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文檔簡介
1、銀行行長述廉述職報告 ( 二)尊敬的各位領導,各位同事:大家好 !在忙忙碌碌中,我們送走了20xx,迎來了 20xx,今天,我在此圍繞一年的工作,進行述職匯報。20xx 年,在總行的指導下,在××縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在××縣支行所有工作人員的共同努力下,我行較好地完成了總行下達的各項指標,在存款業(yè)務、貸款業(yè)務、產品業(yè)務三方面均取得了不錯的成績,較往年有較大提升。作為支行行長,一年來,我主要做了以下工作:一、完成總行下達的各項任務1、存款業(yè)務完成情況截止 20xx 年 12 月 31 日,我支行各項存款余額4.6 億元,較年初新增 2.4
2、 億元,完成全年任務的120%;日均存款 3.7 億元,較年初新增2.1 億元,完成全年任務的0%;超額完成總行下達的四項存款指標任務。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%; 在全縣金融系統(tǒng)占比為 .83%,除農聯(lián)社外,新增存款最多。2、貸款業(yè)務完成情況截止到 12 月 31 日,我行各項貸款余額 291 萬元,比年初新增 12603 萬元 ; 我行共累計投放 22440 萬元,其中公司類累計投放 15400萬元,小企業(yè)累計投放00 萬元,個人按揭貸款5281.5 萬元 ; 實現利潤935 萬。3、產品業(yè)務完成情況截止到 12 月 31 日,我支行今年簽約企業(yè)網上銀行 47 戶,完成任務的 24
3、7%;簽約個人網上銀行 521 戶,完成任務的 252%;簽約手機銀行 356 戶,完成任務的 7%;開立對公賬戶 94 戶,新簽約代發(fā)工資 14 戶,代發(fā) 120 人次,代發(fā)金額 51 萬元。二、提升員工素質。好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊伍的原則,把技能訓練和業(yè)務學習形成一種常態(tài)化,每周進行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎罰分明,讓員工認識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓,幫助員工在規(guī)范化服務,大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外,我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培
4、訓和比賽,真正達到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。三、增強團隊服務服務是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅持“三服務”理念,樹立服務就是競爭力的理念,全力以赴做好服務工作。我每月進行技能標兵、服務標兵的評選活動,樹立先進,鞭策后進,在全行掀起優(yōu)質服務的熱潮。我在行里實行雙大堂經理制,規(guī)范業(yè)務辦理流程,為客戶營造了一種進門有微笑,產品咨詢有耐心,業(yè)務辦理有效率的和諧場景。此外,我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務,對開發(fā)區(qū)企業(yè),實行客戶經理制,做到專人專服務。對私客戶,在全行維護的基礎上,實行百萬以上行長維護,五十萬以上副行長維護,二十萬以上科室經理維護,二十萬以下客戶經理維護。通過服務的提升,
5、我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。四、推進宣傳營銷我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數字電視, LED屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產品業(yè)務。另一方面積極推進業(yè)務營銷,通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進社區(qū)進機關進學校”和“與中老年婦女為友”等活動,帶領員工針對我行的優(yōu)勢產品進行差異化、特色化營銷。 截止到 12 月 30 日。我行便民一本通存款達 6800 萬元。五、堅持清正為人在廉政方面,我一直認為無欲則剛,在工作中一直謹記自己的責任和使命,堅持清清正正,本色做人,堅決拒絕一切吃拿卡要現象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,在維護我行利益的基礎上,為客戶提供周到的服務。以上為本人述職述廉報告,不足之處,請批評指正 ! 20xx 年的號角已經
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