2021年醫(yī)院骨科科室工作總結(jié)

1、2021年醫(yī)院骨科科室工作總結(jié) 0 2021 年醫(yī)院骨科科室工作總結(jié) 【僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用！】 2021 年醫(yī)院骨科科室工作總結(jié) 0 2021 年即將結(jié)束，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)完成情況：全年共收住病人 xxx人次，手術(shù) xxx 臺次，其中手外傷 xxx 例，搶救危重病人 xx 例，搶救成功率 100%。全年完成經(jīng)營任務(wù)約 xxx 萬余元。完成關(guān)節(jié)置換、pfna 治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報新技術(shù)新業(yè)務(wù) 3 項(xiàng)，上報 xx 市職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎 1 項(xiàng)。 二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行情況： 我科不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，依法尊重患者的選擇權(quán)及知情權(quán)，尊重患者意愿，盡

2、可能滿足患者的合理訴求。堅(jiān)決杜 絕開大處方，杜絕搭車開藥，杜絕收受紅包及藥品回扣。年內(nèi)共收到患者錦旗四面，拒絕患者請吃送禮十余次，返還患者紅包 8000 余元；樹立了我科、我院醫(yī)務(wù)人員的良好形象。 三、執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)制度等情況： 我科在依法行醫(yī)，文明行醫(yī)的要求下，繼續(xù)嚴(yán)格按照醫(yī)院安全質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行，組織并嚴(yán)格監(jiān)督首診負(fù)責(zé)制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護(hù)理制度、查對制度等臨床核心制度的實(shí)施，確實(shí)保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的醫(yī)療安全。年內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重不良反映及醫(yī)療事故。始終堅(jiān)持科室誠信服務(wù)

3、細(xì)則，由科主任護(hù)士長檢查落實(shí)。嚴(yán)格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪，回訪率 98%。 四、臨床服務(wù)技能不斷提升： 護(hù)理組通過優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任；加強(qiáng)護(hù)士長責(zé)任意識，增加臨床一線監(jiān)管及指導(dǎo)；落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，提高護(hù)理內(nèi)涵，充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求，不斷提高病人滿意度。堅(jiān)持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術(shù)和技巧培訓(xùn)一線醫(yī)護(hù)人員，樹立患者至 上，服務(wù)患者的"一切為了病人'的服務(wù)意識。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面，得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。 五、工作中存在的問題： 1.充分掌握各個醫(yī)保政策，進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)，尤其是精準(zhǔn)扶貧"建檔立卡'貧困戶的收費(fèi)政策。 2.風(fēng)險意識不斷強(qiáng)化，把防范工作做在前。 2.現(xiàn)在病歷完成的及時性及質(zhì)量有了較大的改善，但仍需不斷持續(xù)改進(jìn)病歷質(zhì)量。 3.抗生素的合理使用尚需進(jìn)一步規(guī)范。 六、明年發(fā)展的思考 病人就診數(shù)量急劇下滑，這既有天災(zāi)，也有人禍，但為了生存必須破除固守模式，必須走出去尋找病源