BH_績效考核_081212

1、深圳市易思博信息技術(shù)有限公司 易信發(fā)200831 深圳市易思博信息技術(shù)有限公司績效考核管理制度總則：一考核目的和用途本規(guī)定的上報是為了充分了解員工的能力、適應(yīng)性和工作成績，從而在開發(fā)人力資源時，謀求人事管理的晉升、晉級、調(diào)動、調(diào)配、提薪和獎勵工作的公正合理。1 改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標。2 提高員工的滿意度，發(fā)掘員工的潛力，幫助員工成功與發(fā)展。3 公平合理地進行員工的職務(wù)調(diào)整、薪資調(diào)整、獎懲等，并作為合同續(xù)簽的依據(jù)。4 增進上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的相互了解和溝通。二、適用范圍本考核管理制度適用于公司全體員工，本制度由行政人事部制定原則，各職能部門所有員工遵照執(zhí)行。三、考核依據(jù)以公司

2、員工在被考核期間的工作成績與表現(xiàn)為依據(jù)，一級部門副總經(jīng)理和二級部門經(jīng)理應(yīng)對所屬員工的日常成績及表現(xiàn)隨時記錄。管理人員考核由公司副總經(jīng)理依據(jù)工作表現(xiàn)和成效評定。四、考核原則為了使績效考核做到公正嚴格，考核者必須嚴守下列原則：1 在整個考核期間，必須根據(jù)日常觀察所得到的資料和自己確認的事實進行考核；2 不被個人情感所左右，同時需排斥對上妥協(xié)、對下強硬的傾向，按本公司規(guī)定，進行考評；3 考核期限以外的事實和業(yè)績不予考慮。五、考核獎懲及晉/降級方式1績效考核等級分A+（100分）、A（90-99分）、A-（80-89分）、B+（70-79分）、B（60-69分）、B-（50-59分）、C+（40-49

3、分）、C（30-39分）、C-（20-29分）、 D+（11-19分）、D（10-1分）共11個等級，績效考核獎金為員工工資總額的百分之十（設(shè)為P），對于已確定考核標準的員工，其標準不變。其考核獎金按以下標準計算：1) 月度考核為A+則考核獎金為P*100%2) 月度考核為A則考核獎金為P*90%3) 月度考核為A-則考核獎金為P*80%4) 月度考核為B+則考核獎金為P*70%5) 月度考核為B則考核獎金為P*60%6) 月度考核為B-則考核獎金為P*50%7) 月度考核為C+則考核獎金為P*40%8) 月度考核為C則考核獎金為P*30%9) 月度考核為C-則考核獎金為P*20%10) 月度

4、考核為D+則考核獎金為P*10%11) 月度考核為D則考核獎金為P*0%績效考核期間，當月考核未達到C+級，經(jīng)公司綜合評定，將接受待崗培訓(xùn)，其間只發(fā)放基本工資（根據(jù)勞動合同中的待遇），培訓(xùn)一個月仍未達到任職要求者，公司有權(quán)辭退；2晉/降級方式如下：1) 6個月考核結(jié)果平均值達A+，職位自動晉升一級；2) 6個月考核結(jié)果平均值達B+，可經(jīng)部門評定報主管副總批準職位晉升一級；3) 6個月考核結(jié)果平均值達B，可原職位留用；4) 6個月考核結(jié)果平均值達B-級及以下的，可經(jīng)公司綜合評定職位降一級（其間只發(fā)放基本工資<根據(jù)勞動合同中的待遇>）或辭退。3對于部門簽署的責(zé)任書對考核有相關(guān)規(guī)定的，則

5、以責(zé)任書為準，但所有員工都必須參與本考核作為晉升，調(diào)薪及留用的依據(jù)。六、考核期限標準及流程 1考核期限標準1) 公司普通員工及技術(shù)人員績效考核每月考核一次；2) 業(yè)務(wù)人員績效考核每季度考核一次；3) 一級部門副總經(jīng)理和二級部門經(jīng)理職務(wù)，一季度考核一次； 2考核流程1) 普通員工及技術(shù)人員考核先自評，再由部門經(jīng)理評估，若有合作方的需兩者綜合評定，并由部門經(jīng)理進行面談；2) 業(yè)務(wù)人員考核先自評，再由部門經(jīng)理和客戶方綜合評估，并由部門經(jīng)理進行面談（考核標準參見業(yè)務(wù)人員崗位責(zé)任書）；若考核期未滿離職的，則當期無考核獎金。行政人事部每月月初5號前對上個月各部門考核評估表進行收集，統(tǒng)一復(fù)核評分，副總經(jīng)理最

6、終審批，由行政人事部提交考核表給財務(wù)部按考核制度統(tǒng)一發(fā)放考核獎金。七、考核標準績效考核獎金的考評方法“部門季度績效考核分”=（KPI×權(quán)重50%+工作任務(wù)單考評分×權(quán)重30%+主管領(lǐng)導(dǎo)工作考評分×權(quán)重20%），若“工作任務(wù)單考評分”未有評分則“部門季度績效考核分”=（KPI×權(quán)重50%+主管領(lǐng)導(dǎo)工作考評分×權(quán)重50%）“部門季度績效考核分”計算方法： 部門季度績效考核分（K）對應(yīng)“部門季考核獎金系數(shù)”K 0.5KK 0.501、“KPI”是通過“季度工作目標完成情況報表”統(tǒng)計得分（各項指標需通過相應(yīng)部門的復(fù)核）。若KPI指標有作調(diào)整，則以調(diào)整后

7、的指標為準；2、“工作任務(wù)單考評分”以公司下達的工作任務(wù)單的完成度為準；“工作任務(wù)單考評分”計算方法：工作任務(wù)單完成度（T）對應(yīng)“工作任務(wù)單考評分”T 70%10060% T 70%8050% T 60%60T 50%03、“主管領(lǐng)導(dǎo)工作考評分”是主管領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作的綜合考評得分；4、“季度考核表”由行政人事匯總統(tǒng)計。部門經(jīng)理及員工的績效考核獎金發(fā)放1、員工：1）員工績效考核獎金員工績效考核獎金每月發(fā)放，獎金基數(shù)為員工工資中的績效工資或項目獎金部分（設(shè)為P），對于已確定考核標準的員工，其標準不變。a. 普通員工績效考核獎金 = P*“月考核獎金系數(shù)”*上一季“部門季考核獎金系數(shù)”（其中外包軟

8、件工程師績效考核獎金= P*“月考核獎金系數(shù)”，項目獎金按季度發(fā)放）；b. 業(yè)務(wù)人員績效考核獎金 = P*崗位責(zé)任書完成比例*上一季“部門季考核獎金系數(shù)”；2、部門經(jīng)理：部門經(jīng)理績效考核獎金一季一發(fā)放，獎金基數(shù)為部門經(jīng)理當季工資中績效工資部分的總和（設(shè)為P）。部門經(jīng)理績效考核獎金 = P*上一季“部門季考核獎金系數(shù)”各部門年度分解目標及部門績效考核表見年度目標管理系統(tǒng)指標及績效考核管理。八、考核面談為保證考核目標能如期實現(xiàn)，在目標實施過程中，組織考核部門應(yīng)與被考核部門保持溝通。各級管理人員必須與員工保持溝通，每月員工的直接上級應(yīng)與員工進行至少一次的溝通輔導(dǎo)。通過溝通了解員工工作進展、需要哪些支

9、持以及員工個人職業(yè)發(fā)展意向，對考核表現(xiàn)不佳的員工給予及時反饋和指導(dǎo)，以避免可能的誤解和拖延。通過輔導(dǎo)改進員工工作，提供資源支持，指導(dǎo)員工完成工作?？冃Э己嗣嬲剳?yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由部門負責(zé)人安排，并提交績效面談表（見附件3）電子版報行政人事部備案。 九、考核表的保管考核表原件以及考核結(jié)果記錄表，由公司行政人事部門保管。績效考核原件的保管期，從制表之日起，保存二年；績效考核結(jié)果記錄表的保管期，截止到本人離職之日。十、本制度自發(fā)布之日起實施，由行政人事部負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。十一、考核表見附件1普通員工績效考核表 編號：BH_績效考核_012技術(shù)人員績效考核表 編號：BH_績效考核_023績效面談表 編號

10、：BH_績效考核_03僅供公司內(nèi)查閱-績效考核-12/23/2021-Page 4 of 7 Copyright © BroadenGate Technologies部門姓名職務(wù)項目組入職時間本考核期內(nèi)的考勤記錄本考核期內(nèi)的獎懲記錄事假病假曠工產(chǎn)假探親假工傷假記大功記功嘉獎記大過記過警告項目評價因素考核標準說明自評分數(shù)考核分數(shù)10-9分8分7-6分5-4分3-0分績效工作績效目標達成工作效率高，具卓越創(chuàng)意績效果達成90%-100%工作效率較高，能勝任工作績效達成89%-80%工作不誤期，表現(xiàn)符合要求績效達成79%-61%勉強適任工作、無甚表現(xiàn)績效達成50%-60%工作效率極低，具并時

11、有差錯績效達成50%以下工作品質(zhì)所完成的工作能給予人滿意的程度工作的處理過程與結(jié)果均甚正確充分能信賴偶而會發(fā)生錯誤，但尚能細心，成果正確能信賴有時會發(fā)生錯誤，但工作成果尚稱良好因不注意而時常發(fā)生錯誤，工作成果也不能稱為良好難加以督導(dǎo)，卻未能發(fā)生工作的效果，而且欠細心工作量本項不考慮工作質(zhì)，只考慮工作量。速度超乎常人，產(chǎn)量比要求的多。超出平均量。符合要求，偶爾超過。低于平均。工作慢，從未按時完工敬業(yè)精神責(zé)任心考慮其對工作的責(zé)任感，主人翁精神。非常積極、認真細心負責(zé)地做好工作，更為他人創(chuàng)造條件?？焖僬J真，細心負責(zé)地解決出現(xiàn)的問題。問題能夠解決，但并不顯得十分認真。對份內(nèi)工作不夠負責(zé)以無所謂的態(tài)度對

12、待工作。能力專業(yè)知識對現(xiàn)職所具務(wù)的知識與技能優(yōu)于現(xiàn)職具豐富的專業(yè)知識適合現(xiàn)職具相當?shù)膶I(yè)知識基本適合現(xiàn)職具一般的專業(yè)知識專業(yè)知識需要加強缺乏專業(yè)知識無成效可談組織協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)溝通善于溝通，能自發(fā)與人合作出色完成任務(wù)樂于與人溝通順利達成工作任務(wù)尚能與人合作完成工作推展協(xié)調(diào)能力待強化工作推展進度慢不樂于與人溝通協(xié)調(diào)工作推展困難創(chuàng)造能力洞悉事態(tài)發(fā)展及創(chuàng)新改進的意見自動自發(fā)，自動找工作做，并能改善工作及提出改進方法銳意革新，提供良好意見和建議有時需要督導(dǎo)才能提供意見只會跟著別人后面做，通常只做必須做的，時常需要鼓動經(jīng)常浪費時間，不會自動自發(fā)提供意見學(xué)習(xí)能力接受新知識的能力，是否能記憶、能遵循并予以應(yīng)用學(xué)習(xí)

13、速度快，記憶力強，能熟練應(yīng)用學(xué)習(xí)快速，記憶良好，能加以應(yīng)用學(xué)習(xí)速度尚可，也能記牢，偶爾需要向領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)緩慢，但通常能記得，看似能吸收而實際并不能加以應(yīng)用若非一再教導(dǎo)，沒法吸收表達能力是否具備現(xiàn)任所要求的表達力，說明工作理解能力強，口頭表達正確/有序，能清楚的表明工作中的所有內(nèi)容能突出重點理解能力較好，口頭表達有序能清楚說明工作的主要內(nèi)容理解能力尚可，口頭表達清晰，偶爾需作相關(guān)的提示不能很好的理解工作內(nèi)容，口頭表達需加強理解能力差，表達不清楚品德品德操守對公司忠誠的程度及愛護公司的觀念處處以公司利益著想，以公司為家，能潔身自好，絕對服從規(guī)章命令能為公司的利益作適當程度的貢獻能遵守公司規(guī)章命令對

14、公司規(guī)章命令作表面虛偽的承諾不顧公司的利益而圖利自己綜合考核結(jié)果： A+、 A 、A- 、B+、 B、 B-、 C+、 C、 C-、 D+、 D總分評語部門經(jīng)理行政人事部副總經(jīng)理考核人 月普通員工績效考核表 編號：BH_績效考核_01 月技術(shù)人員績效考核表 編號：BH_績效考核_02部門姓名職務(wù)項目組到職時間本考核期內(nèi)的考勤記錄本考核期內(nèi)的獎懲記錄事假病假曠工產(chǎn)假探親假工傷假記大功記功嘉獎記大過記過警告項目評價因素考核標準說明自評分數(shù)考核分數(shù)10-9分8分7-6分5-4分3-0分績效工作績效目標達成工作效率高，具卓越創(chuàng)意績效果達成90%-100%工作效率較高，能勝任工作績效達成89%-80%工

15、作不誤期，表現(xiàn)符合要求績效達成79%-61%勉強適任工作、無甚表現(xiàn)績效達成50%-60%工作效率極低，具并時有差錯績效達成50%以下工作品質(zhì)所完成的工作能給予人滿意的程度工作的處理過程與結(jié)果均甚正確充分能信賴偶而會發(fā)生錯誤，但尚能細心，成果正確能信賴有時會發(fā)生錯誤，但工作成果尚稱良好因不注意而時常發(fā)生錯誤，工作成果也不能稱為良好難加以督導(dǎo)，卻未能發(fā)生工作的效果，而且欠細心工作量本項不考慮工作質(zhì)，只考慮工作量。速度超乎常人，產(chǎn)量比要求的多。超出平均量。符合要求，偶爾超過。低于平均。工作慢，從未按時完工敬業(yè)精神責(zé)任心考慮其對工作的責(zé)任感，主人翁精神。非常積極、認真細心負責(zé)地做好工作，更為他人創(chuàng)造條

16、件?？焖僬J真，細心負責(zé)地解決出現(xiàn)的問題。問題能夠解決，但并不顯得十分認真。對份內(nèi)工作不夠負責(zé)以無所謂的態(tài)度對待工作。勤奮考慮其貢獻于工作的程度一向可以信賴其將工作做好大部分時間都能誠懇做事，偶爾需要人提醒。通常能堅守其工作，偶爾會閑逛。時常忽視其工作。有機會就偷懶，時常喜歡閑聊。能力專業(yè)知識對現(xiàn)職所具務(wù)的知識與技能優(yōu)于現(xiàn)職具豐富的專業(yè)知識適合現(xiàn)職具相當?shù)膶I(yè)知識基本適合現(xiàn)職具一般的專業(yè)知識專業(yè)知識需要加強缺乏專業(yè)知識無成效可談創(chuàng)造能力洞悉事態(tài)發(fā)展及創(chuàng)新改進的意見自動自發(fā)，自動找工作做，并能改善工作及提出改進方法銳意革新，提供良好意見和建議有時需要督導(dǎo)才能提供意見只會跟著別人后面做，通常只做必須

17、做的，時常需要鼓動經(jīng)常浪費時間，不會自動自發(fā)提供意見學(xué)習(xí)能力接受新知識的能力，是否能記憶、能遵循并予以應(yīng)用學(xué)習(xí)速度快，記憶力強，能熟練應(yīng)用學(xué)習(xí)快速，記憶良好，能加以應(yīng)用學(xué)習(xí)速度尚可，也能記牢，偶爾需要向領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)緩慢，但通常能記得，看似能吸收而實際并不能加以應(yīng)用若非一再教導(dǎo)，沒法吸收合作能力是否具備現(xiàn)任所要考慮其對工作、同事、公司之態(tài)度，是否愿意為人服務(wù)及與人合作。是否愿意嘗試新觀念、新方法。與同事或主管合作有效；隨時準備嘗試新觀念；與人相處非常良好。一向合作良好，愿意接受新方法。大致上與人相處愉快，偶爾會有磨擦。經(jīng)常不能合作，表現(xiàn)不同意的態(tài)度，難以相處。似乎無法與人合作；不愿接受新事物。品德品德操守對公司忠誠的程度及愛護公司的觀念處處以公司利益著想，以公司為家，能潔身自好，絕對服從規(guī)章命令能為公司的利益作適當程度的貢獻能遵守公司規(guī)章命令對公司規(guī)章命令作表面虛偽的承諾不顧公