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文檔簡介
1、員工考勤及儀容儀表一、考勤制度1.作為XX的員工,你有義務(wù)按公司或門店規(guī)定的工作時間出勤。如無特別通知,員工須提前15分鐘到達(dá)工作地點參加例會。2.員工到達(dá)或離開工作崗位時必須在簽到表親自簽到,記錄自己上下班的準(zhǔn)確時間。簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽。3.遲到(早退)10分鐘以內(nèi),按事假2小時處理;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內(nèi),按事假半天處理;遲到一小時以上,按事假一天處理。4.連續(xù)礦工三日,合作經(jīng)營者將會解除與你的勞動合同。5.因工作需要,不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工,合作經(jīng)營者應(yīng)及時安排輪休。6.一般不得請事假,特殊情況下,可填寫請假單請部門負(fù)責(zé)人(或店長)審批,審批后的請假單須交
2、合作經(jīng)營者或店長備案。事假獲準(zhǔn)后,你應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。7.請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知合作經(jīng)營者(或店長),并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請假手續(xù):填寫請假單,并附區(qū)(縣)級以上醫(yī)院出具的病休證明。 8.事假、病假期間,你的工資與獎金按當(dāng)月實際出勤率計算。一個月內(nèi),事假超過三天或病假超過5天,將不能參與當(dāng)月獎金的分配。一年之內(nèi),事假累積20天以上或病假累計40天以上者,不能參與當(dāng)年年終獎金的分配。9.每月簽到表經(jīng)店長簽字確認(rèn)后,遞交合作經(jīng)營者審核,作為核發(fā)工資的主要依據(jù)。二、儀容儀表1.著裝 工作中須穿制服,扣好紐扣,不應(yīng)有掉扣;不能挽起衣袖和褲管;始終保持其干
3、凈、整潔完好無損。上班時必須佩戴銘牌,銘牌應(yīng)端正佩戴在左胸適當(dāng)位置,非因工作需要不能在工作區(qū)域外佩戴銘牌;2.儀容講究個人衛(wèi)生;頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊,保持干凈,禁止梳奇異發(fā)型。男員工不能留長發(fā),禁止剃光頭;女員工提倡上班化淡妝,不能濃妝艷抹; 上班前不要吃刺激性食物,不喝含酒精的飲料,保證口腔清潔;進(jìn)入工作崗位之前應(yīng)注意檢查并及時整理個人儀表。飾物:只限佩戴一只手表及一枚結(jié)婚戒指。鞋子:黑色皮鞋或休閑鞋,保持干凈、光亮。襪子:顏色、樣式與鞋顏色接近,并保持完整與清潔。3.表情及言談舉止接人待物時保持微笑;接待顧客及來訪人員時應(yīng)主動打招呼,做到友好、真誠,給其留下良好的第一印象;與顧客、同事交談時應(yīng)全神貫注、用心傾聽;工作時間員工通常情況下應(yīng)講普通話,說話時口齒清晰、音量適中;提倡文明用語,“請”“謝”“對不起”等不離口;注意稱呼顧客為“先生”“夫人”“女士”或“您”,如果知道姓氏的,應(yīng)注意稱呼其姓氏;指第三者時不能用“他”,應(yīng)稱那位先生或那位女士。站立時應(yīng)做到:收腹、挺胸、兩眼平視前方,雙手自然
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