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文檔簡介
1、無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源,引導管理人事先卓越管理員工禮儀規(guī)范一、員工儀表儀容:1. 為樹立和保持公司良好的社會形象 , 實現(xiàn)規(guī)范化管理 , 公司員工應按規(guī)定著裝。2. 商務活動以及重要會議,男士穿深色西服套裝系領帶,夏季應穿襯衫系領帶;女士宜根據(jù)不同場合,著職業(yè)套裝、套裙、時裝,盡量避免穿休閑裝。2. 言行舉止大方,著裝整齊干凈,儀容潔凈。3. 男士不得留長發(fā)、怪發(fā),保持頭發(fā)整潔。女士不得留怪異發(fā)型,不畫濃妝。首飾佩戴得當。4. 員工須注意個人清潔衛(wèi)生,不留長指甲或涂染指甲。二、員工行為規(guī)范:1. 遵守國家法律法令,不做有損于國家民族利益尊嚴的事。2. 忠于職守,不做有損公司的事,時刻維護
2、公司的利益,樹立公司的良好形象。3. 與人交往,要信守承諾,遵約守時,樹立良好的企業(yè)和個人形象。4. 工作場所講普通話,不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作場所稱呼領導為姓職務,不得直呼其名。5. 早晨上班,與同事第一次相見應主動招呼“早上好”或“早” ,下班互道 “再見”、“明天見”等用語。無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源,引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源,引導管理人事先卓越管理6. 每個員工都要樹立服務意識,尊重他人的工作、生活。進他人辦公室要先敲門,未經(jīng)人許可,任何人不得隨意翻閱或取走他人文件、資料。7. 注意握手禮節(jié),兩人以上場合中,應由年長者或上級先伸手,等對方伸手后再握,
3、并應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應微笑注視對方,不可左顧右盼。8. 商務活動中時刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,應做到語調(diào)溫和,用詞準確禮貌,不可粗聲大噪、手舞足蹈。9. 外出乘車,下級應坐在司機右側(cè),后上先下。行走時應落后領導半步至一步,遇領導迎面而來時應主動讓路。10. 在允許吸煙場合而有女士時,應先征求女士意見,同意后方可吸煙。11. 不得酗酒,特殊情況應先征得領導同意后方可喝酒。12. 隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。13. 妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須將所有文稿放置妥當防止遺失、泄密。14. 注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報行政部處理,消除隱患。15. 不得隨便動用消防器材,主動學習使用消防器材,了解一般滅火知識。16. 不得將親友或無關人員帶入工作場所。無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源,引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源,引導管理人事先卓越管理17. 發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不明身份的人及時報行政部。18. 保持辦公室內(nèi)整潔。每天清理一
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