醫(yī)院信息化建設(shè)詳解

1、HIS建設(shè)功能需求1.1 、門診掛號(hào)系統(tǒng)門診專家排班治理 建立門診咨詢登記治理,病人來源地區(qū)治理 門診患者掛號(hào)、退號(hào)以及檔案治理 醫(yī)保結(jié)算、新農(nóng)合結(jié)算及門診統(tǒng)籌治理 操作員結(jié)賬及報(bào)表統(tǒng)計(jì)1.2 、門診收費(fèi)系統(tǒng)門診一卡通支持 收費(fèi)劃價(jià)、藥品劃價(jià)、掛賬、結(jié)賬及劃價(jià)暫存 醫(yī)保結(jié)算、新農(nóng)合結(jié)算及門診統(tǒng)籌治理 支持分科打票及合并打票模式 支持劃價(jià)一體化治理及分科劃價(jià)治理 操作員結(jié)賬及報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、費(fèi)用查詢等1.3 、藥房治理系統(tǒng)門診病人劃價(jià)治理支持處方審核處方打印、服藥單打印病區(qū)領(lǐng)藥、擺藥及門診發(fā)藥治理藥品申領(lǐng)、退藥及入出庫調(diào)撥治理支持按批次盤存及均價(jià)盤存治理及日?qǐng)?bào)、年報(bào)治理支持藥品效期報(bào)警支持庫存缺乏

2、報(bào)警1.4 、藥庫治理系統(tǒng)藥品采購、出庫及藥品入出庫調(diào)撥治理,二級(jí)審核機(jī)制 支持按批次盤存及均價(jià)盤存治理及日?qǐng)?bào)、年報(bào)治理 藥品調(diào)價(jià)治理支持供貨商資質(zhì)治理及審查 支持供貨商經(jīng)營范圍治理及入出庫審核 藥品字典維護(hù),廠家維護(hù),供貨商維護(hù) 支持日、月、季、年報(bào)及結(jié)存治理 支持藥品效期報(bào)警支持庫存缺乏報(bào)警1.5 、住院治理系統(tǒng)病人入出院治理 病區(qū)護(hù)士記賬治理費(fèi)用上賬、退費(fèi)及醫(yī)保明細(xì)上傳 入科、分床、轉(zhuǎn)床及包床治理 費(fèi)用自動(dòng)記賬治理床位費(fèi)及固定的診療費(fèi) 新生兒登記治理入出院診斷治理 醫(yī)保結(jié)算與新農(nóng)合結(jié)算治理 支持病人日清單及各種分類匯總 操作員結(jié)賬及報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、費(fèi)用查詢等1.6 、系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)支持各種根

3、底數(shù)據(jù)字典的維護(hù)及設(shè)置 支持人員、科室、藥品、收費(fèi)工程、醫(yī)護(hù)根底維護(hù) 支持人員權(quán)限治理1.7 、數(shù)據(jù)庫后臺(tái)治理,SQL腳本執(zhí)行數(shù)據(jù)庫治理包括日常備份、更名、注冊(cè)、用戶授權(quán)等1.8 、財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng) 收費(fèi)工程字典維護(hù)及價(jià)格治理 收費(fèi)員財(cái)務(wù)結(jié)賬治理 票據(jù)使用監(jiān)管 人、財(cái)務(wù)、物使用記錄及統(tǒng)計(jì)分析 會(huì)計(jì)科目治理 抗生素使用統(tǒng)計(jì)1.9 、領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)人、財(cái)、物 使用記錄及統(tǒng)計(jì)分析 支持各類型數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及決策分析 病床使用率、接診率、發(fā)病率、治愈率、處方權(quán)等1.10 、醫(yī)保接口系統(tǒng) 身份識(shí)別、刷卡治理、費(fèi)用明細(xì)上傳、費(fèi)用結(jié)算 工程對(duì)碼、藥品對(duì)碼治理 結(jié)算單打印醫(yī)保支付與醫(yī)保局進(jìn)行對(duì)賬結(jié)算1.11 、特殊門診

4、系統(tǒng) 門診病人檔案治理 就診方案設(shè)計(jì)、診斷治理、處方治理歷史就診記錄治理費(fèi)用查詢及統(tǒng)計(jì)二、臨床信息系統(tǒng)2.1 、一卡通治理系統(tǒng)支持 IC 卡、磁卡、條碼卡 、二代居民身份證、銀行卡等多種形式 建立病人根本信息和診療檔案自動(dòng)識(shí)別復(fù)診病人,支持查詢歷次就診記錄 支持預(yù)存款模式,支持門診預(yù)交與住院預(yù)交分別治理,并實(shí)現(xiàn)預(yù)交金互轉(zhuǎn) 支持在執(zhí)行端如檢驗(yàn)、檢查科室等刷卡確認(rèn)扣費(fèi)可作為自助效勞的身份憑證 提供發(fā)卡、退卡、充值、掛失、密碼設(shè)置/ 修改、補(bǔ)卡等功能,查詢卡片狀態(tài)2.2 、門診分診治理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)顯示各診室病人候診、就診狀態(tài) 支持自動(dòng)和手工分診,可根據(jù)各診室的閑忙狀態(tài)進(jìn)行分診 支持特殊身份病人的優(yōu)先就

5、診提供病人信息編輯、換號(hào)、放棄就診等功能2.3 、門急診醫(yī)生工作站系統(tǒng)提供預(yù)約就診、轉(zhuǎn)診、續(xù)診、回診治理等功能 自動(dòng)獲取病人根本信息如卡號(hào)、門診號(hào)、姓名、性別、年齡、醫(yī)保類別等 醫(yī)生可查閱病人以往就診記錄,供診療參考提供處方錄入功能：包括藥品名稱、規(guī)格、價(jià)格、醫(yī)保類別、用法用量等,并提供處方打印功能 提供與合理用藥系統(tǒng)PASS的接口,在其支持下可進(jìn)行處方配伍禁忌、不良反響、相互作用、劑量 審核等合理用藥審核提供毒麻等特殊藥品的代辦人身份信息錄入功能支持中草藥處方錄入,提供配方、方劑等功能醫(yī)囑自動(dòng)關(guān)聯(lián)各類申請(qǐng)單,并生成收費(fèi)或記賬信息,申請(qǐng)單格式可自定義 支持自動(dòng)生成相關(guān)衛(wèi)生材料費(fèi)用醫(yī)生可根據(jù)需要

6、設(shè)置個(gè)人常用醫(yī)囑 提供成套醫(yī)囑功能,可將處方內(nèi)容制定為模板,并支持個(gè)人、科室、全院三級(jí)模板治理 提供報(bào)告功能,可直接查看檢驗(yàn)、檢查報(bào)告和皮試結(jié)果等,并可根據(jù)皮試結(jié)果限制藥品醫(yī)囑的發(fā)送 實(shí)時(shí)顯示醫(yī)囑執(zhí)行狀態(tài)、計(jì)費(fèi)狀態(tài)等信息 支持以醫(yī)囑方式申請(qǐng)住院,生成住院申請(qǐng)單并將病人信息發(fā)送到住院處支持以 ICD 疾病編碼下達(dá)診斷,并可根據(jù)診斷自動(dòng)提示填寫傳染病報(bào)告卡 可自動(dòng)生成門診工作日志,提供針對(duì)醫(yī)生工作量、費(fèi)用等各種信息的統(tǒng)計(jì)報(bào)表2.4 、住院醫(yī)生工作站系統(tǒng)自動(dòng)獲取病人根本信息如性別、年齡、住院號(hào)、病區(qū)、床號(hào)、診斷、病情、護(hù)理、費(fèi)用情況等 可查閱病人歷次住院相關(guān)信息,供診療參考 提供醫(yī)囑下達(dá)、修改、刪除

7、、審核、停止、作廢、回退、暫停、啟用、重整等功能提供與合理用藥系統(tǒng)PASS的接口,在其支持下可進(jìn)行處方配伍禁忌、不良反響、相互作用、劑量 審核等合理用藥審核支持中草藥處方錄入,提供配方、方劑等功能支持手術(shù)申請(qǐng)、會(huì)診、轉(zhuǎn)科、死亡、出院等特殊醫(yī)囑的處理 醫(yī)囑自動(dòng)關(guān)聯(lián)各類申請(qǐng)單,并生成收費(fèi)或記賬信息,申請(qǐng)單格式可自定義 支持手工調(diào)整醫(yī)囑排列順序支持自動(dòng)生成相關(guān)衛(wèi)生材料費(fèi)用醫(yī)生可根據(jù)需要設(shè)置個(gè)人常用醫(yī)囑提供成套醫(yī)囑功能,可將處方內(nèi)容制定為模板,并支持個(gè)人、科室、全院三級(jí)模板治理 提供報(bào)告功能,可直接查看檢驗(yàn)、檢查報(bào)告和皮試結(jié)果等,并可根據(jù)皮試結(jié)果限制藥品醫(yī)囑的發(fā)送 實(shí)時(shí)顯示醫(yī)囑執(zhí)行狀態(tài)、計(jì)費(fèi)狀態(tài)等信息

8、 提供醫(yī)囑復(fù)制功能,可將相同或相似病例的醫(yī)囑復(fù)制為當(dāng)前病人醫(yī)囑.產(chǎn)科支持產(chǎn)婦和新生兒醫(yī)囑分別治理和計(jì)費(fèi)支持以 ICD 疾病編碼下達(dá)診斷,并可根據(jù)診斷自動(dòng)提示填寫傳染病報(bào)告卡 支持醫(yī)療小組治理2.5 、病區(qū)護(hù)士工作站系統(tǒng)提供床位治理功能,支持包房、轉(zhuǎn)床、換床、加床等操作 提供醫(yī)囑代開、校對(duì)、發(fā)送執(zhí)行、補(bǔ)費(fèi)、銷賬、計(jì)價(jià)調(diào)整、超期發(fā)送醫(yī)囑收回等功能,可打印各類醫(yī) 囑單據(jù),支持續(xù)打印功能提供床位卡顯示床號(hào)、住院號(hào)、姓名、性別、年齡、診斷、病情、護(hù)理等級(jí)、欠費(fèi)狀態(tài)等 可查閱病人歷次住院相關(guān)信息,供診療參考提供護(hù)理記錄和三測(cè)單功能,支持集中批量錄入 支持皮試結(jié)果記錄、查詢支持病區(qū)擺藥治理模式,提供擺藥查詢

9、等功能 提供病區(qū)檢驗(yàn)標(biāo)本采集治理功能產(chǎn)科支持新生兒登記提供住院費(fèi)用清單、催款單等查詢打印支持醫(yī)療小組治理2.6 、電子病歷系統(tǒng)自動(dòng)獲取病人根本信息,并能進(jìn)行編輯 提供各類住院病歷文件含知情同意書模板,如入院記錄、首次病程、日常病程記錄、上級(jí)醫(yī)生查 房記錄、術(shù)前討論、術(shù)前小結(jié)、手術(shù)記錄、術(shù)后病程記錄、診療操作記錄、會(huì)診記錄、交班記錄、死亡記 錄、出院小結(jié)等,支持全文和段落、詞句等模板,支持快速結(jié)構(gòu)化錄入,并可由醫(yī)生進(jìn)行個(gè)性化修改模板可按全院、科室和個(gè)人進(jìn)行分級(jí)治理 提供對(duì)模板使用的規(guī)那么治理功能,如性別、病情、婚姻狀況等條件限制 支持對(duì)病歷的修改痕跡保存功能,并能對(duì)多個(gè)修改版本分別進(jìn)行記錄 支持

10、在病歷中參加圖片、表格、附件文件等多種格式,提供特殊標(biāo)記輸入功能,如齒標(biāo)、月經(jīng)史等 支持直接從 LIS 系統(tǒng)提取檢驗(yàn)工程的結(jié)果支持采用 ICD 疾病編碼下達(dá)診斷 支持電子簽名,以保證電子病歷的有效性、合法性 提供打印功能,支持整頁打印和續(xù)打可自動(dòng)提醒醫(yī)生按規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容完成病歷的書寫支持按病人信息、病歷內(nèi)容等條件檢索查閱病歷文件可自定義歸檔時(shí)間,對(duì)電子病歷進(jìn)行歸檔2.7 、病歷質(zhì)量限制與評(píng)分系統(tǒng)提供評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)自定義維護(hù)功能,可設(shè)置病案審查的分類及審查工程 提供對(duì)電子病歷的抽查、歸檔、封存等功能 支持治理人員在線抽查病歷,可根據(jù)質(zhì)控規(guī)那么自動(dòng)生成審查意見,并支持與醫(yī)生之間的雙向信息反響 可按規(guī)那么

11、對(duì)病歷進(jìn)行自動(dòng)或人工評(píng)分可查閱任意指定條件的病歷內(nèi)容,并提供各種質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表2.8 、臨床路徑治理系統(tǒng)提供臨床路徑表單定制功能,支持路徑及具體內(nèi)容的增刪、審批以及版本治理等功能支持導(dǎo)出 / 導(dǎo)入路徑表單支持根據(jù)診斷自動(dòng)提示進(jìn)入臨床路徑 根據(jù)路徑表單自動(dòng)生成每天的路徑工程,支持路徑工程批量執(zhí)行 支持對(duì)路徑的進(jìn)入、階段情況進(jìn)行評(píng)估,以確認(rèn)是否可以進(jìn)入下一階段 支持住院中途進(jìn)入路徑,可根據(jù)病人實(shí)際病情對(duì)路徑進(jìn)行必要的調(diào)整與變更 支持分支路徑和路徑跳轉(zhuǎn),以及對(duì)路徑階段的提前或延后,并跟蹤原因 可增加路徑外工程并記錄原因支持變異退出身份驗(yàn)證 / 權(quán)限限制提供統(tǒng)計(jì)分析功能入徑率、變動(dòng)分析等 ,分析變異原因

12、 支持會(huì)診治理,可共享會(huì)診病人的路徑信息支持隨時(shí)查閱病人費(fèi)用情況,并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估2.9 、病案首頁根據(jù)衛(wèi)生部 2021 年新病案首頁治理要求、及四川省衛(wèi)生廳2021 年相關(guān)要求,滿足我院現(xiàn)在病案治理系統(tǒng)新病案首頁治理需要.三、醫(yī)技信息系統(tǒng)3.1 、實(shí)驗(yàn)室 LIS 系統(tǒng)自動(dòng)獲取醫(yī)生工作站的檢驗(yàn)申請(qǐng)與病人信息,可共享病人的病歷、費(fèi)用、醫(yī)囑等信息 可對(duì)標(biāo)本進(jìn)行單個(gè)和批量采集、送檢,支持對(duì)標(biāo)本進(jìn)行條碼治理 提供標(biāo)本的自動(dòng)核收和合并、拆分功能 自動(dòng)生成檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告,并與醫(yī)生工作站共享 提供既往檢驗(yàn)結(jié)果查詢和歷次比照功能 提供檢驗(yàn)工程正常值范圍參考,對(duì)偏低、偏高和警示值進(jìn)行提醒 對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行審核并驗(yàn)證

13、審核者身份,檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)經(jīng)過審核前方可生效 提供查詢 / 統(tǒng)計(jì)功能,包括工程工作量、儀器工作量、申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)等 提供檢驗(yàn)質(zhì)控治理,支持自定義質(zhì)控規(guī)那么,自動(dòng)輸出質(zhì)控圖 提供對(duì)檢驗(yàn)儀器、工程、抗生素、細(xì)菌、報(bào)告模板等根底數(shù)據(jù)進(jìn)行治理的功能3.2、醫(yī)學(xué)影像PACS系統(tǒng)自動(dòng)獲取醫(yī)生工作站的檢查申請(qǐng)與病人信息,可共享病人的病歷、費(fèi)用、醫(yī)囑等信息 可接收DICOM和非DICOM格式的影像數(shù)據(jù) 提供根底圖像處理功能：包括縮放、穿梭、漫游、裁剪、鏡像、反相、旋轉(zhuǎn)、濾波、銳化、偽彩、電 影播放、窗寬窗位調(diào)節(jié)、定位線等；支持 ROI 值、長度、角度、面積等數(shù)據(jù)的測(cè)量,以及標(biāo)注等功能 提供高級(jí)圖像處理功能：包括矢冠狀重

14、建、三維鼠標(biāo)、DSA數(shù)字減影等支持 JPG、BMP、TIFF 等多種格式存儲(chǔ)圖像,支持將圖像保存為圖文報(bào)告 可同時(shí)調(diào)閱病人不同時(shí)期、不同病人的影像及報(bào)告進(jìn)行比照 支持用戶自定義窗寬窗位值、顯示文字的大小、放大鏡的放大比例等參數(shù) 提供報(bào)告功能,用戶可以方便靈活的定義模板,生成檢查報(bào)告,支持多級(jí)醫(yī)生審核 提供查詢功能,支持姓名、影像號(hào)等多種形式的組合查詢 提供統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)工作量、費(fèi)用信息等 支持自定義膠片打印 支持檢查補(bǔ)費(fèi)、銷賬等操作3.3 、醫(yī)技工作站系統(tǒng)提供執(zhí)行登記、取消、查詢等根本功能支持執(zhí)行操作的批處理支持工程執(zhí)行過程中的補(bǔ)費(fèi)3.4 、門診注射輸液系統(tǒng)支持輸液病人排隊(duì)治理,可同步顯示

15、到大屏幕,提供語音呼叫功能 提供座位治理功能及相應(yīng)的費(fèi)用治理提供各類單據(jù)的打印功能支持病人存放藥品提供輸液監(jiān)控功能,可計(jì)算輸液時(shí)間和進(jìn)度3.5 、手術(shù)安排與費(fèi)用登記系統(tǒng)申請(qǐng)與安排功能,可治理包括手術(shù)名稱、時(shí)間、手術(shù)醫(yī)生、輸血血型、輸血量、術(shù)前術(shù)后診斷、切口 等信息支持手術(shù) / 麻醉方案治理,可指定手術(shù)用藥、材料、用血等提供手術(shù)費(fèi)用治理功能提供術(shù)后醫(yī)囑治理功能提供術(shù)前討論和術(shù)后總結(jié)信息治理功能支持麻醉記錄填寫,包括麻醉方法、麻醉醫(yī)生、麻醉效果、記錄事項(xiàng)等 提供器械清點(diǎn)記錄功能提供手術(shù)復(fù)蘇記錄功能3.6 、體檢治理系統(tǒng)提供個(gè)人、團(tuán)體根本信息維護(hù)功能支持團(tuán)隊(duì)體檢預(yù)交和結(jié)算治理 可根據(jù)行業(yè)等不同特點(diǎn)設(shè)

16、置相應(yīng)報(bào)告格式、套餐、調(diào)查問卷等支持體檢套餐治理,可對(duì)套餐工程組成、費(fèi)用折扣等進(jìn)行治理 提供個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)約治理功能,可選擇體檢工程套餐 、日期等,支持加、減項(xiàng) 提供團(tuán)體名單的導(dǎo)入和團(tuán)體的批量預(yù)約功能 提供體檢報(bào)到功能,打印體檢指引單,支持條碼治理支持通過門診收費(fèi)系統(tǒng)結(jié)算體檢費(fèi)用支持共享LIS、PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù) 支持分科錄入體檢結(jié)果,支持?？茩z查自定義報(bào)告內(nèi)容及圖片格式,支持異常結(jié)果顯示提醒；總檢醫(yī) 生能夠看到各分檢科室的體檢結(jié)果、結(jié)論及異常工程,并書寫相關(guān)的總檢報(bào)告.支持多種特殊格式要求的報(bào)告定制,能滿足團(tuán)檢報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告處理及體檢歷史指標(biāo) 比照分析功能對(duì)重大疾病的受檢人員可進(jìn)行

17、總檢前的提醒 提供針對(duì)特殊、有害職業(yè)的體檢申報(bào)功能 提供隨訪治理功能3.7 、檢驗(yàn)自助報(bào)告打印系統(tǒng)支持使用就診卡、醫(yī)保卡、身份證等各種介質(zhì)進(jìn)行身份識(shí)別 自動(dòng)檢索病人的檢驗(yàn)工程并提供打印效勞3.8 、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)繳費(fèi)、取藥、醫(yī)技支持通過護(hù)士分診臺(tái)或醫(yī)技站呼叫 支持按醫(yī)技執(zhí)行科室或執(zhí)行間進(jìn)行呼叫 提供對(duì)排隊(duì)病人人的直接呼叫,順序呼叫,播送,跳過,優(yōu)先等功能 支持自動(dòng)分配或指定處方的發(fā)藥窗口支持外接大屏幕顯示和語音呼叫設(shè)備 支持自定義設(shè)置藥品取藥窗口及各自的上下班狀態(tài)等 支持診斷后再回診排隊(duì)呼叫四、藥學(xué)治理系統(tǒng)4.1 、合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供用藥審查功能,包括配伍、劑量、過敏史、禁忌癥、副作用、相互作

18、用、重復(fù)用藥、特殊人群、給藥途徑等功能,并以直觀的方式對(duì)醫(yī)生進(jìn)行提示提供查詢功能,可查詢藥物臨床應(yīng)用信息參考、說明書、常用計(jì)算公式,抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原那么等可按警示級(jí)別統(tǒng)計(jì)問題醫(yī)囑合理用藥系統(tǒng)與醫(yī)院現(xiàn)有 HIS 系統(tǒng)為 “嵌入式,即臨床醫(yī)生下達(dá)處方后, 系統(tǒng)能自動(dòng)對(duì)藥品處方進(jìn)行 配伍禁忌的提示.4.2 、抗菌藥物分級(jí)治理系統(tǒng)提供抗菌藥物的等級(jí)信息維護(hù),支持抗菌藥物目錄的分級(jí)查閱和維護(hù)支持用藥申請(qǐng)、審核流程,支持審核操作的電子簽名,支持醫(yī)院治理部門集中審核或分科室審核護(hù)士站、醫(yī)生站可查看審核狀態(tài)和審核結(jié)果支持越級(jí)使用的用量、天數(shù)限制,以及用藥理由登記限制支持在門診處方中限制使用特殊使用級(jí)抗菌

19、藥物支持對(duì)自備藥限制使用抗菌藥物提供用藥目的登記,支持三級(jí)綜合醫(yī)院質(zhì)控指標(biāo)上報(bào)提供越級(jí)使用抗菌藥品的明細(xì)和匯總統(tǒng)計(jì)表4.3 、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)對(duì)處方、醫(yī)囑的實(shí)時(shí)在線審查、點(diǎn)評(píng)功能.對(duì)評(píng)審處方可根據(jù)開單醫(yī)生、病人、病區(qū)、病種隨機(jī)抽查.根據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)要求設(shè)定 28 條處方點(diǎn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)描述,支持自定義增加評(píng)論.五、行政后勤系統(tǒng)5.1 、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與 HIS 系統(tǒng)無縫連接,可以直接從 HIS 抽取數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)展現(xiàn)根本經(jīng)營信息如：門診病人數(shù)、急診病 人數(shù)、在院病人數(shù)、新入院病人數(shù)、出院病人數(shù)、今日總收入指標(biāo)等 .支持公文的無紙化治理,上、下行文的收發(fā)、批閱等流轉(zhuǎn)處理.支持日程表及會(huì)議安排治理.支持工程方案、常規(guī)任務(wù)治理.支持內(nèi)部單人對(duì)話、多人對(duì)話等即時(shí)消息通訊效勞.支持“無處不在的討論 ,可以就資源、方案、任務(wù)等任意內(nèi)容組織相關(guān)人員參與討論. 文檔知識(shí)庫治理：不僅可以治理醫(yī)院內(nèi)部人員的論文等文檔,還可以收集補(bǔ)充外部文檔,形成醫(yī)院自 己的知識(shí)文檔庫.內(nèi)部郵件系統(tǒng),不僅可以系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部郵件互發(fā),同時(shí)還支持配置多個(gè)外部帳號(hào).5.2 、導(dǎo)診自助觸摸查詢系統(tǒng)可自定義發(fā)布各類信息,包括醫(yī)院介紹、專家介紹、就診指南、專家排班、藥品及診療工程價(jià)格、健 康咨詢及建議等,并隨時(shí)進(jìn)行維護(hù).5.3 、院