人事部主管年述職報告

1、人事部主管年度述職報告篇一：年度人事部主管述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進行述職。在座的各位應(yīng)該絕大局部都認識我， 但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫覃邦全，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年 7 7 月進入 xxxx 飯店工作的，進入 xxxx 飯店以后，先是被安排到人事部、客房 部、餐飲部、前廳部各實習(xí)了一個月， 后于去年 1111 月被任命為人事部經(jīng)理， 至今年 8 8 月初， 由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。我本是

2、學(xué)工科的， 畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負責(zé)人。能夠成為管理近 350350 名員工的企業(yè)負責(zé)人，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身開展的要求， 為了追求更高的目標，我一直在尋求時機。時至 19991999 年 1111 月份， 涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了， 并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據(jù)自身的愛好，我選擇了xxxx 飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的效勞行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來實踐效勞的真諦。初涉飯店行

3、業(yè)，我對飯店專業(yè)知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識， 熟悉 x xx x飯店的有關(guān)情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相 關(guān)資料和書籍，認真進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會?？尚业氖?，進店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門 實習(xí)，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)時機，及時調(diào)整自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的身份，深入實 際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習(xí)后，我感覺沒有白費，我學(xué)業(yè)了不少的 東西。在后來的工作中也充分證明，實習(xí)對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。在我擔任人事部經(jīng)理期間， 帶著部門一班人，嚴

4、格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位；在政策運用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識， 認真研究落實有關(guān)人事勞動政策，為廣闊員工積極謀福利， 合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系， 盡量做到企業(yè)和員工兩得利；在部門管理上，高標準、 嚴要求，部門內(nèi)的各位成員積極要求上進，各項工作根本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經(jīng)常聽取員工的意見，關(guān)注每一個細節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努

5、力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。在調(diào)客房部工作后的近四個月時間里，在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的開展， 原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，我深知 管理制度在管理中的重要性；同時，積極掌握各項標準， 對每一個細小的標準都力爭做到心中有數(shù)；在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時向顏總監(jiān)請教解決方法，對不太明確的標準， 也及時向總監(jiān)請教，并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。在工作中，我認真實踐自己的崗位職責(zé)，做好職責(zé)所要求的各項工作，雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以到達完美的效果

6、，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作那么方面，我盡自己的心力爭當表率， 我努力做到不以經(jīng)理身份自居， 不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、 趕房間，和領(lǐng)班信一起驗收 OKOK 房；在會議接待較緊的情況下，我也經(jīng)常和員工們一道搬移 桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學(xué)到了不少東西，我也 感到非常的充實。說實在的，自調(diào)客房部工作以來，我每天早上7:7: 0000 鐘離開家門，下午經(jīng)常不能按時下班回家， 家里上小學(xué)一年級的女兒無人照顧，老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一

7、點又算什么呢？其實，以我的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗，我深知自己不是一個好的經(jīng)理，我只有 以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的缺乏。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作 作風(fēng)，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學(xué)習(xí)的重要性，我抓住一 切時機，向書本學(xué)，向錦江老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、錦江教師 們成功的管理經(jīng)驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己。我經(jīng)常在想，自己的進步離不開飯店的良好開展，所以我真心希望xxxx 飯店能有與日俱增快與日俱增好的開

8、展， 好讓自己也有更大的開展空間。對飯店的開展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期開展方案，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內(nèi)的經(jīng)營思路 作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進取的方向， 有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進；二是事例現(xiàn)有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn)，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤；三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應(yīng)調(diào)整，真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹立為人效勞的觀念； 把人力當成資本， 當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成本錢， 算人頭賬；把人力資源開發(fā)放到首位，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入，

9、使員工在工作的同時得到更好的開展。穩(wěn)定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應(yīng)變成為飯店開展的重要保障；四是加強信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對外宣傳自己的產(chǎn)品和效勞，對內(nèi)增強信息的溝通，實現(xiàn)資源共享。最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。謝謝大家。篇二：年度人事部主管述職報告一、主要工作行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。 行政工作事無巨細又千頭萬緒， 常常一天下來都記不起來自己做過 些什么，更

10、不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：1 1、做好檔案資料的管理工作；2 2、協(xié)助起草酒店的局部文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀要等；3 3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；4 4、籌劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；5 5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8 8 小時。時常有人對我說：真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣 難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我

11、主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的局部工作：負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊職場心靈?、主題專欄?的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計；應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氣氛的設(shè)計與布置等。也許 作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。二、存在的問題在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許 多缺乏。首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要 對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化， 管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委 婉地表達意見與建議。20X20X 年是我在第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年那么是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣， 從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變 得成熟事故或看透人生。 對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上