保潔物業(yè)公司內(nèi)部管理制度

1、 保潔物業(yè)公司內(nèi)部管理制度 1 保潔公司內(nèi)部管理制度 一、 自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)。 二、 愛國(guó)、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作 盡職盡責(zé)。 三、 忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和 調(diào)配。 四、 上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦 公室管理員去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。 五、 員工必須按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退。 六、 員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效， 病假須持院方證明。 七、 請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)。 八、 員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作 業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量，提高

2、工作效率。 九、 員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。 十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事， 杜絕有損 公司聲譽(yù)和利益的舉止言行 十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。 十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極主 動(dòng)完成自己的本職工作。 十三、接聽客戶電話要由普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情， 使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)。 十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、 整理辦公用具和物品。 十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年。 （如兩年 之內(nèi)不想做了，未滿 2 2 年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi) 用）。 十六、試用期七天（未滿七天主動(dòng)離職無工資

3、） ，員工辭職 須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)， 完成工作交接后經(jīng)批 準(zhǔn)后方可離職。（時(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)） 獎(jiǎng)懲制度 一、獎(jiǎng)勵(lì) 1 1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查，各駐場(chǎng)（4 4 人以上）每月可評(píng)選 1 1 名優(yōu)秀員工，公司給予 1010 元獎(jiǎng)勵(lì)。 優(yōu)秀員工評(píng)選條件：當(dāng)月無罰款；服從分配，工作主動(dòng)積極， 認(rèn)真出色；有團(tuán)隊(duì)合作精神，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。 2 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 受到客戶口頭表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng) 2020 元，受到客戶書面表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng) 5050 元。 3 3、 年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評(píng) 選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎(jiǎng)勵(lì) 100100 元。 4 4、 年度優(yōu)秀主管

4、獎(jiǎng)：從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu) 秀主管評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎(jiǎng)勵(lì) 200200 元。 5 5、 突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表?yè)P(yáng)，甲主出示書面表 揚(yáng)信，每人獎(jiǎng)勵(lì) 100100 元。 6 6、 拾金不昧獎(jiǎng)：對(duì)拾金不昧者，甲主出示書面表?yè)P(yáng)信，獎(jiǎng) 勵(lì)5050 元。 7 7、 服從公司一切工作安排，控制物料開支，節(jié)約費(fèi)用有明 顯成效者獎(jiǎng) 1010 元。 9 9、 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止事故發(fā)生者獎(jiǎng) 2020元。 1010、 為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及客戶財(cái)產(chǎn)，見義勇為者。 （表現(xiàn)特殊, 重獎(jiǎng)） 二、懲罰 1 1、 員工上班必須按時(shí)到達(dá)工作場(chǎng)地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、 中途開溜者達(dá) 2020 分鐘者，每次

5、扣 5 5 元； 2 2、 遲到、早退、中途開溜者半小時(shí)至 2 2 小時(shí)扣除半天工資； 3 3、 遲到、早退、中途開溜者達(dá) 2 2 小時(shí)以上者扣 1 1 天工資； 4 4、 上班時(shí)間若有急事離開，需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請(qǐng)假 條。在公司抽查中，以請(qǐng)假條為準(zhǔn)，否則視為當(dāng)天請(qǐng)假，扣除當(dāng) 天工資。主管或領(lǐng)班請(qǐng)假必須電話告知公司， 經(jīng)公司同意后方可 休息，否則，視為曠工。 5 5、 班長(zhǎng)、員工有事假或病假必須提前 1 1 天向駐場(chǎng)主管請(qǐng)示， 批準(zhǔn)后方可休息，主管請(qǐng)假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)， 三天以上需 跟公司總經(jīng)理請(qǐng)示，普通員工請(qǐng)假向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)示， 超過兩天 的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨

6、時(shí)帶口信，違 者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣 1010 元，病假必須出示相 關(guān)醫(yī)生證明。 6 6、 主管請(qǐng)假、必須提前 1 1 天將各區(qū)域工作提前安排好，同 時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者， 作 曠 工 處 理，曠工一天扣三天工資，曠工達(dá)三天者作除名處理。 7 7、 車站、辦公樓駐場(chǎng)當(dāng)月請(qǐng)假超過 1 1 天，全年總計(jì)調(diào)休達(dá) 1010次（含 1010 次）取消年度先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格。 8 8、 在工作中，出工不出力、敷衍了事，經(jīng)批評(píng)教育未改正 者扣 2 2 天工資，半年內(nèi)達(dá) 2 2 次者作除名處理。 9 9、 上班時(shí)間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處 2020 元/人罰款， 并取消個(gè)

7、人年度先進(jìn)員工參評(píng)資格； 駐場(chǎng)內(nèi)員工干私活，除對(duì)員 工進(jìn)行處罰外，駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰 （該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)并 參與罰款 5050 元/次；該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)未參與未制止罰款 3030 元/次; 該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場(chǎng)罰款 2020 元/次）。 1010、 員工上崗時(shí)一律穿工作服，衣服應(yīng)整潔干凈，違者警告 一次，第二次起每次扣 5 5 元。 1111、 員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌，違者警告一次，第二次起 每次扣 5 5 元。 1212、 上崗時(shí)間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者警告一次， 第二次起每次扣 5 5 元。 1313、 上崗時(shí)間不能在工作的地方吃東西、 抽煙、休息、閑聊, 違者警告一次，第二次起每次扣 5 5 元。 1414、 上班時(shí)間不能披頭散發(fā)，長(zhǎng)頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起，短頭 發(fā)的應(yīng)整齊干凈，違者警告一次，第二次起每次扣 5 5 元。 1515、 凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第 一”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵（不管對(duì)方是對(duì)是錯(cuò)） ， 發(fā)現(xiàn) 1 1 次罰款 2020 元，一年中達(dá)到三次者作辭退處理。 1616、 工作期間，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和 一切規(guī)章制度，不服從管理者，公司和駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭 退決定。 1717、 員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公 司被