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文檔簡(jiǎn)介

1、、實(shí)習(xí)目的這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性 實(shí)習(xí).本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò) 大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中 的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提升我們的水平,以便在以 后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó) 內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和 工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛好尋找 單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決 實(shí)際專業(yè)問題,提升我們的實(shí)際工作水平, 為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的根底.二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備由于學(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位, 所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方 面的信息.還是找不到適宜的,感覺找份好 工作真的是不易.就在我們要放棄的時(shí)

2、候, 看到了川菜府酒樓的招聘信息,由于我們是 實(shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著 試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談 后,老板很爽快地聘用我們了.在經(jīng)歷過無 數(shù)次找工作失敗的挫折后, 我們自己對(duì)自己 說,這次一定好好的做.三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容“川菜府酒樓顧名思義,是飯店.它 位于翟營(yíng)南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng),規(guī)模屬于中 小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、 三樓雅間.大廳和卡間可坐客人一到四位, 雅間可坐客人八到十四位不等.而我和小齊齊華卿在這做的是效勞 員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制 度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上 午九點(diǎn)上班,上班后先清掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn) 開飯,十一點(diǎn)迎客,下午

3、兩點(diǎn)下班同樣也是 我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也 是清掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下 班.效勞員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚 師們屬于后廚.其中,我們前廳三天一倒班, 兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人 可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后 才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人, 這是我們的值班制度.由于我們這有三個(gè)樓 層,所以效勞員也不是固定的呆在那個(gè)樓 層,同樣也是三天一倒.效勞員的具體工作:上班后清掃各自負(fù) 責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后 等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜, 現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶, 當(dāng)然我們也不例外,他跟 差不多,很好 學(xué),

4、幾分鐘就能學(xué)會(huì).點(diǎn)完菜后就等著傳菜 生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜 后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就 是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣.四、實(shí)習(xí)體會(huì)實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知 識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地.只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué) 的就等于零.理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一 方面,實(shí)踐可為以后找工作打根底.通過這 段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的 東西.由于環(huán)境的不同, 接觸的人與事不同, 從中所學(xué)的東西自然就不一樣了. 要學(xué)會(huì)從 實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的 經(jīng)濟(jì)飛速開展,又參加了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì) 日

5、趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在 擁有了越來越多的時(shí)機(jī)的同時(shí), 也有了更多 的挑戰(zhàn), 前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就 已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接 軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不 只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí), 還要不斷從 生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方 面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn) 自已.短短 1 個(gè)月的工作過程使我受益匪淺. 不僅讓我開闊了眼界, 最主要的是懂得了如 何更好的為人處事. 當(dāng)今社會(huì)一直處在加速 的開展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來越高,我們要用開展的眼光看問題,就要不斷 提升思想熟悉,完善自我.近 1 個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少, 從中 有不

6、少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:第一是要真誠(chéng): 你可以偽裝你的面孔你 的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量.記得第 一天來這里時(shí),心里不可防止的有些迷惑: 不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干 些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的 人用莫名而迷惑的眼神看著我. 我微笑著和 他們打招呼,為難的局面馬上得到了緩解, 大家都很友善的微笑歡送我們的到來. 從那 天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他 們都要微笑的說聲: “早,那是我心底真誠(chéng) 的問候.我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西 容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,它 卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心, 也 讓他人感覺到被重視與被關(guān)心. 僅僅幾天的 時(shí)

7、間,我就和同事們打成一片,很好的跟他 們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們對(duì)我的信任.還有對(duì)我們效勞員 而言,跟客人交流更得真誠(chéng),客人來后首先 向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng) 的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠(chéng),詢問客 人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這 樣,客人覺得效勞好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意 才會(huì)好,生意好了老板快樂了,我們的日子 就會(huì)更好.第二是激情與耐心:激情與耐心,就像 火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰 撞出最美麗的火花.作為效勞員應(yīng)根據(jù)客人 的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心 的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜.第三是“主動(dòng)出擊:當(dāng)你可以選擇的 時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自

8、己手中.在實(shí)習(xí)期間, 我會(huì)主動(dòng)的幫同事清掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板 做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找適宜的 時(shí)間,向老板請(qǐng)教問題,跟老板像朋友那樣 交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這 些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí) 中,他們會(huì)教我怎么做事見什么樣的人說什 么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相 處的都很愉快.第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,畢竟學(xué)校是 學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的 成績(jī)而努力.而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人 都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué) 習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要 不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方, 也要不斷學(xué)習(xí)別 人怎樣做人,以提升自

9、已的水平!記得老師 曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校 園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是 大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份. 而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、 上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對(duì)從未面對(duì)過 的一切.記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映 出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能 力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距. 在這次實(shí) 踐中,這一點(diǎn)我感受很深.在學(xué)校,理論的 學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱 到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒 學(xué)到的, 又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不 上的情況. 或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單 的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任 務(wù).有時(shí)候我會(huì)埋

10、怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單, 但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力 呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師 是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì), 但總算是社會(huì)的一局部, 這是不可否認(rèn)的事 實(shí).但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教 導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平 時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起 點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上 的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂 得與社會(huì)上各方面的人交往, 處理社會(huì)上所 發(fā)生的各方面的事情, 這就意味著大學(xué)生要 注意到社會(huì)實(shí)踐, 社會(huì)實(shí)踐必不可少. 畢竟, 3 年大學(xué)念完后, 我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生, 是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì) 做奉獻(xiàn)

11、.只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以 后的人生旅途是漫長(zhǎng)的, 為了鍛煉自己成為 一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的.很多在學(xué)校讀書的人都說 寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì) 上的人都寧愿回校讀書.在這我要說的是, 我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是 將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們 應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更 好地為社會(huì)效勞.回憶實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是 豐碩的.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行. 在短暫的實(shí)習(xí)過程中, 我深深的感覺到自己 所學(xué)知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱 乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到 無從下手,茫然不知所措,這讓我

12、感到非常 的難過.在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦 接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少, 這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境的含義.“千里之行,始于足下,這一個(gè)月短 暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生 的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì) 將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象.向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人 文明交往等一些做人處世的根本原那么都要 在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹, 好的習(xí)慣也要在 實(shí)際生活中不斷培養(yǎng).這一段時(shí)間所學(xué)到的 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自老板和同事們的教導(dǎo), 這是我一生中的一筆珍貴財(cái)富. 這次實(shí)習(xí)也 讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好 的關(guān)系是很重要的.做

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