒng)或外部事件而導致的直接或間接損失的風險?！案呱桨浮泵黠@是由于原河松街支行行長高山違規(guī)操作所致。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理36 【正確答案】 a,c,d

27、 【試題解析】 商業(yè)銀行股改上市過程中引入戰(zhàn)略投資者的功能有：引入資金，一般戰(zhàn)略投資者要投入一筆不少的資金，而且是長期投資；引進先進的管理經(jīng)驗；戰(zhàn)略投資者進入后銀行的股權結構也隨之改變了，可以說是得到優(yōu)化。 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理37 【正確答案】 b 【知識模塊】 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理嚴歌苓說，人之間的關系不一定從陌生進展為熟識，從熟識走向陌生，同樣是正常進展。人與人之間的緣分，遠沒有想像中的那么牢固，也許前一秒鐘還牽手一起經(jīng)歷風雨，后一秒就說散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。人與人相處，講究個真心，你對我好，我就對你好，你給予真情，我還你真意，人心是相互的。兩個人在一起，總會有人主

28、動，但主動久了，就會累，會傷心，心傷了就暖不回來了，凡事多站在對方的角度想一想，多一份忍耐和謙就，就不會有那么多的怨氣和誤解，也少了一些擦肩而過。做人不要太苛刻，太苛無友，人無完人，每個人都有這樣或那樣的缺點，重在包容。 包容是一種大度，整天笑呵呵的人并不是他沒有脾氣和煩惱，而是心胸開闊，兩個懂得相互包容的人，才能走得越久。人與人相處，要多一份真誠，俗語說，你真我便真。常算計別人的人，總以為自己有多聰明，孰不知被欺騙過的人，就會選擇不再相信，千萬別拿人性來試人心，否則你會輸?shù)皿w無完膚。人與人相處不要太較真，生活中我們常常因為一句話而爭辯的面紅耳赤，你聲音大，我比你嗓門還大，古人說，有理不在聲高，很多時候，讓人臣服的不是靠嘴，