【經(jīng)典管理資料】20中層經(jīng)理的激勵菜譜

1、第20講中層經(jīng)理的激勵菜譜【本講重點】中層經(jīng)理不能直接動用的激勵菜譜 中層經(jīng)理可以動用的激勵菜譜激勵菜譜所謂激勵菜譜，指的是借用菜譜表單的方式列出激勵資源 或者激勵方法。激勵的方法是多種多樣的，每個公司都可以根據(jù)自己的情 況編制一份自己的“激勵菜譜”。中層經(jīng)理不能直接動用的激勵菜譜屬于高層掌握的激勵資源一般表現(xiàn)為以下七個方面：獎勵制度、職業(yè)發(fā)展、晉升、員工 持股、加薪、福利、顯示身份，此類激勵資源中層經(jīng)理不能直接動用。把它做成激勵菜譜如 下：激勵方法（1）獎勵制度設(shè)計未來獎勵方法：在公司的使命和目標(biāo)前提下，由全體員工共同設(shè)計公司的未來，提出設(shè)計方案，全 體員工都在獎勵的對象之中，整項獎勵計 劃

2、都由員工來推動；全體員工不僅每個人 都有資格得獎，而且每個人都有資格參與 選拔獲獎人。方法：自由提名、分級篩選，員工投票。類似的獎勵：品質(zhì)獎卓越獎有平均獎（找出最大問題）百分俱樂部方法：全勤20分，完全遵守規(guī)則20分、 客戶無投訴20分、節(jié)省成本20分 類似的獎勵：最高得分獎最低得分獎百分百沙龍（2）職業(yè)發(fā)展方法： 員工依據(jù)各自的業(yè)務(wù)送他們?nèi)ネ饷鎱⒓訒h、講習(xí)班或研修班 讓員工在職攻讀更高的學(xué)位或?qū)W歷，如MBA特 點優(yōu)點： 提高員工的參與感 提醒員工關(guān)注公司未來 通過對共同未來的認(rèn)同，增強歸屬感和 凝聚力 花費不多缺點： 可能會占用較多時間優(yōu)點： 使員工為榮譽而努力 使員工了解和明白可以改進的

3、方向 操作簡單方便缺點： 處于得分中間的員工可能比較無所謂優(yōu)點： 87%的員工相信，給予員工特殊的在職培 訓(xùn)，是一種積極的激勵 MBA熱，使75%勺中國雇員認(rèn)為如果公司 出錢讓他們讀MBA勺話，對他們是一個很好 的激勵舉辦內(nèi)部培訓(xùn)，讓員工參加。為員工制訂專項職業(yè)發(fā)展計劃公布明確的職業(yè)發(fā)展路徑缺點：比較昂貴可能影響工作，如脫產(chǎn)(3)晉升方法： 升職或升級 讓他主持一個項目 讓他做顧問 給予充滿榮譽的職務(wù) 給予特別任務(wù)優(yōu)點： 一般來說激勵效果明顯缺點： 職位有限 增強某個人的地位可能會有些負(fù)作用 難以多次重復(fù)使用(4)公司股份方法：將公司的若干股份作為獎勵， 員工以期權(quán)等形式，或直接獎給員工 員工

4、持股計劃 每名員工都有分紅的權(quán)利 內(nèi)部股給優(yōu)點： 使公司成為員工自己的公司 為了自己的事業(yè)而工作缺點： 股權(quán)變得更敏感 有時代價很高 難以操作(5)加薪方法： 增加其基本工資標(biāo)準(zhǔn) 增加津貼額 增加其他取得更多收入的機會優(yōu)點：加薪是一件令人高興的事 對于迫切希望掙很多錢的員工來說，具 有激勵作用缺點：有不少員工認(rèn)為是應(yīng)該的 成本較高 由于加薪一般是定期(年度)進行有不 少員工認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)?shù)摹⒗械?6)福利方法： 美味的工作餐(免費) 嚴(yán)格的社會保障 額外的商業(yè)保險 為員工提供飲料或食品 報銷子女的部分入托費或?qū)W費 交通補貼住房補貼 班車 住宅電話健康保險儲蓄 購買健身卡送健身器械 節(jié)日禮金付錢為

5、員工訂雜志 美容優(yōu)點： 培養(yǎng)出員工的歸屬感 感受到公司對員工的關(guān)懷 與其他公司相比，有優(yōu)越感 穩(wěn)定大多數(shù)員工缺點： 費用比較高 如果公司沒有很好的競爭機制、福利項 目，很容易養(yǎng)出惰性 與員工工作成就無關(guān)(7)顯示身份方法：配專車 配秘書 寬敞的辦公室令人尊敬的“名份” 彈性工作時間, 會員卡、貴賓卡注意事項：適用于較高職位的人員中層經(jīng)理可以動用的激勵菜譜中層經(jīng)理可以直接動用的激勵菜譜公司高層采用的激勵方法一般是以制度規(guī)定下來的，中層經(jīng)理所能運用的激勵方法則主要體現(xiàn)在細(xì)微之處，而且更為人性化，例如表揚、道賀、感謝、創(chuàng)造和諧的工作氛圍、減少 批評和指責(zé)等等。中層經(jīng)理一定要善于發(fā)現(xiàn)和運用身邊可動用的

6、資源。其激勵菜譜如下：激勵方法特 點4中層經(jīng)理親自向下屬道賀4公開表揚不要經(jīng)常做4讓員工到辦公室，當(dāng)面感謝4幫助員工做一件他最不愿意做的事選擇關(guān)系到公司的重大工4請公司的老總或讓你的上司會見你的下屬，表示感謝作完成后進行4 一塊去吃飯，你請客只要你能承受4看到員工做得好，立即表揚他4員工有哪些地方做得好時，立即告訴他隨時4告訴其他員工，你對某個員工的工作相當(dāng)滿意4討論員工的想法或建議時，首先對這個建議予以適當(dāng)隨時的肯定，或者將這個建議稱贊幾句4寫工作報告、工作總結(jié)時，要提到執(zhí)行工作的員工姓名，不埋沒員工的功勞4替員工承擔(dān)過失偶爾4使用優(yōu)秀員工的姓名，來為某一計劃命名4部門內(nèi)部“排行榜”4送鮮花

7、給有成績的女職員注意分寸4把高層人士向杰出員工祝賀的相片拍下來，送給他請示后進行只要項目決定權(quán)在你注意分寸分清場合、注意分寸 新入職者特別有必要時讓其他下屬知道4 一個項目完成后，外出放松半天，干什么都行4讓優(yōu)秀員工做某個項目的臨時負(fù)責(zé)人4請公司總經(jīng)理給杰出員工寫賀信4員工工作受挫折時，表示理解4送下屬虛擬的業(yè)績，使他的業(yè)績達(dá)到某一數(shù)量4將你手中的客戶交給他做，增強他的信心4把其他一些好差事交給他做4你替他應(yīng)付一些難對付的客戶4讓他代表部門參加公司會議4給予他更多的輔導(dǎo)4和他在一起討論問題4在業(yè)務(wù)會上，專門提到他的業(yè)績4把公司給部門的旅游、出國等名額給他4處員工處理家庭難事4集體旅游請示后，部

8、門集體自費4會餐集體自費4讓員工參加同業(yè)大會或?qū)I(yè)性會議4讓他去拜訪大客戶只要有機會4讓他去風(fēng)景好的業(yè)務(wù)點出差4陪他一起健身4讓他坐部門里位置最好的座位座位的位置可以顯示重要4出差買玩具給他的孩子性4給他接觸公司高層的機會偶爾4請下屬到家里做客4當(dāng)著你朋友或配偶的面，表揚下屬只要你的配偶同意4介紹名人或?qū)＜医o你的下屬4圍繞杰出下屬成立項目組4表揚那些能夠替別人著想的員工公開表揚4當(dāng)你聽到別人對你的下屬正面評價時，盡快讓下屬知立即 道，必要時當(dāng)面告訴他4向公司上層反映下屬的建議，并提到下屬的名字，并 把上層的肯定意見及時反饋給下屬4用圖表或三角板展示部門員工業(yè)績4生日祝賀4讓下屬主持部門會議4定

9、期向員工通報公司的狀況，把其他員工的特殊表現(xiàn)，或其他部門的特殊貢獻(xiàn)提出來4與下屬商量部門內(nèi)的重大決定4設(shè)立一個部門特別獎4搞小活動，給員工一個意外驚喜4部門內(nèi)小型聚會4為祝賀某位下屬取得的成就，在部門里舉行一次未事 先通知的慶祝會4選拔“最酷的男士” 、“最柔的女士”4授權(quán)給優(yōu)秀的下屬4讓下屬訴苦4讓下屬自己制定工作計劃4讓下屬挑選某項工作立即部門內(nèi)可以輪流 取得上司同意單獨進行取得上司同意就某件事的授權(quán)非計劃內(nèi)工作【自檢】請檢查你以前對下屬實施激勵的頻次和效果，并制定你自己的激勵菜譜。間接動用高層掌握的激勵菜譜對于高層掌握的激勵資源，你也可以通過特定的方式來動用它們。例如:1 .績效考核規(guī)范化管理要求有完善的績效考核， 它是對員工工作的評價， 與薪酬、 晉升、 獎勵等有 密切的關(guān)系。 這一環(huán)節(jié)是由中層經(jīng)理具體操作的。 中層經(jīng)理可以通過做好公平、 有效的績效 考核，提高下屬的工作積極性。2 . 提供幫助和輔導(dǎo)例如，幫助下屬改進工作方法、提高工作效率，使其更快獲得晉升?！颈局v總結(jié)】本講主要介紹中層經(jīng)理可以運用的激勵方法。人們對于激勵的理解，一般只限