托業(yè)考試真題精選2+2015年

1、托業(yè)考試真題精選2 2015 年( 總分： 100.00 ，做題時(shí)間： 90 分鐘 )一、 BPART 1/B(總題數(shù)： 40，分?jǐn)?shù)： 76.00)1.The human resourcesmanager decided to send allnew employees _ the trainingcentersituatedin a rural area for efficient job training.A. byB. fromC. atD. to（分?jǐn)?shù)： 1.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 to somewhere 2.As of next詞匯：介詞1 這是一道詞匯題，選項(xiàng)均為介

2、詞。2 語(yǔ)義上最切合的介詞是to ，send sb意為“把某人送到某地”，因此D 為正確選項(xiàng)。Friday,Mr. Moore _ responsibleforadvertisingand marketingthe new project.A. to beB. wasC. will beD. has been（分?jǐn)?shù)： 1.00 ）A.B.C. D.解析： 解析 語(yǔ)法：時(shí)態(tài) 1經(jīng)常通過(guò)時(shí)間副詞以及主謂一致來(lái)考查時(shí)態(tài)問(wèn)題。 2將來(lái)時(shí)與 next Friday 相搭配，因此 C 為正確選項(xiàng)。3.The annual shareholders meeting is scheduled to _ at

3、9:00 A.M. on Monday.A. take placeB. taking placeC. be taken placeD. have taken place（分?jǐn)?shù)： 1.00 ）A. B.C.D.解析： 解析 語(yǔ)法：不定式 1“be scheduled+ 不定式to ”意為“計(jì)劃 ”，不定式后面不會(huì)出現(xiàn)takingplace 這種情況，因此 B 選項(xiàng)排除。 2take place 是不及物動(dòng)詞， 不能轉(zhuǎn)化為被動(dòng)語(yǔ)態(tài)， 因此 C 選項(xiàng) betakenplace 排除。 3 D 選項(xiàng) have taken place比主句的時(shí)態(tài)早，而且根據(jù)句意，會(huì)議尚未召開(kāi)，因此A 為正確選項(xiàng)。4.O

4、ur website is temporarily _ due to the unforeseen problems that occurred yesterdayafternoon.A. unavailableB. appealingC. terminatingD. incidental（分?jǐn)?shù)：A.1.00 ）B.C.D.解析： 解析詞匯：形容詞1 這是一道詞匯題，選項(xiàng)均為形容詞。2 temporary意為“臨時(shí)的”，terminating意為“完全結(jié)束”，與文意不符。3 由“ unforseen problems”( 不可預(yù)知的問(wèn)題) 可推斷出“網(wǎng)站暫時(shí)不可用” (be unavailab

5、le)這一內(nèi)容，因此A 為正確選項(xiàng)。5.The newly developedvehiclehad been examined very _ beforeitwas releasedin the market.A. careB. carefulC. carefullyD. more carefully（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 單詞形態(tài)：副詞1 選項(xiàng)均為care 的不同形式，要選擇單詞的恰當(dāng)形式。2 由于空格前出現(xiàn)了副詞， B 選項(xiàng)形容詞排除。3 空格內(nèi)應(yīng)填入一個(gè)修飾動(dòng)詞的副詞，被動(dòng)語(yǔ)態(tài)常需要副詞修飾，因此 C carefully 為正確選項(xiàng)。6.If you are

6、not satisfied with the product you have purchased, please return it for a full refund, an exchange or adjustment to meet your _.A. satisfyB. satisfactionC. satisfactoryD. satisfying（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 動(dòng)詞形態(tài)：名詞1 選項(xiàng)均為satisfy的不同形式，要選出其恰當(dāng)?shù)男问健? 所有格后面應(yīng)該接名詞，因此 Bsatisfaction 為正確選項(xiàng)。 3satisfaction 常和 mee

7、t 連用，構(gòu)成固定搭配 meet ones satisfaction 。7.The organizers _ at least three thousand tourists to attend the Spring Flower festivaltomorrow.A. are expectingB. have been expectedC. are expectedD. would have expected（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 語(yǔ)法：動(dòng)詞形態(tài) 1動(dòng)詞后的 at least 是副詞，由于句中有賓語(yǔ) three thousand tourists(3000 名游客

8、 ) ，因此被動(dòng)語(yǔ)態(tài)的 B、C 兩選項(xiàng)排除。 2would have done 是對(duì)過(guò)去事實(shí)的假設(shè)，因此排除。 A 選項(xiàng)表示主動(dòng)語(yǔ)態(tài)，因此 A 為正確選項(xiàng)。8.Most collegestudentshave shown _ to the new budget plan which couldcause an even sharpertuition increase.A. resistedB. resistingC. resistantD. resistance（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 單詞形態(tài)：名詞1 空格內(nèi)須填入一個(gè)動(dòng)詞做have shown 賓語(yǔ)，因此名詞D r

9、esistance為正確選項(xiàng)。2 resistance to意為“與 對(duì)抗、抵抗”。9.It is _ to store these perishable products in a refrigerator in order to avoid foodpoisoning.A. advisableB. adviseC. advisoryD. advisedly（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析單詞形態(tài)：形容詞1 選項(xiàng)均為advise的不同形式，要選出其恰當(dāng)?shù)男问健? 空格內(nèi)應(yīng)填入一個(gè)形容詞，因此Aadvisable為正確選項(xiàng)。3 “It is advisable that中 s

10、hould可省略，這一考點(diǎn)經(jīng)常在考題中出現(xiàn)。10.It is important to _ sales goals before you start to sell your products.”中，that引導(dǎo)的從句A. establishingB. establishC. establishmentD. established（分?jǐn)?shù)：2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 單詞形態(tài)：動(dòng)詞1 選項(xiàng)均為establish面應(yīng)接動(dòng)詞原形，因此Bestablish為正確選項(xiàng)。的不同形式，要選出其恰當(dāng)?shù)男问健? 不定式后11.A large number of new houses will be

11、 built in the Mountainvill area _ recent economicdownturn.A. in spite ofB. despite the factC. althoughD. nevertheless（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 語(yǔ)法：介詞 1選項(xiàng)由介詞、 副詞、連詞構(gòu)成。 2B 選項(xiàng) despitethe fact和 C選項(xiàng) although后面要加完整的句子，因此排除。3 D 選項(xiàng) nevertheless作副詞時(shí)，后面不接名詞或從句。12.Mr. Cooper, the mayor of the city, intends to _

12、 his plan to build a science museum atthe press conference.A. maintainB. announceC. involveD. agree（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B. C.D.解析： 解析 詞匯：動(dòng)詞 1這是一道詞匯題， 選項(xiàng)均為動(dòng)詞。2maintain意為“主張、 維持”， involve意為“干涉、牽涉”， agree 意為“同意”，均不合題意。 3 原文意思是“宣布 計(jì)劃”，因此動(dòng)詞B announce 為正確選項(xiàng)。13.Before Ms. Murray and Ms. Porter finished the trainin

13、g period, both of _ had been intemporary office space.A. theyB. themC. theirsD. themselves（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 語(yǔ)法：代詞 1 空格前為介詞of ，不能選擇主格代詞，A 選項(xiàng)排除。2空格內(nèi)應(yīng)填入一個(gè)代詞作前面介詞的賓語(yǔ)，因此賓格代詞B them 為正確選項(xiàng)。14.The monthly report released yesterday attributed the decrease in sales this quarter _fierce competition in t

14、he market.A. inB. ofC. toD. with（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：介詞1 選項(xiàng)均為介詞。需選擇一個(gè)正確的介詞。2 attribute A to B(把 A 歸結(jié)于 B) ，因此 C為正確選項(xiàng)。 3 在考題中，介詞 to 用在主動(dòng)語(yǔ)態(tài)中經(jīng)常接長(zhǎng)賓語(yǔ)，用在被動(dòng)語(yǔ)態(tài)中經(jīng)常以類(lèi)似“ be attributed to ”的形式出現(xiàn)。15.Surprisingly,_ of the companies do not implementpropersafetytrainingfortheirnewlyhired workers.A. muchB. so

15、meC. eachD. every（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：代詞1 of 后接復(fù)數(shù)名詞，因此A 選項(xiàng) much排除。 2 D 選項(xiàng)因此排除。3 C 選項(xiàng) each 作主語(yǔ)，動(dòng)詞應(yīng)為單數(shù)。因此Bsome為正確選項(xiàng)。every不能作代詞，16.The production manager promised to make considerable efforts to increase production _to 10 thousands units a week.A. accommodationB. rewardC. averageD. capacity（分?jǐn)?shù)：

16、2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：名詞 1選項(xiàng)均為名詞， 須選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)拿~。2空格前需填入一個(gè)能和production搭配的名詞。3 production capacity(生產(chǎn)能力 ) 最符合語(yǔ)境。因此D為正確選項(xiàng)。17._ regulationsrequire thatall personnel visiting the construction sitewear protectivehelmet.A. SafeB. SafetyC. SafelyD. Safer（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 單詞形態(tài)：復(fù)合名詞1 選項(xiàng)均為safe 的不同形式，考查單

17、詞的恰當(dāng)形式。2 空格后出現(xiàn)名詞， 因此詞性為副詞的C 選項(xiàng)被排除。句中沒(méi)有比較結(jié)構(gòu)，因此形容詞比較級(jí)形式D被排除。 3saferegulations=regulations are safe，表示“安全的規(guī)定”，與句意不符。safety regulations表示“安全性規(guī)定”。18.Jackson City street crews will remove snow from areas _ the city beginning January 10between 10:00 p.m. and 6:00 a.m.A. asB. withC. throughoutD. during（分?jǐn)?shù)：

18、2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：介詞 1 這是一道介詞詞匯題，選項(xiàng)均為介詞。2 原文意思是“城市全境的”，介詞 throughout意為“貫穿、遍及”，因此C為正確選項(xiàng)。19.Mr.Harris_ from severe fluwhen he was supposed to meet withclientsto discussa contractrenewal.A. will sufferB. suffersC. will have sufferedD. was suffering（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 語(yǔ)法：時(shí)態(tài) 1 本題選項(xiàng)均為動(dòng)詞時(shí)，那么主句也

19、應(yīng)是過(guò)去時(shí)。因此 D 為正確選項(xiàng)。suffer的不同時(shí)態(tài)。2 when引導(dǎo)的從句中動(dòng)詞為過(guò)去20.Our spokesperson, Richard Carter, has apologized for the _ remarks about mergernegotiations he made in the press conference.A. criticalB. criticismC. criticallyD. critic（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A. B.C.D.解析： 解析 單詞形態(tài)：形容詞1 這是一道詞匯形態(tài)選擇題，選項(xiàng)均為critic的不同形式。2 D選項(xiàng) critic作名詞意為

20、“批評(píng)家、評(píng)論家”，因此排除。3 空格內(nèi)要填入一個(gè)形容詞修飾名詞remarks ，因此 Acritical為正確選項(xiàng)。21.Salesrepresentativesare requiredto fileany ordersreceived_ aftervisitingcustomers.A. promptlyB. significantlyC. greatlyD. expectedly（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A. B.C.D.解析： 解析 詞匯：副詞 1 這是一道副詞選擇題，選項(xiàng)均為副詞。 2 原文意思是“收到的訂單要迅速處理”，因此 Apromptly 為正確選項(xiàng)。22.During the

21、regional meeting, employees planning to stay at Millwood Hotel should reconfirm their reservations at least three days _ advance.A. atB. toC. inD. for（分?jǐn)?shù)：2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：介詞1這是一道介詞選擇題，選項(xiàng)均為介詞。因此 C項(xiàng)為正確選項(xiàng)3 in advance前常加 well ， well in advance2in advance 意為“預(yù)先、提前”，意為“大大提前”，經(jīng)常在考題中出現(xiàn)。23.The CEOof J

22、TB Finance is _ confidentthatthe company can open 10 branch officesworldwide.A. cautiousB. cautiouslyC. cautionD. cautiousness（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析詞匯：副詞1 這是一道單詞形態(tài)選擇題，選項(xiàng)均為caution的不同形式。2 空格位于be 動(dòng)詞和形容詞之間，應(yīng)填入一個(gè)副詞，因此B 選項(xiàng) cautiously為正確選項(xiàng)。24.The sessionon sales strategieswas especially_ to the new empl

23、oyees because the speakersexplained the details clearly.A. usefulB. cooperativeC. exactD. capable（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：形容詞 1 這是一道詞匯選擇題，選項(xiàng)均為形容詞。 2 從“對(duì)新晉職員非常有用”這一語(yǔ)義可以推斷出 A useful 為正確選項(xiàng)。25.When you watch our 3D television with these glasses, you will understand what _ it theworlds best TV.A. bec

24、omesB. doesC. makesD. creates（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：動(dòng)詞1 這是一道詞匯選擇題，選項(xiàng)均由動(dòng)詞構(gòu)成。2 本題考查make A B 結(jié)構(gòu)，表示“使 A 成為 B”，符合句意，因此C 為正確選項(xiàng)。26.The job applicant had been interviewed at the head office, after _ he was posted to theLondon office.A. whoseB. whereC. whoD. which（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D. 解析： 解析 語(yǔ)法：關(guān)系詞1 只有 D

25、which 可作前面整句話的先行詞，因此D 為正確選項(xiàng)。27.Mr. Baker wrote a fully detailed experimental procedure _ other researchers may referto his study.A. in order toB. thereforeC. so thatD. whereas（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 語(yǔ)法：連詞 1空格后句子結(jié)構(gòu)完整，副詞 B 選項(xiàng) therefore沒(méi)有連接功能，to 須接動(dòng)詞原形，因此A、 B 選項(xiàng)排除。2 D 選項(xiàng)表示前后對(duì)比，不符合題意，因此排除。A 選項(xiàng) in orde

26、rso that引導(dǎo)目的狀語(yǔ)從句，因此C 為正確選項(xiàng)。28.Export-oriented countries are _ to form good business relations with countries whosenatural resources are abundant.A. carelessB. eagerC. interestingD. extravagant（分?jǐn)?shù)：2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析詞匯：形容詞1選出與原文搭配的形容詞。2空格后出現(xiàn)了不定式to，因此be eager to符合原文內(nèi)容。Beager 是正確選項(xiàng)。29.In order to catc

27、h up with continuous technology development, _ managers agreed tointroduce more intensive training programs.A. everyB. neitherC. noneD. both（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：限定詞1 A 選項(xiàng) every 后面應(yīng)接單數(shù)名詞，B 選項(xiàng) neither修飾單數(shù)名詞。選項(xiàng) none 作代詞時(shí)后面無(wú)法接名詞，要以“none of+the名詞”的形式出現(xiàn)。3 只有 D 選項(xiàng) both2 C能與復(fù)數(shù)名詞 (managers) 搭配使用。因此D

28、為正確選項(xiàng)。30.There has been so much _ in the demand for high-priced bags that several companies areintroducing a greater range of price options.A. fluctuationB. repaymentC. irrelevanceD. invitation（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A. B.C.D.解析： 解析 詞匯：名詞 1 這是一道詞匯選擇題，選項(xiàng)均為名詞。2 從“需求變動(dòng)的幅度很大，因此引進(jìn)了多種價(jià)格選項(xiàng)”可以看出， A 選項(xiàng) fluctuation 31.The

29、 educational background is one of the factors正確。the interviewersevaluate_ determiningthe right person for the position.A. inB. andC. yetD. which（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 語(yǔ)法：介詞1the factorsin determiningsomething 意為“決定某事的要素”，factors后接介詞 in 。32.Ms. Green was _ by her boss forsecuringa patentthathelped

30、increasethe companys salesby 30 percent.A. ensuredB. realizedC. commendedD. incorporated（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析詞匯：動(dòng)詞 1 這是一道詞匯選擇題，選項(xiàng)均為動(dòng)詞。2 原文意思是“成功申請(qǐng)了一項(xiàng)專(zhuān)利，使得公司銷(xiāo)售量上升30%因而受到稱(chēng)贊”，因此Ccommended為正確選項(xiàng)。3 commend sb for sth意為“由于某事而稱(chēng)贊某人”，注意這里要使用介詞for 。33.Allassembly lineworkersare stronglyadvisedthatthey take

31、 every measure possibleto _work-related injuries.A. createB. declineC. reduceD. admit（分?jǐn)?shù)：2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：動(dòng)詞 1這是一道詞匯題，選項(xiàng)均為動(dòng)詞。 2B 選項(xiàng) decline 拒”，因此排除。 3 原文意思是“采取措施來(lái)減少工傷”，因此動(dòng)詞 C reduce 34.Questions _ our return policy should be directed to Mr. Hamilton.作及物動(dòng)詞時(shí)意為“婉為正確選項(xiàng)。A. related toB. throughC. u

32、p onD. according to（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：分詞1 related to表示“相關(guān)的，有關(guān)的”，符合句意，因此A 為正確選項(xiàng)。35.At the current speed of production, GT Motor Company will manufacture _ automotivecomponents to meet the demand by this month.A. fullB. quickC. enoughD. overall（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：形容詞1 這是一道詞匯選擇題，選項(xiàng)均為

33、形容詞。2 形容詞分的”， 本義為“充滿的”，其“完全的”之意經(jīng)常在考題中出現(xiàn)，如 a fullrefund3 enough 是形容詞，用于名詞之前。原文意思是“為滿足需求而制造足夠的零件”，因此full引申義為“充意為“全額退款”。C enough 為正確選項(xiàng)。36.Paragon banquet hall, which can accommodate up to 200 guests, has facilities to suit all business _.A. practicesB. functionsC. examplesD. adaptations（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C

34、.D.解析： 解析 詞匯：名詞 1 這是一道詞匯題，選項(xiàng)均為名詞。 2 function 意為“功能”時(shí)是最為常用的，但意為“活動(dòng)”時(shí)經(jīng)常在考題中出現(xiàn)。 原文意思是“宴會(huì)廳適合舉行商業(yè)活動(dòng)”， 因此 Bfunctions為正確選項(xiàng)。37.If you dont understand how to install the equipment you have purchased, please call one of our customer service representatives for _.A. assimilationB. assistanceC. manipulationD. d

35、erivation（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B. C.D.解析： 解析 詞匯：名詞 1 這是一道詞匯選擇題，選項(xiàng)均為名詞。2 原文意思是“如果不了解設(shè)備安裝的方法，請(qǐng)聯(lián)系客服尋求幫助”。因此Bassistance為正確選項(xiàng)。38.Our European and Middle East markets have grown _ stronger since the companys launcha decade ago.A. considerationB. considerableC. considerateD. considerably（分?jǐn)?shù)：2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析單詞形態(tài)

36、：副詞1本題考查單詞恰當(dāng)形式的選擇，選項(xiàng)均為consider的不同形式。2空格內(nèi)應(yīng)填入一個(gè)能修飾形容詞比較級(jí)stronger的副詞，因此Dconsiderably為正確選項(xiàng)。39.Despite the dismal economy, our companys sales last year were _ better than average.A. shortlyB. recentlyC. slightlyD. properly（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C. D.解析： 解析 詞匯：副詞1 這是一道詞匯題，選項(xiàng)均為副詞。2 A 選項(xiàng) shortly是表將來(lái)時(shí)的副詞，由于題目中說(shuō)的是去年銷(xiāo)

37、售的問(wèn)題，因此B 選項(xiàng) recently也不恰當(dāng)。3和“稍微增加/ 減少”，“稍好/壞”等詞一樣，slightly是副詞，表示狀態(tài)的程度，經(jīng)常在考題中出現(xiàn)。因此Cslightly為正確選項(xiàng)。40.Ifyou visitthe northernregion,you are encouraged to visitCoowanga, one of the few historicbuildings in the _ modern town of Meadowville.A. howeverB. insteadC. separatelyD. otherwise（分?jǐn)?shù)：2.00 ）A.B.C.D.解析：

38、 解析詞匯：副詞1otherwise有兩種不同的用法，作副詞時(shí)意為“否則、另外”。例如unlessotherwise stated on our website一句意為“除非在我們的網(wǎng)站上另有說(shuō)明”。作形容詞時(shí)意為“另外的”二、 BPART 2/B(總題數(shù)：4，分?jǐn)?shù)：24.00)Directions: Read the texts that follow. A word or phrase is missing in some of the sentences. Four answer choices are given below each of the sentences. Select

39、the best answer to complete the sentence.Thank you for your purchase of a HS premier digital clock radio. This HSradioallows you to pick up meteorologicalforecastsfrom around the world,as well as an international selection of news, sports, music and more.To turn the radio on, simply insert the batte

40、ries _ or plug in theincluded AC adaptor. An antenna is included, as is an adaptor that fitsa powerfulsatellitereceiver.Extra antennas and other accessories,as earphones, larger speakers, and a custom designed carrying case, canbe ordered by _ our website or by visitingmajor retailoutletsyou that st

41、ock our products.We recommend returning the enclosed registration card. This willguarantee you a one- year free service period.（分?jǐn)?shù)： 6.00 ）such_(1).A. providingB. providerC. providesD. provided（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 單詞形態(tài)：分詞1 這是一道詞匯選擇題，選項(xiàng)均為provide的不同形式。有動(dòng)詞 insert，因此 C動(dòng)詞 provides排除。 3由電池被提供可知要使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)

42、，因此the batteries that are provided中關(guān)系代詞和be 動(dòng)詞省略。(2).2空格前已經(jīng)D 為正確選項(xiàng)。A. consultingB. referringC. requestingD. buying（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）A.B.C.D.解析： 解析 詞匯：動(dòng)名詞 1 refer 是不及物動(dòng)詞，后面要加介詞 to ，B 選項(xiàng)排除。 2 consult 既能作及物動(dòng)詞，又能作不及物動(dòng)詞，作不及物動(dòng)詞時(shí)要加介詞 with ，作及物動(dòng)詞是直接加名詞作賓語(yǔ)。因此A 為正確選項(xiàng)。(3).A. nearlyB. nearC. nearingD. nearby（分?jǐn)?shù)： 2.00 ）

43、A.B.C.D.解析： 解析 單詞形態(tài)：介詞1 這是一道詞匯題，選項(xiàng)均為和 you 一起使用搭配不當(dāng)。3 near 作形容詞時(shí)可組成詞組innear 的不同形式。2 nearby 作形容詞時(shí)the near future，作介詞時(shí)組成詞組nearthe post office。原文意為“去附近的零售商店看看”，因此B 為正確選項(xiàng)。Dear Mr Michaels,Although I have been very _ with the service I have received fromyour establishment in the past, I must express my di

44、spleasure with the recent repair work that was performed on my automobile. Although yourmechanic _ me thatthe oilleak was fixed,the problem has continuedand there is now a big oil puddle in my garage.I know thatyour service policy states that all repair work is guaranteed.I will hold you to your word. I will be bringing the car in next Monday,and as I am a salesman, I need the car before the following Tuesday. Ihope that the problem will be fixed with haste and with _ cost. Iam enclosing the invoice