保安培訓方案（通用5篇）

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_保安培訓方案（通用5篇） 保安培訓方案1 一、培訓目的為使保安部員工增加服務意識，掌握豐富的消防安全勤務知識，提高保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門，將從公類知識，消防知識，工作流程，軍體訓練四方面著手抓起，展開培訓二、培訓時間三、培訓內(nèi)容：公共知識消防知識工作流程軍體訓練四、具體安排本著勞怡結(jié)合的目的，我們采取服務意識，工作流程，消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練，相結(jié)合的方法，這樣即提高了員工的思想素質(zhì)，又提高了員工的身體素質(zhì)，兩手都要抓，兩手都要硬五、培訓內(nèi)容劃分公共知識培訓為了提高部門員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)員工工作中的積極主動性，使服務意識形成員工的

2、本能意識，從而使我們酒店的服質(zhì)量，服務態(tài)度達到同行領先水平，特此我們進行公共知識培訓7月3日公共培訓內(nèi)容包括：服務十訓，服務宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”職業(yè)道德“服務意識”六心服務7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴7月5日公共知識培訓內(nèi)容包括如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾，應堅持的立場，禮節(jié)，禮貌的重要性，禮貌，休養(yǎng)，基本原則，禮貌服務的基本內(nèi)容，基本要求7月6日公共培訓的內(nèi)容包括(1)言談，行為，行走，其它(2)消防知識課程培訓為確保酒店正常有序的運轉(zhuǎn)，讓客人感到有安全感，從而使客人得到最大的滿足，我們就必須重視消防知識的培訓，這不僅僅在保護客人的利益，其實在更大的程

3、度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全，使每位員工都能達到“三知”“三會”7月7日消防知識課程培訓包括：火災的類型，滅火器壓力檢查，報火警的程序及注意事項火場逃生，酒店防火意識，火災的基本概念，高層建筑的火險因素，滅火器的配置7月9日消防課程包括滅火器的配置要求，處理火災的程序，應急事故處理，食物中毒事故處理規(guī)范，安全事故規(guī)范管理7月10日工作流程培訓保安工作存在一定的多樣性，每個人的工作崗位并不固定，為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務，我們要培訓工作流程，使每個保安員都能做到耳熟能詳，熟能生巧的效果7月10日工作流程培訓內(nèi)容包括：門衛(wèi)工作流程7月11日工作流程培訓內(nèi)容包括

4、：車場工作流程7月12日工作流程培訓內(nèi)容包括：巡邏工作流程軍體訓練保安部工作的特殊性，決定了保安部員工要有一個良好的體能，為了加強提高保安的身體素質(zhì)，軍體訓練是必不可少的，并且要長期不懈地進行，俗說養(yǎng)兵千日，用兵一時，所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作，我們一定要加強軍體訓練。 保安培訓方案2 課程概述：物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識，保安服務門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務要求，物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務基礎服務標準和保安服務基礎作業(yè)標準。培訓時間：24課時培訓對象：保安、保安主管課程目標：1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的'基本知識；2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安

5、全技防設備設施的基本作用；3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務基礎標準和保安服務基礎作業(yè)標準；4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務的運作模式。5、掌握基本安全護衛(wèi)技能，能夠恰當?shù)靥幚砗蛻獙ξ飿I(yè)管理區(qū)域護衛(wèi)工作及突發(fā)事件培訓內(nèi)容：物業(yè)管理及保安服務的重要性；物業(yè)管理分類中的保安服務；保安服務的目標；保安服務的特點；保安服務的基本要求；保安服務的主要職責；保安服務的組織機構(gòu)；保安各類人員的崗位職責；保安服務的主要任務；消防工作。 保安培訓方案3 為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質(zhì)量，為麗池培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量

6、，結(jié)合專業(yè)設置的實際情況，特制定本培訓大綱。一、課程設置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。軍事技能訓練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。二、教學目的和要求（一）教學目的1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。2、職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范

7、。3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。（二）教學要求1、保安理論教學通過教學使學員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務、及工作職責權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2、軍事訓練隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。

8、3、消防知識及消防器材的使用通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。4、現(xiàn)場救護通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。三、教學中應注意的問題1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。2、理論教學教員應結(jié)合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。四、教學內(nèi)容及課時分配表（一）教學內(nèi)容1、保安業(yè)務理論知識內(nèi)容

9、：（1）保安門衛(wèi)服務；（2）保安守護服務；（3）保安巡邏服務；（4）現(xiàn)場保護知識；（5）各種特殊行業(yè)保安服務；（6）保安技術(shù)防范設備；2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)主要包括：（1）保安消防業(yè)務概述；（2）燃燒與滅火原理；（3）火災常識；（4）火災預防；（5）消防器材與操作使用方法。3、軍事技能訓練隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務操作、救護技能。4、職業(yè)道德根據(jù)保安工作的特點應具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。（二）教學分配表保安專業(yè)培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；1、軍事訓練：20課時2、保安理論：10課時3、消防知識：6課時5、職業(yè)道德：4課時6

10、、實習：10課時五、教學建議保安培訓以軍事項目的訓練為主要內(nèi)容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結(jié)合，適應其今后的工作。 保安培訓方案4 根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓內(nèi)容。、保安管理制度。）保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責權(quán)限，保安員紀律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責。）儀容儀表規(guī)定、服務規(guī)范用語。）警用器械管

11、理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。、消防知識。）發(fā)生火災的原因。）滅火的基本方法、）消防器材的使用方法及常識。）發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。、治安管理知識。）正當防衛(wèi)。）緊急事件的處理程序。）偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護。）搶救、人群蔬散的方法和程序。、軍體素質(zhì)。）三大步法、軍姿、敬禮。）擒拿、格斗。）倒功。、服務意識、服務技巧、服務理念。、物業(yè)管理知識。）物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。）物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。）物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。第二、培訓方案。根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行

12、考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。、培訓時間。1）全程培訓時間為個月。2）具體時間按排詳見培訓時間表3）培訓以操練和理論交叉進行，時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。、培訓地點。）選擇我公司項目較集中的地方。第三、培訓目標、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務。、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。第四培訓管理規(guī)定。為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司員工手冊制定以下幾條紀律，詳見附則。 保安培訓方案5 為進一步規(guī)范全市保安員職業(yè)技能培訓

13、工作，有效提高保安培訓質(zhì)量，提升保安隊伍素質(zhì)，促進保安隊伍健康有序地發(fā)展。根據(jù)我市保安員培訓工作的實際需求，特制訂本實施方案。一、指導思想以貫徹落實保安員國家職業(yè)標準、保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制為指導，按照保安員培訓教學大綱要求，加強對全市保安員業(yè)務技能培訓工作，進一步提升保安員綜合業(yè)務素質(zhì)和服務水平，更好地樹立保安隊伍良好形象。二、目標任務根據(jù)公安部保安員培訓教學大綱（試行），使保安員了解掌握保安基礎理論知識，職業(yè)道德知識；熟悉我國憲法、刑法、刑事訴訟法、民事訴訟法、民法通則、勞動合同法、道路交通安全法等相關內(nèi)容；基本掌握我國治安管理處罰法、消防法、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例、保安員國家職

14、業(yè)標準（試行）、保安培訓機構(gòu)管理辦法、保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制等相關內(nèi)容；熟悉物業(yè)管理條例、行業(yè)場所服務規(guī)范、大型活動安保要求、保安禮儀知識相關內(nèi)容；掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現(xiàn)場一般救助等基本技能和基本體能達標訓練；掌握守護內(nèi)容，熟記出入守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標部位守護常識、服務內(nèi)容和崗位要求，嚴格遵守出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標部位守護操作規(guī)程、技能和勤務制度；掌握巡邏內(nèi)容，熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內(nèi)容、人群聚集場所常識、人群控制服務內(nèi)容和崗位要求，巡邏操作規(guī)程和技能；了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能，確保保安員具備相應綜合素質(zhì)和服務水平。三、培訓方法（一）培訓形式。保安員培訓、輪訓

15、采取分期分批的方式，每年計劃培訓10期，每期實際培訓時間為120學時，其中在校業(yè)務培訓時間為60學時，由培訓學校組織授課，市局治安支隊統(tǒng)一組織考試；函授時間為60學時，由各地公安機關管理部門、保安服務公司和單位自建組織學習相關法律、法規(guī)，各地公安機關按市局治安支隊統(tǒng)一命題，組織考試，并上報每期成績。（二）培訓對象。保安員培訓對象為：全市公安協(xié)勤、保安服務公司正在從事保安服務人員、申請報名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務人員。每期培訓由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加，各保安服務公司安排8名參加，市局和各地公安機關有關用人單位每期根據(jù)工作需要安排保安員培訓人數(shù)，培訓人員經(jīng)考試

16、合格發(fā)給保安員證。四、組織實施（一）市局治安支隊對培訓期間進行全程監(jiān)督指導，對培訓學校的教案、計劃進行審核，并組織試講。（二）保安員培訓、輪訓分別由市保安培訓學校和慈溪、寧海兩個保安培訓學校具體組織實施，并負責對在校學員進行規(guī)范管理。培訓學校依據(jù)保安培訓機構(gòu)管理辦法、保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制和寧波市保安員培訓教學大綱（試行），制訂培訓內(nèi)容和培訓計劃，由保安員職業(yè)技能培訓專（兼）職教官擔任教學。每期培訓內(nèi)容、計劃和培訓情況須報市局治安支隊備案。（三）按照保安培訓機構(gòu)管理辦法各項規(guī)定，與學員簽訂規(guī)范培訓合同，建立培訓學員電子檔案。五、工作要求（一）加強組織領導。保安員培訓工作是提升保安員隊伍整體

17、素質(zhì)和形象，推進保安隊伍正規(guī)化建設的必要途徑。各地要深刻認識保安員培訓工作重要性和必要性，加強組織領導，制訂工作措施，確定專人負責，落實培訓工作。（二）深入調(diào)查摸底。各地要對公安協(xié)勤（各用人單位保安數(shù)量逐個列出）和保安服務公司保安員的數(shù)量、有無培訓進行一次全面調(diào)查摸底，并做好統(tǒng)計（附登記表），登記表和年度培訓計劃于4月15前上報治安支隊。（三）落實培訓人員。各地公安機關按照培訓人員分配要求，將每期保安員培訓計劃上報治安支隊。市局治安支隊根據(jù)保安培訓學校培訓能力，安排每期培訓時間。（四）加大培訓力度。為推進保安員職業(yè)技能培訓工作，各單位要有計劃安排保安的培訓任務，落實每期培訓人員，把現(xiàn)有未培訓的保安人員和已培訓保安隊長、業(yè)務骨干納