房產(chǎn)營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃總結(jié)

1、房產(chǎn)營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃總結(jié)20 xx年5月我從 總公司調(diào)到房產(chǎn)公司，短短7個(gè)月的時(shí)間我 在房產(chǎn)公司學(xué)到了不少的知識(shí)，也 得到了進(jìn)一步的鍛煉。在 這里我首先要感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)及房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽 培。5月份到9月份，我 在行政辦公室工 作，10月份開始調(diào) 到營(yíng)銷科工作，同 時(shí)配合鐘經(jīng)理的工作，在 此過程中我感受 到身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任有多重要。營(yíng) 銷是一門學(xué)問更是一門藝 術(shù)，永 遠(yuǎn) 沒有 學(xué)完 的 一 天。營(yíng)銷 工作對(duì) 任 何一 個(gè) 企 業(yè)來 講 都 是至關(guān)重要的，尤 其是房地產(chǎn)營(yíng)銷更是直接關(guān)系到房地產(chǎn)開 發(fā)企 業(yè)的 運(yùn)營(yíng) 。從10月 份接 任營(yíng) 銷 科 工作以 來 ，短 短3個(gè) 月時(shí)間我在工作中

2、受到很大的啟發(fā)。20 xx年 我們的 營(yíng) 銷工作 沒 有 完成 年初 制定 的 目 標(biāo)任務(wù) ，當(dāng) 然 今年的客觀環(huán)境是一項(xiàng)重要的制約因素，但 是我們反觀自己 的營(yíng) 銷工 作和 我們 的營(yíng) 銷隊(duì)伍 尤 其是 我 們 的營(yíng) 銷 理念，缺 點(diǎn) 和不足肯定是有的，同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比起來差距也有。 理念決定思維意識(shí)，進(jìn) 而決定具體行動(dòng)。營(yíng) 銷理念直接決定 營(yíng)銷工作業(yè)績(jī)的好壞。營(yíng) 銷理念好比戰(zhàn)略，具 體的營(yíng)銷策劃 好比戰(zhàn)術(shù)，如 果沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)，即 使用再好的戰(zhàn)術(shù)打贏一場(chǎng) 漂亮仗，也可能這張勝利對(duì)大局并沒有扭轉(zhuǎn)的作用。所以， 一定要先有一個(gè)正確的符合我們實(shí)際情況的營(yíng)銷理念，而 這 個(gè)理念歸結(jié)起來就是兩個(gè)意

3、識(shí)：客 戶意識(shí)和品牌意識(shí)?？?戶 意識(shí)就是讓所有的部門不僅僅是營(yíng)銷部門，都 要有客戶至上 的意識(shí)，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予的，因此我 們所有的工作都是為客戶做的！只有我們所有部門一起重視 客戶價(jià)值，執(zhí)行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接 受，進(jìn)而促生更大的價(jià)值。品牌意識(shí)就是讓我們每一位員工 認(rèn)識(shí)到，我們所做的每一項(xiàng)工作都關(guān)乎公司的利益，決不能 因?yàn)樽约旱墓ぷ饔绊懝镜恼w形象，因?yàn)槲覀兯龅囊磺?歸根結(jié)底都是為了自己，只有公司好了自己才能好。樹立品 牌是艱巨的，好比大樹成材或許要十年甚至幾十年的時(shí)間， 但是毀掉品牌卻是很簡(jiǎn)單的事，很小的一個(gè)工作失誤隨時(shí)都 可能毀掉我們辛辛苦苦樹立

4、起來的品牌。當(dāng)然這兩個(gè)意識(shí)所 包含的內(nèi)容非常豐富是我所不能詳述的完的。但是營(yíng)銷理念 落到實(shí)處就是一條：制定一個(gè)切實(shí)可行的貫穿全年的銷售計(jì) 劃和營(yíng)銷策劃實(shí)施方案，以此指導(dǎo)年度銷售工作的開展。目前，我個(gè)人的專業(yè)技能還有很大的差距，在具體工作中時(shí) 常感到力不從心，就整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍來看也是良莠不齊。置業(yè) 顧問的專業(yè)素養(yǎng)，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質(zhì) 過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍是銷售任務(wù)得以完成最重要的保障。銷售靠 的不是一兩個(gè)人而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性， 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是下一步的重要工 作。既要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高置業(yè)顧問的專業(yè)素養(yǎng)，更要注重 實(shí)際工作中的配合和協(xié)調(diào)，不僅在部門

5、內(nèi)部，在部門之間更 要注重協(xié)調(diào)和配合。溝通在具體工作中是十分重要的，任何 工作缺乏溝通只會(huì)造成效率低下，漏 洞百出，甚 至可能導(dǎo)致 工作 一塌 糊涂 。溝 通 是一 門藝 術(shù)，但并 不 是 一件 難 懂的 藝 術(shù) 。 溝通的目的是為了工作開展的更順利，但 是僅僅有這個(gè)目的 還不算完，重 要的是要看溝通的原則和溝通的技巧。原 則就 是在溝通 的過 程中 要 坦 誠，不 要 分你我 還 是分 內(nèi) 分 外。而 技 巧就是要注重說話的方式和方法，把 事情說開，把 目的說出 來。如 果各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)做得充分了，工 作就會(huì)順 利得多，工作效率肯定會(huì)得到極大的提升。20 xx年，在大的金融政策環(huán)境和房地產(chǎn)宏 觀調(diào)控 背景下，在 羅莊這樣相對(duì)狹小的市場(chǎng)空間里，我 們所取得的銷售業(yè)績(jī)客 觀上講是值得肯定的，這 離不開公司上下的齊心努協(xié)力。尤 其是項(xiàng)目開盤過程中，各 部門的積極主動(dòng)和協(xié)調(diào)配合讓我深 受感動(dòng)，正 是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍才使得我們的 工作任務(wù)得以完成。然 而我們更應(yīng)該看到，在 我們身邊競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手 有很 多， 他們 和 我 們一樣