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文檔簡(jiǎn)介
1、江陰華地百貨有限公司大統(tǒng)華購物中心早班會(huì)召開管理規(guī)定HDCSO總字-(2011 )年(04)號(hào)第一章總則1. 1目的提高早班會(huì)召開質(zhì)量,提升工作效率。調(diào)動(dòng)員工工作積極性。公司文化,制度上傳下達(dá)1.2 對(duì)象各柜組第二章管理規(guī)定2.1 召開時(shí)間:早上上班后5分鐘開始,召開時(shí)間10分鐘。(夏7: 05-7 : 15, 冬 7: 35-7 : 45)2.2 召開地點(diǎn):各柜組排面前2.3 召開對(duì)象:各柜組全體早班員工2.4 召開要求:2.4.1 會(huì)前準(zhǔn)備:早班會(huì)召開前要有計(jì)劃和準(zhǔn)備,保證早班會(huì)主題明確、內(nèi)容豐 富、及時(shí)召開、充分利用時(shí)間等。2.4.2 儀容儀表:早班會(huì)召開前:?jiǎn)T工須對(duì)儀容儀表自檢(工號(hào)卡
2、佩戴、服裝整 潔等),主管在早班會(huì)正式開始前進(jìn)行檢查。2.4.3 站姿:挺胸、收腹、提臀,身體保持直立,從左至右員工由高到低排列, 雙手交叉置于身后呈立正姿勢(shì)。2.4.4 問好:召集人與員工以飽滿的精神狀態(tài),親切問好。2.4.5 口號(hào):整齊響亮有激情。2.4.6 精神風(fēng)貌:早班會(huì)召集人口齒清楚、聲音洪亮;員工認(rèn)真、仔細(xì)聆聽。2.4.7 早班會(huì)內(nèi)容:柜組表現(xiàn)優(yōu)異人員班前表揚(yáng) 總結(jié)回顧昨日工作,今日需要整改的地方及本日工作安排。公司下發(fā)的各類通知、制度、早班會(huì)學(xué)習(xí)材料宣讀,并結(jié)合柜組情況進(jìn)行 解讀及強(qiáng)調(diào)。柜組銷售完成情況分析及激勵(lì)員工。2.5 召開形式2.5.1 常規(guī)形式: 由主管召開,主管值班當(dāng)
3、日由助理代為召開。2.5.2 柜組員工為早班會(huì)召開人, 主管提前確定并通知該員工,每周五為員工召 開早班會(huì)的固定日。2.5.3 集體早班會(huì): 部門可根據(jù)實(shí)際情況召開集體早班會(huì),但每月第一周的周三為 各部門集體早班會(huì)的固定召開時(shí)間, 由部門經(jīng)理召開, 主要內(nèi)容為提升員工士氣, 規(guī)范 員工行為,及對(duì)本月部門三星柜組及明星員工進(jìn)行表彰。第三章 評(píng)比辦法3.1 評(píng)比發(fā)放3.1.1 評(píng)委:人力資源部全體成員。3.1.2 打分:評(píng)委根據(jù)江陰大統(tǒng)華“早班會(huì)”評(píng)分表(見附件一)上的項(xiàng)目、分值 及召開質(zhì)量進(jìn)行公平、公正、公開的打分,總分合計(jì)為 100 分。3.1.3 結(jié)果評(píng)定:按月匯總評(píng)委每日的評(píng)分結(jié)果,核算出
4、月分值,進(jìn)行柜組得分排 序。3.2 評(píng)定結(jié)果及獎(jiǎng)勵(lì)方式:3.2.1 組織柜組主管對(duì)評(píng)比產(chǎn)生的每月前三名柜組的早班會(huì)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分 享會(huì);3.2.2 每月早班會(huì)各柜組平均分作為三星柜組評(píng)比的關(guān)鍵指標(biāo)之一, 并將結(jié)果公示 公告欄。3.2.3 評(píng)比結(jié)果作為各柜組主管月度績(jī)效考核指標(biāo)之一,占 5 分分值。排名前 3 名可以加 5 分,排名前 4-6 名可以加 2 分,排名倒數(shù) 3 名,減 2 分;324 對(duì)評(píng)比期(7月1日-7月30日)前三名柜組設(shè)置如下獎(jiǎng)勵(lì):主要對(duì)象獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置名額獎(jiǎng)勵(lì)營運(yùn)名柜組一等獎(jiǎng)1500元二等獎(jiǎng)1300元三等獎(jiǎng)2200元合計(jì)1200 元江陰華地百貨有限公司大統(tǒng)華購物中心人力資
5、源部二o年六月二十七日附件一:()柜組()月早班會(huì)日檢查記錄表日期星期評(píng)分項(xiàng)目及分值儀容儀表(20分)站姿(10分)問好(10 分)口號(hào)(15 分)精神風(fēng) 貌( 15分)早班會(huì) 內(nèi)容(30分)合計(jì)(100分)6月18日星期六6月19日星期日6月20日星期一6月21日星期二6月22日星期三是否為員工召開的早班會(huì),是員工召開為 90分,員工召開且表現(xiàn)良 好為100分;不是員工召開為0分(是 分值:,否 )6月23日星期四6月24日星期五6月25日星期六6月26日星期日6月27日星期一6月28日星期二6月29日星期三是否為員工召開的早班會(huì),是員工召開為 90分,員工召開且表現(xiàn)良 好為100分:不是員工召開為0分(是 分值:,否 )6月30日星期四合計(jì)注:1、員工工作服未內(nèi)束或未佩戴工作證的柜組一律扣1分;2、員工站姿不雅如兩腳交叉、手插衣袋內(nèi)等各扣1分;3、問好親切自然10分(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分, 差4分);4、口號(hào)整齊響亮有激情10分(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分); 5、召集人口齒清楚、聲音洪亮;員工認(rèn)真、仔細(xì)聆聽 10分(優(yōu)秀10分,良好8分,一般 6分,差4分);6、早班會(huì)主題明確、內(nèi)容豐富15分(優(yōu)秀15
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