第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考

1、 。l 局限思考l 歸罪于外l 缺乏整體思考的主動(dòng)積極l 專注于個(gè)別事件 ll 對(duì)緩慢而致命的變化缺乏洞察力ll 從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)ll 管理團(tuán)體的不和諧ll 企業(yè)的隱性文化ll 局限思考：習(xí)慣上，我們常常把問(wèn)題加以分解，把事物拆成一個(gè)個(gè)片段來(lái)進(jìn)行分析、理解。這種方法使我們能比較容易地處理一些復(fù)雜的問(wèn)題，但與此同時(shí)，我們付出的巨大代價(jià)是：缺少了系統(tǒng)思考，失去了對(duì)事物在整體上的把握，忽視了自身行動(dòng)所帶來(lái)的一連串后果。同時(shí)，功能導(dǎo)向的組織設(shè)計(jì)、固守本職的觀念使我們專注于自身職務(wù)，難以產(chǎn)生對(duì)所有職務(wù)互動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果有責(zé)任感（蝴蝶效應(yīng)）。ll 歸罪于外：出問(wèn)題時(shí)，往往傾向歸罪于外界。以片段的方式看待外在

2、的世界，專注于自己的職務(wù)，看不到自身行動(dòng)的影響怎樣延伸到職務(wù)范圍以外，是局限思考的副產(chǎn)品。這種現(xiàn)象有時(shí)表現(xiàn)為把企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的困境歸因于外界因素。ll 缺乏整體思考的主動(dòng)積極：一相情愿，缺乏整體思考、規(guī)劃和量化，看不到自身行動(dòng)可能造成的不易察覺(jué)的后果。ll 專注于個(gè)別事件，尤其是短期事件（銷量、成本、利潤(rùn)等），不能以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待事件背后變化的形態(tài)和產(chǎn)生這些形態(tài)的原因。ll 對(duì)緩慢而致命的變化缺乏洞察力。ll 從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)。從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)有其時(shí)空極限，同時(shí)，組織功能之間的鴻溝也造成了學(xué)習(xí)的困難。ll 管理團(tuán)體的不和諧。大部分管理者害怕在團(tuán)體中互相質(zhì)疑求真所帶來(lái)的威脅。很多管理者把時(shí)間花在爭(zhēng)權(quán)

3、奪利和粉飾門(mén)面上。ll 企業(yè)的隱性文化。企業(yè)隱性文化的存在有時(shí)阻礙創(chuàng)新和變革的進(jìn)行。 ll 自我超越：學(xué)習(xí)不斷厘清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。ll 改善心智模式：發(fā)掘內(nèi)心世界的圖象，使這些圖象浮上表面，并嚴(yán)加審視。同時(shí)，有效地表達(dá)自己的想法，并以開(kāi)放的心靈容納別人的想法。lll 建立共同愿景：發(fā)掘組織成員的共有“未來(lái)景象”，并培養(yǎng)成員主動(dòng)而真誠(chéng)地奉獻(xiàn)和投入，使成員為衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)共同努力。ll 團(tuán)體學(xué)習(xí)：團(tuán)體的智慧高于個(gè)體的智慧，團(tuán)體擁有整體搭配的行動(dòng)能力，通過(guò)團(tuán)體學(xué)習(xí)，使團(tuán)體整體產(chǎn)生出色的成果，成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快。ll 系統(tǒng)思考：通過(guò)應(yīng)用

4、一系列的知識(shí)和工具，幫助我們認(rèn)識(shí)把握事物的整個(gè)變化形態(tài)，并了解應(yīng)如何有效地掌握變化，推動(dòng)創(chuàng)新和變革。l 科技的進(jìn)步使人類有能力制造多得目不暇接科技的進(jìn)步使人類有能力制造多得目不暇接的產(chǎn)品和資訊；人們無(wú)法單獨(dú)處的產(chǎn)品和資訊；人們無(wú)法單獨(dú)處l理相互依存關(guān)系；無(wú)法跟上變化的步調(diào)。而我理相互依存關(guān)系；無(wú)法跟上變化的步調(diào)。而我們往往就在這種巨大而復(fù)雜的變局中迷失。通們往往就在這種巨大而復(fù)雜的變局中迷失。通過(guò)系統(tǒng)思考，我們可以由看片段轉(zhuǎn)為看整體；過(guò)系統(tǒng)思考，我們可以由看片段轉(zhuǎn)為看整體；從對(duì)現(xiàn)狀作被動(dòng)反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來(lái)；從迷失從對(duì)現(xiàn)狀作被動(dòng)反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來(lái)；從迷失于復(fù)雜的細(xì)節(jié)中，轉(zhuǎn)為掌握動(dòng)態(tài)的均衡搭配；于

5、復(fù)雜的細(xì)節(jié)中，轉(zhuǎn)為掌握動(dòng)態(tài)的均衡搭配；使我們看到小而效果集中的高杠桿點(diǎn)，產(chǎn)生以使我們看到小而效果集中的高杠桿點(diǎn)，產(chǎn)生以小搏大的力量。小搏大的力量。ll 今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解決方案（促銷后的銷量回落）ll 愈用力推，系統(tǒng)反彈力愈大（補(bǔ)償性反饋，善意的政府干預(yù)）ll 暫糟之前先暫好（費(fèi)用失控，老總干預(yù)）ll 顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效（市場(chǎng)占有率下降）ll 對(duì)策有時(shí)比問(wèn)題更糟（美蘇軍備競(jìng)賽）ll 欲速則不達(dá)（為進(jìn)500強(qiáng)，海爾的盲目兼并）因與果在時(shí)空上并不緊密相連。企業(yè)是不可分割的整體，因此要了解企業(yè)中管理問(wèn)題的癥結(jié)，必須先了解產(chǎn)生這些問(wèn)題的系統(tǒng)整體，也就是必須進(jìn)行系統(tǒng)思考。企業(yè)這個(gè)系統(tǒng)具有“動(dòng)態(tài)復(fù)雜

6、性”，有效的系統(tǒng)思考應(yīng)該看到那些主要的互動(dòng)關(guān)系極其變化形態(tài)，而不是細(xì)節(jié)性復(fù)雜，否則，就會(huì)陷入“以復(fù)雜對(duì)付復(fù)雜”的局面，使問(wèn)題更為難解。l1、系統(tǒng)思考使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界：從將自己看作與世界分開(kāi)，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界聯(lián)結(jié)；從將問(wèn)題看作是由“外部因素” 引起，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何造成問(wèn)題。l它是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考就無(wú)法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總的效力。ll 不斷增強(qiáng)的反饋：事物處于一直成長(zhǎng)的狀況（銀行擠兌），ll 反復(fù)調(diào)節(jié)的反饋：以目標(biāo)導(dǎo)向的事物，是穩(wěn)定與抗拒的來(lái)源（淋浴時(shí)對(duì)冷熱開(kāi)關(guān)的調(diào)節(jié)）

7、ll 時(shí)間滯延：系統(tǒng)中存在的一些因素干擾其發(fā)展過(guò)程，使行動(dòng)的結(jié)果以漸進(jìn)的方式產(chǎn)生（同上）企業(yè)的學(xué)習(xí)障礙一管理思考一歸罪于外一缺乏整體思考的積極主動(dòng)一專注于個(gè)別、局部一在環(huán)境中無(wú)法保持敏感一從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)一被切割的局部思考組織智商的建設(shè)從錯(cuò)誤中、反應(yīng)中、不連貫的決策 中學(xué)習(xí)積累相關(guān)數(shù)據(jù)、資料，總結(jié)規(guī)律、特性，形成相關(guān)決策模型、制度、流程。建設(shè)，并不斷完善從運(yùn)作的循環(huán)（階段、小區(qū)間）中進(jìn)行學(xué)習(xí)、提升。修煉過(guò)程精髓l整體觀l一體觀原理l結(jié)構(gòu)影響行為l系統(tǒng)存在杠桿解l系統(tǒng)中基模的運(yùn)作l（十個(gè)基模在系統(tǒng)局部的表現(xiàn)）演練思維地圖系統(tǒng)的梳理動(dòng)力思想庫(kù)1用一張結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷給自己進(jìn)行測(cè)評(píng)、打分，并持之以用一張

8、結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷給自己進(jìn)行測(cè)評(píng)、打分，并持之以每天每天 或每周?；蛎恐?。2對(duì)自己的成長(zhǎng)、發(fā)展的記錄，并記住其中最大的轉(zhuǎn)折對(duì)自己的成長(zhǎng)、發(fā)展的記錄，并記住其中最大的轉(zhuǎn)折和經(jīng)和經(jīng) 驗(yàn)。驗(yàn)。3定期總結(jié)，根據(jù)某幾個(gè)針對(duì)自己設(shè)計(jì)的指標(biāo)進(jìn)行。定期總結(jié)，根據(jù)某幾個(gè)針對(duì)自己設(shè)計(jì)的指標(biāo)進(jìn)行。4參加性格分析會(huì)，帶著重塑自我的謙虛和目的，專項(xiàng)參加性格分析會(huì)，帶著重塑自我的謙虛和目的，專項(xiàng)收集收集 他人指出的問(wèn)題、癥狀。他人指出的問(wèn)題、癥狀。5防愚手冊(cè)，把自己損失過(guò)的、做錯(cuò)過(guò)的事記錄下來(lái)，防愚手冊(cè)，把自己損失過(guò)的、做錯(cuò)過(guò)的事記錄下來(lái)，時(shí)常時(shí)常 觀之，以防再犯。觀之，以防再犯。漏斗法：打碎問(wèn)題漏斗法：打碎問(wèn)題 分解問(wèn)題分解問(wèn)

9、題 尋找核心尋找核心結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷：對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化采用預(yù)先設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷：對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化采用預(yù)先設(shè)計(jì) 好的層層遞進(jìn)的問(wèn)卷問(wèn)題好的層層遞進(jìn)的問(wèn)卷問(wèn)題建立思維地圖建立思維地圖結(jié)構(gòu)圖：有效克服信息不對(duì)稱，結(jié)構(gòu)圖：有效克服信息不對(duì)稱， 技術(shù)性架構(gòu)對(duì)方思維技術(shù)性架構(gòu)對(duì)方思維 的過(guò)程的過(guò)程對(duì)方的意圖何在我應(yīng)如何做對(duì)方會(huì)如何看待我對(duì)此我應(yīng)如何改變和利用對(duì)方為什么會(huì)需要這樣的（服務(wù)、設(shè)備、機(jī)會(huì)等等我該如何利用系統(tǒng)基本特性（基模）一系統(tǒng)基本特性（基模）一一一 反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路實(shí)態(tài)實(shí)態(tài)調(diào)整措施滯后反應(yīng)遲緩每個(gè)措施都會(huì)滯后產(chǎn)生效果，使企業(yè)無(wú)法享受措施帶來(lái)的收益，而當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備又進(jìn)行到一輪調(diào)整時(shí)，前次變革的效果

10、才會(huì)滯后到來(lái)。正確的態(tài)度：1反應(yīng)適度，不要慌，要順應(yīng)規(guī)律。 2改造系統(tǒng)，提高其反應(yīng)速度。l企業(yè)實(shí)例： 不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在一片景氣之中，持續(xù)建造新房產(chǎn)，但漸漸的市場(chǎng)走軟。然而房產(chǎn)仍然在興建中，將來(lái)極可能產(chǎn)生供過(guò)于求的現(xiàn)象。其他例子： l 生產(chǎn)與配銷時(shí)而短缺、時(shí)而供過(guò)于求的循環(huán)（像是啤酒游戲的情形）。l當(dāng)積極的改革者碰上反應(yīng)遲緩的體系；當(dāng)好強(qiáng)而缺乏耐心的父母碰上改善緩慢的子女；或當(dāng)不滿的妻子碰上另一半遲緩的回應(yīng)，都很容易反應(yīng)過(guò)度，或干脆放棄，最后產(chǎn)生其它料想不到的反效果。 股票市場(chǎng)突然大幅起落。三舍本逐末三舍本逐末臨時(shí)解問(wèn) 題根本解破壞副作用臨時(shí)解決徹底解決滯后促進(jìn)促進(jìn)舍本逐末引起當(dāng)時(shí)看不見(jiàn)的副作用

11、會(huì)損害企業(yè)的運(yùn)作，使根本解未來(lái)可以起到的作用消失或效果打折扣。正確的態(tài)度：1關(guān)注根本解。 2臨時(shí)解只是來(lái)?yè)Q取時(shí)間的。四轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)給幫助者四轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)給幫助者外部幫助問(wèn) 題內(nèi)部解的有效性轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)正確的態(tài)度：1正確使用外腦，重在掌握方法論。 2不斷提升內(nèi)部能力。內(nèi)部能力削弱決定系統(tǒng)的基本特性（基模）二系統(tǒng)的基本特性（基模）二五目標(biāo)侵蝕五目標(biāo)侵蝕促成引起目標(biāo)變小降低目標(biāo)解決系統(tǒng)與原目標(biāo)的實(shí)際差距新?tīng)顩r滯后改善行動(dòng)目標(biāo)侵蝕因堅(jiān)持目標(biāo)下進(jìn)行的改善（變革）較困難，不如隨時(shí)調(diào)整目標(biāo)進(jìn)而引起目標(biāo)不斷變得容易達(dá)成和缺乏創(chuàng)新性。正確的態(tài)度：堅(jiān)持戰(zhàn)略、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)六惡性競(jìng)爭(zhēng)六惡性競(jìng)爭(zhēng)甲的成果外來(lái)威脅滯后外來(lái)威脅增強(qiáng)降低乙的

12、成果增強(qiáng)措施導(dǎo)致增強(qiáng)減少滯后增強(qiáng)措施導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)因措施的滯后，使二者的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法停止，總是互相促進(jìn)投入，又相威脅，導(dǎo)致競(jìng)賽的不理智行為。正確的態(tài)度：1停止競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取雙贏。 2另外尋找突破點(diǎn)。七富者愈富七富者愈富總資源（甲乙比較）業(yè)績(jī)投入需求投入需求業(yè)績(jī)給甲的資源給乙的資源富者愈富業(yè)績(jī)較好者可優(yōu)先獲得稀缺資源，進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)績(jī)更優(yōu)的良性循環(huán)，與之相關(guān)的業(yè)績(jī)較差的惡性循環(huán)。正確的態(tài)度：1進(jìn)行區(qū)隔。 2促進(jìn)業(yè)績(jī)較弱者的核心能力改善。系統(tǒng)的基本特性（基模）三系統(tǒng)的基本特性（基模）三八共同悲劇八共同悲劇共同悲劇因甲乙的活動(dòng)，迅速使市場(chǎng)成熟，使成長(zhǎng)加快，進(jìn)而甲乙為保持速度或收益而采取相關(guān)變動(dòng)，直接導(dǎo)致到達(dá)資源的

13、局限非常迅速，從而失去成長(zhǎng)的可能。正確的態(tài)度：1有步驟，逐步挖掘收益，務(wù)使回報(bào)最大。 2過(guò)度開(kāi)發(fā)，有可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者變多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 3在加大進(jìn)入壁壘的同時(shí)，務(wù)使成長(zhǎng)與核心能力掛溝， 同時(shí)盡力開(kāi)拓局限資源。甲的活動(dòng)甲的收益乙的收益乙的活動(dòng)滯后滯后需求資源獲得資源獲得資源成長(zhǎng)成長(zhǎng)資源的極限九飲鳩止渴九飲鳩止渴問(wèn)題對(duì)策臨時(shí)解決 后遺癥滯后加大導(dǎo)致相關(guān)促進(jìn)飲鳩止渴正確的態(tài)度：1對(duì)策比問(wèn)題有時(shí)更可怕，必須尋求更基本、 更深入的了解與解決。 2對(duì)以往對(duì)策的后遺癥要努力去消除。十成長(zhǎng)與投資不足十成長(zhǎng)與投資不足投資績(jī)效開(kāi)發(fā)能力需求成長(zhǎng)認(rèn)識(shí)投資需求促進(jìn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)降低標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)促進(jìn)促進(jìn)促進(jìn)導(dǎo)致成長(zhǎng)與投資不足投資來(lái)自于

14、對(duì)投資需求的認(rèn)識(shí)，而后者又來(lái)自于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，最終當(dāng)投資需求過(guò)大，企業(yè)無(wú)力負(fù)擔(dān)該投資時(shí)，唯有降低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，繼而引起滯后的成長(zhǎng)受阻。正確的態(tài)度：1堅(jiān)持績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 2管理成長(zhǎng)的速度。第五項(xiàng)修煉第五項(xiàng)修煉1 1 自我超越的修煉自我超越的修煉 l一、一、 自我超越自我超越l只有透過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí)，組織才能學(xué)習(xí)。只有透過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí)，組織才能學(xué)習(xí)。如果員工本身未被激勵(lì)去挑戰(zhàn)成長(zhǎng)目標(biāo)，如果員工本身未被激勵(lì)去挑戰(zhàn)成長(zhǎng)目標(biāo)，當(dāng)然不會(huì)成就組織的成長(zhǎng)，生產(chǎn)力的提當(dāng)然不會(huì)成就組織的成長(zhǎng)，生產(chǎn)力的提升。升。l l1、自我超越的修煉ll 建立個(gè)人愿景（特定的結(jié)果、上層目標(biāo)、專注于結(jié)果而不是手段）ll 保持創(chuàng)造性張力（愿景與現(xiàn)況的

15、差距，自我超越的核心原理，情緒張力常與創(chuàng)造性張力互動(dòng)形成目標(biāo)侵蝕環(huán)路）ll 看清結(jié)構(gòu)性沖突（隱藏在意識(shí)的底層，改變生命中的深層結(jié)構(gòu)即信念）ll 誠(chéng)實(shí)地面對(duì)真相l(xiāng)l 運(yùn)用潛意識(shí)（潛意識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)準(zhǔn)焦點(diǎn)，廓清終極目標(biāo)）l2、自我超越與系統(tǒng)思考ll 融合理性與直覺(jué)ll 看清自己跟世界是一體的ll 同理心ll 對(duì)整體的使命感l(wèi)3、在組織中培養(yǎng)自我超越ll 關(guān)鍵是：營(yíng)造鼓勵(lì)自我超越的組織氣氛l(shuí)l 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則個(gè)人終生目標(biāo)生命中最有價(jià)值的事業(yè)需要自己去達(dá)成的境界現(xiàn)實(shí)創(chuàng) 造 性 張力可以打破維持現(xiàn)實(shí)的平衡，產(chǎn)生新的向愿景驅(qū)動(dòng)的力量惰性極大，如果沒(méi)有創(chuàng)造性張力將一直保持下去情 緒 性 張力對(duì)自我的懷疑不自信，

16、由于愿景過(guò)高引起的焦慮、挫折，大堆任務(wù)的積壓愿景驅(qū)動(dòng)壓制創(chuàng) 造 性張 力 情緒 性 張力 構(gòu) 成結(jié) 構(gòu) 性沖突修煉過(guò)程修煉過(guò)程精髓連屬于一個(gè) 更大的整體。體認(rèn)生命存在的意義活出創(chuàng)造型生命力找到與系統(tǒng)思考的結(jié)合原理愿景的驅(qū)動(dòng)力創(chuàng)造性張 力 情緒性張力的原理即如何駕馭情緒性張力潛意識(shí)的作用演練理清個(gè)人愿景掌握創(chuàng)造性張力練習(xí)作抉擇第五項(xiàng)修煉第五項(xiàng)修煉2 2 心智模式的修煉心智模式的修煉 l一、一、 心智模式心智模式l心智模式影響人的認(rèn)知方式，決定人的行為。心智模式影響人的認(rèn)知方式，決定人的行為。l1、改善心智模式、改善心智模式l反思與探詢是改善心智模式的重要手段。通過(guò)反思與探詢是改善心智模式的重要手

17、段。通過(guò)反思，可以放慢思考過(guò)程，使我們更能發(fā)現(xiàn)自反思，可以放慢思考過(guò)程，使我們更能發(fā)現(xiàn)自己的心智模式如何形成，如何影響我們的行動(dòng)；己的心智模式如何形成，如何影響我們的行動(dòng)；通過(guò)良好的探詢，我們與別人面對(duì)面互動(dòng)，有通過(guò)良好的探詢，我們與別人面對(duì)面互動(dòng)，有助于加深了解和處理復(fù)雜與沖突的問(wèn)題。助于加深了解和處理復(fù)雜與沖突的問(wèn)題。ll 辨認(rèn)跳躍式的推論（交談時(shí)不注視對(duì)方 他不關(guān)心別人說(shuō)什么 他不關(guān)心別人）ll 練習(xí)“左手欄”（把隱藏的假設(shè)找出來(lái)）ll 綜合運(yùn)用探詢與辯護(hù)，辯護(hù)中要有探詢，相互探詢ll 分辨擁護(hù)的理論與使用的理論l心智模式與系統(tǒng)思考l根深蒂固的心智模式將阻礙系統(tǒng)思考所能產(chǎn)生的變化，認(rèn)識(shí)自

18、己的心智模式有助于系統(tǒng)思考；同時(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)思考有助于改善心智模式。兩者的融合不僅改善我們的心智模式，還改變我們的思考方式：事件主導(dǎo) 長(zhǎng)期的變化形態(tài)。對(duì)周邊世界的看法，由此引起 的做法邏輯思考過(guò)程對(duì)某種事物的認(rèn)識(shí)深度心智模式修煉過(guò)程精髓追求真實(shí)開(kāi)放與系統(tǒng)思考的 結(jié)合原理辨明擁護(hù)與使用的理論要逐步推論，切勿跳躍或急于討論要多元化思考，要能同時(shí)兼顧探詢他人觀點(diǎn)與思考過(guò)程，與對(duì)自我論點(diǎn)、推論的辯護(hù)。演練區(qū)別思辨與自我思考方法。扭正自己思考過(guò)程中的偏見(jiàn)、邏輯錯(cuò)誤、思考過(guò)程不健全。區(qū)別原始資料、推論過(guò)程、假設(shè)、概括性結(jié)論之間的關(guān)系。練習(xí)用左手欄，坦露面對(duì)真相的自己。變革最深層的阻力 執(zhí)行力不足，其實(shí)來(lái)自于

19、該企業(yè)所持有的想法、做法與變革的心智模式的抵觸思考過(guò)程認(rèn)識(shí)深度看 法 、 做法1原始資料 結(jié)論沒(méi)有經(jīng)過(guò)推論過(guò)程,引起的跳躍性思維的偏頗、片面性。2對(duì)信息的刪節(jié)、扭曲、概念化。1你所擁護(hù)的理論，可能并不會(huì)被你所使用擁護(hù)的來(lái)由、程度是否是自我愿景的一部 分結(jié)構(gòu)性沖突片段式思維探詢與辯護(hù)的兼顧思考多元化，同時(shí)多思考數(shù)個(gè)層面的問(wèn)題第五項(xiàng)修煉第五項(xiàng)修煉3 3 建立共同愿景的修煉建立共同愿景的修煉 l共同愿景的修煉ll 放棄愿景由高層宣示或來(lái)自組織制度化規(guī)劃過(guò)程的觀念ll 鼓勵(lì)個(gè)人愿景l(fā)l 塑造整體圖象ll 學(xué)習(xí)聆聽(tīng)ll 融入企業(yè)理念ll 忠于真相l(xiāng)共同愿景與系統(tǒng)思考l通過(guò)系統(tǒng)思考尋找建立共同愿景失敗的根源，通過(guò)系統(tǒng)思考改變被動(dòng)式的反應(yīng)，體認(rèn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及杠桿點(diǎn)，從而改善問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同愿景。修煉過(guò)程精髓團(tuán)隊(duì)的使命感與系統(tǒng)思考的結(jié)合原理l個(gè)人愿景應(yīng)建設(shè)在共同愿景的基礎(chǔ)上l奉獻(xiàn)遵從，奉獻(xiàn)是勇于拋棄個(gè)人舊愿景，融入團(tuán)隊(duì)，重建愿景的過(guò)程演練建立愿景的過(guò)程分享個(gè)人愿景聆聽(tīng)他人愿景協(xié)助反思辨別個(gè)人愿景共 同 辨 認(rèn) ， 分 析 實(shí)態(tài)適