XX汽車修理廠裂變營銷策劃方案

1、WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯XX 汽車修理廠裂變營銷策劃方案裂變營銷的定義：傳播個(gè)體 （公司 / 個(gè)人等）通過在社群（種子客戶）中發(fā)布一個(gè)含有誘餌的內(nèi)容，引發(fā)客戶爭相傳播，從而達(dá)到一個(gè)客戶帶動(dòng)身邊N 個(gè)客戶、 N 個(gè)客戶再帶動(dòng)身邊N N 個(gè)客戶的目的。裂變的結(jié)果是一生十、十生百、百生千萬，公司低成本通過客戶獲得百千萬客戶，從而帶來非常豐厚的利潤。裂變營銷策劃的步驟分為設(shè)置誘餌、選擇種子客戶、設(shè)置裂變規(guī)則、裂變實(shí)施和發(fā)酵兌現(xiàn)，具體如下：一、設(shè)置誘餌什么是誘餌呢？簡單的說，就是你的目標(biāo)客戶當(dāng)前時(shí)間非常想要并且是你能夠提供的和自身產(chǎn)品相關(guān)東西或服務(wù)。這里有三個(gè)關(guān)鍵詞缺一不可：1. 客戶

2、非常想要，因?yàn)榉浅Ｏ胍艜D(zhuǎn)發(fā)、吸引；2. 自身可以提供的；3. 和公司的產(chǎn)品 / 服務(wù)相關(guān)的東西。綜合以上三點(diǎn)，本方案提出的誘餌是：1. 指定車型免費(fèi)加滿玻璃水一次；2. 指定車型免費(fèi)洗車打蠟一次；3. 指定車型免費(fèi)檢測胎壓；4. 指定車型免費(fèi)清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙；5. 指定車型免費(fèi)清洗空調(diào)；6. 指定車型洗車一次；? ?二、選擇種子客戶選擇種子客戶要講究精挑細(xì)選，種子客戶在本地要有足夠的影響和資源，朋友圈中有很多目標(biāo)客戶群，只有選擇優(yōu)質(zhì)的種子客戶才能更好地達(dá)成裂變營銷的終極目標(biāo)。另外，初始選擇的種子客戶最好是已經(jīng)與公司建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，對公司有很高的信任度，很容易接受公司給出的承諾且不會有絲

3、毫質(zhì)疑。公司也應(yīng)在所有客戶心目中樹立起絕對誠信、絕對遵守承諾的良好光輝形象。- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯三、設(shè)置裂變規(guī)則裂變規(guī)則就是種子客戶在轉(zhuǎn)發(fā)、傳播、 介紹和達(dá)成新客戶的時(shí)候有什么直接利益。天下沒有免費(fèi)的午餐，同樣，天下也沒有免費(fèi)的宣傳員和業(yè)務(wù)員，沒有利益的驅(qū)動(dòng)就不可能有人自發(fā)地、主動(dòng)地幫你做轉(zhuǎn)發(fā)、宣傳和說服。本方案的裂變規(guī)則是：1. 老客戶通過微信轉(zhuǎn)發(fā)、卡片發(fā)放、口頭宣傳介紹進(jìn)店的新客戶有免費(fèi)項(xiàng)目外的任何消費(fèi)，老客戶享有該新客戶首次消費(fèi)總額20% 比例的提成，并永久享有該新客戶后續(xù)每次消費(fèi)總額10% 比例的提成；2. 新客戶在進(jìn)店消費(fèi)之后即升級為老客戶，

4、通過微信轉(zhuǎn)發(fā)、卡片發(fā)放、口頭宣傳介紹進(jìn)店的其他新客戶有免費(fèi)項(xiàng)目外的任何消費(fèi)，享有同上老客戶的提成權(quán)益；3. 老客戶永久享有隔級介紹客戶（即他介紹的客戶又介紹的客戶）消費(fèi)總額5% 比例的提成。隔級客戶提成可以激發(fā)老客戶介紹更優(yōu)質(zhì)的種子客戶，但只限隔一級的客戶有提成，隔二級的客戶不再累計(jì)。裂變的結(jié)果是，老客戶如果介紹成功幾個(gè)永久客戶，將來自己再維修保養(yǎng)會花越來越少的錢，慢慢不用自己掏錢甚至還可以賺錢。四、裂變實(shí)施1. 印制優(yōu)惠 / 免費(fèi)宣傳卡片，在優(yōu)質(zhì)的種子客戶進(jìn)店維修或直接上門拜訪優(yōu)質(zhì)的種子客戶時(shí)向其宣傳說明，贈(zèng)送一定數(shù)量的卡片，卡片上填寫好客戶的基本信息（如姓名、電話），以便新客戶進(jìn)店時(shí)登記介紹人；2. 編寫微信宣傳文案，在微信公眾號、微信群、朋友圈中發(fā)布，標(biāo)明轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)需添加個(gè)人基本信息（如姓名、電話），以便新客戶進(jìn)店時(shí)登記介紹人；3. 口頭宣傳介紹的新客戶只要進(jìn)店報(bào)老客戶姓名、電話亦可上述免費(fèi)服務(wù)，老客戶享有同等提成。五、發(fā)酵兌現(xiàn)1. 所有經(jīng)老客戶介紹首次進(jìn)店的新客戶登記歸屬；2. 每次新客戶有消費(fèi)時(shí)登記消費(fèi)額、計(jì)算提成；3. 根據(jù)介紹人最初要求，將其應(yīng)得提成當(dāng)天發(fā)放或按月發(fā)放或抵消維修保養(yǎng)費(fèi)用；4. 定期與老客戶互動(dòng)，尤其是有提成時(shí)要及時(shí)以短信或微信通知、報(bào)喜，讓老客戶更加信任我