怎樣寫業(yè)務(wù)分析分析報(bào)告

1、怎樣寫業(yè)務(wù)分析報(bào)告？一、要清楚明白地知道報(bào)告閱讀的對象 （內(nèi)部管理報(bào)告的閱讀對象主要是公司管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)） 及報(bào)告分析的范圍 。報(bào)告閱讀對象不同，報(bào)告的寫作應(yīng)因人而異。比如，提供給業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)可以專業(yè)化一些，而提供給其它部門領(lǐng)導(dǎo)尤其對本專業(yè)相 當(dāng)陌生的領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告則要力求通俗一些；同時(shí)提供給不同層次閱讀對象的分析報(bào)告，則 要求分析人員在寫作時(shí)準(zhǔn)確把握好報(bào)告的框架結(jié)構(gòu)和分析層次，以滿足不同閱讀者的需要 。二、了解讀者對信息的需求，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)所需要的信息是什么 。記得有一次與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，他深有感觸地談到：你們給的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，內(nèi)容很多，寫得也很長，應(yīng)該說是花了不少心思的。遺憾的是不需要的信息

2、太多，而想真正獲得的信息卻太少。們每月辛辛苦苦做出來的分析報(bào)告原本是要為業(yè)務(wù)服務(wù)的，可事實(shí)上呢？問題出在哪？認(rèn)為， 寫好分析報(bào)告的前提是分析人員要盡可能地多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，捕獲他們 “真正了解的信息 ”。三、報(bào)告寫作前，一定要有一個(gè)清晰的框架和分析思路 。 業(yè)務(wù)分析報(bào)告的框架具體如下：報(bào)告目錄 重要提示 報(bào)告摘要 具體分析 問題重點(diǎn)綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施?！皥?bào)告目錄 ”告訴閱讀者本報(bào)告所分析的內(nèi)容及所在頁碼；“重要提示 ”主要是針對本期報(bào)告在新增的內(nèi)容或須加以重大關(guān)注的問題事先做出說明， 旨在引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視；“報(bào)告摘要 ”是對本期報(bào)告內(nèi)容的高度濃縮，一定要言簡意賅，點(diǎn)到為止。無論是 “重要提示 ”

3、，還是 “報(bào)告摘要 ”，都應(yīng)在其后標(biāo)明具體分析所在頁碼，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查閱相應(yīng)分析內(nèi)容。以上三部分非常必要，其目的是，讓領(lǐng)導(dǎo)們在最短的時(shí)間內(nèi)獲得對報(bào)告的整體性認(rèn)識以及本期報(bào)告中將告知的重大事項(xiàng)?！皢栴}重點(diǎn)綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施 ”一方面是對上期報(bào)告中問題執(zhí)行情況的跟蹤匯報(bào)，同時(shí)對本期報(bào)告“具體分析 ”部分中揭示出的重點(diǎn)問題進(jìn)行集中闡述， 旨在將零散的分析集中化， 再一次給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象?！熬唧w分析 ”部分，是報(bào)告分析的核心內(nèi)容。 “具體分析 ”部分的寫作如何，關(guān)鍵性地決定了本報(bào)告的分析質(zhì)量和檔次。要想使這一部分寫得很精彩，首要的是要有一個(gè)好的分析思路。例如：某集團(tuán)公司下設(shè)四個(gè)二級公司，且都為制造

4、公司。報(bào)告的分析思路是：總體指標(biāo)分析 集團(tuán)總部情況分析 各二級公司情況分析；在每一部分里，按本月分析 本年累計(jì)分析展開；再往下按盈利能力分析 銷售情況分析 成本控制情況分析展開。如此層層分解，環(huán)環(huán)相扣，各部分間及每部分內(nèi)部都存在著緊密的勾稽關(guān)系。四、分析報(bào)告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，深刻領(lǐng)會財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背景，切實(shí)揭示業(yè)務(wù)過程中存在的問題 。在做分析報(bào)告時(shí)，由于不了解業(yè)務(wù)，往往閉門造車，并由此陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動(dòng)局面，得出來的分析結(jié)論也就常常令人啼笑皆非。因此，有必要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：各種數(shù)據(jù)并不僅僅地通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。每一個(gè)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動(dòng)的增減、費(fèi)用的發(fā)生、負(fù)債

5、的償還等。 分析人員通過對業(yè)務(wù)的了解和明察，并具備對數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷，即可判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合規(guī)性，由此寫出來的分析報(bào)告也就能真正為業(yè)務(wù)部門提供有用的決策信息。竟只是一個(gè)中介（是對各樣業(yè)務(wù)的如實(shí)反映，或稱之為對業(yè)務(wù)的映射），因而數(shù)據(jù)為對象的分析報(bào)告就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)，報(bào)告的重要質(zhì)量特征“相關(guān)性 ”受挫，對決策的 “有用性 ”自然就難以談起。數(shù)據(jù)畢五、業(yè)務(wù)分析報(bào)告的分析手法 。如何才能將報(bào)告寫活并有自己的特色？這里僅介紹本人在報(bào)告寫作過程中幾點(diǎn)所悟：1. 分析要遵循差異 原因分析 建議措施原則 。因?yàn)樽珜懾?cái)務(wù)分析報(bào)告的根本目的不僅僅是停留在反映問題、揭示問題上，而是要通過對問題的深入分析，

6、提出合理可行的解決辦法，真正擔(dān)負(fù)起“業(yè)務(wù)參謀 ”的重要角色。唯此，報(bào)告的有用性或分量才可能得到提高和升華。2. 對具體問題的分析采用交集原則和重要性原則并存手法揭示異常情況。例如，某公司有 36個(gè)駐外機(jī)構(gòu)，為分析各駐外機(jī)構(gòu)某月費(fèi)用控制情況和工作效率，們以 “人均差旅費(fèi) ”作為評價(jià)指標(biāo)之一。 在分析時(shí)，們采用比較分析法（本月與上月比較）從增長額（絕對數(shù)）、增長率（相對數(shù)）兩方面比較以揭示費(fèi)用異常及效率低下的駐外機(jī)構(gòu)，們分別對費(fèi)用增長前十位（定義為集合a）及增長率前十位（定義為集合 b）的駐外機(jī)構(gòu)進(jìn)行了排名，并定義集合 c=ab，則集合 c 中駐外機(jī)構(gòu)將是們重點(diǎn)分析的對象之一，這就是 “交集原則

7、”。然而，交集原則并有一定能夠揭示出全部費(fèi)用異常的駐外機(jī)構(gòu)，為此 “重要性原則 ” 顯得必不可少。在運(yùn)用交集原則時(shí)，頭腦中要有重要性原則的意識；在運(yùn)用重要性原則時(shí)，同樣少有了閃集思想?？偠灾?， 財(cái)務(wù)分析人員要始終 “抓重點(diǎn)問題、主要問題 ”，在辯證法上體現(xiàn)為兩點(diǎn)論基礎(chǔ)上的重點(diǎn)論。3.問題集中點(diǎn)法亦可稱之為焦點(diǎn)映射法。這種分析手法主要基于以下想法：在各部分分析中，們已從不同角度對經(jīng)營過程中存在的問題進(jìn)行了零散分析。這些問題點(diǎn)猶如一張映射表，左邊是不同的分析角度，右邊是存在問題的部門可費(fèi)用項(xiàng)目。每一個(gè)分析角度可能映射一個(gè)部門或費(fèi)用項(xiàng)目，也可能是多個(gè)部門或費(fèi)用項(xiàng)目。由于具體到各部分中所分析出來的問

8、題點(diǎn)還不系統(tǒng)，因而給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象比較散亂，重點(diǎn)問題不突出；而領(lǐng)導(dǎo)通過月度分析報(bào)告，意在抓幾個(gè)重點(diǎn)突出的問題就達(dá)到目地了。故而財(cái)務(wù)分析人員一方面在具體分析時(shí)，要有意識地知道本月可能存在的重點(diǎn)問題（在數(shù)據(jù)整理時(shí)具有對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的財(cái)務(wù)分析人員能感覺到本月可能存在的重大異常情況），另一方面要善于從前面零散的分析中篩選出一至兩個(gè)焦點(diǎn)性問題六、分析過程中應(yīng)注意的其它問題。1. 對公司政策尤其是近期來公司大的方針政策有一個(gè)準(zhǔn)確的把握分析中還應(yīng)盡可能地立足當(dāng)前，瞄準(zhǔn)未來，以使分析報(bào)告發(fā)揮，在吃透公司政策精神的前提下，在“導(dǎo)航器 ”作用；2 在平時(shí)的工作當(dāng)中， 應(yīng)多一點(diǎn)了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境尤其是盡可能捕捉、搜集同行業(yè)競爭對手資料。因?yàn)椋咀罱K面對地是復(fù)雜多變的市場，在這個(gè)大市場里，任何宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化或行業(yè)競爭對手政策的改變都會或多或少地影響著公司的競爭力甚至決定著公司的命運(yùn)；3. 勿輕意下結(jié)論 。分析人員在報(bào)告中的所有結(jié)論性詞語對報(bào)告閱讀者的影響相