產品服務承諾書

1、產品服務承諾書1 、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。2 、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24 小時內趕赴現場，其它地區(qū) 48 小時內趕赴現場，并在24 小時內解決問題。公司維護中心有24 小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。專線電話： 24 小時電話：3 、免費為用戶

2、調試、開通工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。4 、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議， 不斷完善產品的軟硬件功能和質量。5 、質保期質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后 18 個月。保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。6 、終身維護，保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞）

3、，稱體部分（鋼結構）保修三年，電氣部分免費保修18 個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。7 、建立用戶檔案，完善產品質量公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。8 、公司備品備件庫，可提供用戶15 年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。9 、要求及建議作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時 告知我們，同時應按公司各類產品

4、的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員， 做到及時發(fā)現及時處理， 并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。產品售后服務承諾書中閥科技本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗， 不合格的產品決不出廠。 保證嚴格履行、 兌現產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的 18 個月內或產品安裝12 個月以內

5、（以先到者為限） ，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后 24 小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可

6、視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。我公司服務宗旨：高效、負責、解惑我公司服務目標：只為客戶服務中閥科技溫州銷售中心電話： 3 聯系人：陳佩君qq9707509 #url#產品質量承諾書為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾 :一、產品質量承諾:1 、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2 、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產品價格承諾:1 、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質

7、名牌產品。2 、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾:1 、產品交貨期 : 盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。2 、產品交貨時， l 我公司向用戶提供下列文件 ; 技術保養(yǎng)維修手冊安裝總圖外購件說明書及制造廠家提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后服務承諾:1 、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2 、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3 、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在 24 小時內可達到現場并開始維修

8、。4 、服務原則 : 產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。財務人員保證書 - 第 1 頁-保證人：被保證人：用人單位：本人 茲自愿保證， 同志在公司任職期間，其行為完全符合法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等相關規(guī)定且不會發(fā)生損害公司利益的行為，如有發(fā)生，本人自愿承擔一切連帶賠償責任。本人愿為 同志提供如下具體擔保事宜：1 、其入職時所提供的一切資料屬實，不存在虛假不實之處。2 、其在公司工作期間品行端正，無任何違反法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及勞動合同的行為

9、。3 、其任職期間，一切工作從公司利益出發(fā)，不得損害公司形象與信譽。4 、其任職期間，不會出現任何營私舞弊、挪用公司資金、瀆職、侵吞公司資產、盜竊、以及利用公司資產謀取個人經濟利益等違法犯罪行為。5 、其若被公司辭退或離職的，擔保其在辦理完畢離職手續(xù)之前， 對公司的欠款、 公司發(fā)放的財物等全部歸還公司。6 、擔保其在任職期間以及離職后，承擔對公司商業(yè)機密的保密義務，若有違反，本人自愿承擔連帶賠償責任。7 、其任職期間若更換保證人的，本人愿意在新的保證合同簽署之前，繼續(xù)對其承擔相關保證責任。8 、本保證書一式三份，保證人、被保證人、用人單位三方各執(zhí)一份。附件一：保證人信息表保證章） ：人（簽章

10、） ：簽期：簽章日期：用人單章）：產品售后服務承諾書范本人（簽被保證章日位（簽章日期：對于生產型企業(yè)來說，在銷售產品時都會附帶有產品售后服務承諾書，那么，產品售后服務承諾書是怎么寫的本文就提供了一份產品售后服務承諾書范本，可供參考。* 公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、合理的就愛個、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修，人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。2. 在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話:*4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服