房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告書

1、房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告書（ 一 ） 通過實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)課課外知識(shí)，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（ 二 ） 通過實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的 太少了，校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn) 生動(dòng)力開拓自己，使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。（ 三 ） 通過實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，將我 大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己， 提高自己。（ 四 ） 通過實(shí)習(xí)， 讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足， 認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)， 在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己 的將來奮斗。（ 五 ） 通過實(shí)習(xí)，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融

2、合，把自己 所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到 職員的過渡。弘盛地產(chǎn)有限公司，成立于 20xx 年 1 月，公司位于泰 安市青年路 90 號(hào)，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù)，具有 國(guó)家一級(jí)開發(fā)資質(zhì)，公司注冊(cè)資金億元，通過幾年的不懈努 力，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過 50 億元，年開發(fā)能力 100 萬平 方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo)，在山東房 地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，弘盛地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊 始，弘盛人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造 百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀念，在幾年的風(fēng)雨歷程中，不斷 創(chuàng)新觀念， 先后在山東省成立了二十家分公司。 在齊魯大地， 弘盛地產(chǎn)已樹

3、立了良好的品牌形象。公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的 工作。前期先接受公司培訓(xùn)，對(duì)自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系 列考核 （講沙盤、講戶型、講市場(chǎng)等 ） 然后做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)樓 盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè) 小組開始接待、接電的工作，有時(shí)配合辦公室人員處理日常 工作。公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售，這是 整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以 后開展更多工作。對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品 了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很 多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí) 也會(huì) 花很多心思在上面

4、，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己 帶來一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。 客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事， 也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以 學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的， 這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一 門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶 總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需 要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。A. 接待工作描述： 接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之 前來過我們這里嗎 ?

5、要是客戶說來過，就得給客戶找接待過 他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。 然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約 -辦按揭- 辦入住。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶，根 據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。B. 接電工作描述： 第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放 電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi) 容填寫在客戶登記表上。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開始做 的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都 要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長(zhǎng)輩 所說的那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。

6、但 是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司 員工的關(guān)系越來越差，也不會(huì)有人指導(dǎo)我，最主要的是完全 學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無 所事事，我意識(shí)到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資 料，經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡 我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較。在幫 助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然 我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是 玩笑。這個(gè)月我終于可以開始簡(jiǎn)單的接待、 登記、回訪工作。 開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡(jiǎn)單，看 了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是 喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批評(píng)